Rekisteröit verkkotunnuksesi viime viikolla. Verkkosivustosi on julkaistu. Nyt tarvitset osoitteen, joka vastaa brändiäsi, kun vastaat asiakkaan kysymykseen. Avaat web-hotellisi hallintapaneelin ja näet kentän "Luo postilaatikko". Silloin useimmat huomaavat, että yrityksen sähköpostiosoitteen luominen on yksinkertaisempaa kuin odottivat, mutta vain jos oikeat osat ovat ensin paikoillaan.
Yrityksen sähköpostiosoite ei ole pelkkä käyttäjänimi, jonka valitset. Se sijaitsee verkkotunnuksessasi, toimii sähköpostipalvelun kautta ja yhdistyy postilaatikkoon, jota voit oikeasti käyttää. Tässä on, mitä tarvitset ja miten luot ensimmäisen osoitteesi.
Mitä tarvitset ennen yrityssähköpostiosoitteen luomista
Ennen osoitteen luomista tarvitset kaksi asiaa: verkkotunnuksen, jota hallitset, ja siihen yhdistetyn sähköpostipalvelun. Verkkotunnus on @-merkin jälkeinen osa. Sähköpostipalvelu tallentaa ja toimittaa viestisi.
Jos olet jo lukenut jutun mikä on yrityksen sähköpostiosoite, tiedät, että muoto on esimerkiksi hei@brandisi.com. Verkkotunnuksen pitää olla sinun, ja palvelun pitää olla asetettu vastaanottamaan postia sille.
Yrityssähköpostiosoitteen luominen vaihe vaiheelta
Kirjaudu sähköpostipalvelusi tarjoajalle ja etsi postilaatikko- tai sähköpostitilit-osio. Valitse paikallinen osa eli nimi ennen @-merkkiä. Yleisiä valintoja ovat hei, info, tuki tai etunimesi.
Luo postilaatikko ja aseta vahva salasana. Useimmat palveluntarjoajat antavat lisätä myöhemmin lisää osoitteita tiimin jäsenille tai osastoille. Kun postilaatikko on olemassa, pääset siihen selaimella tai voit yhdistää sen sähköpostiohjelmaan puhelimessa tai tietokoneella.
1. Valitse selkeä ja ammattimainen paikallinen osa
Pidä se lyhyenä ja helposti muistettavana. Vältä lempinimiä tai numeroita, jotka näyttävät satunnaisilta. Asiakkaan pitäisi pystyä kirjoittamaan osoitteesi muistista nähtyään sen verkkosivustollasi kerran.
2. Määritä postilaatikon käyttö
Päätä, luetko postia selaimessa vai erillisessä sovelluksessa. Kumpikin toimii. Tärkeintä on, että voit lähettää ja vastaanottaa brändätystä osoitteestasi, et henkilökohtaisesta.
3. Päivitä julkiset kosketuspisteet
Lisää uusi osoitteesi verkkosivustosi yhteystietosivulle, sähköpostiallekirjoitukseen ja kaikkiin lomakkeisiin, jotka lähettävät vastauksia sinulle. Yhtenäisyys brändissäsi on tärkeää, kuten kerrotaan jutussa sähköpostin yhtenäisyys brändissäsi.
Yhden osoitteen luominen on lähtökohta. Tämän osion seuraavat luvut käsittelevät sähköpostin yhdistämistä verkkotunnukseen, palvelun valintaa ja teknisiä asetuksia, jotka pitävät postisi toiminnassa. Jos mietit vielä henkilökohtaisen ja brändätyn postin välillä, lue ensin henkilökohtainen vai yrityssähköposti.
Usein kysytyt kysymykset
Voinko luoda yrityksen sähköpostiosoitteen ilman verkkosivustoa?
Voit luoda yrityksen sähköpostiosoitteen, kunhan omistat verkkotunnuksen ja sinulla on sähköpostipalvelu. Verkkosivustoa ei tarvita, vaikka useimmat brändit yhdistävät molemmat. WEMASYn Sivustonrakentajalla voit rakentaa sivuston omaan verkkotunnukseesi, ja sähköpostipalvelun tarjoajasi lisää samaan verkkotunnukseen vastaavat sähköpostiosoitteet.
Kuinka monta yrityssähköpostiosoitetta voin luoda?
Se riippuu palvelusi tilauksesta. Useimmat pienyrityksen tilaukset sisältävät useita postilaatikoita. Aloita yhdellä tai kahdella osoitteella ja lisää lisää, kun tiimisi kasvaa tai tarvitset erilliset postilaatikot myynnille ja tuelle.
Pitäisikö yrityssähköpostini käyttää nimeäni vai yleistä sanaa?
Molemmat toimivat. Henkilönimi, kuten maija@brandisi.com, tuntuu lähestyttävältä yksinyrittäjälle. Yleiset osoitteet, kuten info@ tai hei@, sopivat hyvin yhteisiin postilaatikoihin. Monet brändit käyttävät molempia eri tarkoituksiin.
Mitä jos haluamani osoite on jo varattu omassa verkkotunnuksessani?
Kokeile läheistä vaihtoehtoa, kuten yhteys@, tiimi@ tai koko nimesi. Omassa verkkotunnuksessasi hallitset kaikkia vaihtoehtoja. Et kilpaile miljoonien muiden käyttäjien kanssa samasta käyttäjänimestä, kuten ilmaisessa palvelussa.
Tarvitsenko teknisiä taitoja yrityssähköpostiosoitteen luomiseen?
Et. Useimmat hallintapaneelit opastavat postilaatikon luomisessa lomakkeella ja muutamalla klikkauksella. Tekninen DNS-asetus tehdään yleensä, kun yhdistät palvelun verkkotunnukseesi, ja palveluntarjoajasi hoitaa sen usein puolestasi.
Voiko WEMASY luoda yrityssähköpostiosoitteita verkkotunnukselleni?
Ei vielä. WEMASYn sähköpostipalvelu on tulossa pian. Siihen asti luot postilaatikot verkkotunnukseesi oman sähköpostipalvelusi tarjoajan kautta. Tarjoajasi kanssa määrität osoitteen, valitset tavan käyttää postilaatikkoa ja alat lähettää viestejä brändätystä lähettäjätiedosta.