Aloitat kahdestatoista nimestä taulukossa. Kaikki, joita tiimisi mainitsee, kun joku kysyy, keiden kanssa kilpailet. Kun saat kunnollisen arvioinnin valmiiksi, vain neljä brändiä muokkaa todella sitä, miten asiakkaat ajattelevat kategoriastasi. Muut kahdeksan häipyvät taustakohinaksi. Tuo kaventuminen on normaalia, ja juuri siksi brändin kilpailija-analyysi säästää sinut haamujen jahtaamiselta oikeiden kilpailijoiden sijaan.
Brändin kilpailija-analyysi on jäsenneltyä tutkimusta siitä, miten kilpailevat brändit esittäytyvät viestinnässä, visuaalisessa identiteetissä, yleisökohdennuksessa ja asiakaskokemuksessa. Se ei ole hintavertailu eikä ominaisuuslista. Se vastaa eri kysymykseen: missä kaikki kuulostavat samalta ja missä brändisi voi omistaa omaleimaisen aseman? Kilpailijoiden brändianalyysi muuttaa epämääräisen huolen kilpailijoista selkeäksi strategiseksi lähtötiedoksi.
Mitä brändin kilpailija-analyysi sisältää
Aloita suorista kilpailijoista: yrityksistä, joita ihanneasiakkaasi harkitsee sinun rinnallasi. Lisää lähialueen brändit, jotka asettavat odotuksia, vaikka ne myisivät hieman erilaista. Kirjaa kustakin, miten ne kuvaavat itsensä etusivullaan, sosiaalisen median profiileissaan ja tärkeillä myyntisivuillaan. Merkitse niiden sävy, visuaalinen tyyli, kohdeyleisön signaalit ja lupaus, jota ne toistavat eniten.
Katso sanoja pidemmälle. Vertaa valokuvatyyliä, värivalikoimia, asettelumalleja ja tunteita, joita kukin brändi yrittää herättää. Lue asiakasarvosteluja ja julkisia kommentteja nähdäksesi, mitä ihmiset kehuvat tai kritisoivat. Nuo kaavat paljastavat aukkoja sen välillä, mitä brändi väittää ja mitä asiakkaat todella tuntevat.
Järjestä löydökset yksinkertaiseen matriisiin. Rivit ovat kilpailijoita. Sarakkeet kattavat markkina-aseman, sävyn, visuaalisen identiteetin, yleisön, vahvuudet ja heikkoudet. Yhdellä silmäyksellä pitäisi näkyä, missä markkina tuntuu ahtaalta ja missä kukaan ei vielä puhu selkeästi.
Miksi brändin kilpailija-analyysi on tärkeä strategialle
Ilman tutkimusta tiimit arvailevat erottautumista. He valitsevat iskulauseen, joka kuulostaa tuoreelta palaverissa mutta vastaa kolmea jo verkossa olevaa kilpailijaa. Brändin kilpailija-analyysi katkaisee kehän näyttämällä todellisen maiseman ennen kuin sitoudut tekstiin, suunnitteluun tai hinnoittelutarinoihin.
Tutkimus suojaa myös reaktiivisilta päätöksiltä. Kun kilpailija lanseeraa kampanjan, näet, sopiiko se kaavaan vai viittaako se todelliseen muutokseen. Tuo konteksti auttaa vastaamaan tarkoituksella paniikin sijaan. Se liittyy suoraan artikkeliin mitä on brändin erottautuminen, koska et voi erottua ennen kuin tiedät, mistä erotut.
Vahva analyysi ruokkii myös markkina-asematyötä. Kun ymmärrät, miten kilpailijat kehystävät kategorian, voit valita terävämmän kulman omalle brändillesi. Lue mitä on brändin markkina-asema nähdäksesi, miten tutkimus muuttuu selkeäksi paikaksi asiakkaan mielessä.
Näin teet brändin kilpailija-analyysin
Noudata neljää vaihetta. Pidä prosessi keskittyneenä, jotta lopputuloksena on oivallus eikä loputon kansio kuvakaappauksia.
1. Määritä vertailujoukkosi
Luettele viidestä kahdeksaan brändiä, ei enempää. Sisällytä suorat kilpailijat ja yksi tai kaksi tavoiteltavaa brändiä välittömän markkinasi ulkopuolelta, jotka tekevät jotain hyvin. Karsi jokainen, joka ei vaikuta asiakkaasi odotuksiin. Syvyys voittaa laajuuden joka kerta.
2. Kerää näyttöä kohtaamispisteistä
Tallenna etusivun otsikot, esittelysivun teksti, tuotekuvaukset, sähköpostin tervetuloviestit ja sosiaalisen median bioteksti. Kerää visuaalisia näytteitä: logot, pääkuvat ja värien käyttö. Merkitse hinnoittelukieli, vaikka numerot eroaisivat, koska tapa puhua arvosta paljastaa markkina-aseman.
3. Etsi kaavat ja aukot
Merkitse toistuvat sanat, yhteiset lupaukset ja samankaltaiset visuaaliset vihjeet. Nuo ryppäät näyttävät kyllästyneen tilan. Etsi sitten täyttymättömiä tarpeita arvosteluista ja foorumikommenteista. Valitukset hitaasta palvelusta, sekavasta viestinnästä tai yleisestä kokemuksesta viittaavat usein aukkoihin, jotka brändisi voi täyttää.
4. Muunna löydökset strategisiksi valinnoiksi
Kirjoita kolme johtopäätöstä: mitä vastata perustasolla, mitä välttää kopioimasta ja mitä omistaa ainutlaatuisesti. Jaa tiivistelmä kaikille, jotka kirjoittavat tekstiä, suunnittelevat sivuja tai puhuvat asiakkaiden kanssa. Jos rakennat strategiaa tyhjästä, yhdistä tämä työ artikkeliin miten luot brändistrategian, jotta tutkimus virtaa kirjalliseen suunnitelmaan.
Tarkista analyysisi vähintään kerran vuodessa tai aiemmin, jos suuri kilpailija uudistaa brändinsä tai uusi toimija tulee alallesi. Markkinat muuttuvat hiljaa, ja eilisen aukko voi olla tänään ruuhkainen kaista.
Seuraava askeleesi tässä moduulissa on mitä on brändin yhdenmukaisuus, jossa opit pitämään jokaisen kohtaamispisteen johdonmukaisena, kun tiedät, minkä tilan haluat omistaa.
Usein kysytyt kysymykset
Kuinka monta kilpailijaa brändin kilpailija-analyysin pitäisi sisältää?
Viidestä kahdeksaan brändiä riittää useimmille pienille ja keskikokoisille yrityksille. Useammat nimet luovat kohinaa ilman terävämpää oivallusta. Keskity kilpailijoihin, joihin asiakkaasi todella vertaavat sinua, älä jokaiseen yritykseen laajassa toimialaluettelossa.
Mitä eroa on brändin kilpailija-analyysillä ja markkinatutkimusraportilla?
Markkinatutkimus kattaa usein koon, trendit ja ostajien demografian. Brändin kilpailija-analyysi keskittyy siihen, miten kilpailijat esittävät ja lupaavat arvoa viestinnän, suunnittelun ja kokemuksen kautta. Molemmat ohjaavat strategiaa, mutta brändianalyysi vastaa siihen, miltä sinun pitäisi näyttää ja kuulostaa suhteessa muihin.
Pitäisikö minun analysoida kilpailijoiden verkkosivustoja brändin tutkimuksessa?
Kyllä. Kilpailijan verkkosivusto on usein sen vahvin julkinen lausuma. Tarkastele etusivun tekstiä, asettelua, toimintakehotuksia ja visuaalista tyyliä. Kun päivität omaa sivustoasi, WEMASY-sivustonrakentaja auttaa julkaisemaan muutokset, jotka heijastavat analyysisi tukemaa asemaa.
Kuinka usein minun pitäisi toistaa brändin kilpailija-analyysi?
Tee täysi arviointi vuosittain ja kevyempi tarkistus suurten kilpailijalanseerausten tai kategoriamuutosten jälkeen. Yhdistä määräajoin tehtävät arvioinnit artikkeliin mikä on brändiauditointi omasta brändistäsi, jotta ulkoinen ja sisäinen näkemys pysyvät linjassa.
Voiko pienyritys tehdä brändin kilpailija-analyysin ilman suurta budjettia?
Suurin osa työstä on havainnointia ja järjestelmällistä muistiinpanojen tekoa. Kuvakaappaukset, taulukko ja rehellinen tiimikeskustelu vievät pitkälle. Maksulliset työkalut voivat auttaa suuressa mittakaavassa, mutta niitä ei tarvita hyödyllisten löydösten tuottamiseen.
Miten kilpailija-analyysi liittyy ainutlaatuiseen myyntilupaukseen?
Analyysi näyttää, mitä kilpailijat jo väittävät. Tuo selkeys auttaa laatimaan lupauksen, jonka asiakkaat voivat muistaa. Lue mikä on ainutlaatuinen myyntilupaus muuttaaksesi kilpailijoiden aukot yhdeksi terävää lausumaksi.