Kun yrityksen uutiskirjeellä oli 800 ilmaistilaajaa ja 42 prosentin avausprosentti, se avasi 5 dollarin kuukausittaisen maksullisen tason. Ensimmäisen kuukauden aikana 43 lukijaa vaihtoi maksulliseen. Se on noin 215 dollarin kuukausitulo yleisöltä, joka arvosti ilmaista sisältöä niin paljon, että avasi lähes puolet kaikista numeroista.
Substackin rahastuksessa maksullisten tilausten kautta ei ole kyse siitä, että koko sisältö lukitaan maksumuurin taakse. Kyse on siitä, että tarjoat lisäsyvyyttä lukijoille, jotka haluavat enemmän ja ovat valmiita tukemaan työtäsi.
Näin lähestyt maksullisia tilauksia vieraannuttamatta ilmaista yleisöä, joka rakensi julkaisusi.
Milloin maksulliset tasot kannattaa avata
Avaa maksulliset tilaukset, kun olet julkaissut tasaisesti vähintään kolme kuukautta ja sitoutumisesta on selkeitä merkkejä. Yli 30 prosentin avausprosentti sekä säännölliset kommentit tai vastaukset viittaavat siihen, että yleisösi arvostaa työtäsi.
Älä avaa maksullista ennen kuin sinulla on ilmaista sisältöä, joka osoittaa laadun. Lukijat eivät maksa lupauksesta. He maksavat, koska ilmaiset numerot ovat jo antaneet riittävästi arvoa, jotta he haluavat lisää.
Aloita yhdellä maksullisella tasolla. Useat tasot tuovat monimutkaisuutta, ennen kuin ymmärrät, mistä yleisösi on valmis maksamaan. Yksi kuukausihinta ja selkeät edut on helpompi viestiä ja lukijan helpompi päättää.
Ilmaisen ja maksullisen sisällön rakenne
Ilmaistilaajien pitää silti saada lukemisen arvoista sisältöä. Yleinen malli on julkaista suurin osa numeroista ilmaiseksi ja varata bonussisältö, laajennetut analyysit tai yksinomaiset haastattelut maksaville jäsenille.
Toinen malli on julkaista kaikki ilmaiseksi ja tarjota maksaville tilaajille etuja, kuten kommentointioikeus, yhteisöominaisuudet tai aikaisempi toimitus. Sisältö pysyy ilmaisena, mutta kokemus paranee tukijoille.
Minkä mallin tahansa valitset, ilmaislukijoiden ei saa koskaan tuntua olevan toisen luokan yleisöä. He ovat kasvusi moottori ja paras lähteesi maksaviin asiakkaisiin.
Hinnoittelu ja konversiostrategia
Useimmat itsenäiset uutiskirjeet hinnoitellaan 5 ja 10 dollarin välille kuukaudessa. Aloita alapäästä ja nosta hintaa vasta, kun olet osoittanut tasaisen maksullisen arvon. Vuosihinta alennuksella kannustaa pidempiin sitoumuksiin.
Ilmoita maksullisesta tasostasi omassa numerossa, jossa kerrot, mitä maksavat tilaajat saavat ja miksi veloitat. Avoimuus perusteluista konvertoi paremmin kuin äkillinen maksumuuri.
Seuraa konversioastetta jakamalla maksavat tilaajat kaikilla ilmaistilaajilla. 3 - 5 prosenttia on terve lähtötaso sitoutuneelle yleisölle. Alle yhden prosentin luku viittaa siihen, että ilmainen sisältösi ei vielä oikeuta maksupyyntöä.
Maksuun siirtymistä tukevasta yhteisöstä voit lukea jaksosta uskollisen lukijayhteisön rakentaminen Substackissa. Tuloksen seurantaan sopivista mittareista kerrotaan jaksossa Substackin analytiikka ja suorituskyky. Kasvusta ennen rahastusta kerrotaan jaksossa Substackin kasvustrategia.
Usein kysytyt kysymykset
Kuinka suuri osa sisällöstä pitäisi olla maksullista ja kuinka suuri ilmaista?
Yleinen jako on 70 - 80 prosenttia ilmaista ja 20 - 30 prosenttia maksullista. Jotkut julkaisijat pitävät koko ydinsisällön ilmaisena ja veloittavat lisistä. Toiset rajaavat maksuun laajennetut versiot. Suhde ei ole yhtä tärkeä kuin se, että ilmainen sisältö yksinään oikeuttaa tilaamisen. WEMASYn Sivustonrakentajalla voit myydä tuotteita ja palveluita uutiskirjetilausten lisäksi.
Haittaako maksullisten tasojen avaaminen ilmaistilaajien kasvua?
Pieni notkahdus ilmaisessa kasvussa on normaali, kun avaat maksullisen. Jotkut lukijat, jotka eivät olisi koskaan maksaneet, saattavat perua tilauksen. Se on listan terveellistä siivoamista. Keskity kokonaistuloihin ja sitoutumisen laatuun sen sijaan, että suojelisit ilmaistilaajien määrää rahastuksen kustannuksella.
Pitäisikö brändien käyttää Substackin maksullisia tasoja vai myydä omalla verkkosivustolla?
Molemmat voivat toimia yhdessä. Substackin maksulliset tasot sopivat sisältökohtaisiin tilauksiin. Verkkosivustosi hoitaa tuotemyynnin, palveluvaraukset ja laajemmat tarjoomat. Moni brändi rakentaa luottamusta ilmaisella Substack-sisällöllä ja ohjaa maksavat asiakkaat verkkosivustolleen tapahtumia varten.
Miten perustelet maksullisen tason epäileville lukijoille?
Näytä konkreettisin esimerkein, mitä maksavat tilaajat saavat. Esikatsele maksullisen numeron näyte. Kerro, kuinka paljon aikaa ja tutkimusta sisältösi vaatii. Lukijat, jotka jo arvostavat ilmaista työtäsi, tukevat usein maksullisia tasoja, kun he ymmärtävät, kuinka paljon vaivaa taustalla on.
Voiko maksullisille tilauksille tarjota ilmaisen kokeilun?
Jotkut julkaisijat tarjoavat seitsemän päivän ilmaisen kokeilun maksulliseen sisältöön. Toiset julkaisevat yhden maksullisen numeron näytteeksi ilmaiseksi. Kokeilut vähentävät epäröivien lukijoiden riskiä. Seuraa, kuinka moni kokeilija vaihtaa maksulliseen, ja säädä kokeilun pituutta tulosten mukaan.
Paljonko tuloja Substackin maksullisista tilauksista voi odottaa?
Tulot riippuvat tilaajamäärästä, konversioasteesta ja hinnoittelusta. Julkaisu, jolla on 1 000 ilmaistilaajaa, 3 prosentin konversioaste ja 5 dollarin kuukausihinta, tienaa noin 150 dollaria kuukaudessa. Pidä alkutuloja vahvistuksena, älä täytenä toimeentulona. Mittareiden seurannasta kerrotaan jaksossa Substackin analytiikka ja suorituskyky.