Et tarvitse markkinointitoimistoa menestyäksesi. Moni pienyritys kasvaa vuosia omistajavetoisella yhteydenpidolla, vankalla verkkosivustolla ja valikoidulla ulkopuolisella avulla tietyissä tehtävissä. Toimistot muuttuvat arvokkaiksi, kun toteutusaukot maksavat sinulle enemmän kuin niiden palkkiot, ei siksi, että jokaisen yrityksen pitäisi ulkoistaa oletuksena.
Mikä pienyrityksen markkinointitoimisto on käytännössä? Se on ulkopuolinen tiimi, joka suunnittelee ja toteuttaa markkinointitoimia puolestasi: kampanjoita, sisältöä, mainoksia, hakutyötä, raportointia ja joskus verkkosivuston päivityksiä. Hyvät toimistot täyttävät osaamis- ja kapasiteettiaukkoja. Heikot toimistot myyvät geneerisiä paketteja, jotka näyttävät touhukkailta mutta eivät liikuta liikevaihtoa.
Mitä markkinointitoimistot yleensä toimittavat
Toimistot tarjoavat yleensä jonkin yhdistelmän strategiaa, luovaa tuotantoa, kanavien hallintaa ja raportointia. Strategia määrittää yleisön, viestit ja prioriteetit. Luova tuotanto kattaa mainokset, grafiikat ja sisältömateriaalit. Kanavien hallinta pyörittää haun, somen, sähköpostin tai maksettujen kampanjoiden arkea. Raportointi muuttaa toiminnan mittareiksi, jotka käyt läpi kiinteällä aikataululla.
Jotkin toimistot erikoistuvat yhteen alueeseen, kuten paikalliseen hakuun tai maksettuun someen. Toiset markkinoivat itseään täyden palvelun kumppaneina. Erikoistuminen ei ole automaattisesti parempi, mutta se sopii usein pienille yrityksille, jotka tarvitsevat syvyyttä yhdessä kanavassa pinnallisen kattavuuden sijaan.
Vertaa palveluluokkia tekstissä pienyrityksen digitaalisen markkinoinnin palvelut, ennen kuin arvioit toimistojen tarjouksia.
Toimisto, freelancer vai oma henkilöstö
Freelancerit sopivat määriteltyihin projekteihin: verkkosivuston uudistus, lanseerauskampanja tai mainostilin käyttöönotto. Toimistot sopivat jatkuviin monikanavaisiin ohjelmiin, jotka tarvitsevat koordinoituja rooleja. Oma henkilöstö on järkevä, kun markkinoinnin määrä oikeuttaa oman palkan ja päivittäisen ohjauksen.
Moni pienyritys yhdistää malleja: omistaja hoitaa viestit ja myynnin, freelancer suunnitteluspurtit ja toimisto hallinnoi maksettua mediaa kuukausittain. Oikea yhdistelmä riippuu siitä, mitkä aukot estävät kasvua tänään.
Pidä asiakastuntemus ja brändin ääni lähellä, vaikka ulkoistaisit toteutuksen. Toimistot toimivat parhaiten selkeillä toimeksiannoilla, nopealla palautteella ja pääsyllä tiimisi todellisiin asiakasoivalluksiin.
Jaa myyntipuheluiden tai asiakashaastattelujen tallenteita, kun se on sopivaa. Toimistot, jotka näkevät vain diaesityksiä, tuottavat geneeristä tekstiä. Ostajien oikea kieli parantaa kampanjoita nopeammin kuin vielä yksi brändityöpaja.
Hinnoittelumallit ja mitä odottaa
Yleisiä hinnoittelumalleja ovat kuukausisopimukset, projektipalkkiot ja tuntiperusteinen konsultointi. Kuukausisopimukset kattavat jatkuvan hallinnan ja raportoinnin. Projektipalkkiot kattavat lanseeraukset tai selvitykset määritellyillä toimituksilla. Tuntityö sopii neuvontaistuntoihin tai lyhyeen ongelmanratkaisuun.
Mainoskulut ovat yleensä erillään hallintamaksuista. Kysy, mitä kuukausisopimus sisältää ja mikä laukaisee lisämaksuja. Seurannan, luovan työn tai tilin rakenteen käyttöönottomaksut ovat tavallisia, mutta ne pitää selittää etukäteen.
Pyydä esimerkkiraportteja ja suosittelijoita itsesi kaltaisista yrityksistä. Vältä pitkiä sitovia sopimuksia, kunnes yhdeksänkymmenen päivän pilotti todistaa sopivuuden.
Varoitusmerkit toimistoa valitessa
Taatut sijoitukset, epämääräiset toimitukset ja haluttomuus jakaa tilien käyttöoikeuksia ovat varoitusmerkkejä. Niin ovat myös paketit, joihin sisältyy kanavia, joita et pyytänyt, ja raportit täynnä näyttökertoja ilman liidi- tai liikevaihtodataa.
Vahvat toimistot määrittävät onnistumisen mittarit kanssasi, selittävät kompromissit rehellisesti ja jättävät tilit ja materiaalit sinun omistukseesi, jos yhteistyö päättyy.
Haastattele vähintään kahta palveluntarjoajaa ennen allekirjoitusta. Vertaa rajauksia vierekkäin sen sijaan, että valitset alhaisimman kuukausihinnan. Halvempi kuukausisopimus, josta puuttuu raportointi tai tilien käyttöoikeus, maksaa usein enemmän, kun joudut rakentamaan myöhemmin uudelleen.
Verkkosivustosi on edelleen useimpien toimistotöiden keskus. WEMASY antaa sinulle perustan, jota hallitset suoraan tai annat kumppaneille ilman, että rakennat kaiken alusta joka kerta, kun strategia muuttuu.
Pyydä esimerkkiraportteja muodossa, jossa saat ne kuukausittain. Epämääräiset diaesitykset piilottavat heikot tulokset. Selkeät kaaviot, jotka liittyvät liideihin, liikevaihtoon tai sovittuihin KPI-mittareihin, tekevät toimiston arvon näkyväksi ajoissa.
Ennen palkkaamista linjaa sisäiset prioriteetit tekstissä näin teet pienyrityksen markkinointisuunnitelman, jotta toimiston rajaus vastaa tavoitteita geneeristen pakettien sijaan.
Usein kysytyt kysymykset
Milloin pienyrityksen kannattaa palkata markkinointitoimisto?
Palkkaa, kun todistettuja kasvumahdollisuuksia on, mutta tiimiltäsi puuttuu aikaa tai erikoisosaamista niiden toteuttamiseen. Jos perusasiat, kuten verkkosivusto ja seuranta, ovat rikki, korjaa ne ensin. WEMASYn Sivustonrakentaja auttaa luomaan tuon perustan, ennen kuin maksat ulkopuolisesta kampanjoiden hallinnasta.
Kuinka paljon pienyrityksen markkinointitoimisto maksaa?
Kuukausisopimukset vaihtelevat usein viidestäsadasta kolmeentuhanteen dollariin laajuuden, markkinan ja hallinnoitujen kanavien mukaan. Projektityö vaihtelee laajasti. Erota hallintamaksut aina mainoskuluista. Käytä tekstiä näin asetat markkinointibudjetin, kun päätät, mitä jaksat ylläpitää.
Mitä minun pitäisi kysyä ennen toimiston kanssa sopimista?
Kysy toimitettavista asioista, raportoinnin rytmistä, tilien omistajuudesta, siitä kuka työn tekee, päättymisehdoista ja onnistumisen mittareista. Pyydä asiakastarinoita itsesi kokoisista yrityksistä. Aloita mahdollisuuksien mukaan määritellyllä pilotilla pitkän sopimuksen sijaan.
Voinko palkata toimiston vain yhteen kanavaan?
Voit, ja monen pienyrityksen kannattaakin. Erikoistunut apu hakuun tai maksettuun mainontaan voittaa usein täyden palvelun kuukausisopimuksen, joka hajauttaa budjetin ohueksi. Sido rajaus tavoitteisiin tekstissä pienyrityksen digitaalinen markkinointi.
Miten mittaan, suoriutuuko toimisto hyvin?
Seuraa liidejä, hintaa per liidi, konversioprosenttia ja liikevaihtovaikutusta kuukausittain. Raporttien pitää yhdistää toiminta liiketoiminnan tuloksiin, ei vain turhamaisuusmittareihin. Verkkosivuston analytiikka auttaa varmistamaan, konvertoiko toimiston tuoma liikenne sivustollasi.
Mikä ero on toimistolla ja konsultilla?
Konsultit neuvovat ja voivat auttaa toteuttamaan strategian itse. Toimistot toteuttavat yleensä kampanjoita jatkuvasti. Jotkin yritykset yhdistävät molemmat. Valitse sen mukaan, tarvitsetko käytännön toteutusta vai ohjausta, jonka tiimisi vie sisäisesti läpi.