Brändi julkaisee lanseerauslinkin, saa viisi vihaista kommenttia, riitelee kahden kanssa ja kertoo tiimille, että Reddit on myrkyllinen. Samaan aikaan kilpailija samassa subredditissä vastaa kysymyksiin joka viikko ja ansaitsee hiljaa viittausliikennettä vanhoista ketjuista. Sama yhteisö. Eri pelikirja.
Reddit-markkinoinnin virheet ovat yleensä ennustettavia: ilmestyä vain myymään, ohittaa säännöt, käyttää väärää muotoa, kohdella kritiikkiä hyökkäyksenä ja mitata vääriä lukuja. Mikään näistä ei tunnu dramaattiselta, kun teet sen kerran. Yhdessä ne opettavat yhteisöt ohittamaan tai poistamaan kaiken, mitä julkaiset.
Tässä luvussa käydään läpi virheet, jotka kannattaa korjata, ennen kuin käytät lisää aikaa alustalle.
Virheet, joista tulet poistetuksi ennen aloittamista
Julkaiseminen uudella tilillä ilman kommenttihistoriaa on klassinen aloitus. Yhteisöt ja automoderaattorit merkitsevät uudet tilit, jotka aloittavat linkeillä. Käytä aikaa osallistumiseen ennen erillisiä mainosjulkaisuja.
Subredditin sääntöjen ohittaminen on nopein tie poistoon. Itsemainonnan rajat, flair-vaatimukset ja AMA-hyväksynnät ovat kirjallisina. Lue ne. Ota niistä tarvittaessa kuvakaappaus tiimillesi.
Saman mainoslinkin ristiinjulkaiseminen aiheeseen liittymättömiin subredditeihin näyttää roskapostilta, vaikka jokainen yksittäinen julkaisu olisi teknisesti jossain aiheessa. Mukauta näkökulma ja muoto yhteisökohtaisesti tai jätä väliin yhteisöt, jotka eivät sovi.
Korjaa perusta kohdassa Reddit-läsnäolon perustaminen ennen sisällön laajentamista.
Sisältö- ja sitoutumisvirheet
Hypetyksellä aloittaminen sisällön sijaan laukaisee downvoteja. Otsikot, jotka lupaavat kaiken, ja julkaisut, jotka antavat vähän, tuntuvat mainoksilta. Kerro täsmällisesti, mitä lukija saa.
Katoaminen julkaisun jälkeen haaskaa sitoutumisikkunan, josta järjestys riippuu. Kommenttiosio on osa sisältöä. Nimeä joku seuraamaan vastauksia vähintään ensimmäisen päivän ajan, pidempään, jos ketju jatkaa liikkumista.
Kriitikoiden kanssa riitely julkisesti päättyy harvoin hyvin. Tunnusta aiheelliset huomiot, korjaa faktat rauhallisesti ja vie hyökkäävä melu moderaattoreille sen ruokkimisen sijaan.
Yritysslangin käyttö rennoissa yhteisöissä viestii, ettet kuulu joukkoon. Mukauta sävy teeskentelemättä slangia, jota et ymmärrä. Selkeä kieli voittaa pakotetut meemit.
Terveempiä sisältötapoja varten lue Redditin orgaaninen markkinointi ilman roskapostia ja Redditin sisältötyypit.
Luottamus- ja mittausvirheet
Brändisidoksen piilottaminen, kunnes joku paljastaa sen, tuhoaa uskottavuuden nopeammin kuin rehellinen ilmoitus etukäteen. Kerro, kuka olet, kun sillä on merkitystä.
Äänten manipulointi, väärennetyt tilit ja maksetut upvote-järjestelyt rikkovat alustan sääntöjä ja yhteisön luottamusta. Riski ei ole lyhyen aikavälin näkyvyysnousun arvoinen.
Upvotejen juhliminen viittausliikenteen ja konversioiden ohittaessa luo väärää varmuutta. Meemijulkaisu, jolla on valtavasti ääniä ja nolla pätevää klikkausta, ei ole useimmille brändeille markkinointivoitto.
Sen odottaminen, että Reddit käyttäytyisi kuin lähetyskanava, johtaa turhautumiseen. Se on keskustelukanava. Suunnittele ketjuja, jatkoja ja pitkän hännän hakuliikennettä yhden päivän piikkien sijaan.
Näiden virheiden välttäminen ei takaa viraalihittejä. Mikään ei takaa. Mutta ennustettavien virheiden poistaminen antaa Reddit-markkinointiohjelmallesi reilun mahdollisuuden kasvaa korkoa korolle ajan myötä. Alustojen yhteisistä virheistä lue myös yleiset sosiaalisen median virheet.
Usein kysytyt kysymykset
Mikä on suurin Reddit-markkinointivirhe, jonka brändit tekevät?
Subredditien kohteleminen mainospaikkoina yhteisöjen sijaan. Brändit, jotka ilmestyvät kerran linkin kanssa eivätkä koskaan osallistu, opettavat moderaattorit ja jäsenet poistamaan seuraavan yrityksen. Avulias kommenttihistoria ja läpinäkyvät lanseeraukset korjaavat enemmän ongelmia kuin fiksut otsikot koskaan.
Voinko poistaa julkaisun, joka meni huonosti?
Voit poistaa julkaisuja, mutta toistuva julkaise ja poista -kuvio näyttää epäilyttävältä ja haaskaa oppimisdataa. Heikko julkaisu on palautetta sopivuudesta, ajoituksesta tai muodosta. Säilytä se, käy kommentit läpi ja mukauta seuraava yritys todisteiden pyyhkimisen sijaan.
Onko virhe kopioida kilpailijoiden onnistuneita julkaisuja?
Pintamuodon kopioiminen ymmärtämättä yhteisön kontekstia epäonnistuu yleensä. Tutki, miksi julkaisu toimi: aihe, sävy, ajoitus ja jatkotyön laatu. Mukauta opetus, älä täsmälleen samaa otsikkoa ja linkkiä.
Pitäisikö minun luoda useita tilejä eri tuotteille?
Useat läpinäkyvät tilit erillisille tuotteille tai alueellisille tiimeille voivat olla kunnossa. Useat tilit, jotka teeskentelevät toisiinsa liittymättömiä asiakkaita, ovat astroturfausta ja rikkovat luottamusta. Epäselvässä tapauksessa käytä yhtä uskottavaa tiliä ja kerro sidokset selkeästi.
Mitä minun pitäisi korjata ennen kuin käytän rahaa Reddit-mainoksiin?
Korjaa ensin aloitussivut, perustason profiililäsnäolo ja orgaanisen viestinnän selkeys. Mainokset vahvistavat sitä, mikä jo konvertoi, tai hämmentävät uusia yleisöjä nopeammin. WEMASYn Sivustonrakentaja auttaa julkaisemaan uskottavia kohdesivuja, ennen kuin maksat klikkauksista epäileviltä Reddit-käyttäjiltä.
Miten toivun julkisesta vastareaktiosta Redditissä?
Lopeta riitely, tunnusta, mikä oli reilua, selitä konkreettiset korjaukset, jos sellaisia on, ja palaa ajan myötä hyödylliseen ei-mainosmaiseen osallistumiseen. Yhteisöt antavat anteeksi brändeille, jotka muuttavat käytöstään. Ne harvoin antavat anteeksi brändeille, jotka kaunistelevat ja katoavat. Katso edistyneet Reddit-brändikeinot luottamuksen uudelleenrakentamisesta.