Vierailija lähettää hinnoittelulomakkeesi. Tuon yhden klikkauksen pitäisi käynnistää kaksi toimintoa: sisäinen hälytys ja heidän vahvistussähköpostinsa. Ilman laukaisijaa, joka yhdistää lomakkeen postijärjestelmääsi, jonkun tiimissäsi täytyy huomata lähetys käsin. Laukaisijat sulkevat tuon aukon.
Sähköpostiautomaation laukaisijat ovat tapahtumia tai ehtoja, jotka kertovat järjestelmällesi, että ennalta määritelty viesti pitää lähettää. Jokainen automaattinen sähköposti riippuu laukaisijasta, huomasit sen tai et. Laukaisijoiden ymmärtäminen auttaa suunnittelemaan sarjat sivulta viestisarjat, jotka jokaisen brändin kannattaa ottaa käyttöön ja seurantasäännöt sivulta automatisoi seurantaviestit.
Mikä on sähköpostiautomaation laukaisija?
Sähköpostiautomaation laukaisija on määritelty tapahtuma, joka käynnistää automaattisen toiminnon. Kun tapahtuma tapahtuu, järjestelmä lähettää siihen liitetyn viestin tai aloittaa sarjan. Laukaisijat voivat olla välittömiä, kuten lomakkeen lähetys, tai ehdollisia, kuten ei vastausta viiden päivän jälkeen.
Yksi laukaisija voi käynnistää useita toimintoja. Uusi asiakasrekisteröityminen voi lähettää tervetulosähköpostin asiakkaalle ja sisäisen ilmoituksen tiimillesi.
Yleiset laukaisijatyypit brändeille
1. Lomake- ja sivulähetykset
Yhteydenottolomakkeet, tarjouspyynnöt ja uutiskirjeen tilaukset sivustollasi ovat yleisimpiä lähtökohtia. Ne liittyvät osoitteisiin, jotka on otettu käyttöön sivulla miten luot yrityksen sähköpostiosoitteen.
2. Uusi yhteystieto lisätty listalle
Kun joku liittyy postituslistallesi tai asiakasluetteloosi, tervetuloviestisarja alkaa. Katso tervetuloviestit brändeille.
3. Aikaperusteiset viiveet
Viesti lähtee kolme päivää edellisen vaiheen jälkeen muusta toiminnasta riippumatta. Hyödyllinen perehdytyssarjoille, joilla on kiinteä tahti.
4. Toimettomuus tai ei vastausta
Kun ketju jää vastaamatta tietyksi ajaksi, seurantaviesti lähtee. Tämä pyörittää sivun automatisoi seurantaviestit työnkulkuja.
5. Päivämäärä- ja aikataululaukaisijat
Poissaoloviestit käyttävät kalenteripäiviä. Uusimismuistutukset voivat lähteä 30 päivää ennen sopimuksen päättymistä.
6. Tunniste- tai tilamuutokset
Kun kauppa siirtyy tilasta "tarjous lähetetty" tilaan "neuvottelu", käyttöön tulee eri viestijoukko. Hyödyllinen, kun myyntiprosessisi kypsyy.
Miten valitset oikean laukaisijan
Aloita tapahtumasta, jota tiimisi jo seuraa käsin. Jos joku tarkistaa postilaatikon joka tunti lomakepostia varten, automatisoi vahvistus ensin. Jos tarjoukset jäävät jumiin, lisää seuraavaksi toimettomuuslaukaisija.
Yhdistä jokainen laukaisija yhteen päätavoitteeseen. Lomakelähetyksen laukaisijan pitäisi vahvistaa vastaanotto, ei myös esitellä kolmea tuotetta ja pyytää kyselyyn vastausta. Pidä monimutkaisuus poissa varhaisista käyttöönotoista. Seuraava luku tervetuloviestit brändeille näyttää, miten rekisteröitymislaukaisijat muuttuvat oikeaksi perehdytyssisällöksi.
Usein kysytyt kysymykset
Voiko yhdellä sähköpostilla olla useita laukaisijoita?
Sama viesti voi lähteä eri laukaisijoista, mutta jokaisen laukaisijan pitäisi vastata yhtä selkeää toimintoa. Päällekkäiset laukaisijat, jotka lähettävät saman postin kahdesti, luovat huonon kokemuksen. WEMASYn lomakkeet Sivustonrakentajassa yhdistävät tyypillisesti yhden lähetyksen yhteen vahvistuslaukaisijaan.
Mikä on ero laukaisijan ja suodattimen välillä?
Laukaisija käynnistää toiminnon. Suodatin päättää, suoritetaanko toiminto lisäsääntöjen perusteella, esimerkiksi lähetetään vain, kun lomakekentän "kiireellisyys" arvo on "korkea". Suodattimet rajaavat laukaisijoita.
Toimivatko laukaisijat usealla sähköpostiosoitteella?
Jokaisella osoitteella tai postilaatikolla voi olla omat laukaisijasääntönsä. Yhteiset tukiosoitteet tarvitsevat usein eri laukaisijat kuin henkilökohtainen myyntipostilaatikko. Katso reititystä varten yhteinen postilaatikko yritykselle.
Miten testaan laukaisijan ennen käyttöönottoa?
Lähetä testilomake, lähetä testisähköposti tai lisää testiyhteystieto listallesi. Varmista, että oikea viesti saapuu kerran, oikeasta osoitteesta ja oikeaan aikaan.
Voivatko laukaisijat pysäyttää sarjan?
Vastauslaukaisijan pitäisi peruuttaa odottavat seurantaviestit samassa ketjussa. Ilman pysäytysehtoja sarjat jatkavat pyörimistä, vaikka keskustelu on jo edennyt.
Mitä laukaisijoita minun pitäisi välttää?
Vältä laukaisijoita vähäisen aikomuksen toimissa, kuten sivukäynneissä, ellei sinulla ole nimenomaista suostumusta kyseiseen postiin. Ei-toivotut viestit selauskäyttäytymisen perusteella heikentävät perillemenoa ja luottamusta, kuten sivulla miksi yrityssähköpostit päätyvät roskapostiin kerrotaan.