Pieni toimisto seurasi kampanjoiden tuloksia taulukoissa, ja asiakkaiden yhteydenotot olivat kolmessa eri postilaatikossa. Raportointipäivänä luvut kopioitiin käsin. Onnistumiset kirjattiin sille kanavalle, jonka tilipäällikkö muisti parhaiten. Kun lomakkeet, sähköpostiautomaatio ja yhteinen hallintapaneeli yhdistettiin, sama budjetti tuotti selkeämpiä päätöksiä ja nopeampaa jatkotoimintaa.
Siksi martechillä on käytännössä väliä. Ei siksi, että ohjelmistot ovat muotia, vaan siksi, että hajanainen markkinointi tuhlaa rahaa ja hidastaa vastaamista.
Mikä martech on yhdellä lauseella
Martech tarkoittaa markkinointiteknologian työkaluja, joilla yrityksesi tavoittaa, vakuuttaa ja pitää asiakkaita verkossa. Koko kategoriakartan löydät artikkeleista mikä on martech ja mikä on markkinointiteknologia.
Miksi martechillä on väliä liiketoiminnalle
Nopeus ja johdonmukaisuus
Automaatio lähettää jatkoviestin minuuteissa lomakkeen täyttämisestä, ei päiviä myöhemmin, kun kiinnostus on jo laantunut. Yhtenäiset pohjat pitävät viestit samanlaisina sähköpostissa, laskeutumissivuilla ja somejulkaisuissa.
Näkyvyys siihen, mikä toimii
Yhdistetyt työkalut näyttävät, mitkä kanavat tuovat yhteydenottoja, mitkä sivut konvertoivat ja missä kiinnostuneet lähtevät. Tämä muuttaa budjettikeskustelun mielipiteistä todisteiksi. Aloita artikkelista mikä on verkkosivuston analytiikka ennen edistyneitä markkinoinnin hallintapaneeleja.
Parempi asiakaskokemus
Kun tieto kulkee järjestelmien välillä, asiakas saa osuvia seuraavia askelia päällekkäisten tai ristiriitaisten viestien sijaan. Tämä tukee monikanavaista markkinointia ilman, että sinun tarvitsee heti alussa rakentaa suuryrityksen monimutkaisuutta.
Milloin martech-investointi kannattaa
Martech tuottaa arvoa, kun sinulla on toistuvia työvaiheita, joita kannattaa automatisoida: tasainen virta yhteydenottoja, sähköpostilista yli muutamalla sadalla vastaanottajalla tai monikanavaisia kampanjoita, jotka tarvitsevat yhteisen raportoinnin.
Se kannattaa vähemmän, jos perusasiat puuttuvat. Rikkinäistä verkkosivustoa, epäselvää tarjousta tai määrittelemätöntä kohderyhmää ei korjata uudella tilauksella.
Sido investointi suunnitelmasi painopisteisiin artikkelin miten laadit markkinointisuunnitelman avulla ja realistisiin budjetteihin artikkelin miten asetat markkinointibudjetin avulla.
Martech-virheet, jotka syövät hyödyt
Työkalujen osto ennen työnkulun kartoitusta tuottaa käyttämättömiä ohjelmistoja. Integraatioiden unohtaminen tuottaa päällekkäisiä tietueita ja ristiriitaisia mittareita. Ominaisuuslistojen perässä juokseminen ilman vastuuhenkilöä tarkoittaa, ettei kukaan ylläpidä kokonaisuutta.
Pidä työkalupaketti kevyenä. Luovu päällekkäisistä työkaluista. Kouluta tiimi niihin järjestelmiin, jotka jäävät käyttöön.
WEMASYllä on tässä merkitystä, koska se käsittelee verkkonäkyvyyden, yhteydenottojen keräämisen ja jatkotoimet yhtenä yhdistettynä järjestelmänä erillisten martech-hankkeiden sijaan, jotka eivät koskaan aivan toimi yhdessä.
Mittaaminen on se kohta, jossa martech todistaa arvonsa. Lue digitaalisen markkinoinnin analytiikka selitettynä, niin osaat yhdistää työkalut päätöksiä ohjaaviin mittareihin.
Hajanaisen markkinoinnin piilokustannus
Käsin tehtävät viennit työkalujen välillä vievät tunteja, jotka eivät koskaan näy budjettirivillä. Liidit, jotka odottavat yön yli postilaatikossa ilman ohjausta, kylmenevät, kun kilpailijat vastaavat ensin. Raportit, jotka ovat eri mieltä, koska jokainen alusta laskee konversiot eri tavalla, heikentävät luottoa markkinointiin johdon katselmuksissa.
Yhdistetty martech vähentää näitä vuotoja pitämällä kävijöiden käyttäytymisen, lomakkeiden lähetykset ja jatkotoimien laukaisimet synkassa. Säästö on osittain aikaa ja osittain vähemmän hukkaan menneitä tilaisuuksia, jotka käsityö antaa livahtaa ohi.
Perustelut, jotka sidosryhmäsi hyväksyvät
Kehystä martech-investointi tiettyjen tulosten ympärille: nopeampi vastaus liideihin, vähemmän päällekkäistä tietojen syöttöä, selkeämpi kanavaraportointi tai parempi konversio tärkeillä sivuilla. Vertaa integraation hintaa yhden lisätyöntekijän osa-aikaiseen palkkaan, kun hän hoitaa käsin tehtäviä siirtoja. Sidosryhmät hyväksyvät työkalut helpommin, kun vaihtoehto on näkyvä työkustannus tai menetetty myyntiputki.
Aloita yhdestä integraatiosta, joka poistaa päivän ärsyttävimmän tehtävän. Todista hyöty kolmessakymmenessä päivässä ennen kuin laajennat kokonaisuutta. Pienet voitot rakentavat luottamusta isompiin teknologiapäätöksiin myöhemmin.
Mittaa käyttöä, älä vain asennusta. Alusta, jonka sisään kukaan ei kirjaudu, tuottaa nolla tuottoa riippumatta siitä, kuinka paljon ominaisuuksia siinä on. Koulutus ja työnkulun suunnittelu kuuluvat samaan keskusteluun lisenssikustannusten kanssa, kun esittelet martechia johdolle.
Usein kysytyt kysymykset
Miksi martechillä on väliä pienyritykselle?
Pienellä tiimillä on vähemmän varaa käsin tehtäviin siirtoihin. Yhdistetyt työkalut säästävät tunteja ja estävät liidejä kylmenemästä. WEMASYn Sivustonrakentaja yhdistää oman verkkonäkyvyyden ja yhteydenottojen keräämisen, joten pienyritys saa hyötyä ilman isoa työkalupakettia.
Mitä martech tarkoittaa yksinkertaisesti?
Martech on ohjelmisto, jolla markkinoijat ajavat kampanjoita, seuraavat tuloksia ja viestivät asiakkaiden kanssa. Se on markkinointiteknologian käytännön puoli.
Korvaako martech ihmismarkkinoijat?
Ei. Se hoitaa toistuvat tehtävät ja tietojen kokoamisen. Strategia, viestit ja asiakkaan ymmärtäminen vaativat edelleen ihmisiä, jotka tuntevat kohderyhmän.
Miten todistan martechin tuoton sidosryhmille?
Seuraa säästettyä aikaa, vastausnopeutta, konversioprosentin muutoksia ja tiettyihin kanaviin sidottua liikevaihtoa ennen integraatiota ja sen jälkeen. Markkinointianalytiikka vs verkkosivuston analytiikka selventää, mitkä mittarit kuuluvat johdon yhteenvetoihin.
Mikä on ensimmäinen martech-työkalu, johon yrityksen kannattaa sijoittaa?
Uskottava verkkosivusto, jossa on analytiikka ja toimiva yhteydenottolomake. Kaikki muu rakentuu sen päälle. Katso verkkomarkkinoinnin työkalut, jotka kannattaa tuntea kategoriakartan vuoksi.
Miten martech liittyy SEO:hon ja sosiaaliseen mediaan?
SEO ja some tuovat liikennettä. Martech mittaa, mitä liikenne tekee sivustollasi, ja automatisoi jatkotoimet. Hakukonenäkyvyyden syvempi käsittely löytyy artikkelista SEO ja sen merkitys. Somestrategia alkaa artikkelista sosiaalisen median rooli markkinoinnissa.