Useimmat brändit luovat Snapchat-tilin, lataavat logon, julkaisevat yhden Storyn ja ihmettelevät, miksi analytiikka on tyhjä eivätkä mainokset käynnisty. Puuttuvat vaiheet ovat yleensä julkinen profiili henkilökohtaisen tilin sijaan, vajavainen yritysvahvistus ja Snap Pixelin puuttuminen verkkosivustolta. Nämä perustamisaukot rajoittavat kaikkea, mitä seuraa.
Snapchat-yritystilin perustaminen vie alle tunnin, kun tiedät järjestyksen. Profiili, kategoriavalinta, verkkosivuston linkki ja seurantamääritykset ovat rakenteellisia päätöksiä, jotka muokkaavat sitä, miten Snapchat ymmärtää brändisi ja mihin dataan pääset käsiksi ensimmäisestä päivästä alkaen.
Tässä artikkelissa käydään läpi, miksi julkinen profiili on tärkeä, miten sellainen luodaan ja määritetään ja miten valmistelet tilisi orgaanista julkaisua ja maksettua promootiota varten.
Miksi brändisi tarvitsee julkisen profiilin?
Analytiikka ja tilaajaoivallukset
Snapchatin julkinen profiili avaa natiivin analytiikan: Story-katselut, katseluprosentit, tilaajamäärät, yleisön demografian ja Spotlight-suorituskyvyn. Ilman julkista profiilia julkaiset sokkona. Analytiikkaan pääsy on perusedellytys sisällön hiomiselle ajan mittaan arvaamisen sijaan siitä, mikä resonoi. Yritystilit näyttävät myös, mitkä Snapit tuottavat kuvakaappauksia ja vastauksia, signaaleja sisällöstä, jota kannattaa toistaa.
Pääsy Snapchat Ads Manageriin
Snap Adsin, Story Adsin, Collection Adsin ja linssipromootioiden ajaminen vaatii yritystilin, joka on yhdistetty Ads Manageriin. Henkilökohtaiset tilit eivät voi ajaa maksettuja kampanjoita tai käyttää konversioseurantaa. Jos maksettu tilaajahankinta tai tuotteen promootio kuuluu suunnitelmaan, julkisen profiilin perustaminen on pakollista ennen kuin budjettia käytetään.
Tallennetut Storyt ja profiilin Highlights
Julkiset profiilit sallivat tallennetut Storyt, jotka säilyvät 24 tunnin Story-rajan jälkeen. Brändit käyttävät Highlightsia tuotelanseerauksiin, tapahtumakoosteisiin, ohjeisiin ja ikivihreään sisältöön, jonka uusien tilaajien pitäisi nähdä vieraillessaan profiilissa. Ilman tätä ominaisuutta kaikki sisältö katoaa ja uudet seuraajat jäävät paitsi parhaasta työstäsi.
Vahvistettu läsnäolo ja brändin uskottavuus
Täydelliset julkiset profiilit, joissa on vahvistetut yritystiedot, verkkosivuston linkit ja yhtenäinen brändäys, viestivät virallisesta brändiläsnäolosta eikä esiintyjästä tai fanitilistä. Tilaajat reagoivat todennäköisemmin, kun profiili edustaa selvästi todellista brändiä yhteystiedoilla ja linkitetyllä verkkosivustolla, jonka he voivat tarkistaa.
Tiimin pääsy ja roolien hallinta
Yritystilit tukevat useita tiimin jäseniä roolipohjaisilla oikeuksilla sisällön julkaisuun, mainonnan hallintaan ja analytiikan katseluun. Yhden työntekijän puhelimeen sidottu henkilökohtainen tili luo omistusriskin ja vaikeuttaa luovutuksia. Julkiset profiilit pitävät tilin hallinnan organisaatiolla.
Miten julkinen profiili luodaan ja määritetään?
Uuden julkisen profiilin luominen
Aloita Snapchat for Business -portaalista ja valitse Create Public Profile. Tarvitset henkilökohtaisen Snapchat-tilin profiilin hallintaan, mutta julkinen profiili itse on brändin näkyvä läsnäolo. Käytä yrityssähköpostia tilin palautukseen ja lisää tiimin jäsenet, jotka hallinnoivat sisältöä. Valitse näyttönimi, joka vastaa brändiäsi täsmälleen siinä muodossa, jossa se näkyy verkkosivustollasi ja muilla kanavilla, jotta tunnistaminen on johdonmukaista.
Muuntaminen olemassa olevasta henkilökohtaisesta brändin tilistä
Jos brändi julkaisee jo henkilökohtaiselta Snapchat-tililtä, jolla on seuraajia, muunna se julkiseksi profiiliksi aloittamatta alusta. Muuntaminen säilyttää tilaajat ja sisältöhistorian ja avaa samalla yritysominaisuudet. Päivitä muuntamisen jälkeen profiilin tiedot henkilökohtaisen tyylisistä täyteen yritysbrändäykseen kategorian, kuvauksen ja verkkosivuston linkin kanssa.
Profiilikuva, esittely ja kategoria
Lataa selkeä logo profiilikuvaksi. Se näkyy pienenä kaikkialla sovelluksessa, joten yksinkertaiset tunnukset toimivat paremmin kuin yksityiskohtaiset logot. Esittelykenttä on lyhyt, joten käytä selkeää kieltä, joka kuvaa, mitä tilaajat saavat: päivittäistä kulissien takaista sisältöä, tuotejulkistuksia, tapahtumakattausta tai ohjeita. Valitse yrityskategoria, joka vastaa parhaiten alaasi, koska Snapchat käyttää kategoriasignaaleja suosituksiin ja mainoskohdennuksen kontekstiin.
Verkkosivuston ja yhteystietojen lisääminen
Linkitä pääverkkosivustosi URL profiiliin. Tilaajien, jotka haluavat tietää lisää, pitäisi löytää selkeä reitti sivustollesi. Lisää yhteyssähköposti tai tukilinkki tarvittaessa. Jokaisen Story-pyyhkäisyn tai linkkiliitteen pitäisi osoittaa olennaiselle sivulle kyseisellä verkkotunnuksella, ei yleiselle etusivulle, jotta liikenne saapuu Snap-sisältöä vastaavassa kontekstissa.
Snapchat for Businessin ja Ads Managerin yhdistäminen
Suorita yritysvahvistus Snapchat for Businessin kautta antamalla markkinallasi vaaditut organisaation tiedot. Yhdistä julkinen profiili Ads Manageriin, vaikka et vielä ajaisi mainoksia. Varhainen yhdistäminen antaa Snap Pixelin kerätä dataa ennen kampanjoiden käynnistämistä, mikä parantaa uudelleenkohdennusyleisön kokoa ja konversio-optimointia, kun olet valmis käyttämään rahaa.
Miten valmistelet tilisi kasvua varten?
Snap Pixelin asentaminen verkkosivustolle
Snap Pixel on verkkosivustolle sijoitettava seurantakoodi, joka tallentaa sivunäytöt, ostot, rekisteröitymiset ja mukautetut tapahtumat. Asenna se perustamisen yhteydessä, ei mainosten alkaessa. Uudelleenkohdennusyleisöt ja konversiokampanjat tarvitsevat kertynyttä pikselidataa toimiakseen tehokkaasti. Lisää pikseli verkkosivustosi otsakkeen tai tunnisteidenhallinnan kautta ja varmista sen laukeaminen Snapchatin testaustyökaluilla.
Tallennettujen Storyjen ja Highlightsien järjestäminen
Suunnittele Highlight-kategoriat ennen julkaisua: Uutuudet, Ohjeet, Tapahtumat, UKK. Kun Story menestyy orgaanisesti, tallenna se sopivaan Highlightiin, jotta uudet tilaajat näkevät heti arvon todisteen. Tyhjät profiilit, joissa ei ole tallennettuja Storyja, saavat brändit näyttämään epäaktiivisilta, vaikka Storyja julkaistaisiin päivittäin.
Tilaajahankintapolkujen luominen
Lisää Snapcode ja profiilin linkki verkkosivustollesi, sähköpostin allekirjoitukseen, pakkauksiin ja muiden some-kanavien esittelyihin. Tee yksinkertainen laskeutumissivu, joka selittää, mitä tilaajat saavat Snapchatissa ja miksi heidän kannattaa seurata. WEMASYn Sivustonrakentajalla Snapcodejen ja seuraa-painikkeiden lisääminen on helppoa ilman erillistä kehitystyötä.
Roolien ja julkaisutyönkulun määrittely
Määritä, kuka tallentaa sisältöä, kuka julkaisee Storyja, kuka vastaa viesteihin ja kuka tarkastelee viikoittaista analytiikkaa. Snapchatin nopeus palkitsee selkeää työnkulkua enemmän kuin alustat, joilla on ajastetut julkaisut. Kirjaa brändin äänen ohjeet rennolle, pystysuuntaiselle, natiiville sisällölle, jotta useat tiimin jäsenet julkaisevat johdonmukaisesti.
Testaus ennen skaalaamista
Julkaise testi-Story, varmista, että analytiikka täyttyy, vahvista, että verkkosivuston linkki toimii mobiilissa, ja lähetä testi-Snap tiimin jäsenelle. Korjaa rikkinäiset linkit ja oikeusongelmat ennen profiilin julkista mainostamista. Ensivaikutelmalla on merkitystä, koska tilaajat, jotka seuraavat ja näkevät heikon alkusisällön, eivät välttämättä palaa.
Johdatuksen siihen, mikä Snapchat on ja miten se toimii, löydät artikkelista johdatus Snapchatiin. Yleisöstä, jonka tili tavoittaa perustamisen jälkeen, kerrotaan artikkelissa Snapchatin yleisö ja demografia. Siitä, miten Snapchat jakaa sisältöä tilin ollessa aktiivinen, kerrotaan artikkelissa miten Snapchatin algoritmi toimii. Perustamisen jälkeen julkaistavista sisältötyypeistä kerrotaan artikkelissa Snapchatin sisältötyypit.
Usein kysyttyä
Meillä on jo henkilökohtainen Snapchat, jolla on seuraajia. Tarvitseeko meidän aloittaa uusi tili?
Ei. Muunna olemassa oleva tili julkiseksi profiiliksi säilyttääksesi tilaajat ja sisällön ja avataksesi yritysanalytiikan, tallennetut Storyt ja mainosten käytön. Päivitä muuntamisen jälkeen profiili henkilökohtaisista tiedoista täyteen yritysbrändäykseen. Varmista, että tiimin pääsy ja palautussähköposti on sidottu organisaatioon, ei yksittäisen työntekijän henkilökohtaiseen osoitteeseen.
Perustimme profiilin mutta ohitimme Snap Pixelin. Onko sillä väliä?
Sillä on enemmän väliä kuin useimmat brändit tajuavat. Pikseli rakentaa uudelleenkohdennusyleisöjä ja konversiodataa, joista maksetut kampanjat riippuvat. Sen asentaminen kuukausia ennen ensimmäistä mainosta antaa sinulle käyttökelpoisia yleisösegmenttejä, kun olet valmis käyttämään rahaa. Asennuksen viivästyminen tarkoittaa tehokkaan uudelleenkohdennuksen ja konversio-optimoinnin viivästymistä.
Voivatko useat tiimin jäsenet hallita yhtä julkista profiilia?
Kyllä. Julkiset profiilit tukevat roolipohjaista pääsyä julkaisuun, analytiikkaan ja mainonnan hallintaan. Määritä oikeudet tehtävän mukaan, jotta sisällöntekijät voivat julkaista ilman pääsyä mainoslaskutukseen. Kirjaa ylös, kenellä on ylläpitäjän pääsy, ja käytä jaettua yrityssähköpostia tilin palautukseen, jotta et lukitu ulos, jos yksi työntekijä lähtee.
Mitä ensimmäisen tallennetun Story-Highlightimme pitäisi sisältää?
Aloita sisällöllä, joka vastaa siihen, mitä uusien tilaajien pitäisi odottaa: tervetuloa-Story, joka selittää, mitä julkaiset, parhaiden aikaisempien Storyjen koosteen tai tuotteen tai palvelun yleiskatsauksen pystyvideona. Tyhjät Highlightit saavat profiilit näyttämään epäaktiivisilta. Jo kolme lyhyttä tallennettua Storyä antaa uusille seuraajille syyn pysyä tilaajina.
Emme aio vielä ajaa mainoksia. Tarvitseeko Ads Manager silti yhdistää?
Ads Managerin yhdistäminen perustamisen yhteydessä ei maksa mitään ja mahdollistaa pikselin vahvistuksen, yleisön rakentamisen ja tulevan kampanjan käynnistämisen ilman määritysten toistamista. Pelkästään orgaaniset brändit hyötyvät silti pikselidatasta, joka näyttää, mitkä verkkosivuston kävijät tulivat Snapchat-sisällöstä. Kun lopulta testaat maksettua tilaajahankintaa, infrastruktuuri on valmis.
Miten lisäämme Snapchat-profiilimme verkkosivustollemme?
Käytä Snapcode-kuvaa ja profiilin URL-osoitetta verkkosivustosi alatunnisteessa, yhteystietosivulla ja sosiaalisen median linkkien osiossa. WEMASYn Sivustonrakentajalla voit lisätä some-ikoneja ja mukautettuja osioita ilman koodia. Yhdistä linkki lyhyeen selitykseen siitä, mitä seuraajat saavat Snapchatissa, jotta verkkosivuston kävijät ymmärtävät tilaamisen arvon.