Klikkaukset näyttivät hyviltä mainoshallinnassa. Myyntitiimi raportoi hiljaisesta kuukaudesta. Kukaan ei osannut selittää aukkoa, koska kukaan ei seurannut, mitä klikkauksen jälkeen tapahtui. Ilman tätä siltaa jokainen budjettipalaveri muuttuu mielipiteiksi faktojen sijaan.
Konversioseuranta ja attribuutio yhdistävät mainoskulut tuloksiin verkkosivustollasi tai sovelluksessasi. Seuranta kirjaa, kun joku suorittaa tavoitteen vuorovaikutettuaan mainoksesi kanssa. Attribuutio päättää, mitkä kontaktipisteet saavat kunnian tuloksesta. Ota molemmat käyttöön ennen kuin skaalaat kulutusta, ei vasta sitten, kun mietit, minne rahat menivät.
Mitä some-konversioseuranta on?
Konversioseuranta asentaa sivustollesi pienen koodinpätkän, jota kutsutaan usein pikseliksi tai tunnisteeksi. Kun mainoksesta tullut kävijä saapuu ja tekee määrittelemäsi toiminnon, tunniste lähettää signaalin takaisin mainosjärjestelmälle. Yleisiä konversioita ovat lomakelähetykset, ostot, ostoskoriin lisäykset ja puhelinnumeron klikkaukset.
Valitset, mitkä tapahtumat ovat tärkeitä. Jos seuraat liikaa, kohina peittää signaalin. Jos seuraat liian vähän, optimoit klikkauksia, joista ei koskaan tule liikevaihtoa. Sovita seurattavat tapahtumat oppaan Sosiaalisen median tavoitteet ja KPI:t tavoitteisiin.
Testaa seuranta ennen kampanjoiden käynnistämistä. Lähetä testilomake, tee testiosto ja varmista, että tapahtuma näkyy mainoshallinnassasi. Rikkinäinen seuranta hukkaa hiljaa kokonaisia testibudjetteja.
Mitä mainosten attribuutio on ja miksi sillä on väliä?
Attribuutio on sääntöjoukko, jolla jaetaan kunnia, kun useampi kontaktipiste vaikuttaa yhteen myyntiin. Ostaja voi nähdä mainoksen, käydä myöhemmin sähköpostista ja konvertoida hausta. Jokaisella kanavalla oli rooli. Attribuutiomallit päättävät, kuinka suuren osan kunniasta mainos saa.
Viimeisen klikkauksen attribuutio antaa koko kunnian konversiota edeltäneelle viimeiselle kontaktille. Se aliarvioi mainokset, jotka tuovat ihmisiä, jotka konvertoivat päiviä myöhemmin. Katselun jälkeinen attribuutio laskee konversiot, kun joku näki mutta ei klikannut mainosta. Se voi liioitella mainoksen vaikutusta, jos sitä käytetään yksin.
Käytä attribuutiota suuntaa antavana työkaluna, ei absoluuttisena totuutena. Vertaile malleja ajan yli ja yhdistä mainosdata myyntitietoihin ja asiakashaastatteluihin saadaksesi täydemmän kuvan.
Miten asennat seurannan, joka tukee parempia päätöksiä?
Asenna perusseuranta jokaiselle sivulle ja määrittele sitten tärkeät tapahtumat kiitossivuille, vahvistusnäytöille tai kassan päättymiseen. Käytä yhtenäistä nimeämistä, jotta raportit pysyvät luettavina kampanjoiden välillä.
Välitä kampanjaparametrit laskeutumissivun URL-osoitteissa, jotta analytiikka voi segmentoida liikenteen mainoksen, yleisön ja mainostyylin mukaan. Verkkosivustosi analytiikan pitäisi näyttää samat konversiot kuin mainoshallintasi raportoi, odotettujen ajoituserojen puitteissa.
Tarkista seuranta kuukausittain. Sivuston uudistukset, lomakemuutokset ja kassapäivitykset rikkovat tunnisteet helposti. Kun seuranta on kunnossa, ROI-laskelmat muuttuvat luotettaviksi oppaassa Mainonnan ROI:n ja ROAS:n mittaaminen. Uudelleenkohdennusyleisöt riippuvat myös tarkoista tunnisteista oppaasta Uudelleenkohdennus ja remarketing.
Usein kysytyt kysymykset
Tarvitsetko kehittäjän asentamaan konversioseurannan?
Monet mainosjärjestelmät tarjoavat kopioi ja liitä -ohjeet tunnisteelle, jonka voit lisätä verkkosivustosi asetusten tai otsikkokoodin alueen kautta. Monimutkaiset verkkokauppa-asennukset voivat tarvita teknistä apua. WEMASYn Sivustonrakentaja helpottaa seurantakoodin lisäämistä sivustosi otsikkoon ilman erillistä kehitystyötä.
Mikä ero on pikselillä ja konversio-API:lla?
Selainpikseli seuraa tapahtumia kävijän selaimessa. Konversio-API lähettää tapahtumat palvelimeltasi, jolloin voidaan tallentaa toimintoja, jotka selaimet estävät. Monet tilit käyttävät molempia saadakseen täydellisempää dataa.
Miksi mainoshallinnan konversiot poikkeavat verkkosivuston analytiikasta?
Ajoitusikkunat, attribuutiomallit ja mainosten estäjät aiheuttavat normaaleja eroja järjestelmien välille. Suuret pysyvät erot viittaavat rikkinäisiin tunnisteisiin tai ristiriitaisiin tapahtumamäärittelyihin, jotka kannattaa tutkia.
Pitäisikö seurata mikrokonversioita vai vain myyntiä?
Mikrokonversiot, kuten sähköpostitilaukset, auttavat, kun myyntimäärä on liian pieni suoraan optimoitavaksi. Siirrä optimointi ostotapahtumiin, kun kuukausittaista konversiodataa on kertynyt tarpeeksi.
Kuinka kauan klikkauksen jälkeen konversion voi vielä kohdistaa mainokselle?
Useimmat mainosjärjestelmät käyttävät seitsemän ja kahdenkymmenenkahdeksan päivän välisiä klikkausikkunoita asetuksista riippuen. Katselun jälkeiset ikkunat ovat usein lyhyempiä. Sovita ikkunan pituus tyypilliseen ostosykliisi.
Aiheuttaako seuranta asiakkaille tietosuojahuolia?
Käytä seurantaa kampanjan kokonaistuloksen mittaamiseen, älä yksittäisen käyttäytymisen paljastamiseen raporteissa. Noudata sovellettavia tietosuojalakeja ja kerro evästeiden käytöstä sivustollasi.