Perheomisteinen rautakauppa piti verkkosivustoaan digitaalisena käyntikorttina. Aukioloajat, osoite, puhelinnumero eikä mitään muuta. Kun lähellä toimiva kilpailija julkaisi verkossa tee se itse -oppaita, vertailutaulukoita ja paikallisen toimituksen tietoja, rautakauppa alkoi menettää viikonloppuasiakkaita nuoremmilta kodinomistajilta, jotka eivät koskaan soittaneet kysyäkseen ensin.
Verkkomarkkinointi sulkee tuon aukon. Pienyrityksille se tarkoittaa verkon käyttöä löydettävyyteen, kysymyksiin vastaamiseen ennen myyntikeskustelua ja näkyvyyden ylläpitoon ostojen välillä. Et tarvitse valtavaa tiimiä. Tarvitset selkeyttä, johdonmukaisuutta ja keskuksen, jonne jokainen kanava voi ohjata kiinnostuneet ihmiset.
Verkkomarkkinointi pienyrityksen yhteydessä
Verkkomarkkinointi on yrityksesi edistämistä internetpohjaisten kanavien kautta. Pienyrityksille prioriteetti on tehokkuus: tavoita oikea paikallinen tai markkinarakoyleisö jakamatta budjettia työkaluihin, joita et jaksa ylläpitää.
Käsite menee päällekkäin luvun internetmarkkinointi ja digitaalinen markkinointi kanssa. Nuo luvut selittävät laajemmat määritelmät. Tämä keskittyy siihen, mitä rajallisesti aikaa omaavien yrittäjien pitäisi oikeasti tehdä ensin.
Miksi pienyritykset eivät voi pitää verkkomarkkinointia valinnaisena
Ostajat vertailevat vaihtoehtoja verkossa, vaikka ostaisivat paikan päällä. He lukevat arvosteluja, selaavat hintasivuja ja tarkistavat, näyttääkö yritys uskottavalta, ennen kuin soittavat tai vierailevat. Jos verkkonäkyvyytesi on ohut tai vanhentunut, menetät harkintaan pääsyn ennen kuin keskustelu alkaa.
Verkkomarkkinointi tasoittaa myös tavoittavuutta. Kohdennettu markkinarakotarjonta voi päihittää suuremman kilpailijan hakutuloksissa, kun sisältö vastaa tiettyihin kysymyksiin paremmin. Siksi niche-markkinointi ja verkkokanavat sopivat hyvin yhteen pienille tiimeille.
Käytännön kanavat, joita kannattaa priorisoida
Verkkosivustosi
Rakenna sivusto, joka selittää, mitä teet, ketä palvelet ja minkä toiminnan haluat seuraavaksi. Palvelusivut, tuotetiedot, todisteet ja selkeät yhteydenottopolut ovat tärkeämpiä kuin hienot ulkoasut.
Paikallinen ja orgaaninen haku
Haku on usein pienyrityksille vaikuttavin kanava, koska aie on jo olemassa. Mahdolliset asiakkaat kirjoittavat tarpeensa hakukenttään. Haluat tarjontasi näkyvän sivulla, joka vastaa hakua. Aloita luvusta SEO ja sen merkitys strategisen taustan saamiseksi, ennen kuin sukellat tekniseen toteutukseen.
Sähköposti ja valikoitu some-läsnäolo
Sähköposti pitää sinut yhteydessä ihmisiin, jotka ovat jo osoittaneet kiinnostusta. Sosiaalinen media laajentaa tavoittavuutta, kun kohderyhmäsi käyttää noita alustoja löytämiseen. Lue sosiaalisen median rooli markkinoinnissa, niin päätät, kuuluuko some ensimmäisen vuoden yhdistelmään vai myöhemmäksi.
Yleisiä virheitä, joita pienyritykset tekevät verkossa
Ponnistelujen hajauttaminen liian monelle kanavalle on yleisin virhe. Toinen on kohdella verkkomarkkinointia pelkkänä ulkoasuna ja sivuuttaa viestintä, todisteet ja mittaaminen. Kaunis sivusto epämääräisillä teksteillä ei silti konvertoi.
Suunnitelmat auttavat estämään ajelehtimisen. Jos et ole vielä kirjoittanut sellaista, käytä opasta miten teet markkinointisuunnitelman, jotta yhdistät verkkotoimet neljännesvuositavoitteisiin reaktiivisen julkaisemisen sijaan.
WEMASY antaa pienille tiimeille yhden järjestelmän sivuille, lomakkeille ja jatkotoimille, jotta verkkomarkkinointi ei riipu viiden erillisen tilauksen yhteen ompelemisesta.
Seuraavaksi tutustu lukuun verkkomarkkinoinnin työkalut, jotka kannattaa tuntea, jotta ymmärrät ohjelmistokentän ostamatta liikaa.
Tavat, jotka pitävät verkkomarkkinoinnin käynnissä
Verkkomarkkinointi epäonnistuu, kun se riippuu motivaatiopiikeistä. Aseta toistettava viikkorytmi: tunti analytiikan läpikäyntiin, kaksi tuntia ydinsivujen parantamiseen tai julkaisemiseen ja tunti pääasialliseen hankintakanavaan. Työn tekeminen erissä estää kuvion, jossa on kiihkeää julkaisemista ja sitä seuraavia kuukausien hiljaisuutta.
Kirjaa, mitä opit asiakkaiden kysymyksistä. Myyntipuhelut, tukisähköpostit ja kommentteihin vastaaminen paljastavat aiheita, jotka kannattaa kattaa sivustollasi. Tämä palautesilmukka pitää verkkosisällön linjassa todellisten vastaväitteiden kanssa yleisen alan jutustelun sijaan, jonka kilpailijat ovat jo julkaisseet.
Julkaisun johdonmukaisuus on tärkeämpää kuin tiheyden piikit. Kaksi hyödyllistä päivitystä kuukaudessa ydinsivuille päihittää usein päivittäiset some-julkaisut, jotka eivät koskaan liity tarjontaasi tai yhteydenottopolkuun.
Usein kysytyt kysymykset
Mikä on uuden pienyrityksen minimivaatimus verkkomarkkinoinnille?
Uskottava verkkosivusto, tapa kerätä yhteydenottoja ja perusanalytiikka. WEMASYn Sivustonrakentaja kattaa määränpään ja yhteydenottopolun, jotta ensimmäisillä kampanjoillasi on hyödyllinen paikka ohjata liikennettä.
Pitäisikö pienyritysten keskittyä ensin someen vai hakuun?
Valitse kohderyhmän käyttäytymisen mukaan. Paikalliset palvelut hyötyvät usein hausta ensin. Visuaaliset tai yhteisövetoiset brändit voivat nojata someen aiemmin. Sosiaalisen median strategian rakentaminen auttaa päättämään tarkoituksella trendien sijaan.
Kuinka paljon aikaa yksin toimivan yrittäjän pitäisi käyttää verkkomarkkinointiin viikossa?
Useimmat yrittäjät näkevät edistystä neljästä kahdeksaan keskittyneellä tunnilla viikossa, kun perusta on kunnossa. Tee sisällöntuotanto erissä, vastaa yhteydenottoihin nopeasti ja tarkista mittarit kuukausittain sen sijaan, että jahtaisit alustojen päivittäisiä muutoksia.
Voiko verkkomarkkinointi korvata suusanallisen suosittelun?
Sen pitäisi vahvistaa suosituksia, ei korvata niitä. Tyytyväiset asiakkaat ovat edelleen tärkeitä. Verkkomarkkinointi tekee sinut näkyväksi ihmisille lähipiirisi ulkopuolella ja antaa suosittelijoille uskottavan linkin jaettavaksi.
Mitä mittareita pienyrityksen pitäisi seurata ensin?
Sivustovierailut, yhteydenottolomakkeiden lähetykset, puhelinklikkaukset ja sähköpostiin ilmoittautumiset ovat käytännöllisiä lähtökohtia. Verkkosivuston analytiikka näyttää, mitkä sivut ja lähteet saavat nämä teot aikaan.
Milloin pienyrityksen pitäisi lisätä maksetut verkkomainokset?
Kun verkkosivustosi selittää tarjonnan selkeästi ja pystyt seuraamaan konversioita. Maksettu liikenne heikoille sivuille tuhlaa budjettia nopeasti. Lue digitaalinen markkinointi pienyritykselle, niin saat vaiheittaisen lähestymistavan.