Storysi saa hyvin katselukertoja puolelta tilaajistasi ja lähes ei lainkaan toiselta puolelta. Sisällön laatu on sama, julkaisuaika sama, mutta tulos eri. Snapchat ei näytä Storyasi kaikille seuraajille kiinteässä järjestyksessä. Se järjestää Snapit jokaisen käyttäjän omassa Story-syötteessä suhteen vahvuuden, aiemman katselukäyttäytymisen ja sisältösignaalien perusteella.
Kun ymmärrät, miten Snapchatin algoritmi toimii, osaat lukea analytiikkaa oikein ja julkaista sisältöä, jota katsotaan loppuun eikä ohiteta. Alusta käyttää eri järjestyslogiikkaa kavereiden Storyille, tilattujen julkisten profiilien Storyille, Spotlight-löydettävyydelle ja Discoverin julkaisijasisällölle.
Tässä artikkelissa kerrotaan, miten Snapchat jakaa sisältöä päänäkymissään ja mitä brändi voi tehdä näkyvyyden parantamiseksi kussakin.
Miten Snapchat järjestää Storyt?
Suhde ja katseluhistoria
Snapchat nostaa etusijalle Storyt tileiltä, joiden kanssa käyttäjä on eniten tekemisissä. Usein katsovat, vastaavat ja viestejä lähettävät näkyvät Story-syötteessä ylempänä. Brändille tämä tarkoittaa, että tilaajat, jotka katsovat Storysi säännöllisesti loppuun, näkevät tulevat Storysi todennäköisemmin syötteensä alussa. Tilaajat, jotka ohittivat useita Storyja peräkkäin, voivat nähdä sisältösi alempana tai eivät lainkaan, kunnes he aktivoituvat uudelleen. Tapa katsoa säännöllisesti on tärkeämpi kuin tilaajien kokonaismäärä, ja se syntyy tasaisista, kiinnostavista Storyista.
Storyn katsomisprosentti loppuun asti
Kun käyttäjä aloittaa Storyn ja poistuu ennen viimeistä Snapia, Snapchat tulkitsee sen vähäiseksi kiinnostukseksi. Storyt, jotka katsotaan usein loppuun, kertovat laadusta ja saavat paremman sijoituksen kyseiselle katsojalle seuraavilla kerroilla. Brändin kannattaa seurata, missä kohtaa Storya katsojat lähtevät. Jos katsojat lähtevät viidestä Snapista toisen kohdalla, alun Snapit voivat olla liian pitkiä, aiheen vierestä tai visuaalisesti heikkoja. Lyhyet Storyt ja vahvat avaukset toimivat usein paremmin kuin pitkät sarjat, joissa huomio katoaa puolivälissä.
Tuoreus ja julkaisutiheys
Tuoreet Storyt sijoittuvat vanhojen edelle. Brändi, joka julkaisi tänään, näkyy tilaajille, kun he avaavat sovelluksen. Brändi, joka julkaisi viimeksi kaksi viikkoa sitten, putoaa jonossa alas. Tasainen päivittäinen tai lähes päivittäinen julkaisu pitää tilin aktiivisessa Story-kierrossa. Usean päivän sisällön julkaiseminen yhdellä kertaa ei auta, koska jokainen Story vanhenee silti 24 tunnissa. Algoritmi palkitsee tilit, jotka ovat läsnä jatkuvasti, eikä satunnaisia pyrähdyksiä.
Suorat vuorovaikutussignaalit
Vastaukset, reaktiot, vastatut kyselyt ja kuvakaappaukset kertovat Snapchatille, että sisältö herätti vuorovaikutusta. Interaktiiviset Story-elementit lisäävät vuorovaikutussignaaleja passiiviseen katseluun verrattuna. Kun brändi kysyy, tekee kyselyitä ja vastaa viesteihin, se opettaa algoritmille, että sen Storyt ansaitsevat etusijan aktiivisille tilaajille.
Tilaajien ja ulkopuolisten tavoittaminen
Orgaaniset Storyt tavoittavat ensisijaisesti nykyiset tilaajat. Story-syötteen algoritmi ei jaa brändien Storyja laajasti ei-seuraajille, kuten avoimen syötteen alustat näyttävät julkaisuja tuntemattomille. Tavoittavuuden kasvattaminen vaatii tilaajien hankintaa Snapcodeilla, ristiinmarkkinoinnilla, maksetuilla mainoksilla ja Spotlightilla. Pelkän Story-algoritmin varaan ei kannata laskea uusien yleisöjen löytymistä.
Miten Spotlight järjestää sisältöä?
Katseluaika ja loppuun katsominen
Spotlight on Snapchatin julkinen pystyvideosyöte. Videot, jotka pitävät huomion loppuun asti tai joita katsotaan uudelleen, saavat vahvemman jakelun. Tartu katsojaan kahden ensimmäisen sekunnin aikana liikkeellä, tekstikerroksella tai selkeällä lähtökohdalla. Hidas alku saa katsojat pyyhkäisemään heti pois, mikä rajoittaa algoritmin antamaa vahvistusta.
Vuorovaikutustoiminnot
Jaot, suosikit ja profiilin seuraamiset Spotlight-katselusta kertovat, että sisältö kannattaa näyttää useammalle. Spotlight-videot, jotka kannustavat tilaamaan julkisen profiilin, rakentavat sillan löytämisestä jatkuvaan Story-yleisöön. Lisää selkeä brändimerkki ja kehotus tilata, mutta älä tee videosta mainoksen oloista.
Alkuperäinen natiivisisältö
Spotlight laskee vesileimallisen, muilta alustoilta tuodun sisällön painoarvoa. Videot, joissa näkyy kilpailevien sovellusten logoja, vaakamuotoisia mustia reunoja tai selviä uudelleenjulkaisuja, saavat vähemmän jakelua. Kuvaa Spotlightiin pystyvideota koko ruudulle suoraan sovelluksella. Sama viesti uutena kuvauksena toimii paremmin kuin rajatut, uudelleenkäytetyt pätkät.
Aiheiden ja trendien sopivuus
Spotlight nostaa esiin sisältöä, joka sopii Snapchatin ekosysteemin trendaaviin ääniin, haasteisiin ja aiheisiin. Sopiviin trendeihin osallistuminen lisää löydettävyyttä, kun trendi sopii brändin äänensävyyn. Väkisin mukaan otettu, brändiin sopimaton trendi tuo katselukertoja, mutta ei tilaajia eikä hyötyä brändille.
Turvallisuus ja sääntöjen noudattaminen
Yhteisön sääntöjä rikkova sisältö ei saa jakelua riippumatta siitä, kuinka paljon vuorovaikutusta se voisi tuottaa. Tarkista Spotlight-sisältö alustan säännöistä ennen julkaisua, erityisesti käyttäjien tekemissä kampanjoissa ja vaikuttajien lähettämissä videoissa.
Mitkä muut tekijät vaikuttavat brändin näkyvyyteen?
Discover ja julkaisijoiden sisältö
Suuret julkaisijat ja premium-kumppanit täyttävät Discoverin, erillisen toimituksellisen näkymän, johon useimmat brändit eivät pääse orgaanisesti. Pienten ja keskikokoisten brändien kannattaa keskittyä Storyihin, Spotlightiin ja maksettuihin mainoksiin, eikä odottaa Discover-näkyvyyttä ilman kumppanuussopimusta.
Maksettu vahvistus
Snap Ads ohittaa orgaanisen järjestämisen rajoitukset maksamalla näkyvyydestä Storyissa, Spotlightissa ja muissa paikoissa. Maksettu tavoittavuus käyttää omaa huutokauppa- ja kohdennusjärjestelmäänsä, mutta hyötyy silti vahvasta sisällöstä, joka kerää loppuun katsomisia ja klikkauksia. Orgaanisen algoritmin ymmärtäminen auttaa tekemään parempia maksettuja sisältöjä, vaikka budjetti takaisi näkyvyyden.
Lens- ja Filter-käyttö
Käyttäjien käyttämät ja jakamat omat Lensit tuottavat näyttökertoja tavallisen Story-järjestämisen ulkopuolella. Lensien mittareita ovat jaot, toistoaika ja ylöspyyhkäisyt. Onnistuneet Lensit luovat rinnakkaisen löytämisen polun, jota ohjaa käyttäjien luoma sisältö eikä pelkkä brändin julkaisu.
Tilin kunto ja roskapostisignaalit
Tilit, jotka lähettävät tilaajille liikaa viestejä, harhaanjohtavia linkkejä tai rikkovat sääntöjä, menettävät jakelua ja voivat saada rajoituksia. Laadun ja tiheyden tasapaino on tärkeä. Useita Story-julkaisuja päivässä voi tehdä, jos jokainen tuo arvoa. Toistuvat mainosmaiset Storyt ilman vaihtelua opettavat tilaajat ohittamaan ne.
Algoritmin jakamat sisältömuodot löydät kohdasta Snapchatin sisältötyypit. Näihin signaaleihin sopivat orgaanisen kasvun keinot löydät kohdasta Snapchat-markkinointi ja orgaaninen kasvu. Maksettua tavoittavuutta, kun orgaaninen jakelu ei riitä, käsitellään kohdassa Snapchat-mainonnan strategia. Algoritmin tulosten mittaamisesta datasta kerrotaan kohdassa Snapchatin analytiikka ja oivallukset.
Usein kysytyt kysymykset
Miksi Story-katselumme vaihtelevat niin paljon päivästä toiseen?
Vaihtelu on normaalia. Tilaajien sovelluskäyttö vaihtelee päivän ja kellonajan mukaan. Story-järjestys riippuu myös siitä, mitä muuta tilaajan syötteessä on sinä päivänä. Vertaa viikkokeskiarvoja yksittäisten päivien piikkien tai pudotusten sijaan. Jos viikon katselut laskevat mutta tilaajamäärä pysyy samana, kannattaa tarkistaa loppuun katsomisen osuus ja julkaisun tasaisuus.
Vaikuttaako julkaisun kellonaika Storyn tavoittavuuteen?
Kun julkaiset silloin, kun tilaajat ovat aktiivisia, Storyt näkyvät tuoreina, kun he avaavat sovelluksen. Katso analytiikasta yleisösi katselun huippuhetket. Myöhäinen aamupäivä ja ilta toimivat usein hyvin nuorille yleisöille, mutta oma datasi painaa enemmän kuin yleiset säännöt. Tasaisuus voittaa täydellisen ajoituksen hiomisen.
Voimmeko päihittää algoritmin aihetunnisteilla kuten muilla alustoilla?
Aihetunnisteilla on Snapchatissa pieni rooli hakuun perustuviin alustoihin verrattuna. Spotlight käyttää aihesignaaleja, mutta avainsanojen ruuvaaminen kuvaukseen ei vaikuta Story-syötteen järjestykseen. Keskity loppuun katsomisen osuuteen, vuorovaikutukseen ja tilaajasuhteen rakentamiseen, älä muilta kanavilta tuotuihin aihetunnistetemppuihin.
Spotlight-videomme sai katselukertoja mutta ei uusia tilaajia. Mitä tapahtui?
Spotlight jakaa videota muuttamatta katsojia automaattisesti tilaajiksi. Sisältö on voinut viihdyttää kertomatta, kuka sen julkaisi ja miksi sitä kannattaa seurata. Lisää selkeä brändäys ensimmäisiin sekunteihin ja päätä kehotukseen tilata, joka liittyy jatkuvaan Story-arvoon. Spotlightista tulevien profiilikäyntien pitäisi näyttää Highlightit, jotka osoittavat, mitä tilaajat saavat.
Rankaiseeko algoritmi pidempiä Storyja?
Pituutta ei rangaista suoraan, mutta pitkät Storyt, joita katsotaan harvoin loppuun, lähettävät kielteisiä signaaleja. Viiden Snapin Story, jonka katsoo loppuun 80 prosenttia, päihittää viidentoista Snapin Storyn, jonka katsoo loppuun 30 prosenttia. Karsi Story siihen vähimmäismäärään Snapeja, joka tarvitaan viestin välittämiseen. Tallenna pidempi sisältö Saved Story Highlighteiksi yhden pitkän päivittäisen Storyn sijaan.
Miten seuraamme, vaikuttavatko algoritmin muutokset tiliimme?
Katso natiivianalytiikasta viikkotrendit katseluissa, loppuun katsomisen osuudessa ja tilaajien kasvussa. Vertaile jaksoja äläkä reagoi päivittäisiin heilahteluihin. WEMASYn analytiikka verkkosivustollasi auttaa yhdistämään Snapchat-liikenteen kuviot sivustolla tapahtuvaan käyttäytymiseen, kun käytät seurattuja linkkejä Storyissa ja mainoksissa.