Parhaat tuotelähtöisen kasvun esimerkit alkavat harvoin esityksestä. Ne alkavat siitä, että joku ratkaisee ongelman viidessä minuutissa puhumatta myynnin kanssa. Näiden kaavojen tutkiminen auttaa lainaamaan ideoita, vaikka yrityksesi ei muistuttaisi Piilaakson startupia lainkaan.
Tämä luku käy läpi yleisiä PLG-malleja, sen mikä saa kunkin toimimaan ja mitkä opit sopivat pienemmille yrityksille, jotka rakentavat verkkosivustoja, työkaluja tai palvelun työnkulkuja verkossa.
Yleisiä tuotelähtöisen kasvun esimerkkejä malleittain
Freemium käyttörajoilla
Monet tuottavuustyökalut tarjoavat ilmaisen tason, jossa on rajat tallennustilalle, projekteille tai kuukausittaisille toiminnoille. Käyttäjät kokevat todellisen arvon ennen rajan saavuttamista. Päivityshetki tuntuu reilulta, koska he jo luottavat tuotteeseen. Rajan pitäisi ilmestyä, kun käyttö osoittaa sitoutumisen, ei ensimmäisenä päivänä.
Ilmainen kokeilu täydellä ominaisuuspääsyllä
Aikarajoitetut kokeilut antavat arvioijien testata maksullisia ominaisuuksia ilman välitöntä maksua. Onnistuminen riippuu perehdytyksestä, joka ohjaa keskeisiin toimiin ensimmäisellä käyttökerralla. Kokeilut, jotka päättyvät ennen kuin käyttäjät saavat mitään aikaan, konvertoivat huonosti.
Yhteistyövetoinen laajeneminen
Tiimeille rakennetut työkalut kasvavat, kun yksi käyttäjä kutsuu kollegoita jaettuihin työtiloihin. Jokainen kutsu tuo tuotteen uuden mahdollisen asiakkaan eteen luotetussa yhteydessä. Tuote tarttuu, koska työnkulut asuvat siinä, ei siksi, että markkinointisähköpostit muistuttavat palaamaan.
Pohjien ja tuotosten jakaminen
Suunnittelu-, dokumentti- ja sivustonrakennustyökalut kasvavat usein, kun käyttäjät julkaisevat tai jakavat luomansa. Julkisilla sivuilla on hienovarainen brändäys, joka houkuttelee katsojia, jotka haluavat samaa tulosta. Luotu tuotos markkinoi työkalua automaattisesti.
Mitä nämä tuotelähtöisen kasvun esimerkit opettavat
Ensimmäiseksi: lyhennä aikaa ensimmäiseen hyötyyn väsymättä. Jokainen ylimääräinen vaihe rekisteröitymisen ja onnistumisen välillä maksaa konversioita. Toiseksi: kohdista päivityskehotteet käyttäytymiseen. Pyydä maksua, kun käyttäjät törmäävät rajaan, jolla on heille väliä, ei silloin, kun he tuskin ymmärtävät tuotetta.
Kolmanneksi: mittaa aktivointia, älä vain rekisteröitymisiä. Tuhat ilmaista tiliä merkitsee vähän, jos kukaan ei saa käyttöönottoa valmiiksi. Määritä yksi toimi, joka kertoo käyttäjän "tajunneen", ja optimoi perehdytys sitä toimea kohti.
Neljänneksi: markkinointi tukee tuotetta eikä korvaa sitä. Opetussisältö, vertailusivut ja asiakastarinat auttavat arvioijia valitsemaan sinut, mutta tuotekokemus sulkee kuilun kiinnostuksen ja sitoutumisen välillä.
PLG-kaavojen soveltaminen yritykseesi
Et tarvitse valtavaa kehitystiimiä näiden oppien soveltamiseen. Konsultti voi tarjota ilmaisen itsepalveluauditointityökalun verkkosivustollaan. Kauppa voi tarjota näytepaketin tai interaktiivisen mitoitusoppaan ennen ostoa. Paikallinen palvelu voi antaa kiinnostuneiden varata ajan heti verkossa soittopyynnön odottamisen sijaan.
Yhdistä PLG-ajattelu artikkeliin mikä on tuotelähtöinen kasvu strategiaa varten ja artikkeliin growth hacking -tekniikat kokeita varten, jotka parantavat jokaista vaihetta.
Kun jakaminen ja suositukset ajavat uusia rekisteröitymisiä, lisää päälle suusanallisen markkinoinnin periaatteet, jotta orgaaninen vauhti säilyy ensimmäisen tuotekokemuksen jälkeen.
Tutki siirtymää ilmaisesta maksulliseen jokaisessa ihailemassasi esimerkissä. Vahvat PLG-yritykset tuovat päivityskielen esiin osoitetun arvon hetkillä, eivät satunnaisina ponnahdusikkunoina ensimmäisenä päivänä. Kartoita nuo hetket omalle tuotteellesi tai palvelutarjoukselle ennen kuin kopioit hintatasoja toiselta toimialalta.
Haastattele käyttäjiä, jotka aktivoituivat nopeasti, ja niitä, jotka jäivät jumiin. Kontrasti paljastaa perehdytyksen aukot paremmin kuin rekisteröitymisten kokonaismäärät. Lyhyet asiakaskeskustelut nostavat usein esiin yhden sekavan vaiheen, jota analytiikka yksin ei selitä.
Kirjaa, mitkä PLG-kaavat sopivat rajoitteisiisi. Paikallinen palveluyritys voi ottaa käyttöön välittömän ajanvarauksen freemium-ohjelmistotasojen sijaan. Valitse yksi kaava, toteuta se hyvin ja mittaa aktivointi ennen kuin pinoat useita tuotelähtöisiä keinoja yhtä aikaa.
Vertaa aktivointiasteita tuotettasi syöttävissä kanavissa. Maksettu liikenne, jonka perehdytys jää usein kesken, voi maksaa vähemmän klikkausta kohden mutta tuottaa vähemmän aktiivisia käyttäjiä kuin hitaammat orgaaniset rekisteröitymiset.
Usein kysytyt kysymykset
Voiko pienyritys kopioida isojen brändien tuotelähtöisen kasvun esimerkkejä?
Kopioi periaatteet, älä jokaista ominaisuutta. Nopea arvon tuottaminen ja selkeät päivityspolut ovat tärkeitä kokoon katsomatta. WEMASYn Sivustonrakentaja antaa pienille tiimeille mahdollisuuden julkaista itsepalvelutyökaluja ja laskeutumissivuja, jotka jäljittelevät PLG:n sisäänpääsypisteitä ilman yritysbudjetteja.
Mikä on freemium-mallien suurin virhe?
Ilmaisen tason tekeminen liian rajoitetuksi arvon osoittamiseen tai liian anteliaaksi, jotta päivitystä ei koskaan tarvita. Tasapainota niin, että käyttäjät onnistuvat tarpeeksi luottaakseen sinuun mutta kohtaavat luonnollisia syitä maksaa käytön kasvaessa.
Miten tuotelähtöisen kasvun esimerkit käsittelevät yritysostajia?
Monet PLG-yritykset lisäävät myynnin tukikerroksia suurille tileille ja pitävät itsepalvelusisäänpääsyn pienemmille tiimeille. Yritysostajat aloittavat usein tiimikokeilulla ennen kuin hankinta tulee mukaan.
Vaativatko tuotelähtöisen kasvun esimerkit mobiilisovelluksen?
Verkkopohjaiset tuotteet menestyvät PLG:llä yhtä usein kuin mobiilisovellukset. Tärkeää on matalan kitkan pääsy ja välitön hyöty. Hyvin suunniteltu verkkosivustokokemus voi kantaa koko itsepalvelupolun.
Mikä mittari ennustaa parhaiten PLG:n onnistumista?
Aktivointiaste eli niiden uusien käyttäjien osuus, jotka tekevät keskeisen toimen, ennustaa usein pysyvyyttä ja liikevaihtoa paremmin kuin raaka rekisteröitymisten määrä. Paranna aktivointia ennen hankintabudjetin skaalausta.
Miten PLG liittyy suosittelijaohjelmiin?
Tuotteet, joihin on rakennettu yhteistyö tai jakaminen, tuottavat orgaanisia suosituksia. Viralliset ohjelmat lisäävät palkkiot päälle. Lue mikä on suosittelumarkkinointi, niin osaat rakentaa nuo kannustimet harkitusti.