Yksi markkinointitiimi raportoi sisältömarkkinoinnin ROI:n neljännesvuosittain käyttäen blogin lukijoihin sidottua liikevaihtoa. Toinen tiimi seuraa vain sivunäyttöjen kokonaismäärää ja kutsuu ohjelmaa onnistuneeksi. Sama budjetti, sama julkaisuaikataulu, täysin erilaiset johtopäätökset siitä, kannattaako sisältöön sijoittaa.
Sisältömarkkinoinnin ROI:n mittaaminen tarkoittaa sisällön tekemiseen ja levittämiseen käytetyn rahan yhdistämistä siihen, mitä se tuottaa liikevaihtona tai arvona. Ilman tätä yhteyttä johto näkee toimintaa mutta ei vaikutusta. Tässä kerrotaan, miten rakennat mittaustavan, joka kestää todelliset keskustelut budjetista ja prioriteeteista.
Mitä sisältömarkkinoinnin ROI tarkoittaa
Sijoitetun pääoman tuotto vertaa hyötyä kustannukseen. Sisältömarkkinoinnissa hyöty sisältää suoraan sisällön kosketuspisteisiin yhdistetyn liikevaihdon sekä mitattavaa arvoa, kuten pätevöityneet liidit, pienemmät mainoskulut tai vähäisempi tukimäärä, kun itsepalveluartikkelit vastaavat yleisiin kysymyksiin.
Kustannus kattaa kirjoittajan ajan, suunnittelun, työkalut, jakelun ja yksittäisten sisältöjen takana olevan maksetun mainonnan. Osittainen attribuutio on normaalia. Lukija voi käydä kolmella artikkelilla ennen ostamista, joten mallisi pitäisi heijastaa, miten kunnia jaetaan näiden sivujen kesken.
Ennen kaavoihin sukeltamista lue mitä on sisällön ROI, niin saat selkeän määritelmän siitä, miten tuotto koskee nimenomaan julkaistua sisältöä.
Vaiheet sisältömarkkinoinnin ROI:n mittaamiseen
1. Määritä, miltä onnistuminen näyttää
Valitse ensisijaiset tulokset: uuden asiakkaan liikevaihto, myyntiputken arvo, sähköpostilistan kasvu tai säästöt vähemmistä tukipyynnöistä. Eri yritykset painottavat näitä eri tavoin, mutta tarvitset nimetyt tavoitteet ennen kuin mikään kaava on mielekäs.
2. Seuraa kustannuksia rehellisesti
Sisällytä sisäinen työ, älä vain ulkoistetut laskut. Kirjoitukselle, johon meni kuusi tuntia perustajan aikaa, on todellinen kustannus, vaikka mikään freelancer ei laskuttanut siitä. Jaa vuosittaiset työkalutilaukset kuukausille tai kampanjoille, niin saat oikeudenmukaisen kuukausinäkymän.
3. Yhdistä liikevaihto ja liidit sisältöön
Käytä lomakelähetyksiä, UTM-merkittyjä linkkejä ja konversiopolkuja, jotka näyttävät, mitkä sivut olivat esillä ennen rekisteröitymistä tai ostoa. Ensikontakti- ja viimeisen kontaktin mallit ovat molemmat rajallisia, joten dokumentoi, mitä sääntöä tiimisi käyttää, ja pysy johdonmukaisena.
4. Käytä ROI-kaavaa
Vähennä sisällön kustannus sisältöön yhdistetystä hyödystä, jaa sisällön kustannuksella ja kerro sadalla, niin saat prosenttiluvun. Positiivinen luku tarkoittaa, että sisältö tuotti enemmän arvoa kuin kulutti. Negatiivinen ROI ohjelman alussa on tavallista, kun hakuliikenne vielä kasvaa.
5. Tarkista ja hio neljännesvuosittain
Vertaa ROI:ta sisältötyyppien, aiheiden ja kanavien välillä. Lopeta muodot, jotka eivät koskaan konvertoi. Panosta enemmän sivuihin, jotka toistuvasti esiintyvät voittavilla asiakaspoluilla.
Yleiset mittausvirheet
Tiimit laskevat usein koko sivuston liikevaihdon sisällön ROI:ksi, koska blogi on jossain verkkotunnuksella. Se liioittelee vaikutusta. Toinen virhe on viiveen sivuuttaminen. Tammikuussa julkaistu opas voi ajaa myyntiä huhtikuussa, kun hakusijoitukset kypsyvät.
Turhamaiset mittarit luovat myös väärää itseluottamusta. Liikenne ilman konversiodataa kertoo suosiosta, ei tuotosta. Yhdistä käyntimäärät toimintoihin, jotka ovat liiketoiminnallesi tärkeitä.
Syvemmän kaavakäsittelyn löydät artikkelista miten lasket sisältömarkkinoinnin ROI:n. Jos haluat laajempaa tulosten seurantaa pelkän rahan lisäksi, katso miten mittaat sisältömarkkinoinnin tuloksia.
Usein kysytyt kysymykset
Kuinka kauan kestää, ennen kuin sisältömarkkinoinnin ROI muuttuu positiiviseksi?
Monet ohjelmat tarvitsevat kuudesta kahteentoista kuukautta, ennen kuin orgaaninen haku ja kasautuvat artikkelit tuottavat luotettavan liikevaihtoattribuution. Seuraa johtavia indikaattoreita, kuten sitoutuneita käyntejä ja sähköpostirekisteröitymisiä, tämän kasvuvaiheen aikana. WEMASYn analytiikka auttaa seuraamaan näitä varhaisia signaaleja odottamatta täyttä liikevaihtodataa.
Voivatko pienyritykset mitata sisältömarkkinoinnin ROI:ta ilman suurta budjettia?
Yksinkertainen taulukko, jossa on kuukausittaiset sisältökustannukset ja yhdistetyt myynnit tai liidit, riittää alkuun. Et tarvitse yritystason ohjelmistoa nähdäksesi, kannattaako ohjelma. Johdonmukaisuus on pienessä mittakaavassa tärkeämpää kuin työkalun monimutkaisuus.
Pitäisikö orgaanisen liikenteen arvo sisällyttää ROI-laskelmiin?
Jotkut tiimit arvioivat, mitä vastaavat maksetut klikkaukset olisivat maksaneet, ja lisäävät sen säästettynä kuluna. Menetelmä on hyödyllinen sisäiseen raportointiin, mutta sen pitäisi olla todellisten liikevaihtolukujen rinnalla. Päättäjät haluavat yleensä kovaa rahaa ennen kuin laajentavat sisältöbudjetteja.
Entä jos sisältöni tukee myyntiä mutta ei sulje kauppoja suoraan?
Anna osittainen kunnia, kun sisältö esiintyy asiakaspoluilla, vaikka myyntipuhelu sulkisi kaupan. Seuraa avustettuja konversioita ja myyntiputkeen vaikuttamista viimeisen klikkauksen liikevaihdon rinnalla. Muut kuin myyntiin liittyvät sisällön suorituskyvyn mittarit kuvaavat tämän tukevan roolin.
Tarvitsenko blogin sisältömarkkinoinnin ROI:n mittaamiseen?
ROI koskee kaikkea sisältöä, jonka tuottaminen maksaa ja jonka tarkoitus on ajaa liiketoimintatuloksia. Laskeutumissivut, oppaat ja asiakastarinat pääsivustollasi lasketaan samalla tavalla kuin blogikirjoitukset. Julkaise ja mittaa ne WEMASYn Sivustonrakentajalla, jotta seuranta pysyy yhteydessä jokaiseen tekemääsi sivuun.
Miten raportoin sisältömarkkinoinnin ROI:n sidosryhmille?
Aloita sisällön kokonaiskustannuksella, yhdistetyllä liikevaihdolla tai myyntiputken arvolla ja jakson ROI-prosentilla. Lisää kaksi tai kolme esimerkkiä parhaiten menestyneistä sivuista, jotka näyttävät, miksi luvut muuttuivat. Lyhyt raportointinäkymä nopeuttaa neljännesvuosipäivitysten valmistelua.