Lopetat pitkän työviikon ja selaat omaa verkkosivustoasi. Kuvat näyttävät hyviltä. Tarjous on selkeä. Asettelu on siisti. Silti jokin tuntuu ontolta, kuin sivut voisivat kuulua mille tahansa kategoriasi yritykselle. Tuo kiristävä, levoton tunne rinnassa saa usein omistajat kysymään, mitä brändin tarkoitus oikeastaan tarkoittaa.
Brändin tarkoitus ei ole iskulause, jonka liität esittelysivulle. Se on uskomus, joka on missiosi, arvojesi ja tapasi kohdella ihmisiä alla. Kun tarkoitus on aito, asiakkaat tuntevat sen johdonmukaisissa valinnoissa. Kun tarkoitus puuttuu, edes hyvä suunnittelu ei peitä aukkoa. Tässä on, mitä brändin tarkoitus tarkoittaa ja miten määrittelet omasi rehellisesti.
Mitä brändin tarkoitus tarkoittaa
Brändin tarkoitus on syy, miksi brändisi on olemassa tulon tuottamista pidemmälle. Se kuvaa inhimillisen tai yhteiskunnallisen tuloksen, josta välität, ja kannan, jonka otat markkinassasi. Tarkoitus vastaa syvempään kysymykseen kuin se, mitä myyt. Se vastaa siihen, miksi maailma on parempi, kun brändisi onnistuu.
Tarkoitus liittyy läheisesti missioon, mutta ne eivät ole sama asia. Missio kertoo, mitä teet ja ketä palvelet tänään. Tarkoitus selittää uskomuksen, joka ruokkii tuota työtä ajan myötä. Leipomon missio voisi olla tarjota tuoretta edullista leipää naapurustolleen. Sen tarkoitus voisi olla vähentää ruokahävikkiä ja vahvistaa paikallista ruokajärjestelmää.
Jos muotoilet vielä lausetta, joka ohjaa päivittäisiä päätöksiä, lue ensin miten kirjoitat missiolausekkeen. Mission ja tarkoituksen pitäisi kuulostaa samalta perustajalta, ei kahdelta eri yritykseltä.
Miksi brändin tarkoitus on tärkeä luottamukselle
Asiakkaat huomaavat, kun teot vastaavat ilmoitettuja uskomuksia. Tarkoitus antaa sinulle standardin noille teoille ja auttaa päättämään, mitkä kumppanuudet hyväksyt ja mistä oikopoluista kieltäydyt. Se houkuttelee myös tiimin jäseniä, jotka ymmärtävät työn takana olevan syyn.
Tarkoitus näkyy myös pienissä julkisissa yksityiskohdissa. Tapa, jolla vastaat sähköposteihin, seurantaviestien sävy ja se, käyttääkö yhteysosoitteesi omaa verkkotunnustasi, kertovat kaikki, edustatko jotain johdonmukaista. Vertaile vaihtoehtoja artikkelissa yrityssähköposti vs ilmainen sähköposti brändäyksessä nähdäksesi, miten yhteystietovalinnat heijastavat vakavuutta.
Brändin tarkoitus vs voitto
Voitto pitää valot päällä. Tarkoitus saa ihmiset välittämään ensimmäisen oston jälkeen. Nämä kaksi eivät ole vihollisia. Vahvat brändit käyttävät voittoa ylläpitääkseen väittämäänsä tarkoitusta.
Ongelmat alkavat, kun tarkoitus on vain markkinointikieltä. Tarkoitusvetoinen brändäys toimii, kun toimintasi, hinnoittelusi ja palvelusuunnittelusi kantavat painoa. Jos väität saavutettavuutta, hinnoittelusi ja tukesi pitäisi heijastaa sitä.
Näin määrittelet brändin tarkoituksen
Aloita muutoksesta, jonka haluat yhdelle todelliselle asiakkaalle, et abstraktille toimialalle. Viimeistele tämä lause: "Kun teemme parhaan työmme, ___ tulee mahdolliseksi palvelemillemme ihmisille."
Tarkista seuraavaksi lause käytöstä vasten. Luettele kolme päätöstä, jotka teit viimeisen kuukauden aikana. Hyväksyisikö tarkoitus kaikki kolme? Jos ei, hio sanamuotoa tai muuta käytöstä. Tarkoitus on aito vain, jos se kestää kosketuksen toimintaan.
Lopuksi yhdistä tarkoitus muuhun identiteettijärjestelmääsi. Arvot muuttavat tarkoituksen tavoiksi. Lupaukset muuttavat tarkoituksen odotuksiksi. Tutustu artikkeliin mitä ovat brändin arvot ja miten ne määritellään rakentaaksesi koko pinon. Tarkoitus ohjaa myös sitä, missä kilpailet, joten lue mitä on brändin markkina-asema yhdenmukaistaaksesi tarkoituksesi yleisön kanssa, jonka haluat voittaa.
Miltä vahva brändin tarkoitus näyttää käytännössä
Vahva tarkoitus on riittävän täsmällinen ohjaamaan kompromissia. Sen pitäisi auttaa sanomaan ei tulolle, joka on ristiriidassa uskomuksesi kanssa. Kun tarkoituksesi on selkeä, nimeäminen helpottuu, koska et enää koristele tyhjää ideaa. Siirry seuraavaksi artikkeliin brändin nimiideat ja miten löydät omasi, jos olet vielä valitsemassa nimeä brändille, joka kantaa tätä tarkoitusta.
Usein kysytyt kysymykset
Mitä eroa on brändin tarkoituksella ja missiolla?
Missio kuvaa käytännön tasolla, mitä organisaatiosi tekee ja ketä se palvelee. Brändin tarkoitus kuvaa syvempää uskomusta tuon työn takana. Missio on toimintakehys. Tarkoitus on vakaumuskehys. Molempien pitäisi olla linjassa, mutta tarkoitus ulottuu pidemmälle kulttuuriin ja pitkän aikavälin valintoihin.
Voiko pienyrityksellä olla brändin tarkoitus?
Jokaisella yrityksellä on syy olla olemassa, olipa se kirjattu ylös tai ei. Pienet tiimit hyötyvät tarkoituksen ilmaisemisesta varhain, koska jokaisella asiakaskohtaamisella on painoa. Selkeä tarkoitus auttaa priorisoimaan rajallista aikaa ja markkinointibudjettia kuulostamatta yleiseltä.
Miten näytän brändin tarkoituksen verkkosivustollani?
Näytä tarkoitus täsmällisten tarinoiden, asiakastulosten ja johdonmukaisten käytäntöjen kautta yhden inspiroivan rivin sijaan. Esittelysivusi, esimerkkitapauksesi ja yhteydenottokokemuksesi pitäisi kaikkien heijastaa samaa uskomusta. WEMASY-sivustonrakentaja tekee helpoksi pitää nuo sivut ajan tasalla tarkoituksesi terävöityessä ajan myötä.
Mitkä ovat hyviä esimerkkejä brändin tarkoituksesta palveluyrityksille?
Vahvat esimerkit nimeävät inhimillisen tuloksen, eivät hyvettä. "Auta ensikertalaisia perustajia käynnistämään yritys ilman teknistä ähkyä" on selkeämpi kuin "valtuuta huippuosaamista". Yhdistä tarkoituslauseesi brändin arvoihin, jotta päivittäinen käytös vastaa ilmoittamaasi uskomusta.
Vaatiiko brändin tarkoitus yhteiskunnallisen asian tukemista?
Tarkoituksen ei tarvitse tarkoittaa hyväntekeväisyyttä tai aktivismia. Se tarkoittaa, että brändisi edustaa merkityksellistä tulosta palvelemillesi ihmisille. Eettinen hankinta, koulutus, saavutettavuus ja paikallinen vaikutus kaikki kelpaavat, kun toimintasi tukee väitettä.
Miten brändin tarkoitus liittyy brändistrategiaan?
Tarkoitus ruokkii strategiaa asettamalla uskomukset, jotka strategian täytyy ilmaista markkinavalinnoissa. Ilman tarkoitusta strategiasta tulee asemointiharjoitus ilman sielua. Lue mikä on brändistrategia nähdäksesi, miten tarkoitus, yleisö ja markkina-asema sopivat yhteen.