Sivustosi analytiikka näyttää 240 käyntiä somesta viime kuussa. Julkaisit nelikymmentäkaksi kertaa kolmella tilillä. Mitkä julkaisut toivat nämä kävijät? Mikä alusta toi rekisteröitymisiä? Ilman merkittyjä linkkejä tuijotat kokonaislukua ilman erittelyä. Siihen useimmat pienet brändit jäävät jumiin.
UTM-seuranta ja attribuutio korjaavat tämän aukon. UTM-parametrit ovat lyhyitä tekstimerkintöjä, jotka lisätään URL-osoitteen loppuun. Kun joku klikkaa merkittyä linkkiä somessa ja päätyy sivustollesi, analytiikkasi tallentaa lähteen, välineen, kampanjan ja muut määrittelemäsi tiedot. Somen tulosten seuranta siirtyy muodosta "liikenne kasvoi" muotoon "tämä julkaisu tänä päivänä toi laadukkaita kävijöitä". Näin otat sen käyttöön monimutkaistamatta työnkulkuasi.
Mitä UTM-seuranta somessa on?
UTM-seuranta tarkoittaa standardoitujen parametrien lisäämistä linkkeihin, joita jaat somessa. Yleisimmät parametrit ovat lähde, väline ja kampanja. Lähde tunnistaa alustan tai tilin, esimerkiksi kuvakanavan tai ammattilaisverkoston. Väline tunnistaa liikennetyypin, orgaanisissa julkaisuissa yleensä social. Kampanja nimeää tietyn tarjouksen, tuotejulkistuksen tai sisältöteeman.
Valinnaisia parametreja ovat content, joka erottaa kaksi linkkiä samassa julkaisussa, ja term, joka on yleisempi maksetussa hakumainonnassa mutta joskus hyödyllinen maksetun somemainonnan testeissä. Yhdessä nämä merkinnät luovat jäljen somen klikkauksesta verkkosivustollasi tallennettuun istuntoon.
Verkkosivustosi analytiikka lukee nämä merkinnät automaattisesti, kun ne ovat URL-osoitteessa. Useimmilla sivustoilla koodia ei tarvitse muuttaa, kunhan analytiikka on asennettu. Työ tehdään, kun rakennat jokaista linkkiä, ei silloin, kun kävijä saapuu.
Miksi attribuutio somessa on tärkeää?
Attribuutio tarkoittaa tuloksen yhdistämistä kosketuspisteeseen, joka siihen vaikutti. Somessa ensimmäinen kosketuspiste on yleensä julkaisu tai tarina. Tulos voi olla sivun katselu, lomakelähetys tai osto. Alustojen oma analytiikka laskee klikkaukset sovelluksen sisällä. Verkkosivuston analytiikka UTM-merkintöineen laskee, mitä nämä kävijät tekivät saavuttuaan.
Ilman attribuutiota paljon reaktioita saaneet julkaisut näyttävät onnistuneilta, vaikka ne eivät toisi liikennettä. Vähän tykkäyksiä saaneet julkaisut, jotka tuovat tasaisesti konversioita, jäävät huomiotta. UTM-data korjaa tämän sokean pisteen ja auttaa panostamaan aikaa sisältöön, joka vie ihmisiä kohti tavoitteitasi.
Attribuutio tukee myös sidosryhmille raportointia. Seuraajien kokonaismäärän näyttämisen sijaan näytät, että kesäkuun vinkkisarja toi 180 käyntiä laskeutumissivulle ja kaksitoista yhteydenottolomakkeen lähetystä. Tämä keskustelu alkaa merkityistä linkeistä ja selkeistä nimeämissäännöistä.
Miten rakennat yksinkertaisen UTM-nimeämisjärjestelmän?
Pidä nimet lyhyinä, pienillä kirjaimilla ja johdonmukaisina. Käytä tavuviivoja välilyöntien sijaan. Esimerkkimalli: lähde on alustan nimi, väline on social, kampanja on kuukausi ja teema, content on julkaisun formaatti. Dokumentoi malli yhteen jaettuun muistiinpanoon, jotta koko tiimisi merkitsee linkit samalla tavalla.
Merkitse jokainen linkki, joka osoittaa verkkosivustollesi somesta, ei vain kampanjajulkaisuja. Profiilin linkit, tarinalinkit ja kiinnitetyt kommentit ansaitsevat kaikki merkinnät. Merkitsemättömät linkit sotkevat datasi yleisillä somesta tulevilla viittauksilla, joita et pysty myöhemmin erittelemään.
Tarkastele parhaita merkittyjä kampanjoitasi kuukausittain verkkosivuston analytiikassa. Järjestä istuntojen ja konversioiden mukaan. Yhdistä tulokset takaisin julkaisuihin, jotka käyttivät näitä kampanjanimiä. Säädä sisältöä merkintöjen paljastaman mukaan, älä pelkkien tykkäysten mukaan. Tarkastelun tulospuolesta lue kohdasta Somen konversioseuranta.
Mitkä ovat yleisiä UTM-virheitä somessa?
Epäjohdonmukainen kirjoitusasu luo raportteihin päällekkäisiä kampanjoita. "june-sale" ja "June_Sale" näyttävät kahdelta eri hankkeelta. Valitse yksi muoto ja pysy siinä. Ylimerkitseminen kymmenellä mukautetulla parametrilla lisää sotkua ilman oivalluksia. Aloita vain lähteellä, välineellä ja kampanjalla.
Toinen virhe on merkitä linkit mutta ei koskaan tarkistaa dataa. Aseta kuukausittainen muistutus avata hankintaraportti suodatettuna välineellä social. Jos raportti pysyy tyhjänä, linkeistä voi puuttua merkintöjä tai analytiikkaa ei ehkä ole asennettu sivustollesi oikein.
UTM-seuranta hoitaa klikkauspolun. ROI-laskenta tulee seuraavaksi kohdassa Somen ROI:n laskeminen. Siitä, mihin alustojen omat klikkausmäärät sopivat, palaa kohtaan Alustojen omat analytiikkatyökalut.
Usein kysytyt kysymykset
Muuttavatko UTM-merkinnät sitä, miltä linkki näyttää kävijöille?
Kävijät näkevät pidemmän URL-osoitteen, mutta sivu latautuu normaalisti. Monet brändit käyttävät linkinlyhentäjää siistimpää näkymää varten ja säilyttävät UTM-datan ennallaan. WEMASYn Sivustonrakentajalla voit julkaista laskeutumissivuja ja seurata merkittyä liikennettä somejulkaisuista yhdessä paikassa.
Voiko UTM-merkintöjä käyttää some-profiilin linkeissä?
Kyllä, ja pitäisi. Profiilin linkit tuovat usein tasaista liikennettä, jonka yleiset raportit niputtavat yhteen. Merkitse profiilin linkit omalla kampanjanimellä, jotta voit erottaa profiilikäynnit yksittäisten julkaisujen klikkauksista.
Miten UTM-seuranta eroaa konversioseurannasta?
UTM-merkinnät kertovat, mistä käynti tuli. Konversioseuranta tallentaa, saavuttiko käynti tavoitteen, kuten lomakkeen lähetyksen tai oston. Tarvitset molempia täyteen somen KPI-raportointiin. Somen konversioseuranta käsittelee toisen vaiheen.
Vaikuttavatko UTM-parametrit hakukoneoptimointiin?
Hakukoneet yleensä käsittelevät merkittyjä URL-osoitteita erillisinä puhtaista URL-osoitteista sijoitusten kannalta, mutta somelinkit eivät ole ensisijaisia SEO-signaaleja. Käytä merkintöjä mittaamiseen, älä avainsanojen kohdentamiseen. Sivujesi canonical-merkinnät estävät kaksoissisältöongelmat.
Mitä jos joku jakaa merkityn linkkisi muualla?
Alkuperäiset merkinnät pätevät edelleen, joten ansio voi siirtyä odottamattomaan lähteeseen. Käytä tärkeissä kampanjoissa yksilöllisiä kampanjanimiä ja seuraa piikkejä tuntemattomista viittaajista. Useimmat orgaaniset somelinkit pysyvät kanavalla, jolle julkaisit.
Mihin UTM-merkinnät sopivat täydessä analytiikkakokonaisuudessa?
Ne yhdistävät alustojen oman sitoutumisdatan verkkosivuston tuloksiin. Aloita kohdasta Somen analytiikan perusteet, lisää alustojen omat raportit ja lisää sitten UTM-merkinnät ennen raportointipaneelin rakentamista.