Markkinointikansiossasi on luonnoksia, joiden nimet ovat kuin "final_v3_OIKEA.docx". Blogissasi on vuoden 2019 kirjoituksia, joita kukaan ei ole päivittänyt. Myynnillä on oma esityksensä, jonka kuvakaappaukset eivät enää vastaa tuotetta. Kun joku kysyy "onko meillä sisältöä tästä?", kolme ihmistä etsii kolmesta paikasta ja tulee takaisin tyhjin käsin. Sisältökirjasto korjaa tämän hajaantumisen.
Sisältökirjasto on rakenteinen luettelo julkaistuista ja työn alla olevista sisältöaineistoista. Ne on merkitty aiheen, suppilon vaiheen, muodon ja kohderyhmän mukaan. Se voi olla taulukko, tietokanta tai verkkosivustosi oma osio. Muodolla on vähemmän merkitystä kuin tavalla kirjata, mitä on olemassa ja missä se sijaitsee. Näin rakennat kirjaston, jota oikeasti käytetään.
Mikä sisältökirjasto on
Sisältökirjasto on järjestetty luettelo yrityksesi sisältöaineistoista. Jokaisessa rivissä on yleensä otsikko, osoite, muoto, kohderyhmä, julkaisupäivä, vastuuhenkilö ja suorituskykymuistiinpanot. Jotkin tiimit lisäävät suppilon vaiheen, hakusanat ja päivityspäivät.
Kirjasto ei ole sisältö itse. Se on kartta, jonka avulla tiimisi löytää, päivittää ja käyttää uudelleen sen, minkä on jo tehnyt, sen sijaan että aloittaisi alusta joka neljännes.
Miksi sisältökirjasto säästää aikaa ja parantaa laatua
Ilman kirjastoa tiimit tekevät päällekkäistä työtä. Markkinointi kirjoittaa oppaan, jonka myynti on jo kattanut PDF-tiedostossa. Tuki julkaisee ohjeartikkelin, joka on ristiriidassa viime vuoden blogikirjoituksen kanssa.
Kirjasto tekee aukot näkyviksi. Avaat taulukon, suodatat suppilon vaiheen mukaan ja huomaat, että harkintavaiheen sisältöä on vähän, vaikka tunnettuuden kirjoituksia kertyy kasoittain.
Päivityskierrokset hallitaan helposti, kun jokaisella aineistolla on viimeisin päivityspäivä. Vanhentunut sisältö heikentää luottamusta ja hakunäkyvyyttä. Kirjasto muistuttaa ennen kuin sivut vanhenevat.
Näin rakennat sisältökirjaston vaihe vaiheelta
1. Selvitä, mitä on jo olemassa
Listaa kaikki sivustosi osoitteet, jaetuilla asemilla olevat PDF-tiedostot ja kanaviesi videot. Ota mukaan sähköpostisarjat ja esitykset, joita myynti käyttää. Ensimmäinen läpikäynti on työläs. Se on myös arvokkain vaihe.
2. Määritä merkintäjärjestelmäsi
Valitse viidestä kahdeksaan kenttää, jotka kaikki täyttävät. Aihe, muoto, kohderyhmä, suppilon vaihe, vastuuhenkilö ja tila kattavat useimmat tarpeet. Liian monta kenttää tarkoittaa, että ihmiset lopettavat kirjaston ylläpidon.
3. Valitse luettelolle koti
Jaettu taulukko toimii pienille tiimeille. Isommat tiimit voivat käyttää projektityökalua tai sisältötoiminnan ohjelmistoa. Paras järjestelmä on se, jonka tiimisi oikeasti avaa joka viikko.
4. Yhdistä kirjasto julkisen sivustosi rakenteeseen
Myös kävijöiden pitäisi voida selata parasta sisältöäsi. Ryhmittele julkaistut aineistot keskussivuiksi, resurssikeskuksiksi tai luokiteltuiksi blogiosioiksi. Sisäisen luettelon ja julkisen rakenteen pitäisi peilata toisiaan.
5. Sovi ylläpitorutiinit
Lisää uudet rivit, kun sisältö julkaistaan. Käy suorituskyky läpi kuukausittain. Aikatauluta neljännesvuosittaiset päivityskierrokset eniten liikennettä saaville sivuille. Kirjastot rapistuvat ilman tapoja.
Mitä sisältökirjastoon kuuluu
Blogikirjoitukset ja oppaat ovat ydin. Lisää asiakastarinat, ohjeartikkelit, sähköpostipohjat, webinaaritallenteet ja pidemmistä kirjoituksista johdetut somepätkät.
Ota mukaan julkaisemattomat luonnokset selkeillä tilamerkinnöillä, jotta keskeneräinen työ ei katoa. Merkitse, mitkä sisällöt tarvitsevat juridisen tarkistuksen tai asiakkaan hyväksynnän ennen julkaisua.
Sovita kirjaston luokat strategiasi peruspilareihin. Jos laadit suunnitelman tämän avulla: miten rakennat B2B-sisältömarkkinoinnin strategian, käytä samoja pilarien nimiä tunnisteina.
Yhdistä kirjasto ääni- ja muotoilusääntöihin tästä: miten luot sisällön tyylioppaan. Silloin uudet rivit pysyvät yhtenäisinä kokoelman kasvaessa.
Usein kysytyt kysymykset
Mikä on yksinkertaisin tapa aloittaa sisältökirjasto?
Avaa taulukko, jossa on sarakkeet otsikolle, osoitteelle, aiheelle, muodolle, julkaisupäivälle ja vastuuhenkilölle. Lisää jokainen julkaistu sivu tällä viikolla. Laajenna kenttiä vasta, kun tiimi pyytää niitä. Ylläpidetty yksinkertainen kirjasto voittaa hylätyn monimutkaisen.
Kuinka usein sisältökirjasto pitäisi päivittää?
Lisää rivit sinä päivänä, kun sisältö julkaistaan. Käy koko luettelo läpi kuukausittain aukkojen ja päällekkäisyyksien varalta. Tee syvempi läpikäynti kahdesti vuodessa, kun suunnittelet seuraavan neljänneksen kalenteria.
Pitäisikö asiakkaiden nähdä sisäinen sisältökirjasto?
Sisäinen luettelo on tiimiäsi varten. Asiakkaat näkevät kuratoidun julkisen version, kuten resurssikeskuksen tai ohjekeskuksen. Poimi kirjastosta sisältö näille julkisille sivuille paljastamatta luonnosten tiloja ja sisäisiä muistiinpanoja.
Miten järjestän julkisen sisältökirjaston verkkosivustolleni?
Ryhmittele aineistot aiheen tai käyttötarkoituksen mukaan selkeillä luokkasivuilla ja haulla. Navigaatiosta linkitetyt keskussivut auttavat kävijöitä selaamaan kaikkea, mitä tarjoat. WEMASYn Sivustonrakentaja tukee jäsenneltyjä sivuhierarkioita ja blogiluokkia, joten julkinen kirjastosi pysyy selattavana sen kasvaessa.
Mitä mittareita seuraan jokaisesta kirjaston rivistä?
Seuraa vähintään sivun katselukertoja, sivulla vietettyä aikaa, konversioita ja viimeisintä päivityspäivää. Merkitse parhaiten menestyneet uudelleenkäyttöön ja heikoimmat uudelleenkirjoitukseen tai poistoon. Yhdistä mittarit sisältöanalytiikan käytäntöihin, kun ohjelmasi kypsyy.
Kuinka suuri sisältökirjaston pitää olla, ennen kuin tarvitaan erillinen ohjelmisto?
Useimmat tiimit pärjäävät taulukossa, kun julkaistuja aineistoja on alle viisikymmentä. Sen jälkeen, tai kun useampi osasto tuottaa sisältöä, erillinen työkalu vähentää kitkaa. Vaihda, kun ylläpidon vaiva ylittää uuden työkalun hinnan ja opettelun.