Julkaiset tuotepäivityksen pääsomessa ja se tavoittaa ehkä kaksitoista prosenttia seuraajista. Sama päivitys Telegram-kanavallasi näkyy kaikille tilaajille, yleensä muutamassa minuutissa. Mikään algoritmi ei päätä, kuka sen näkee. Sinun ja kuuntelemaan pyytäneiden ihmisten välissä ei ole maksullista tehostenappia.
Siksi Telegram yrityskäytössä nousee yhä uudelleen esiin markkinoinnin keskusteluissa, erityisesti brändeillä, jotka haluavat yksityisen ja nopean kanavan julkisten some-tilien rinnalle. Tässä luvussa kerrotaan, mikä Telegram on yrityksen työkaluna, miten se eroaa muista viestisovelluksista ja mitä tämä moduuli käsittelee käyttöönotosta sisältöön, kasvuun ja mittaamiseen.
Mitä Telegram yrityskäytössä tarkoittaa?
Telegram yrityskäytössä tarkoittaa Telegram-kanavien, -ryhmien ja -bottien käyttöä viestintään asiakkaiden, fanien tai yhteisön jäsenten kanssa. Kanava toimii yksisuuntaisena lähetyksenä: sinä julkaiset, tilaajat lukevat. Ryhmässä jäsenet voivat keskustella keskenään. Botti voi vastata kysymyksiin, kerätä ilmoittautumisia tai ohjata ihmisiä yksinkertaisissa kuluissa ilman, että ihminen vastaa jokaiseen viestiin.
Toisin kuin verkkosivuston blogi tai julkinen some-syöte, Telegram tuntuu henkilökohtaiselta. Tilaajat ovat itse päättäneet liittyä. Viestit saapuvat samaan sovellukseen, jota he käyttävät ystävien ja työkeskustelujen kanssa. Brändille tämä läheisyys voi rakentaa luottamusta nopeasti, kun sisältö on hyödyllistä ja kunnioittaa lukijan huomiota.
Miksi Telegram on tänä päivänä tärkeä brändeille?
Moni yleisö on väsynyt meluisiin syötteisiin ja haluaa päivitykset yhteen paikkaan, jota hallitsee itse. Telegram-kanavat antavat sinulle suoran yhteyden ilman, että vuokraat näkyvyyttä algoritmilta joka viikko. Ryhmissä voit käydä oikeita keskusteluja tuotteen, erikoisalan tai yhteisen kiinnostuksen ympärillä.
Telegram tukee myös isoja tiedostoja, pitkiä julkaisuja, äänestyksiä ja ääniviestejä samassa ketjussa. Joustavuus sopii uutispainotteisille brändeille, krypto- ja rahoitusyhteisöille, koulutuksen tekijöille ja kaikille yrityksille, jotka julkaisevat usein lyhyitä päivityksiä. Se ei korvaa verkkosivustoasi, mutta se voi olla vahva lisäkanava, kun yleisösi on jo viestisovelluksissa.
Miten Telegram eroaa muista some-kanavista?
Julkiset some-alustat optimoivat löydettävyyttä sovelluksen sisällä. Telegram optimoi pysyvyyttä ihmisten keskuudessa, jotka löysivät sinut jo muualta. Telegram-yleisö kasvaa yleensä siten, että mainostat kanavasi linkkiä sivustollasi, sähköpostilistallasi tai muilla some-tileillä sen sijaan, että toivoisit vieraiden löytävän sinut Telegramin haulla.
Myös vuorovaikutuksen tavat eroavat. Kanavan julkaisu voi saada vähemmän julkisia reaktioita kuin lyhyt video julkisessa syötteessä, mutta avaus- ja linkkien klikkausprosentit voivat olla paljon korkeampia, koska jokainen tilaaja on itse valinnut tulla mukaan. Ryhmät luovat syvyyttä: jäsenet puhuvat keskenään, eivät vain brändillesi. Tämä syvyys on voimakas lojaaliuden ja tuen kannalta, mutta se vaatii valvontaa ja selkeitä sääntöjä.
Seuraava luku Telegramin yleisöstä ja käyttäjien käyttäytymisestä menee syvemmälle siihen, ketkä sovellusta käyttävät ja miten he lukevat brändien sisältöä.
Moduulin lopussa ymmärrät käyttöönoton, sisältömuodot, visuaalisen strategian, orgaanisen kasvun, yhteisön rakentamisen, botit, analytiikan, edistyneet keinot ja yleiset virheet. Jos et ole varma, sopiiko Telegram brändillesi lainkaan, lue tämän luvun jälkeen Kenen kannattaa olla Telegramissa.
Onko Telegram vain teknologia- tai krypto-brändeille?
Telegram yleistyi aluksi teknologia- ja rahoituspiireissä, mutta myös koulutuksen, median, paikallisten palvelujen ja verkkokauppojen yritykset käyttävät sitä, kun heidän yleisönsä pitää viestisovelluksia parempina kuin syötteitä. Sopivuus riippuu siitä, käyttävätkö asiakkaasi jo Telegramia ja pystytkö julkaisemaan hyödyllisiä päivityksiä johdonmukaisesti.
Tarvitsetko erillisen Telegram-tilin yritykselle?
Useimmat brändit luovat oman kanavan tai ryhmän, joka on sidottu yrityksen puhelinnumeroon tai ylläpitäjän tiliin, sen sijaan että sekoittaisivat henkilökohtaiset keskustelut ja asiakaspäivitykset. Pidä ylläpito-oikeudet luotettavilla tiimin jäsenillä ja kirjaa ylös, kuka saa julkaista.
Voiko Telegram korvata verkkosivustosi?
Telegram ei saa korvata verkkosivustoasi. Siitä puuttuu rakenne, hakunäkyvyys ja omistajuus, jotka saat omalla hallitsemallasi sivustolla. Käytä WEMASYn Sivustonrakentajaa pääasiallisena kotinasi verkossa ja pidä Telegramia kanavana, joka ohjaa ihmisiä takaisin tärkeille sivuille, kun se on järkevää.
Onko Telegram-markkinointi ilmaista?
Kanavien, ryhmien ja perusbottien luominen on ilmaista. Kustannukset ovat sisällön tekemiseen, valvontaan ja mahdollisiin ajastus- tai analysointityökaluihin kuluva aika ja raha. Maksettu mainonta tapahtuu yleensä Telegramin ulkopuolella ohjaamalla liikennettä kutsulinkkiisi.
Kuinka usein yrityksen kannattaa julkaista Telegramissa?
Noudata rytmiä, jota yleisösi odotti liittyessään. Päivittäin sopii uutisille ja kaupankäyntihälytyksille. Kaksi tai kolme harkittua julkaisua viikossa sopii useimmille pienille brändeille. Johdonmukaisuus on tärkeämpää kuin määrä; käytännöllisen rytmin löydät sivulta Telegram-markkinointi ja orgaaninen kasvu.
Mikä on ensimmäinen askel tämän johdannon jälkeen?
Varmista, että yleisösi käyttää Telegramia, ja käy sitten läpi kanavien ja ryhmien perustaminen selkeällä nimellä, kuvauksella ja kiinnitetyllä tervetuloviestillä ennen kuin mainostat linkkiä missään.