Julkaisit viime kuussa neljä blogikirjoitusta. Kaksi koski tuotettasi. Yksi oli kausivinkki. Yksi käsitteli aihetta, jonka näit kilpailijan kattavan. Kävijämäärä nousi hieman ja tasaantui sitten. Kukaan tiimissä ei osannut selittää, miksi juuri nämä neljä aihetta valittiin tai mitkä neljä seuraavaa pitäisi olla.
Näin käy ilman sisältöstrategiaa. Sisältöstrategia on kirjallinen suunnitelmasi siitä, mitä julkaiset, ketä se palvelee ja mitä jokaisen sisällön pitäisi saada aikaan. Se yhdistää päivittäiset kirjoituspäätökset liiketoiminnan tavoitteisiin, jotta lopetat arvailun ja alat rakentaa jotain, mikä kasvaa ajan myötä.
Mitä sisältöstrategiaan kuuluu
Sisältöstrategia vastaa viiteen kysymykseen. Ketkä ovat yleisösi ja mitä he tarvitsevat sinulta? Mitkä aiheet omistat? Mitä formaatteja käytät? Mitä tavoitetta jokainen sisältö tukee? Miten mittaat onnistumista? Et tarvitse viidenkymmenen sivun asiakirjaa. Tiivis yhden sivun yhteenveto ja tukevat muistiinpanot riittävät useimmille pienyrityksille.
Verkkosivustosi sisältöstrategian pitäisi nimetä tärkeimmät sivut ja artikkelit. Palvelusivuilla, kulmakivioppailla ja säännöllisillä blogikirjoituksilla on kaikilla eri tehtävä. Kun ne luettelee selvästi, sivusto ei kasva satunnaisiin suuntiin.
Jos haluat ensin käsitteellisen perustan, lue edellisestä moduulista mikä on sisältöstrategia. Tämä luku keskittyy itse suunnitelman rakentamiseen.
Vaihe yksi: määritä yleisö ja tavoitteet
Aloita ihmisestä, jonka haluat tavoittaa. Kirjoita ylös hänen roolinsa, hänen tärkein ongelmansa ja se, mitä hän etsii ennen ostamista. Nimeä sitten kaksi tai kolme liiketoiminnan tavoitetta, joita sisällön pitäisi tukea. Yleisiä tavoitteita ovat liidien hankkiminen, luottamuksen rakentaminen, tukikysymysten vähentäminen ja näkyvyyden parantaminen hauissa.
Tavoitteisiin tarvitaan numeroita. "Saa enemmän kävijöitä" on epämääräistä. "Kasvata palvelusivujen orgaanisia käyntejä kolmellakymmenellä prosentilla kuudessa kuukaudessa" antaa jotain arvioitavaa. Sido jokainen tavoite mittariin, jota voit seurata verkkosivustosi analytiikassa.
Vaihe kaksi: kartoita, mitä sinulla jo on
Ennen uuden sisällön suunnittelua listaa jokainen sivusi ja kirjoituksesi. Merkitse, mitkä tuovat kävijöitä, mitkä sijoittuvat hauissa ja mitkä tuntuvat vanhentuneilta. Merkitse jokainen: säilytä, päivitä tai poista. Kartoitus paljastaa aukkoja, jotka jäisivät huomaamatta, jos katsoisit vain eteenpäin.
Vaihe kolme: valitse aihepilarit
Aihepilareita on kolmesta viiteen: ne ovat aihealueet, joista brändisi tunnetaan. Pihanhoitoyritys voisi omistaa nurmikon hoidon perusteet, kausihuollon ja puutarhasuunnittelun. Ohjelmistoyritys voisi omistaa käyttöönotto-oppaat, ominaisuusvertailut ja alan trendit.
Jokaisen pilarin pitäisi liittyä yleisön tarpeisiin ja liiketoiminnan tavoitteisiin. Jos aihe innostaa sinua mutta asiakkaasi eivät koskaan kysy siitä, se on harrastekirjoitus eikä strategiasisältöä. Jokaisen pilarin tarvitsee olla niin syvällinen, että se kantaa useita artikkeleita kuukausien ajan, ei vain yhtä kirjoitusta.
Vaihe neljä: kohdista sisältö ostopolkuun
Kaikki kävijät eivät ole valmiita ostamaan. Sisältöstrategiasi pitäisi kattaa tietoisuuden, harkinnan ja päätöksen vaiheet. Opettavaiset artikkelit houkuttelevat uusia lukijoita. Vertailuoppaat ja asiakastarinat vievät heitä lähemmäs ostoa. Auta ensin, myy vasta kun lukijalla on tarpeeksi tietoa päätökseen.
Vaihe viisi: aseta julkaisutahtisi
Päätä, kuinka usein pystyt julkaisemaan laadukasta työtä, älä sitä, kuinka usein toivoisit pystyväsi. Yksi vahva sisältö kuukaudessa voittaa neljä kiireellä tehtyä kirjoitusta, joita kukaan ei lue loppuun. Merkitse päivämäärät sisältökalenteriin, niin aiheilla on määräajat ja vastuuhenkilöt.
Huomioi tekemiseen, tarkistukseen ja julkaisuun kuluva aika. Valitse tahti, jonka jaksat pitää yllä vähintään kuusi kuukautta.
Vaihe kuusi: dokumentoi ja tarkista neljännesvuosittain
Kirjoita strategia jaettuun asiakirjaan, johon tiimisi voi viitata. Liitä mukaan yleisöprofiilit, pilariaiheet, tavoitteet, julkaisutahti ja äänensävyn ohjeet. Kun joku kysyy "pitäisikö meidän kirjoittaa tästä?", strategia vastaa kyllä tai ei selkeine perusteluineen.
Tarkista suunnitelma joka neljännes. Hakutrendit muuttuvat, tuotteet muuttuvat ja kilpailijat julkaisevat uusia näkökulmia. Elävä strategia mukautuu menettämättä ydintään. Käytä sisältösuunnitelmaa muuttaaksesi strategian konkreettisiksi sisällöiksi seuraaville yhdeksällekymmenelle päivälle.
Kun strategiasi on valmis, seuraavissa luvuissa käsitellään kalentereita, briifejä, työnkulkuja ja aukkoanalyysia. Jos haluat muuttaa julkaistun työn kävijöiksi, lue miten lisäät verkkosivuston kävijöitä sisällöllä.
Usein kysytyt kysymykset
Kuinka kauan sisältöstrategian rakentaminen kestää?
Keskittynyt ensimmäinen luonnos vie pienyritykseltä yhdestä kahteen työpäivää. Tarvitset aikaa kartoitukseen, yleisötutkimukseen ja tavoitteiden asettamiseen. Hiominen jatkuu ensimmäisen neljänneksen ajan, kun julkaiset ja opit, mikä kiinnostaa.
Tarvitsevatko pienyritykset virallisen sisältöstrategian?
Jokainen verkossa julkaiseva yritys hyötyy kirjallisesta suunnitelmasta, vaikka se olisi lyhyt. Ilman sitä reagoit trendeihin sen sijaan, että rakentaisit auktoriteettia aiheissa, joista asiakkaasi välittävät. Yhden sivun strategia voittaa strategian puuttumisen yrityksen koosta riippumatta.
Mitä eroa on sisältöstrategialla ja sisältösuunnitelmalla?
Strategia on pitkän aikavälin kehys: yleisö, pilarit, tavoitteet ja äänensävy. Suunnitelma on taktinen lista tietyistä sisällöistä, jotka teet seuraavan kuukauden tai neljänneksen aikana. Strategia asettaa suunnan, suunnitelma toteuttaa sen.
Montako aihepilaria sisältöstrategiassa pitäisi olla?
Kolmesta viiteen pilaria toimii hyvin useimmille brändeille. Vähemmän rajoittaa näkyvyyttäsi hauissa. Enemmän hajauttaa työsi liian ohueksi, jotta syvyyttä ei synny. Jokaisen pilarin pitäisi tukea vuoden aikana vähintään neljää tai kuutta artikkelia.
Pitäisikö sisältöstrategiaan kuulua sosiaalinen media?
Strategiassasi pitäisi kertoa, mitä formaatteja teet ja missä ne sijaitsevat. Oma sisältö verkkosivustollasi on perusta. Somejulkaisut yleensä uusiokäyttävät tai tuovat esiin sitä omaa sisältöä sen korvaamisen sijaan.
Missä sisältö kannattaa julkaista, kun strategia on valmis?
Verkkosivustosi on kotipesä jokaiselle strategiselle sisällölle. WEMASYn Sivustonrakentajalla voit julkaista blogikirjoituksia ja laskeutumissivuja yhdestä paikasta, ja sisäänrakennetut SEO-työkalut auttavat optimoimaan jokaisen artikkelin ennen julkaisua.