Mitä Substackin hallintapaneelissa mitataan? Avausprosentti, klikkausprosentti, tilaajakasvu ja tulot, jos käytät maksullisia tasoja. Mitkä niistä kertovat oikeasti, onko uutiskirjeesi terve?
Useimmat uudet julkaisijat takertuvat tilaajamäärään ja ohittavat avausprosentin. Lista, jossa on 2 000 tilaajaa ja 15 prosentin avausprosentti, on heikompi kuin 500 tilaajaa, jotka avaavat 50 prosentin tahdilla. Analytiikan avulla näet eron ja voit korjata suuntaa, ennen kuin hukkaat kuukausia vääriin prioriteetteihin.
Tässä ovat Substackin tärkeät analytiikkaluvut ja miten niiden perusteella toimitaan.
Seurattavat peruslukemat
Avausprosentti kertoo, kuinka suuri osa tilaajista avasi numerosi. Uutiskirjeiden alan keskiarvot ovat 20 - 40 prosenttia. Yli 40 prosenttia kertoo vahvasta lukijauskollisuudesta. Alle 20 prosenttia viittaa aiheriviongelmiin, epäsäännölliseen julkaisuun tai yleisön ja sisällön epäsuhtaan.
Klikkausprosentti mittaa, kuinka moni numeron avanneista lukijoista klikkasi linkkiä. Vähän klikkauksia ja paljon avauksia tarkoittaa, että sisältösi sitouttaa, mutta toimintakehotuksesi kaipaavat työtä. Paljon klikkauksia vahvistaa, että lukijat luottavat suosituksiisi niin paljon, että toimivat niiden mukaan.
Tilaajakasvu seuraa uusia tilaajia miinus peruutukset ajan myötä. Tasainen kasvu ja vähäiset peruutukset kertovat terveestä laajenemisesta. Piikit, joita seuraavat massapoistumiset, viittaavat markkinointikeinoihin, jotka toivat väärän yleisön.
Mitä luvut kertovat
Laskevat avausprosentit kolmen tai useamman numeron ajan viittaavat sisältöväsymykseen, aiheen ulkopuolisiin numeroihin tai liian tiheään lähettämiseen. Käy läpi viimeiset viisi aiheriviäsi ja aihettasi ja etsi toistuvia piirteitä, jotka osuvat yhteen pudotusten kanssa.
Suuri peruutusmäärä tietyn numeron jälkeen tarkoittaa, että numero rikkoi lukijoiden odotukset. Liian mainosmainen, liian aiheen vierestä tai liian pitkä ovat yleisiä syitä. Pane merkille, mikä muuttui, ja vältä toistamasta sitä.
Matalat klikkausprosentit vahvojen avausten kanssa viittaavat siihen, että kirjoitat kiinnostavaa sisältöä mutta et anna lukijoille selkeää seuraavaa askelta. Lisää yksi asiaan liittyvä linkki numeroa kohden ja seuraa, paraneeko klikkaus.
Tuloksen parantaminen ajan mittaan
Käy analytiikka läpi viiden numeron välein, älä jokaisen lähetyksen jälkeen. Lukujen päivittäinen jahtaaminen tuo ahdistusta ilman toimivia oivalluksia. Kuukausittaiset katsaukset paljastavat trendit, jotka yksittäisten numeroiden data piilottaa.
Testaa yhtä muuttujaa kerrallaan. Muuta aiherivin muotoa kolmen numeron ajan ja vertaa avausprosentteja. Testaa sitten lähetyspäivää tai kellonaikaa. Erilliset testit kertovat, mikä oikeasti toimii juuri sinun yleisöllesi.
Vertaa lukujasi omaan historiaasi, älä muihin julkaisuihin. Kapea B2B-uutiskirje 35 prosentin avausprosentilla voi pärjätä paremmin kuin yleisaiheinen uutiskirje 25 prosentilla, vaikka luvut näyttävät samanlaisilta.
Datalähtöisistä kasvukeinoista voit lukea jaksosta Substackin kasvustrategia. Rahastuksen mittareista kerrotaan jaksossa Substackin rahastus ja maksulliset tilaukset. Analytiikkaa vääristävistä virheistä kerrotaan jaksossa vältettävät Substack-markkinoinnin virheet.
Usein kysytyt kysymykset
Mikä on hyvä avausprosentti Substack-uutiskirjeelle?
30 - 40 prosenttia on vankka useimmille julkaisuille. Yli 40 prosenttia kertoo vahvasta lukijauskollisuudesta. Alle 20 prosentin lukema vaatii selvittämään aiheriviä, lähetystiheyttä ja sisällön osuvuutta. Vertaa omaan trendiviivaasi pelkkien alan keskiarvojen sijaan. WEMASYn Sivustonrakentajaan kuuluu analytiikkatyökaluja, joilla näet, miten uutiskirjeen liikenne konvertoi sivustollasi.
Näyttääkö Substack, kuka on avannut sähköpostisi yksitellen?
Substack näyttää kokonaisavaus- ja klikkaustiedot, ei yksittäisten lukijoiden käyttäytymistä. Näet kokonaisprosentit ja trendit, et sitä, kuka tietty tilaaja avasi numeron kaksitoista. Tämä suojaa lukijoiden yksityisyyttä, mutta antaa silti riittävästi dataa sisällön optimointiin.
Miten seuraat, tuoko Substack liikennettä verkkosivustollesi?
Käytä numeroissasi linkkiseurantaa ja tarkista klikkaustiedot Substackin analytiikasta. Syvempää näkemystä varten vertaa sivustosi analytiikassa liikenteen lähteitä päivinä, jotka seuraavat jokaista numeron lähetystä. Suoran liikenteen tai viittausliikenteen piikit osuvat usein yhteen uutiskirjelähetysten kanssa.
Pitäisikö passiiviset tilaajat poistaa avausprosenttien parantamiseksi?
Kyllä, määräajoin. Tilaajat, jotka eivät ole avanneet viestejä kolmeen tai kuuteen kuukauteen, painavat mittareitasi alas ja voivat heikentää perillemenoa. Lähetä ensin aktivointinumero. Poista ne, jotka eivät vastaa. Pienempi sitoutunut lista pärjää paremmin kuin suuri passiivinen.
Mitkä tulomittarit ovat tärkeitä maksullisille uutiskirjeille?
Seuraa maksavien tilaajien määrää, kuukausittaista toistuvaa liikevaihtoa, ilmaisesta maksulliseen -konversioastetta ja maksullisten tilaajien poistumaa. Yli 3 prosentin konversioaste ja alle 5 prosentin kuukausipoistuma kertovat terveestä maksullisesta tuloksesta. Hinnoittelustrategiasta kerrotaan jaksossa Substackin rahastus ja maksulliset tilaukset.
Kuinka usein Substackin analytiikka kannattaa tarkistaa?
Tarkista perusluvut jokaisen numeron lähetyksen jälkeen, jotta huomaat ilmeiset ongelmat. Tee syvempi katsaus kuukausittain trendien löytämiseksi. Neljännesvuosikatsausten pitäisi ohjata strategisia muutoksia, kuten aiheen vaihtoa, muotokokeiluja tai rahastuksen ajoitusta. Strategisista säädöistä kerrotaan jaksossa Substack-brändin edistyneet keinot.