Julkaisit siistin verkkosivuston kuusi kuukautta sitten. Liikennettä tihkuu sisään. Muutama yhteydenottolomake saapuu kuukaudessa, mutta et osaa selittää, mistä ne tulivat tai mikä viesti vakuutti lähettäjän. Kokeilit kerran julkaisun tehostamista. Rekisteröidyit sähköpostityökaluun, jota käytät tuskin lainkaan. Digitaalinen markkinointi tuntuu kasalta välilehtiä, ei järjestelmältä.
Pienyrityksen digitaalinen markkinointi toimii, kun käsittelet verkkokanavia yhden asiakaspolun yhdistettyinä osina, et irrallisina kokeiluina. Joku löytää sinut haun tai somen kautta, päätyy sivustollesi, liittyy sähköpostilistallesi tai pyytää tarjouksen ja lopulta ostaa. Jokainen vaihe tarvitsee selkeyttä ja mittausta.
Mitä digitaalinen markkinointi kattaa
Digitaalinen markkinointi sisältää kaiken digitaalisten kanavien kautta tehtävän myynninedistämisen: verkkosivustot, haun, sähköpostin, sosiaalisen median, verkkomainokset ja viestisovellukset. Pienille yrityksille käytännön laajuus on yleensä kapeampi: uskottava verkkosivusto, löydettävyys haussa, johdonmukainen sähköpostiseuranta, valikoiva somenäkyvyys ja maksetut kampanjat, kun luonnollinen tavoittavuus ei riitä.
Jokaisella kanavalla on roolinsa. Verkkosivustosi muuttaa kiinnostuksen toiminnaksi. Haku tuo ostoaikeisia ihmisiä. Sähköposti hoivaa suhteita ostosten välillä. Some rakentaa tuttuutta ja luottamusta. Maksetut mainokset nopeuttavat näkyvyyttä, kun rakennat luonnollista vauhtia.
Jos digitaaliset termit tuntuvat abstrakteilta, ankkuroi ne ensin tekstiin mitä on markkinointi ja palaa sitten tänne verkkokohtaiseen toteutukseen.
Pienten tiimien prioriteetit
Korjaa perustasi ennen kuin skaalaat kulutusta. Se tarkoittaa nopeaa, selkeää verkkosivustoa vahvoilla toimintakehotuksilla, oikeita yritystietoja verkossa ja yksinkertaista tapaa kerätä liidit ja seurata niitä.
Seuraavaksi panosta yhteen luonnolliseen kasvukanavaan, jota jaksat ylläpitää, usein hakuun keskittyvään sisältöön tai sähköpostiin. Lisää some siellä, missä yleisösi on aktiivinen. Ota maksetut kampanjat käyttöön vasta, kun seuranta toimii ja laskeutumissivut konvertoivat.
Älä kopioi suuryritysten kanavayhdistelmiä. Kolmen hengen yritys ei tarvitse samaa ohjelmaa kuin valtakunnallinen vähittäiskauppias. Syvyys kahdessa kanavassa voittaa pinnallisen läsnäolon kuudessa.
Dokumentoi kanavavalintasi yhdelle sivulle. Merkitse, miksi valitsit kunkin kanavan, miltä onnistuminen näyttää ja milloin käyt tulokset läpi. Tuo sivu estää reaktiivisen kanavasta toiseen hyppimisen, kun kilpailija lanseeraa jotain uutta.
Kanavien yhdistäminen liikevaihtoon
Merkitse kampanjat ja linkit, jotta analytiikka näyttää, mikä lähde toi rekisteröitymisiä ja myyntiä. Ilman tätä yhteyttä optimoit tykkäysten ja näyttökertojen eikä liikevaihdon mukaan.
Yhdenmukaista viestit kaikissa kontaktipisteissä. Mainoksen lupauksen pitää vastata laskeutumissivun otsikkoa ja seurantasähköpostin sävyä. Katkennut jatkuvuus tappaa konversion, vaikka liikennettä olisi paljon.
Käy suorituskyky läpi kuukausittain. Kysy, mikä kanava tuotti parhaat liidit, mitkä sivut menettävät kävijöitä ja mistä rahoituksesta sinun pitäisi luopua. Pienet digitaaliset budjetit vaativat häikäilemätöntä keskittymistä.
Vertaa hintaa per liidi kanavien välillä, kun mukana on maksettua kulutusta. Kanava, jonka liikenne on pienempää mutta konversio parempi, ansaitsee usein enemmän budjettia kuin kanava, joka näyttää analytiikassa vilkkaalta mutta tuottaa harvoin myyntikeskusteluja.
Milloin hankkia ulkopuolista apua
Omistajat hoitavat usein viestit ja asiakassuhteet itse ja ulkoistavat tekniset hakutyöt, mainosten käyttöönoton tai suunnitteluspurtit. Tämä jako pitää asiakastuntemuksen talon sisällä ja erikoistuneen toteutuksen asiantuntijoilla.
Tutustu palveluvaihtoehtoihin tekstissä pienyrityksen digitaalisen markkinoinnin palvelut, ennen kuin palkkaat apua. Vertaa toimistomalleja tekstissä mikä on pienyrityksen markkinointitoimisto, jos tarvitset jatkuvaa tukea.
WEMASY yhdistää verkkosivuston, lomakkeet ja seurannan yhteen järjestelmään, jotta digitaalisella markkinoinnillasi on keskus, joka ei riipu viiden erillisen työkalun teipaamisesta yhteen.
Hallitse yksi digitaalinen kanava kunnolla, ennen kuin lisäät kolme muuta. Selkeä verkkosivusto sekä tasainen sähköposti tai paikallinen haku voittavat usein hajanaiset julkaisut jokaisessa verkostossa, kun aikaa vastaamiseen ei ole.
Kanavakohtaisiin verkkotaktiikoihin tutustut seuraavaksi tekstissä pienyrityksen verkkomarkkinointi.
Usein kysytyt kysymykset
Mikä on pienyrityksen digitaalisen markkinoinnin ensimmäinen askel?
Rakenna ammattimainen verkkosivusto, jossa on selkeät tarjoukset, yhteydenottopolut ja perusanalytiikka. Kaikki muu ohjaa liikennettä jonnekin. WEMASYn Sivustonrakentaja antaa sinulle tämän perustan ilman pitkää räätälöityä kehityssykliä.
Onko digitaalinen markkinointi vain verkkoyrityksille?
Ei. Paikalliset palveluyritykset, kauppiaat ja hybridimallit käyttävät kaikki digitaalisia kanavia löydettävyyteen ja seurantaan. Yhdistä verkkotyö tekstiin paikallinen markkinointi, kun asiakkaasi valitsevat palveluntarjoajan tietyltä alueelta.
Kuinka paljon pienyrityksen pitäisi käyttää digitaaliseen markkinointiin?
Kulut vaihtelevat toimialan ja kasvuvaiheen mukaan. Moni yritys aloittaa vaatimattomalla kuukausibudjetilla, joka keskittyy yhteen tai kahteen kanavaan, ja skaalaa sitten sen, mikä konvertoi. Käytä tekstiä näin asetat markkinointibudjetin, jotta määrität haarukat, ennen kuin taktiikat kilpailevat samoista dollareista.
Mikä digitaalinen kanava toimii nopeimmin pienyrityksille?
Maksettu haku ja maksettu some tuottavat usein nopeampaa palautetta kuin luonnollinen haku, joka vie kuukausia. Suosittelu- ja sähköpostiyhteydenotot voivat myös edetä nopeasti, kun sinulla on jo kontakteja. Sovita nopeus tavoitteeseesi: välittömät liidit vai pitkän aikavälin näkyvyys.
Tarvitsenko digitaalista markkinointia, jos saan tarpeeksi suosituksia?
Suositukset ovat arvokkaita, mutta ne harvoin skaalautuvat ennustettavasti. Digitaaliset kanavat monipuolistavat kysyntää, jotta yksi hidas suosituskuukausi ei pysäytä liikevaihtoa. Lue näin markkinoit yritystäsi, jotta tasapainotat suusanallisen viestin tavoitteellisen kasvun kanssa.
Miten mittaan digitaalisen markkinoinnin onnistumista?
Seuraa liidejä, konversioprosenttia, asiakashankinnan hintaa ja kanavakohtaista liikevaihtoa. Verkkosivuston analytiikka näyttää, mitkä sivut ja lähteet saavat aikaan toimintaa, jotta panostat siihen, mikä tuottaa asiakkaita, et pelkkiin turhamaisuusmittareihin.