Toisen neljänneksen lopussa sisältövastaavasi antaa johdolle yhden sivun yhteenvedon: $8,400 käytetty, $31,200 attribuoitua liikevaihtoa, ROI 271 prosenttia. Kukaan ei kiistele siitä, pidetäänkö blogi. Laskutoimitus perusteli asian kolmessakymmenessä sekunnissa.
Sisältömarkkinoinnin ROI:n laskeminen tarkoittaa vakiokaavan soveltamista sisältöohjelmasi todellisiin kustannus- ja tuottolukuihin. Kun syötteet on määritelty, itse laskenta on yksinkertainen. Työ on rehellisten lukujen keräämisessä ja siinä, että sovitaan, miten kunnia jaetaan. Tässä on koko prosessi.
Sisältömarkkinoinnin ROI-kaava
Sisällön perusmuotoinen ROI-kaava on: (Tuotto miinus Kustannus) jaettuna Kustannuksella, kerrottuna sadalla. Tuotto on liikevaihtoa tai annettua arvoa sisällön vaikutuksesta syntyneistä tuloksista. Kustannus on kaikki, mitä sisällön tekemiseen ja jakeluun on käytetty samalla jaksolla.
Esimerkki: käytit neljänneksellä sisältöön $5,000 ja attribuoit $15,000 liikevaihtoa. ROI on (15,000 miinus 5,000) jaettuna luvulla 5,000 ja kerrottuna sadalla, eli 200 prosenttia. Sait kaksi dollaria takaisin jokaista sijoitettua dollaria kohden.
Tuoton ja kustannusluokkien määritelmät löytyvät artikkelista mitä on sisällön ROI. Laajemmat mittaustavat käsitellään artikkelissa miten mittaat sisältömarkkinoinnin ROI:n.
Kustannussyötteiden kerääminen
Tuotantotyö
Kerro kirjoittamiseen, toimittamiseen ja suunnitteluun käytetyt tunnit sisäisellä tuntihinnalla. Sisällytä perustajan aika, kun hän tuottaa sisältöä itse.
Ulkoiset palvelut
Lisää kirjoittajien, valokuvaajien, videokuvaajien ja toimistojen laskut sisältökohtaisesta työstä raportointijaksolla.
Työkalut ja markkinointi
Kohdista SEO-, sähköposti- ja analytiikkatyökalujen tilaukset, joita käytetään pääasiassa sisältöön. Sisällytä tiettyihin artikkeleihin tai kampanjoihin sidotut maksetun markkinoinnin kulut.
Tuottosyötteiden kerääminen
Attribuoitu liikevaihto
Laske yhteen myynnit, joissa sisältösivu esiintyi konversiopolulla valitsemassasi attribuutioikkunassa. Viimeisen klikkauksen ja ensimmäisen klikkauksen mallit tuottavat eri summat, joten merkitse, kumpaa käytit.
Myyntiputken arvo
Pidemmissä myyntisykleissä lisää sisällöstä tulleiden liidien arvioitu arvo käyttäen keskimääräistä kaupan kokoa ja kaupanpäätösprosenttia. Merkitse tämä rivi ennustetuksi, ei toteutuneeksi liikevaihdoksi.
Dokumentoidut säästöt
Kun tuen ohjaaminen pois tai pienentyneet mainoskulut ovat mitattavissa, lisää nämä luvut tuotoksi ja lyhyt huomautus siitä, miten laskit ne.
ROI:n vastuullinen raportointi
Näytä ROI yhdessä määrämittarien, kuten julkaistujen sisältöjen ja orgaanisen liikenteen, kanssa, jotta konteksti näkyy. Korkea ROI pienellä panostuksella on vähemmän vaikuttava kuin vankka ROI merkittävässä mittakaavassa.
Päivitä laskelmat neljännesvuosittain, älä päivittäin. Sisältö kasautuu, ja meluisat lyhyet jaksot johtavat harhaan sekä optimisteja että skeptikkoja.
Muuta ROI-oivallukset toimituksellisiksi muutoksiksi artikkelilla miten käytät dataa sisältöstrategiasi parantamiseen.
Usein kysytyt kysymykset
Mikä ROI-prosentti on hyvä sisältömarkkinoinnissa?
Positiivinen ROI on perustavoite, ja monet kypsät ohjelmat tähtäävät 150-300 prosenttiin toimialan katteiden mukaan. Vertaa tuloksiasi ensin aiempiin neljänneksiin. Parantumisen suunta on yhtä tärkeä kuin mielivaltaisen toimialavertailun saavuttaminen.
Pitäisikö ROI:ssa käyttää viimeisen klikkauksen vai monikosketusattribuutiota?
Viimeinen klikkaus on yksinkertaisempi ja konservatiivinen ostopolun loppupään sisällölle. Monikosketus antaa reilumman kunnian tunnettuusartikkeleille, jotka aloittavat polut. Valitse yksi menetelmä, dokumentoi se ja pidä se vakaana, jotta neljänneksestä toiseen tehtävät vertailut pysyvät päteviä.
Miten käsittelen useille kuukausille jakautuvia sisältökustannuksia?
Jaksota suuret kertaluonteiset projektit niille kuukausille, joiden aikana niiden odotetaan tuottavan, tai kohdista koko kustannus julkaisukuukaudelle konservatiivisen näkymän saamiseksi. Kumpikin tapa toimii, kun käytät sitä johdonmukaisesti ja selität sen alaviitteissä.
Voinko laskea ROI:n, vaikka toteutunutta liikevaihtodataa ei vielä ole?
Käytä pätevöityneen liidin arvoa sijaisena, kunnes myyntisyklit sulkeutuvat. Seuraa, miten arvioitu myyntiputken ROI muuttuu, kun oikea liikevaihtodata saapuu. WEMASYn analytiikka auttaa keräämään lomakelähetykset ja tavoitteiden täyttymiset, kun odotat loppupään myyntilukuja.
Sisällytänkö orgaanisen liikenteen arvon ROI-kaavaan?
Jotkut talousryhmät lisäävät arvioidun maksetun haun vastineen erillisenä rivinä ydin-ROI:n alle. Pidä ensisijainen kaava todellisessa liikevaihdossa ja liideissä, jotta päätökset perustuvat oikeaan rahaan, eivät pelkkään mallinnettuun liikennearvoon.
Minne sisältö kannattaa sijoittaa, jotta ROI-seuranta pysyy tarkkana?
Keskitä sisältö omalle verkkosivustollesi, jotta kustannukset, käynnit ja konversiot jakavat yhden seurantaympäristön. Julkaise WEMASYn Sivustonrakentajalla ja tarkastele suorituskykyä samassa järjestelmässä, jossa sivut tehdään.