Maisemasuunnittelija luotti vuosia suosituksiin ja paikallisiin printtimainoksiin. Yhteydenotot olivat tasaisia mutta ennustamattomia. Kun kilpailija alkoi sijoittua paikallisilla hakusanoilla ja julkaista hyödyllisiä projektikuvia verkossa, suunnittelija huomasi kylmiä puheluita tulevan vähemmän, vaikka palvelun laatu pysyi samana. Aukko ei ollut osaamisessa. Se oli näkyvyydessä paikoissa, joista mahdolliset asiakkaat nykyään katsovat ensin.
Tuo muutos on digitaalisen markkinoinnin ydin. Se on kuri, jossa yhdistettyjä kanavia käytetään huomion herättämiseen, uskottavuuden rakentamiseen ja ihmisten ohjaamiseen kohti päätöstä. Se ei ole yksi alusta tai yksi kampanjatyyppi. Se on verkkotyökalujen koordinoitua käyttöä, jotta viestisi kohtaa oikean kohderyhmän oikealla hetkellä.
Digitaalisen markkinoinnin määritelmä selkokielellä
Digitaalinen markkinointi on markkinointia, joka toteutetaan digitaalisten kanavien kautta. Siihen kuuluvat verkkosivustosi, orgaaninen haku, maksettu haku, sähköposti, sosiaalinen media, video, viestisovellukset ja kaikki verkkokokemukset, joissa mahdollinen asiakas voi tutustua tarjontaasi ja toimia.
Strategisella tasolla digitaalinen markkinointi vastaa samoihin kysymyksiin kuin perinteinen markkinointi: kuka on kohderyhmäsi, minkä ongelman ratkaiset, miten asemoit tarjontasi ja mitä todisteita ihmiset tarvitsevat ennen kuin luottavat sinuun. Ero on toteutuksessa. Viestit kulkevat näyttöjen, datan ja linkkien kautta pelkkien fyysisten kosketuspisteiden sijaan.
Jos markkinointi kokonaisuutena on sinulle uutta, aloita luvusta mitä on markkinointi, niin näet, miten digitaalinen työ sopii laajempaan kokonaisuuteen.
Digitaalisen markkinoinnin ydinkanavat
Omat mediat
Omat mediat ovat sitä, mitä hallitset suoraan: verkkosivustosi, blogisi, sähköpostilistasi ja brändisisältösi. Tämä on yleensä keskus, jonne muut kanavat ohjaavat liikennettä. Selkeä sivusto antaa jokaiselle kampanjalle uskottavan määränpään.
Ansaittu ja jaettu media
Ansaittuun mediaan kuuluvat arvostelut, maininnat ja orgaaninen jakaminen sosiaalisessa mediassa. Et osta sitä suoraan, mutta vaikutat siihen laadulla, johdonmukaisuudella ja relevanssilla. Jaettu media some-alustoilla laajentaa tavoittavuutta, kun sisältö puhuttelee kohderyhmääsi.
Maksettu media
Maksettuun mediaan kuuluvat hakumainokset, some-mainokset, display-sijoitukset ja sponsoroitu sisältö. Se kiihdyttää tavoittavuutta, kun tarvitset nopeampia tuloksia tai haluat testata viestejä ennen kuin sijoitat pitkän aikavälin orgaaniseen kasvuun.
Miten digitaalinen markkinointi eroaa perinteisestä markkinoinnista
Perinteinen markkinointi on monelle yritykselle yhä tärkeää. Printti, tapahtumat, suoramainonta ja paikalliset kyltit voivat rakentaa luottamusta fyysisissä yhteisöissä. Digitaalinen markkinointi tuo mitattavuuden, tarkan kohdennuksen ja mahdollisuuden säätää viestintää todellisen käyttäytymisdatan perusteella.
Nämä kaksi toimivat parhaiten yhdessä, kun strategia on yhtenäinen. Messukeskustelu voi alkaa offline-maailmassa, mutta jatkosähköposti, uudelleenmarkkinointimainos ja hintasivun vierailu tapahtuvat kaikki verkossa. Markkinointimixisi pitäisi heijastaa sitä, missä kohderyhmäsi oikeasti viettää huomiotaan, ei sitä, missä kaksikymmentä vuotta vanhat markkinointioppikirjat oletivat heidän olevan.
Missä digitaalinen markkinointi sijaitsee kasvusuunnitelmassasi
Digitaalinen markkinointi rakentuu strategiatyössäsi määritellyn kohderyhmän tuntemuksen ja asemoinnin päälle. Jos olet jo tehnyt suunnittelun perustyön, yhdistä tämä luku oppaaseen miten teet markkinointisuunnitelman, jotta kanavavalinnat tukevat dokumentoituja tavoitteita.
Syvempi tieto yksittäisistä kanavista löytyy omista oppaistaan WEMASYn tietopankissa. Orgaaninen löydettävyys kuuluu SEO-kirjaan, joka alkaa luvusta SEO ja sen merkitys. Some-läsnäolo alkaa luvusta sosiaalisen median rooli markkinoinnissa. Mittaamisen perusteet löytyvät luvusta mitä on verkkosivuston analytiikka.
WEMASY auttaa yhdistämään nämä osat yhdeksi järjestelmäksi, jotta verkkosivustosi, lomakkeesi ja jatkotoimien työkalusi pysyvät linjassa eivätkä hajaannu irrallisiin sovelluksiin.
Seuraavaksi tutustu siihen, miten internetmarkkinointi liittyy tähän laajempaan digitaalisen markkinoinnin määritelmään ja miksi termit esiintyvät usein yhdessä hakutuloksissa.
Aloita yhdellä kanavalla ja tee se hyvin
Vastusta kiusausta käynnistää kuusi kanavaa ensimmäisenä kuukautena. Useimmat pienyritykset etenevät nopeammin korjaamalla verkkosivustonsa ja hallitsemalla yhden hankintapolun ennen laajentamista. Selkeä sivusto ja vahva paikallinen haku päihittävät hajanaisen toiminnan alustoilla, joita kukaan ei ylläpidä.
Tarkista kanavavalinnat neljännesvuosittain analytiikan ja asiakaspalautteen avulla. Se, mikä toimi viime vuonna, voi muuttua, kun kilpailijat kopioivat keinojasi tai kun kohderyhmäsi siirtyy uudelle alustalle.
Usein kysytyt kysymykset
Tarvitsevatko pienyritykset digitaalista markkinointia?
Kyllä, jos asiakkaasi tutkivat verkossa ennen ostamista. Paikallisetkin palvelut hyötyvät uskottavasta verkkosivustosta ja löydettävästä läsnäolosta. WEMASYn Sivustonrakentaja antaa sinulle ammattimaisen kotipesän, jossa kävijät voivat tutustua tarjontaasi ja ottaa yhteyttä ilman suuren toimiston budjettia.
Onko digitaalinen markkinointi sama asia kuin verkkomarkkinointi?
Termit menevät pitkälti päällekkäin. Digitaalinen markkinointi on laajempi nimitys markkinoinnille digitaalisten kanavien kautta. Verkkomarkkinointi painottaa usein nimenomaan verkkopohjaista toimintaa. Lue mitä on verkkomarkkinointi, niin näet, miten sanavalinta eroaa käytännössä.
Mikä on ensimmäinen kanava, jonka useimpien yritysten pitäisi priorisoida?
Aloita selkeällä verkkosivustolla, joka liittyy ydintarjontaasi. Jokainen muu kanava tarvitsee uskottavan paikan, johon ohjata kiinnostuneet ihmiset. Valitse siitä eteenpäin yksi lisäkanava, joka vastaa sitä, missä kohderyhmäsi jo viettää aikaa.
Miten digitaalinen markkinointi liittyy SEO:hon?
SEO on yksi digitaalisen markkinoinnin suurista pilareista. Se keskittyy näkyvyyden ansaitsemiseen orgaanisissa hakutuloksissa ajan myötä. SEO ja sen merkitys selittää, miksi löydettävyys tukee pitkän aikavälin kasvua nojaamatta pelkkiin maksettuihin mainoksiin.
Toimiiko digitaalinen markkinointi ilman sosiaalista mediaa?
Toimii. Monet B2B- ja paikalliset yritykset kasvavat haun, sähköpostin ja suositusten kautta ilman runsasta somejulkaisemista. Oikea yhdistelmä riippuu kohderyhmästäsi, ei jokaisen alustan käyttämisestä.
Miten mittaan digitaalisen markkinoinnin tuloksia?
Seuraa vierailuja, yhteydenottoja, ilmoittautumisia ja liikevaihtoa, jotka liittyvät tiettyihin lähteisiin. Verkkosivuston analytiikka näyttää, mitkä sivut ja kanavat saavat aikaan toimintaa, jotta voit säätää kulutusta ja viestintää datalla arvailun sijaan.