Neljä selainvälilehteä auki. Jokainen näyttää eri analytiikkanäkymän. Kopioit tavoittavuuden taulukkoon, vaihdat välilehteä, liität sitoutumisen ja kadotat sen, mikä sarake kuuluu millekin tilille. Kaksikymmentä minuuttia kuluu, eikä sinulla ole vieläkään selkeää kuukausinäkymää.
Monialustaiset somen analytiikkatyökalut ovat olemassa lopettamaan tämän kopioi ja liitä -kierteen. Ne yhdistyvät useisiin some-tileihin ja näyttävät yhdistettyjä tai rinnakkaisia mittareita yhdessä käyttöliittymässä. Somen raportointi nopeutuu, mutta vain jos valitset kokonaisuuden, joka vastaa sitä, kuinka monta tiliä hallinnoit ja kuinka syvälle tarvitset mennä. Tässä kerrotaan, milloin yhdistetyt työkalut auttavat ja mitä niiltä kannattaa odottaa.
Mitä monialustaiset somen analytiikkatyökalut ovat?
Monialustaiset analytiikkatyökalut ovat järjestelmiä, jotka kokoavat suorituskykydatan useammasta kuin yhdestä some-tilistä tai kanavasta yhtenäiseen raporttiin tai hallintapaneeliin. Ne hakevat mittareita, kuten tavoittavuuden, sitoutumisen, seuraajamuutokset ja linkkiklikkaukset, valtuutettujen yhteyksien kautta jokaiseen alustaan.
Jotkin työkalut keskittyvät ajastamiseen ja sisältävät perusanalytiikan toissijaisena ominaisuutena. Toiset keskittyvät pelkästään mittaamiseen ja raportointiin. Sisäänrakennetut taulukkopohjat manuaalisilla vienneillä lasketaan myös kevyeksi monialustaiseksi tavaksi, kun budjetti on tiukka.
Nämä työkalut täydentävät alustojen omaa analytiikkaa, eivät korvaa sitä. Alustojen omat raportit sisältävät yhä syvimmän yksityiskohdan yksittäisestä kanavasta. Monialustaiset näkymät ovat parhaita vertailussa, asiakasraportoinnissa ja sen huomaamisessa, mikä tili ansaitsee tässä kuussa enemmän huomiota.
Milloin tarvitset yhdistettyä somen raportointia?
Pysy alustojen omissa työkaluissa niin kauan kuin hallinnoit yhtä tiliä ja tarkastelet dataa itse kerran kuussa. Lisää monialustainen kerros, kun hallinnoit kolmea tai useampaa tiliä, raportoit sidosryhmille, jotka haluavat yhden dokumentin, tai käytät enemmän aikaa raporttien kokoamiseen kuin niiden tulkitsemiseen.
Yhdistetty raportointi auttaa myös toimistoja ja freelancereita, jotka tarvitsevat asiakaskohtaisia asiakkaan omalla brändillä tehtyjä yhteenvetoja. Yksi vienti voittaa neljän kuvakaappauksen lähettämisen sähköpostilla epäjohdonmukaisilla aikaväleillä.
Verkkosivuston tulokset vaativat yhä oman sivustosi analytiikkaa. Monialustaiset työkalut näyttävät harvoin täydet konversiopolut, ellei niitä ole integroitu verkkoseurantaasi. Pidä kohdan UTM-seuranta ja attribuutio UTM-kuri myös yhdistettyä hallintapaneelia käyttäessäsi.
Mitä monialustaisessa kokonaisuudessa kannattaa katsoa?
Tarkista, mitä alustoja ja tilityyppejä kukin vaihtoehto tukee omalle kanavayhdistelmällesi. Varmista aikavälien joustavuus ja se, tuodaanko historiallinen data automaattisesti vai alkaako se alusta yhdistettäessä. Etsi julkaisukohtaisia vientejä, ei vain tilin kokonaismääriä, kun suunnittelet sisältötarkasteluja.
Arvioi, miten kukin työkalu määrittelee sitoutumisen ja tavoittavuuden. Normalisoidut määritelmät auttavat vertaamaan kanavia reilusti. Jos työkalu käyttää omaa yhdistettyä kaavaa, dokumentoi se, jotta kuukaudesta toiseen vertailut pysyvät päteviä.
Mieti, kuka tarvitsee pääsyn. Yksin työskentelevät tarvitsevat yksinkertaisuutta. Tiimit tarvitsevat roolioikeuksia ja jaettuja pohjia. Aloita manuaalisesti taulukolla, jos ohjelmiston hinta ylittää säästetyn ajan. Siirry erillisiin somen raportointityökaluihin, kun manuaalinen kokoaminen vie yli kaksi tuntia kuukaudessa.
Varaa budjettia käyttöönottoajalle, ei vain tilauksen hinnalle. Tilien yhdistäminen, mittarimääritelmien tarkistaminen ja ensimmäisen pohjan rakentaminen vie usein odotettua pidempään. Varaa yksi iltapäivä alkuasennukseen ja sen jälkeen lyhyempi kuukausittainen ylläpitojakso. Kiireellä tehty käyttöönotto tuottaa epäluotettavia raportteja, joihin et luota.
Miten monialustaiset työkalut sopivat analytiikkakokonaisuuteesi?
Ajattele neljää kerrosta. Alustojen oma analytiikka syvään yhden kanavan yksityiskohtaan. Merkitty verkkosivuston analytiikka konversioihin. Monialustainen kerros yhdistettyyn näkyvyyteen. Raportointipaneeli täsmälleen niille KPI-mittareille, joita tiimisi tarkastelee kuukausittain, ja siitä kerrotaan kohdassa Somen raportointipaneelin rakentaminen.
Vältä saman kaavion kopioimista kolmeen paikkaan. Valitse yksi koti kullekin mittaritasolle. Alustojen oma analytiikka luovan sisällön testaukseen, monialustainen tilien vertailuun, verkkosivuston analytiikka ROI:n syöttötietoihin, joita käytetään kohdassa Somen ROI:n laskeminen.
Jos olet vielä rakentamassa mittaamisen perusteita, lue ensin Alustojen omat analytiikkatyökalut. Yhdistetyt työkalut ovat järkevämpiä, kun alustojen omat työnkulut tuntuvat rutiinilta.
Usein kysytyt kysymykset
Ovatko monialustaiset analytiikkatyökalut välttämättömiä pienyrityksille?
Useimmat pienet brändit, joilla on yksi tai kaksi tiliä, pärjäävät alustojen omilla raporteilla ja yksinkertaisella taulukolla. Lisää yhdistettyjä työkaluja, kun manuaalinen raportointi vie enemmän aikaa kuin sisällön tekeminen. WEMASYn Sivustonrakentaja kattaa verkkosivuston puolen sisäänrakennetulla analytiikalla, kun somen liikenne päätyy julkaisemillesi sivuille.
Voivatko monialustaiset työkalut seurata verkkosivuston konversioita somesta?
Jotkin integroituvat verkkoanalytiikkaan, mutta monet pysähtyvät somen sitoutumismittareihin. Suunnittele yhdistäväsi sivuston konversiodatan erikseen merkittyjen linkkien avulla. Somen konversioseuranta käsittelee tämän kerroksen.
Kuinka usein monialustaisten raporttien pitäisi ajaa?
Kuukausittain ajastetut raportit vastaavat useimpia tarkastelukiertoja. Viikoittaiset otokset auttavat julkistusten aikana. Päivittäiset automaattiset sähköpostit luovat yleensä kohinaa ilman toimintaan johtavia oivalluksia.
Mikä on riski, jos luottaa vain monialustaiseen dataan?
Yhdistetyt näkymät piilottavat alustakohtaiset erikoisuudet. Videokatselujen pudotus yhdellä kanavalla voi hävitä yhdistetyn keskiarvon sisään. Syvenny alustojen omaan analytiikkaan, kun yhdistetyt luvut muuttuvat odottamattomasti.
Miten monialustaiset työkalut eroavat somen raportointipaneelista?
Työkalut keräävät ja normalisoivat datan. Raportointipaneeli on se KPI-mittareiden asettelu, jota valitsit tarkastelemaan säännöllisesti. Voit rakentaa raportointipaneelin viennistä ilman erillistä ohjelmistoa. Katso Somen raportointipaneelin rakentaminen.
Mistä kannattaa aloittaa, jos yhdistetyt työkalut tuntuvat ylivoimaisilta?
Hallitse ensin yksi alustan oma analytiikkanäkymä tiliä kohden. Vie sitten kuukausisummat yhteen taulukkoon. Lisää ohjelmisto vasta, kun tämä prosessi pettää. Somen analytiikan perusteet käy läpi lähtökohdan.