Kuvasi tekevät myyntityötä, jota mikään copywriter ei voi korvata. Huono kuva tekee hyvästä tuotteesta huonon ilmoituksen. Tämän tekeminen oikein ei ole luova harjoitus. Se on tulopäätös. Näin lähestyt asiaa järjestelmällisesti.
Miksi tuotekuvat ovat kauppasi tärkein myyntityökalu
Ostajat eivät voi koskea, haistaa tai pidellä tuotteitasi. Ainoa aistitieto, joka heillä on, tulee kuvistasi. Kun tieto on puutteellista tai harhaanjohtavaa, he joko jättävät ostamatta tai ostavat ja palauttavat.
Virheellisistä kuvista johtuvat palautukset ovat yksi verkkokaupan kalleimmista ongelmista. Palautus maksaa sinulle tuotteen, rahtikulut ja monesti myös uudelleen varastoinnin työn. Se myös vahingoittaa suhdettasi asiakkaaseen. Kun kuvat esittävät tuotteen todenmukaisesti, myös sen todellisen värin, koon, pinnan ja pakkauksen, palautukset vähenevät. Kuva ei ole vain konversiotyökalu. Se on myös oston jälkeisten kulujen hallintakeino.
Premium-brändit käyttävät kuvausta myös hinnan perustelemiseen. Ammattimaisesti valaistu tuote puhtaalla taustalla viestii laadusta jo ennen kuin ostaja on lukenut hinnan. Sama tuote huonosti kuvattuna viestii päinvastaista. Tutkimukset osoittavat johdonmukaisesti, että ammattimainen kuvaus mahdollistaa korkeammat hinnat, koska tuotteen koettu arvo kasvaa esillepanon laadun mukana.
Minkä tyyppisiä kuvia jokainen tuote tarvitsee?
Yksi kuva ei riitä millekään tuotteelle. Ostajat tutkivat tuoteilmoituksia samaan tapaan kuin tuotetta kaupassa: kääntelevät sitä, katsovat saumoja ja tarkistavat kokoa. Kuvasarjasi pitää antaa heille tämä tutkiminen digitaalisesti.
Pääkuva
Pääkuva on ensisijainen kuva. Se näkyy hakutuloksissa, kategorialistauksissa ja sosiaalisen median esikatseluissa. Sen pitää näyttää tuote selvästi puhtaalla taustalla, yleensä valkoisella tai hyvin vaalealla neutraalilla. Ei rekvisiittaa, ei ympäristöä. Vain tuote parhaalta kulmaltaan, täyttämässä kuvan. Tämän ostaja näkee ensimmäisenä. Sen pitää heti kertoa, mikä tuote on.
Useita kuvakulmia
Näytä tuote edestä, takaa, sivuilta ja ylhäältä, kun se on olennaista. Vaatteesta tarvitaan vähintään etu- ja takakuva. Laukusta pitää näyttää sisäpuoli. Huonekalusta tarvitaan kulmakuva, joka näyttää sen kolmiulotteisen muodon. Jokainen kuvakulma vastaa johonkin ostajan kysymykseen. Mitä useampaan kysymykseen vastaat visuaalisesti, sitä vähemmän ostajalla on syitä epäröidä.
Lähikuvat ja yksityiskohdat
Yksityiskohtakuvilla voit näyttää pinnan, ompeleet, materiaalin syyt, viimeistelyn laadun, kiinnikkeet ja kaikki ominaisuudet, jotka erottavat tuotteesi muista. Nämä kuvat rakentavat luottamusta. Ostaja, joka näkee nahkaisen lompakon ompeleiden laadun tai metalliosan harjatun pinnan, on varmempi siitä, mitä on saamassa. Zoomaa siihen, mikä tekee tuotteesta hintansa arvoisen.
Mittakaavakuvat
Koko on yksi yleisimmistä palautusten syistä. Ostaja, joka saa jotain selvästi pienempää tai suurempaa kuin kuvitteli, tuntee tulleensa petetyksi, vaikka mitat olisi ilmoitettu. Mittakaavakuva poistaa epäselvyyden. Näytä tuote käden vieressä, huoneessa, ihmisellä tai tunnistettavan esineen rinnalla. Anna silmälle vertailukohta, jota pelkät mitat eivät voi antaa.
Tunnelma- ja käyttökuvat
Tunnelmakuvaus näyttää tuotteen asiayhteydessä. Se kertoo ostajalle, kenelle tuote on tarkoitettu ja miltä elämä sen kanssa näyttää. Keittiövälinettä käytetään oikeassa keittiössä. Laukkua kantaa henkilö, joka näyttää kohdeasiakkaalta. Nämä kuvat tekevät tunnetyötä, johon studiokuvaus ei pysty. Ne auttavat ostajia kuvittelemaan itsensä tuotteen kanssa. Tämä mielikuva on voimakas askel kohti ostoa.
Pakkauskuvat
Pakkauksella on ostajille merkitystä kahdella tavalla. Ensiksi, pakkauksen avaaminen on osa tuotekokemusta. Ostajat haluavat tietää, mitä heidän ovelleen saapuu. Toiseksi, pakkaus kertoo, miltä tuote näyttää lahjana. Näytä pakkaus suljettuna ja avattuna. Jos pakkauksesi on myyntivaltti, anna sille oma kuva.
Mitä välineitä oikeasti tarvitset?
Nykyaikaisella älypuhelimen kameralla voi ottaa verkkokauppakelpoisia tuotekuvia. Nykypuhelinten kennon laatu on riittävän korkea, jotta ostajat eivät erota puhelimella ja järjestelmäkameralla otettua kuvaa toisistaan, kun molemmat on asetettu ja valaistu hyvin. Kamera ei ole rajoitteesi. Kuvausasetelma ja valaistus ovat.
Jalusta on välttämätön. Käsivaraisesti otetut tuotekuvat tuovat mukanaan liikesumua ja epäyhtenäisiä kuvakulmia koko valikoimaan. Vakaa, kiinteä asento antaa sinun kuvata jokaisen tuotteen samasta kulmasta samalta etäisyydeltä. Tämä yhtenäisyys saa valikoimasi näyttämään yhtenäiseltä brändiltä eikä erillisten ilmoitusten kokoelmalta. Perusjalusta maksaa hyvin vähän ja tekee suuremman eron kuin mikään kameran päivitys.
Valkoinen vaahtomuovilevy tai heijastinkortti on myös välttämätön. Se täyttää tuotteen valonlähteen vastakkaisen puolen varjot. Ilman sitä tuotteen toinen puoli jää tummaksi. Sen kanssa yksityiskohdat säilyvät koko tuotteessa pienillä kuluilla.
Miten tuote valaistaan oikein
Valaistus ratkaisee tuotekuvan laadun enemmän kuin mikään muu tekijä. Hyvä valaistus tuo tuotteen selvästi esiin. Huono valaistus tekee kuvista litteitä, sameita tai rankasti varjostettuja, ja tuotteet näyttävät halvoilta todellisesta laadustaan riippumatta.
Luonnonvalo
Suuri ikkuna ja hajavalo on erinomainen valonlähde tuotekuvaukseen. Valo on pehmeää, laajaa ja ilmaista. Aseta tuote 45 asteen kulmaan ikkunaan nähden, jotta valo osuu tuotteeseen sivusta eikä suoraan edestä. Pilvisinä päivinä luonnonvalo on tasaisinta ja varjottominta. Suora auringonvalo luo kovia varjoja, joita on vaikea korjata.
Luonnonvalo muuttuu päivän ja vuodenaikojen mukana. Kuvaa samaan aikaan päivästä, jotta värit pysyvät yhtenäisinä koko valikoiman kuvauksessa. Iltapäivän ja aamun valolla on eri värilämpötila, mikä näkyy kuvissasi vielä editoinnin jälkeenkin.
Keinovalo
Softbox-valot antavat tasaista ja hallittavaa valoa kellonajasta tai säästä riippumatta. Kahden softboxin asetelma, yksi tuotteen kummallakin puolella, tuottaa tasaisen ja varjottoman valaistuksen, joka sopii hyvin valikoimakuviin. LED-softboxit ovat edullisia, viileinä pysyviä ja niiden värilämpötila vastaa päivänvaloa, joten kuvien väriä ei tarvitse korjata paljon jälkikäteen.
Valolaatikko tai valoteltta on kompakti vaihtoehto pienille tuotteille. Se on kuutio hajottavaa materiaalia, jossa on sisäänrakennetut valot. Se ympäröi tuotteen ja poistaa varjot kokonaan. Alle 30 senttimetrin tuotteille valolaatikko on yksi nopeimmista tavoista tuottaa yhtenäisiä valikoimakuvia.
Heijastimet ja täyttövalo
Heijastin heijastaa valoa takaisin tuotteen varjopuolelle. Se vähentää valaistun ja varjoisen puolen kontrastia ilman toista valonlähdettä. Pääasiallista valonlähdettä vastapäätä asetettu valkoinen vaahtomuovilevy tekee saman ilmaiseksi. Hopeinen heijastin tekee saman voimakkaammin. Täyttövalo on ero yksiulotteisen tuotekuvan ja kuvan välillä, joka näyttää syvyyden ja muodon.
Taustat: valikoimakuvat vai tunnelmakuvat
Käytä valkoista tai hyvin vaaleaa neutraalia taustaa valikoimakuviin. Valkoiset taustat saavat tuotteet erottumaan hakuluetteloissa, vastaavat useimpia verkkokauppajärjestelmien vaatimuksia markkinapaikkaintegraatioille ja antavat valikoimallesi yhtenäisen, ammattimaisen ilmeen. Tuotteen taakse ja alle levitetty valkoinen paperi- tai kangasrulla on vakioasetelma.
Tunnelmataustat ovat tarinankerrontaa varten. Käytä niitä toissijaisissa kuvissa, sosiaalisen median kuvissa ja kaikessa kuvauksessa, jossa ympäristö lisää tuotteen vetovoimaa. Tunnelmataustan pitää vahvistaa, kenelle tuote on tarkoitettu, eikä viedä huomiota itse tuotteelta. Pidä se siistinä ja olennaisena. Tuote on yhä pääaihe, myös tunnelmakuvassa.
Värintoisto ja yhteys palautuksiin
Väärä väri on yksi suorimmista syistä tuotepalautuksiin. Ostaja, joka tilaa laivastonsinisen tuotteen ja saa jotain, joka näyttää livenä mustalta, on joutunut kuvan harhaanjohtamaksi, vaikka kuvauksessa olisi lukenut laivastonsininen. Tällaiset palautukset maksavat sekä myynnin että asiakassuhteen.
Muokkaa kuvasi värintoiston tarkkuuden mukaan, älä mairittelevan ulkonäön mukaan. Jos tuotteesi on lämmin terrakotta, sen pitää näyttää kuvassa terrakotalta, ei oranssilta tai ruskealta sen mukaan, miltä se näyttää ruudulla paremmalta. Kalibroi näyttösi, jos editoit tosissasi, tai kuvaa tunnettua neutraalia valkoista vasten, jota voit käyttää vertailukohtana muokkauksessa.
Tarkista kuvasi usealla laitteella ennen julkaisua. Kuva, joka näyttää tarkalta kalibroidulla työpöytänäytölläsi, voi näyttää sinertävältä puhelimessa tai haaleelta halvemmalla näytöllä. Suurin osa ostajistasi näkee kuvasi mobiilissa. Testaa siellä.
Miten pidät kuvat yhtenäisinä koko valikoimassa
Valikoiman yhtenäisyys erottaa brändin markkinapaikasta. Kun jokainen valikoimasi tuote on kuvattu samasta kulmasta, samalta etäisyydeltä, samaa taustaa vasten ja samalla valaistuksella, kauppa näyttää yhtenäiseltä brändiltä. Kun jokainen tuote näyttää kuvatun erikseen eri asetelmalla, kauppa näyttää keskeneräiseltä riippumatta siitä, kuinka hyviä yksittäiset kuvat ovat.
Tee kuvauslista ja asetelman viitetiedot ennen kuin kuvaat ensimmäisen tuotteen. Kirjaa ylös, missä valot sijaitsevat, kuinka kaukana kamera on tuotteesta ja mistä kulmasta kuvaat. Kuvaa viitekortti jokaisen kuvauskerran alussa. Kun lisäät uusia tuotteita myöhemmin, voit luoda saman asetelman uudelleen viitteen avulla arvailematta.
Suurille, vähintään 50 tuotteen valikoimille yhtenäisyys on myös brändin suojaamista. Valikoimaasi selaavat ostajat muodostavat käsityksen brändistäsi ilmoitusten visuaalisesta rytmistä. Yhtenäinen valikoima viestii, että toimintasi on ammattimaista. Epäyhtenäinen herättää alitajuisia epäilyjä laadusta ja luotettavuudesta.
Mobile-first-sommittelu
Tuotekuvasi nähdään useimmiten pieninä pikkukuvina mobiilin kategorialistauksessa. Sillä kokoluokalla tuote, joka täyttää kuvan, on luettavissa. Tuote, jonka ympärillä on paljon tyhjää tilaa, katoaa. Sommittele pääkuvasi niin, että tuote täyttää 70 - 80 prosenttia kuvasta. Tausta on tyhjää tilaa, ei kuollutta tilaa.
Testaa jokainen pääkuva pikkukuvana ennen julkaisua. Zoomaa ulos puhelimellasi, kunnes kuva on suunnilleen sen kokoinen, jona se näkyy mobiililistauksessa. Kysy, onko tuote heti tunnistettavissa sillä koolla. Jos ei ole, sommittele uudelleen. Et tee vain kuvaa. Teet pikkukuvaa, joka kilpailee ostajan huomiosta muiden pikkukuvien ruudukossa.
Video ja 360 asteen kuvat
Still-kuvauksella on katto. Video ja interaktiiviset formaatit antavat ostajien tutkia tuotteita tavoilla, joihin staattiset kuvat eivät pysty. Lyhyt tuotevideo, joka näyttää tuotteen joka suunnalta, esittelee ominaisuuden tai näyttää tuotteen käytössä, konvertoi merkittävästi paremmin kuin pelkät kuvat tuotesivuilla, joilla sitä käytetään.
360 asteen kuvat, joissa ostaja voi kääntää tuotetta interaktiivisesti, toimivat erityisen hyvin tuotteille, joissa muoto on tärkeä, kuten huonekaluille, jalkineille ja asusteille. Interaktiivisuus jäljittelee kaupassa tapahtuvaa tuotteen ottamista käteen ja tutkimista. Ostajat, jotka käyttävät 360 asteen näkymiä, ovat varmempia ostopäätöksistään.
Kumpikaan formaatti ei vaadi ammattistudiota. Hyvässä valossa puhelimella kuvattu tuotevideo, joka näyttää tuotteen useasta kulmasta, on parempi kuin ei videota lainkaan. Tavoite ei ole elokuvamainen. Tavoite on hyödyllinen.
Jälkikäsittely ja tekoälyeditointityökalut
Jokainen tuotekuva tarvitsee vähintään perusmuokkauksen. Säädä vähintään valotus, valkotasapaino ja kontrasti. Poista pölyhiukkaset, taustan virheet ja valonlähteiden aiheuttamat värisävyt. Tavoite on tarkkuus ja yhtenäisyys, ei taiteellinen vaikutelma.
Tekoälyeditointityökalut ovat muuttaneet tuotekuvien jälkikäsittelyä merkittävästi. Taustan poisto, joka vaati ennen huolellista käsin maskaamista, onnistuu nyt sekunneissa suurella tarkkuudella. Eräkohtainen värinkorjaus voi tuoda koko kuvausistunnon yhtenäiseen valkotasapainoon ilman jokaisen kuvan käsin säätämistä. Tunnelmataustan luonti antaa sinun sijoittaa studiotuotekuvan realistiseen ympäristöön ilman kuvauspaikkaa.
Suuria valikoimia hallinnoiville brändeille nämä työkalut vähentävät jälkikäsittelyn kustannuksia ja aikaa merkittävästi. Ne eivät korvaa arviota siitä, esittääkö kuva tuotteen todenmukaisesti. Tämä arvio vaatii yhä ihmisen silmää. Mutta ne poistavat suuren osan mekaanisesta työstä, joka aiemmin teki ammattimaisesta valikoimakuvauksesta kallista.
Miten WEMASY tukee tuotekuvia
WEMASY:n verkkokauppajärjestelmä tukee useita kuvia tuotetta kohden, videoiden lataamista ja varianttikohtaisia kuvia, joten ostajat näkevät oikean kuvan jokaiselle valitsemalleen väri- tai tyyli vaihtoehdolle. Tuotekuvat optimoidaan automaattisesti mobiilinäyttöä ja sivunopeutta varten. Katso, mitä kukin paketti sisältää, hinnoittelusivulta. Lisätietoja siitä, miten tuotteen esillepano sopii kokonaiseen tuotesivuun, löydät artikkelista mikä tekee tuotesivusta hyvän.
Lue myös: Näin kirjoitat tuotenimet, jotka sijoittuvat ja konvertoivat ja Mikä on SKU ja miten sitä käytetään kaupassasi.
Usein kysytyt kysymykset
Kuinka monta kuvaa jokaisessa tuoteilmoituksessa pitäisi olla?
Useimmat tuoteilmoitukset toimivat parhaiten viidellä - kahdeksalla kuvalla. Yleensä mukana on pääkuva, kaksi tai kolme kulmakuvaa, yksi tai kaksi yksityiskohtakuvaa, mittakaavakuva ja vähintään yksi tunnelmakuva. Tuotteilla, joilla on useita variantteja, kuten eri värejä, pitäisi olla pääkuva jokaiselle variantille, jotta ostaja näkee täsmälleen valitsemansa vaihtoehdon. WEMASY:n sivustonrakentajalla voit tehdä tämän suoraan kaupassasi.
Minkä kokoisia kuvia verkkokaupan tuotekuvissa kannattaa käyttää?
Neliönmuotoiset, vähintään 1000 x 1000 pikselin kuvat toimivat useimmissa verkkokauppajärjestelmissä ja markkinapaikkojen vaatimuksissa. Suuremmat lähdetiedostot antavat joustavuutta zoomaustoimintoon. Älä koskaan suurenna pieniä kuvia täyttämään kokovaatimuksia. 400 pikselin kuva suurennettuna 1000 pikseliin näyttää huonommalta kuin alun perin 1000 pikselin kuva ja viestii ostajille heikosta tuotantolaadusta.
Pitääkö minun palkata ammattivalokuvaaja?
Ei välttämättä, erityisesti valikoimakuvissa. Älypuhelin jalustalla, hyvä ikkunavalo tai edullinen softbox-sarja ja valkoinen tausta voivat tuottaa ammattitasoisia tuloksia. Ammattikuvaus tekee suurimman eron tunnelma- ja brändikuvissa, joissa sommittelu, mallin ohjaus ja kuvauspaikka vaativat enemmän taitoa. Aloita valikoimakuvissa itse tekemällä ja investoi ammattikuvaukseen tärkeimmissä tunnelmakuvissa, kun budjettisi sallii.
Miten kuvaan heijastavia tai läpinäkyviä tuotteita?
Heijastavat ja läpinäkyvät tuotteet ovat teknisesti haastavimpia kuvata. Heijastaville pinnoille, kuten koruille tai elektroniikalle, käytä hajavaloa useasta suunnasta kovien kiiltokohtien vähentämiseksi. Polarisaatiosuodatin objektiivissa voi vähentää heijastuksia. Läpinäkyville esineille, kuten lasitavaralle, taustavalo tuotteen takaa tai alta paljastaa muodon ja värin ilman, että tuote muuttuu tummaksi. Molemmissa tapauksissa yhtenäinen asetelma on tärkeämpi kuin koskaan, koska heijastukset muuttuvat voimakkaasti pienistä asentomuutoksista.
Miten hoidan suuren valikoiman tuotekuvauksen tehokkaasti?
Kuvaa tuotteet erissä tuotetyypin ja koon mukaan. Tee yksi asetelma pienille litteille esineille, toinen pakatuille tuotteille ja kolmas isommille tuotteille. Kuvaa kaikki kunkin ryhmän tuotteet, ennen kuin muutat asetelmaa. Tee kuvauslista jokaiselle tuotteelle ennen kuvauspäivää, jotta sinun ei tarvitse tehdä päätöksiä kesken kuvauksen. Käytä tekoälytyökaluja taustan poistoon ja eräkohtaiseen värinkorjaukseen jälkikäsittelyssä. Hyvin organisoidulla kuvauspäivällä voi tuottaa yhtenäisiä kuvia 30 - 50 tuotteelle.
Pitäisikö tuotekuviini lisätä vesileima?
Vesileimat suojaavat kuviasi luvattomalta käytöltä, mutta lisäävät visuaalista sotkua, mikä voi heikentää konversiota. Käytännöllinen kompromissi on lisätä vesileima tunnelma- ja brändikuviin, joiden tuottaminen vaati merkittävän panostuksen, ja jättää puhtaat valikoimakuvat ilman vesileimaa. Jos kilpailijat kopioivat tuotekuviasi suoraan, pääkuvien vesileimaaminen on perusteltua. Useimmille alussa oleville itsenäisille brändeille sotkuisten kuvien konversiokustannus ylittää suojan hyödyn.