Useimmat sisältötiimit seuraavat liian montaa lukua tai vääriä lukuja. Kumpikin tapa tuottaa saman tuloksen: kiireisiä raportteja, jotka eivät koskaan muuta sitä, mitä julkaistaan ensi viikolla.
Sisällön KPI:t ovat ne tietyt mittarit, joilla arvioit, onnistuuko sisältöohjelmasi. Niitä pitäisi olla vähän, ne pitäisi sitoa tavoitteisiin ja ne pitäisi käydä läpi kiinteällä aikataululla. Tässä ovat KPI:t, joita jokaisen yrityksen kannattaa harkita, ryhmiteltynä sen mukaan, mitä ne kertovat sisällöstäsi.
Mitä ovat sisällön KPI:t
KPI on keskeinen suorituskykyindikaattori, mittari, joka on valittu, koska se kertoo edistymisestä kohti tavoitetta. Sisältömarkkinoinnin KPI:t keskittyvät siihen, miten julkaistu työ toimii, eivät koko yrityksen lukuihin, kuten kokonaisliikevaihtoon, ellet voi liittää siitä osuutta sisältöön.
Hyvät KPI:t ovat mitattavia, vaiheeseesi sopivia ja toimintaan johtavia. Jos luku ei voi muuttaa toimituskalenteriasi, se on todennäköisesti turhamainen mittari, joka on puettu KPI:ksi.
Laajempaa mittauskontekstia on artikkelissa miten mittaat sisältömarkkinoinnin tuloksia. Suorituskyvyn määritelmät käsitellään artikkelissa mitä on sisällön suorituskyky.
Olennaiset sisällön KPI:t luokittain
Liikenteen ja löydettävyyden KPI:t
Orgaaniset istunnot sisältösivuille näyttävät, tuovatko haku ja suositukset uusia lukijoita. Avainsanasijoitukset ensisijaisille termeille paljastavat näkyvyyden trendit. Näyttökerrat hakutuloksissa auttavat huomaamaan mahdollisuudet, joissa näyt mutta sinua klikataan harvoin.
Sitoutumisen KPI:t
Artikkelisivujen keskimääräinen sitoutumisaika kertoo lukemisen syvyydestä. Vierityssyvyys ja sisäisten linkkien klikkaukset näyttävät, tutustuivatko kävijät muuhunkin kuin ensimmäiseen ruutuun. Palaavien kävijöiden osuus sisältöosioissa kertoo kasvavasta uskollisuudesta.
Konversion KPI:t
Sisällön konversioprosentti mittaa toiminnot jaettuna käynneillä keskeisillä sivuilla. Yleisiä valintoja ovat sähköpostirekisteröitymiset artikkelia kohden, demopyynnöt resurssisivuilta ja avustetut liidit myyntiputkessasi. Valitse konversiot, jotka sopivat ostopolun vaiheeseesi.
Tehokkuuden KPI:t
Kustannus julkaistua sisältöä kohden, kustannus liidiä kohden sisällöstä ja sisältömarkkinoinnin ROI tiivistävät, käytetäänkö resurssit hyvin. Nämä ovat tärkeämpiä, kun ohjelmasi kasvaa ja budjettikeskustelut vakavoituvat.
Asiakkuuden säilymisen KPI:t
Sisältöön yhdistetty tilaajakasvu, toistuvat sisältökäynnit ja asiakkaiden pysyminen sisällön vaikutuspiirissä olevissa tileissä laajentavat näkymää ensikontaktin yli. Vahvat ohjelmat rakentavat suhteita kuukausien aikana, eivät yksittäisissä istunnoissa.
Miten valitset KPI:t vaiheesi mukaan
Uusien blogien pitäisi painottaa orgaanisen liikenteen kasvua, sitoutumisaikaa ja yhtä ensisijaista konversiota, kuten uutiskirjeen tilauksia. Kypsät ohjelmat lisäävät myyntiputken vaikutuksen, ROI:n ja aiheryhmien suorituskyvyn vertailut.
Rajoita itsesi viiteen ydin-KPI:hin päänäkymässäsi. Toissijaiset mittarit voivat olla syvemmissä raporteissa, jotka avaat neljännesvuosittaisissa läpikäynneissä.
Järjestä nämä KPI:t visuaalisesti artikkelissa miten rakennat sisällön raportointinäkymän. Käytä dataa suunnitelmien hiomiseen artikkelilla miten käytät dataa sisältöstrategiasi parantamiseen.
Usein kysytyt kysymykset
Kuinka monta sisällön KPI:tä pitäisi seurata päänäkymässä?
Viisi ydin-KPI:tä on käytännöllinen enimmäismäärä kuukausittaisiin läpikäynteihin. Sitä useampi hajauttaa huomion liikaa. Jokaisen näkymän KPI:n pitäisi vastata tavoitetta, jonka sisältöstrategiasi jo nimeää.
Mikä on sisältömittarin ja sisällön KPI:n ero?
Kaikki KPI:t ovat mittareita, mutta kaikki mittarit eivät ansaitse KPI-asemaa. KPI on sellainen, jonka parantamiseen ja raportointiin tavoitteita vasten sitoudut. Sivun latausaika voi olla tekninen mittari, kun taas blogikirjoitusten orgaaniset konversiot on strateginen KPI.
Mikä sisällön KPI on tärkein liidien hankinnassa?
Sisällön konversioprosentti sivuilla, joilla on lomakkeita tai selkeitä seuraavia askelia, on yleensä tärkein liidien hankinnan KPI. Yhdistä se orgaanisiin istuntoihin, niin näet sekä määrän että tehokkuuden. Korkea prosentti vähäisellä liikenteellä tarvitsee silti markkinointia tai SEO-työtä.
Miten seuraan sisällön KPI:tä ilman datatiimiä?
Vie kuukausiraportti analytiikkatyökalustasi ja liitä tärkeimmät KPI:t yksinkertaiseen taulukkoon. WEMASYn analytiikka tuo esiin käynnit, sitoutumisen ja tavoitteiden täyttymiset ilman erillistä asennusvaihetta sivustoilla, jotka teet järjestelmässä.
Pitäisikö poistumisprosentin olla keskeinen sisällön KPI?
Poistumisprosentti on hyödyllistä kontekstia, mutta harvoin toimintaan johtava yksin sisältösivuilla, joilla yhden sivun käynnit ovat normaaleja. Suosi ensisijaisina KPI:inä sitoutumisaikaa ja konversioprosenttia. Käytä poistumisprosenttia merkitsemään sivut, joilla on teknisiä ongelmia tai harhaanjohtavia otsikoita.
Minne sisältö kannattaa julkaista, jotta KPI-seuranta pysyy johdonmukaisena?
Keskitä sisältö omalle verkkosivustollesi, jotta jokainen KPI hakee tietonsa samasta seuranta-asetuksesta. Julkaise artikkelit ja laskeutumissivut WEMASYn Sivustonrakentajalla, jotta tekeminen ja mittaaminen pysyvät yhdessä yhdistetyssä työnkulussa.