Nextdoorin parhaat paikalliset brändit eivät ole äänekkäimpiä. Ne ovat niitä, jotka naapurit mainitsevat nimeltä kuusi kuukautta yhden avuliaan kohtaamisen jälkeen. Tällainen muistijälki ei synny yhden viikon rynnäköstä. Se syntyy yhteisömarkkinointistrategiasta, joka ilmestyy paikalle, kun naapurusto tarvitsee jotain, ja pysyy hiljaa, kun ei tarvitse.
Nextdoorin paikallisen yhteisön markkinointistrategia tarkoittaa sen kartoittamista, miten yrityksesi voi tukea naapuruston elämää, yhteistyötä paikallisten instituutioiden kanssa ja kalenterin rakentamista, joka vastaa sitä, miten alueesi todella elää vuoden mittaan. Näin jäsennät suunnitelman kuormittamatta tiimiäsi liikaa.
Mitä on paikallisen yhteisön markkinointistrategia Nextdoorissa?
Se on vuoden mittainen näkymä siihen, miten brändisi osallistuu naapuruston keskusteluihin. Sen sijaan että kysyisit "mitä julkaisemme tänään", kysyt, mitkä paikalliset hetket ovat tärkeitä asiakkaillesi ja miten voit tuoda arvoa niiden ympärille.
Suunnitelmassa on kolme kerrosta: näkyvyys, kun naapurit hakevat kategoriaasi, läsnäolo yhteisön huippuhetkinä ja maineen ylläpito huippujen välillä. Näkyvyys tulee profiilin täydellisyydestä ja suosituksista. Huiput kattavat koulujen alut, pyhäpäivät, sääilmiöt ja paikalliset festivaalit. Ylläpito tarkoittaa tasaisia hyödyllisiä julkaisuja ja nopeita vastauksia ympäri vuoden.
Näin rakennat naapurustokalenterisi
Aloita listalla paikallisista tapahtumista, joista asiakkaasi välittävät: torit, lukion pelit, hyväntekeväisyysjuoksut, kaupunginvaltuuston kokoukset alaasi vaikuttavista asioista. Merkitse viikot ennen jokaista tapahtumaa ja sen jälkeen, älä vain itse päivää. Naapurit suunnittelevat etukäteen.
Lisää kausittaiset palvelurytmit. Lämmitys ja ilmastointi huipentuvat kesällä ja talvella. Veronpalautusten tekijät huipentuvat keväällä. Vähittäiskauppiaat huipentuvat ennen lahjapyhiä. Kalenterisi pitäisi viedä hyödyllinen sisältö edelle ennen kysynnän piikkiä, ei vain julkaista tarjouksia sen jälkeen, kun kilpailijat ovat jo täyttäneet syötteen.
Nimeä yksi vastuuhenkilö yrityksessäsi tarkistamaan Nextdoor kahdesti päivässä kiireisinä kausina. Yhteisöstrategia epäonnistuu, jos kukaan ei seuraa vastauksia päiviin helleaallon tai myrskyn aikana.
Kumppanuudet ja naapurit edellä -viestintä
Paikalliset kumppanuudet moninkertaistavat tavoittavuuden ilman maksettuja mainoksia. Sponsoroi juniorien baseball-liigan välipalakioskia, lahjoita koulun huutokauppaan tai järjestä ilmainen työpaja täydentävän yrityksen kanssa. Julkaise kumppanuudesta kuvilla ja kiitä järjestöä nimellä. Ryhmä jakaa usein sisällön eteenpäin omalle yleisölleen.
Naapurit edellä -viestintä tarkoittaa, että aloitat siitä, mitä katu hyötyy, ei siitä, mitä kassasi hyötyy. "Ilmainen myrskytarkistuslista haettavissa Main Streetin tiskiltämme torstaina" voittaa "Käy meillä myrskytarvikkeille" ilman paikallisia yksityiskohtia.
Yhdistä tämä suunnitelma lukuun paikallisen yhteisön luottamuksen rakentaminen Nextdoorissa ja laajenna tavoittavuutta luvun Nextdoor-mainokset paikalliseen mainontaan avulla, kun tarvitset taattua naapurustokattavuutta lanseerauksen tai kiireisen kauden aikana.
Usein kysytyt kysymykset
Miten yhteisömarkkinointi eroaa alennusten julkaisemisesta?
Yhteisömarkkinointi rakentaa tuttuutta ja hyvää tahtoa, ennen kuin joku tarvitsee palveluasi. Alennusjulkaisut jahtaavat välittömiä kauppoja. Molemmat voivat olla rinnakkain, mutta yhteisö edellä -suunnittelu ansaitsee suosituksia, joita pelkät alennusjulkaisut tuottavat harvoin.
Pitäisikö pienyritysten liittyä paikallisiin Nextdoor-ryhmiin?
Ryhmät voivat vahvistaa näkyvyyttä, kun noudatat sääntöjä ja tuot arvoa. Monet yritykset keskittyvät viralliseen profiiliinsa sekä harkittuihin kommentteihin suosituskeskusteluissa. Valitse sen mukaan, missä naapurisi oikeasti pyytävät apua alueellasi.
Miten yhteisömarkkinointistrategiaa mitataan?
Seuraa suosituksia, profiilin katselukertoja, viestien määrää ja verkkosivuston käyntejä paikallisilta laskeutumissivuilta. Naapurimaininnat lomakkeissa ovat vahva laadullinen signaali. Katso mittareiden tarkemmat tiedot luvusta Nextdoorin analytiikka ja suorituskyky.
Voivatko palvelualueyritykset markkinoida kotipostinumeronsa ulkopuolella?
Kyllä, niissä naapurustoissa, joita aidosti palvelet. Määritä säteesi rehellisesti. Markkinointi alueille, joita et pysty palvelemaan, rapauttaa luottamusta ja tuhlaa vaivaa, kun naapurit soittavat ja saavat tietää, ettet kata heidän korttelinsa.
Mitä budjettia paikallinen yhteisömarkkinointi tarvitsee?
Orgaaninen yhteisömarkkinointi maksaa lähinnä aikaa. Kumppanuuksiin voi sisältyä maltillisia sponsorointeja tai lahjoitettuja palveluja. Maksetut mainokset lisäävät valinnaista kulua, kun tarvitset nopeampaa tavoittavuutta. Aloita ajan sijoituksella, ennen kuin kasvatat mainosbudjettia.
Millainen verkkonäkyvyys tukee vuoden mittaista Nextdoor-suunnitelmaa?
Julkaise kausittaisia laskeutumissivuja, tapahtumayhteenvetoja ja palvelusivuja, jotka naapurit voivat lisätä kirjanmerkkeihin. WEMASYn Sivustonrakentajalla voit päivittää nämä sivut nopeasti, kun yhteisösi kalenteri muuttuu.