Viime kuussa trendaava aihe toi brändillesi kolminkertaisen tavallisen tavoittavuuden. Jätit kaiken muun, teit vastausjulkaisun ja ratsastit aallolla. Tässä kuussa julkaisulla on kaksitoista katselua, ja ne kolme pysyvää sisältöä, jotka laiminlöit kiireessä, tuovat yhä joka viikko liikennettä verkkosivustollesi.
Tämä epätasapaino on yksi yleisimmistä sisältöstrategian virheistä. Trendisisältö tuntuu jännittävältä, koska luvut nousevat nopeasti. Pysyvä sisältö tuntuu tylsältä, koska luvut kasvavat hitaasti. Mutta kuuden kuukauden aikana pysyvä kirjasto kasvaa korkoa korolle, kun trendijulkaisut hiipuvat muutamassa päivässä. Viisas sisältöstrategia käyttää molempia antamatta kummankaan hallita. Näin löydät oikean tasapainon.
Mitä pysyvä somesisältö on?
Pysyvä sisältö pysyy hyödyllisenä ja relevanttina riippumatta siitä, milloin joku sen kohtaa. Julkaisu, joka selittää, miten valitset oikean palvelupaketin, karuselli, joka käy prosessin läpi vaihe vaiheelta, tai myyttejä kumoava video yleisestä alan väärinkäsityksestä, kuuluvat kaikki tähän.
Pysyvä sisältö liittyy yleisön pysyviin tarpeisiin, ei ajankohtaisiin tapahtumiin. Kysymykset, joita asiakkaasi esittävät joka kuukausi, väärinkäsitykset, jotka eivät katoa, ja prosessit, jotka pysyvät samoina vuodesta toiseen, ovat pysyviä aiheita.
Pysyvän sisällön kumuloituva arvo on sen suurin etu. Vahva pysyvä julkaisu, joka julkaistaan tänään, voi kerätä tallennuksia, jakoja ja verkkosivuston klikkauksia kuuden kuukauden kuluttua ilman lisätyötä. Trendisisältö tuottaa harvoin tällaista tuottoa.
Mitä trendaava somesisältö on?
Trendisisältö vastaa nykyhetkeen. Alustan uuden ominaisuuden julkistus, alan uutinen, kulttuurikeskustelu tai viraalimuoto, jonka kanssa yleisösi on juuri nyt aktiivisesti tekemisissä.
Trendisisältö tavoittaa nopeasti, koska yleisö seuraa jo aihetta. Kun osallistut ajoissa osuvalla brändin näkökulmalla, sisältösi voi päätyä ihmisille, jotka eivät ole koskaan nähneet tiliäsi.
Aikaikkuna on lyhyt. Useimmat trendihetket huipentuvat neljänkymmenenkahdeksan tai seitsemänkymmenenkahden tunnin sisällä. Huipun jälkeen tuleva sisältö kilpailee huomiosta satojen brändien kanssa, jotka ovat jo reagoineet. Trendisisällössä nopeus ja osuvuus ovat tärkeämpiä kuin viimeistely.
Miten päätät, milloin osallistut trendiin?
Tee yksinkertainen osuvuustesti. Voitko yhdistää trendin brändiisi ilman pakkoa? Jos tarvitset yli yhden lauseen selittämään, miksi brändisi on mukana, jätä väliin. Väkinäinen trendiin osallistuminen viestii epätoivosta ja houkuttelee väärää yleisöä.
Tarkista, vastaako trendi vähintään yhtä sisältöpilaria. Trendi, joka sopii opetuspilariisi, ansaitsee nopean vastauksen. Trendi, johon osallistuminen vaatisi brändisi äänestä luopumista, ei ansaitse.
Aseta aikaraja. Jos et pysty tekemään osuvaa vastausta kahdessa tunnissa, hetki on todennäköisesti ohi. Trendisisällön pitäisi tulla ajankohtaisille julkaisuille varatuista avoimista kalenteripaikoista, ei syrjäyttää suunniteltua pysyvää sisältöä, jonka tekemiseen meni oikeaa vaivaa.
Mikä pysyvän ja trendisisällön suhde toimii?
Useimmille brändeille sopii seitsemänkymmentä tai kahdeksankymmentä prosenttia pysyvää ja kaksikymmentä tai kolmekymmentä prosenttia ajankohtaista sisältöä. Säädä tuloksista saatujen tietojen mukaan, älä sen mukaan, mikä tuntuu hetkessä jännittävältä.
Seuraa kunkin tyypin tuottoa erikseen. Jos trendijulkaisusi tavoittavat paljon mutta tuottavat nolla verkkosivuston klikkausta, kun taas pysyvät julkaisut tavoittavat maltillisesti mutta tuottavat tasaisia konversioita, suhteen pitäisi suosia pysyvää sisältöä riippumatta siitä, kuinka jännittävältä trendiluvut näyttävät. Mittauskehyksistä lue kohdasta Somen ROI ja mittaamisen perusteet.
Miten rakennat pysyvän sisällön kirjaston?
Aloita yleisösi toistuvista kysymyksistä. Jokainen kysymys, joka esiintyy kommenteissa, viesteissä ja myyntipuheluissa vähintään kaksi kertaa kuukaudessa, on pysyvän sisällön ehdokas. Vastaa siihen kerran perusteellisesti ja käytä vastausta uudelleen eri formaateissa.
Järjestä pysyvä sisältö pilareittain varastodokumenttiin. Merkitse jokaiselle sisällölle pilari, formaatti ja julkaisun tila. Kun kalenteriin vapautuu paikka, ota sisältö varastosta sen sijaan, että tekisit sen tyhjästä. Kuuden kuukauden kuluessa varastosta tulee kirjasto, joka nopeuttaa suunnittelua joka kierroksella.
Päivitä pysyvä sisältö vuosittain. Päivitä tilastot, vaihda vanhentuneet esimerkit ja julkaise uudelleen uudella koukulla. Todistettu pysyvä aihe päivitetyillä tiedoilla toimii usein alkuperäistä paremmin, koska yleisösi on kasvanut. Molempia tyyppejä tasapainottavasta kalenterisuunnittelusta lue kohdasta Somesisällön kalenterin suunnittelu. Strategisen taustan löydät kohdasta Somesisältöstrategian rakentaminen.
Usein kysytyt kysymykset
Voiko trendijulkaisusta tulla pysyvää sisältöä?
Harvoin alkuperäisessä muodossaan. Trendijulkaisut ovat sidottuja hetkeen, joka menee ohi. Taustalla oleva idea voidaan kuitenkin joskus muokata pysyväksi sisällöksi. Ajankohtainen reaktio alan muutokseen voi muuttua ajattomaksi selitykseksi, jos poistat päivämääräsidonnaiset viittaukset ja laajennat näkökulmaa.
Miten tallennat ja käytät pysyvää sisältöä uudelleen?
Pidä merkittyä varastoa, jossa on alkuperäinen julkaisu, tulostiedot ja formaatit, joissa se on julkaistu. Tarkista ennen uudelleenjulkaisua, ovatko tiedot yhä oikein ja onko yleisö kasvanut tarpeeksi perustelemaan uuden version. Julkaise pitkät pysyvät vastaukset sivustollasi WEMASYn Sivustonrakentajalla ja käytä somea lyhyempinä sisäänkäynteinä.
Pitäisikö pienten brändien jahdata trendejä lainkaan?
Vain silloin, kun trendi liittyy suoraan niiden asiantuntemukseen. Pienillä brändeillä on rajallinen tuotantokapasiteetti. Jos kapasiteetti kuluu sivuun osuvaan trendiin, jää vähemmän kapasiteettia pysyvälle sisällölle, joka kasvaa korkoa korolle. Yksi osuva trendivastaus kuukaudessa riittää useimmille pienille brändeille.
Miten ajastat pysyvää sisältöä niin, ettei se tunnu vanhalta?
Vaihtele formaatteja ja koukkuja, vaikka aihe olisi pysyvä. Sama vinkki voi esiintyä videona, karusellina ja tekstijulkaisuna eri kuukausina tuntumatta toistolta. Vaihtele sisääntuloa, älä vain julkaisupäivää. Katso Sisällön uudelleenkäyttö eri sosiaalisen median alustoilla.
Mitkä pysyvät formaatit toimivat parhaiten somessa?
Ohjekaruselli, myyttejä kumoavat julkaisut, tarkistuslistat ja prosessikäynnit keräävät yleensä paljon tallennuksia, koska ihmiset palaavat niihin, kun tarvitsevat tietoa. Tallennukset ovat vahva merkki siitä, että sisällöllä on pysyvää arvoa. Seuraa, mitkä formaatit keräävät tallennuksia, kohdan Somen tavoitteiden ja KPI-mittarien asettaminen kehyksessä.
Miten varaat kalenteripaikkaa trendisisällölle ylisuunnittelematta?
Jätä kymmenen tai kaksikymmentä prosenttia kuukauden kalenteripaikoista tyhjiksi tai merkitse ne avoimiksi. Kun osuva trendi ilmaantuu, se täyttää avoimen paikan syrjäyttämättä suunniteltua pysyvää sisältöä. Jos mikään trendi ei sovi kuukauden aikana, täytä paikat pysyvän sisällön varastosta. Tämä lähestymistapa kuuluu kohtaan Somesisällön suunnittelun perusteet.