Brändi julkaisee yhden viimeistellyn tuotevideon ja käyttää sitä kaikkialla. Snapchatissa sama pätkä on tilaajien katsoma Story-Snap, tuntemattomien näkemä Spotlight-lataus ja vaikuttajakumppaneille lähetetty suora Snap. Kolme muotoa, kolme yleisöä ja kolme eri onnistumisen mittaria. Jos niitä kohtelee keskenään vaihdettavina, osa tavoittavuudesta jää käyttämättä.
Kun tunnet Snapchatin sisältötyypit, osaat antaa oikean sisällön oikeaan paikkaan. Snapeilla, Storyilla ja Spotlightilla on yhteinen perusta pystyvideo, mutta ne eroavat eliniältään, yleisöltään ja tarkoitukseltaan.
Tässä artikkelissa käydään läpi kukin muoto, miten ne toimivat yhdessä ja miten brändit valitsevat niiden välillä päivittäisessä julkaisussa.
Mitä Snapit ovat?
Yksittäiset kuva- tai videoviestit
Snap on yksi kuva tai video, kuvattu tai ladattu, jonka lähetät tietyille kavereille tai lisäät Storyysi. Suoraan lähetetyt Snapit katoavat, kun vastaanottaja on katsonut ne, ellei niitä tallenneta. Storyyn lisätyt Snapit pysyvät tilaajien nähtävillä 24 tuntia. Snap on kaiken Snapchat-sisällön perusyksikkö. Jokainen Story on sarja Snapeja. Jokainen Spotlight-video on yleensä yksi pidempi Snap, joka on editoitu julkiseen löytämiseen.
Suorat Snapit henkilökohtaiseen yhteydenottoon
Brändit lähettävät harvoin massana suoria Snapeja yksittäisille käyttäjille, paitsi asiakaspalvelussa tai vaikuttajille tuotteita toimittaessa. Suorat Snapit sopivat VIP-esikatseluihin, kilpailun voittajien ilmoituksiin tai kumppanuuksien sopimiseen. Ne tuntuvat henkilökohtaisilta, koska ne saapuvat viestien saapuneisiin eivätkä Story-syötteeseen. Jos lähetät mainosmaisia suoria Snapeja liikaa tilaajille, jotka eivät ole halunneet viestejä, siitä seuraa roskapostiilmoituksia ja tilausten perumisia.
Luovat työkalut jokaisessa Snapissa
Jokainen Snap tukee tekstikerroksia, tarroja, piirroksia, musiikkia, suodattimia ja Lenseja. Tekstin pitää olla niin suurta, että sen lukee pieneltä näytöltä. Tarroihin kuuluvat sijaintitunnisteet, tuotemaininnat ja interaktiiviset elementit kuten kyselyt. Musiikki ja ääni lisäävät videoiden loppuun katsomista, kun ne valitaan sisällön tunnelman mukaan, eikä käytetä oletuksena trendaavia ääniä, joilla ei ole yhteyttä sisältöön.
Pituus ja rytmi
Yksittäiset video-Snapit voivat olla enintään 60 sekuntia, ennen kuin ne jaetaan Storyssa osiin. Lyhyemmät Snapit toimivat Storyissa usein paremmin, koska jokainen napautus vie seuraavaan osaan. Yksi ajatus per Snap pitää rytmin tiiviinä. Story, jossa on kymmenen viiden sekunnin Snapia, toimii usein paremmin kuin kolme kolmenkymmenen sekunnin Snapia, koska pienet osat pitävät huomion yllä.
Mitä Storyt ovat?
24 tunnin sarjat tilaajille
Story on järjestetty Snap-sarja, joka näkyy tilaajille 24 tuntia julkaisusta. Tilaajat napauttavat profiiliasi tai Story-rengasta katsoakseen koko sarjan. Storyt ovat julkisten profiilien tärkein orgaaninen kanava päivittäiseen läsnäoloon. Storyissa toimivia sisältötyyppejä ovat kulissien takaiset kuvat, tuotteiden esittelyt, tapahtumakattaukset, vastaukset kysymyksiin ja päivä elämässä -osiot.
Story-liitteet ja linkit
Kelpoiset tilit voivat liittää yksittäisiin Story-Snapeihin linkkejä, sovelluksen asennuskehotuksia tai pitkää tekstiä. Linkkiliitteet tuovat liikennettä verkkosivustolle, kun aloitussivu vastaa Snapin sisältöä. Liitä linkkejä säästeliäästi Snapeihin, joilla on vahva oma arvo, jotta tilaajat eivät koe jokaista Storya myyntipuheena.
Tallennetut Storyt ja Highlightit
Storyt, jotka toimivat hyvin tai joiden arvo ei vanhene, voi tallentaa profiilin Highlighteihin, joissa ne pysyvät näkyvillä yli 24 tuntia. Käytä Highlighteja uusien tilaajien perehdyttämiseen, parhaiden kampanjoiden esittelyyn ja opastusten säilyttämiseen, jos ne pysyvät ajankohtaisina kuukausia. Highlightit muuttavat hetkelliset Storyt pysyväksi profiilin luetteloksi.
Storyn suunnittelu ja kerronta
Toimivalla Storylla on löyhä kaari: koukku ensimmäisessä Snapissa, kehitys keskellä ja toimintakehotus tai palkinto lopussa. Satunnaiset, toisiinsa liittymättömät Snapit johtavat harvemmin loppuun katsomiseen. Suunnittele päivittäiseen Storyyn kolmesta seitsemään Snapia yhden teeman ympärille sen sijaan, että kaataisit mukaan päivän irrallisia pätkiä.
Mikä Spotlight on?
Julkisten pystyvideoiden löytäminen
Spotlight on Snapchatin syöte käyttäjien ja brändien julkisista pystyvideoista. Sisältö voi tavoittaa katsojia, jotka eivät seuraa tiliä, katseluajan ja vuorovaikutussignaalien perusteella. Spotlight sopii itsenäisiin viihdyttäviin tai opettaviin videoihin, jotka toimivat ilman aiempaa tietoa brändistä. Opastukset, muodonmuutokset, huumori, haasteet ja visuaalisesti tyydyttävät työvaihevideot toimivat hyvin.
Spotlight ja Story-sisältö
Story-sisältö olettaa suhteen tilaajiin ja jatkuvan kontekstin. Spotlight-sisällön täytyy tarttua tuntemattomiin heti ja kertoa arvonsa ilman johdantoa. Story voi viitata eilisen jaksoon, mutta Spotlight-videon täytyy toimia yksinään. Brändit tekevät usein Spotlightia varten oman version, jossa on nopeampi rytmi, vahvempi avaus ja selkeä brändäys ensimmäisessä kuvassa.
Spotlight-lähetys ja palkkiot
Brändit lähettävät Spotlight-videoita saman luontiprosessin kautta Spotlight-valinta päällä. Snapchat on tarjonnut tekijäpalkkioita parhaiten menestyneestä Spotlight-sisällöstä joillakin markkinoilla, mutta bränditilien ei pitäisi rakentaa strategiaansa palkkioiden varaan. Kaupallinen arvo on tilaajien kasvu ja brändin näkyvyys, ei maksuohjelmat.
Ristiinjulkaisun riskit
Vaakavideon, muista sovelluksista tulleiden vesileimallisten pätkien tai heikkolaatuisten uudelleenkäytettyjen mainosten lataaminen Spotlightiin heikentää jakelua. Natiivisti kuvattu pystyvideo toimii parhaiten. Jos uudelleenkäyttö on välttämätöntä, editoi se uudelleen koko ruudun pystyvideoksi, poista ulkopuoliset vesileimat ja kuvaa avaukset uudelleen, jotta kaksi ensimmäistä sekuntia tuntuvat natiiveilta.
Miten brändit yhdistävät sisältötyypit?
Päivittäiset Storyt ja satunnainen Spotlight
Yleinen rytmi on päivittäiset tai arkipäivien Storyt tilaajille ja yksi tai kaksi Spotlight-lähetystä viikossa löytämiseen. Storyt hoitavat nykyistä yleisöä ja Spotlight hankkii uusia tilaajia. Katso, minkä Story-osien voisi editoida itsenäisiksi Spotlight-pätkiksi niin, ettei konteksti katoa.
Tapahtumakattaus eri muodoissa
Live-tapahtumista syntyy Snap-sarjoja reaaliaikaisiin Storyihin, koosteita tallennettuihin Storyihin ja parhaat hetket Spotlightiin. Yhdestä tapahtumakuvauksesta riittää sisältöä kaikkiin kolmeen paikkaan eri editoinneilla, eikä tarvita kolmea erillistä tuotantopäivää.
Tuotelanseeraukset
Vihjaile lanseerauksesta ensin tilaajille Storyissa, julkaise pääsisältövideo Spotlightissa laajempaa tavoittavuutta varten ja tallenna lanseerauksen yhteenveto Highlighteihin myöhään tuleville tilaajille. Järjestys luo seuraajille ainutlaatuisuutta ja maksimoi silti lanseerauksen näkyvyyden.
Muodon sovittaminen ostopolun vaiheeseen
Spotlight ja mainokset rakentavat tunnettuutta tuntemattomien keskuudessa. Storyt rakentavat harkintaa ja uskollisuutta tilaajien keskuudessa. Linkkiliitteet ja verkkosivuston toimintakehotukset muuttavat kiinnostuneet tilaajat asiakkaiksi. Määritä mittarit vaiheen mukaan: Spotlight-katselut tunnettuuteen, Storyn loppuun katsominen sitoutumiseen ja linkkiklikit konversioon.
Kunkin muodon visuaalisista työkaluista kerrotaan kohdassa Snapchatin visuaalinen strategia. Siitä, miten alusta järjestää nämä muodot, kerrotaan kohdassa Näin Snapchatin algoritmi toimii. Tavoittavuuden kasvattamisesta orgaanisella julkaisulla kerrotaan kohdassa Snapchat-markkinointi ja orgaaninen kasvu. Maksetuista muodoista orgaanisten Storyjen ja Spotlightin lisäksi kerrotaan kohdassa Snapchat-mainonnan strategia.
Usein kysytyt kysymykset
Pitäisikö meidän julkaista sama video Storyissa ja Spotlightissa?
Voit käyttää samaa lähdemateriaalia, mutta editoi ne erikseen. Spotlight tarvitsee vahvemman avauksen ja itsenäisen kontekstin. Storyt voivat olettaa, että tilaajat tuntevat sinut. Jos lataat identtiset tiedostot, Spotlight jää usein heikoksi, koska avaus oli suunniteltu seuraajille eikä tuntemattomille.
Kuinka monta Snapia kuuluu yhteen päivittäiseen Storyyn?
Kolmesta seitsemään Snapia per Story on käytännöllinen väli useimmille brändeille. Se riittää lyhyen tarinan kertomiseen, mutta ei laske loppuun katsomista. Seuraa analytiikasta, missä Snapissa katsojat lähtevät. Jos useimmat katsojat lähtevät ennen neljättä Snapia, lyhennä tulevia Storyja tai siirrä vakuuttavin sisältö alkuun.
Voiko Snapchat-Storyt ajastaa etukäteen?
Kolmannen osapuolen ajastusvaihtoehtoja on, mutta Snapchatin oma luonti on ensisijaisesti mobiilia ja välitöntä. Monet brändit kuvaavat sisällön kerralla ja julkaisevat sen käsin päivän mittaan säilyttääkseen reaaliaikaisen tunnun. Liian hiottu ajastettu sisältö voi tuntua irralliselta Snapchatin spontaanista kulttuurista, jos jokainen Story näyttää ajoitukseltaan ja sävyltään samalta.
Mikä ero on suodattimella ja Lensillä Storyissa?
Suodattimet lisäävät Snapeihin staattisia kehyksiä tai väriefektejä. Lensit käyttävät lisättyä todellisuutta muuttaakseen kasvoja tai ympäristöjä interaktiivisesti. Suodattimet sopivat paikkatapahtumiin ja yksinkertaiseen brändäykseen. Lensit sopivat mukaansatempaaviin sovituksiin ja leikkisiin kampanjoihin. Molemmat löytyvät Snapin luontivaiheesta, mutta niillä on eri luovat tavoitteet.
Toimivatko valokuvat Snapchatissa vai pitääkö kaiken olla videota?
Valokuvat toimivat Storyissa ja suorissa Snapeissa, erityisesti nopeissa päivityksissä, tekstipainotteisissa ilmoituksissa ja staattisissa tuotekuvissa, joissa on vahvat kerrokset. Video saa yleensä enemmän vuorovaikutusta, mutta video-Storyihin sekoitetut kuva-Snapit tuovat vaihtelua ja ovat nopeampia tehdä kiireisinä päivinä.
Mihin Story-linkkien pitäisi ohjata tilaajat?
Ohjaa heidät sivuille, jotka vastaavat Snapin lupausta: tuotesivulle tuote-Snapeissa, tilaussivulle tarjous-Snapeissa ja artikkeliin opastus-Snapeissa. WEMASYn Sivustonrakentaja auttaa tekemään kohdennettuja aloitussivuja, jotta Snapchat-liikenne saapuu kontekstiin yleisen etusivun sijaan.