Seitsemän ihmistä käy etusivullasi yhden iltapäivän aikana. Neljä lähtee kymmenessä sekunnissa. Kaksi vierittää hinnoitteluosioon mutta ei klikkaa mitään. Yksi täyttää yhteydenottolomakkeen. Ero ei ole harvoin pelkässä ulkoasussa. Sivun sanat joko vastasivat kysymykseen tai lisäsivät hämmennystä. Tuon osan verkkosivuston sisällöntuottaja palkataan hoitamaan oikein.
Verkkosivuston sisällöntuottaja on joku, joka suunnittelee, luonnostelee ja hioo sivustollasi näkyvän tekstin. Hän kääntää sen, mitä yrityksesi tekee, kieleksi, jonka tuntematon ymmärtää sekunneissa. Palkkaatpa sellaisen, ostatko työn ulkopuoliselta tai teetkö sen itse, sen tunteminen, mitä rooli kattaa, auttaa asettamaan selkeät odotukset. Tässä kerrotaan, miltä rooli näyttää käytännössä.
Mikä on verkkosivuston sisällöntuottaja
Verkkosivuston sisällöntuottaja on ammattilainen, joka tekee kirjoitettua sisältöä nimenomaan verkkosivuille ja digitaalisiin julkaisuihin. Hänen työhönsä kuuluvat etusivut, tietoa meistä -sivut, palvelukuvaukset, blogiartikkelit, laskeutumissivut, tuotetekstit ja UKK-osiot. Kirjoittaminen on muotoiltu näytöille, mikä tarkoittaa lyhyitä kappaleita, selkeitä otsikoita ja kieltä, joka toimii sekä ihmislukijoille että hakukoneille.
Rooli on joissakin tapauksissa laajempi kuin yleinen markkinointitekstien kirjoittajan ja joissakin suppeampi. Jotkut sisällöntuottajat keskittyvät vain opettaviin blogikirjoituksiin. Toiset hoitavat jokaisen sivuston sanan. Yhteistä on, että he kirjoittavat verkkolukemisen tottumuksia varten, eivät painettuja esitteitä.
Mitä verkkosivuston sisällöntuottaja tekee
Ensin tulee selvitystyö. Hyvä kirjoittaja tutkii yleisösi, kilpailijasi ja kysymykset, joita ihmiset kirjoittavat hakukenttiin. Hän haastattelee yrityksesi sisäisiä aihealueen asiantuntijoita saadakseen talteen yksityiskohdat, jotka ulkopuolinen ohittaisi.
Sitten hän jäsentää ja luonnostelee sisällön. Se tarkoittaa silmää ohjaavien otsikoiden valitsemista, selkeällä koukulla aloittamista ja loogiseen seuraavaan askeleeseen päättämistä. Hän myös sovittaa sävyä, jotta tekninen tuotesivu ja ystävällinen blogikirjoitus kuulostavat silti samalta brändiltä.
Moni verkkosivuston sisällöntuottaja hoitaa perustason hakukoneoptimoinnin. He sijoittavat avainsanat luontevasti, kirjoittavat metakuvaukset ja ehdottavat sisäisiä linkkejä toisiinsa liittyvien sivujen välille. Syvällinen tekninen SEO voi mennä asiantuntijalle, mutta arkiset sivukohtaiset perusasiat kuuluvat yleensä kirjoittajalle.
Lopuksi hän muokkaa palautteen perusteella. Sidosryhmät, juridinen tarkastus ja tulosdata kaikki palautuvat päivitettyihin luonnoksiin. Julkaiseminen on harvoin kertatapahtuma.
Milloin yrityksesi tarvitsee verkkosivuston sisällöntuottajan
Tarvitset omistautunutta kirjoitusapua, kun sivustosi on kasvanut suuremmaksi kuin perustaja pystyy yksin tuottamaan. Jos blogin julkaiseminen on pysähtynyt kuukausiksi tai palvelusivuilla on yhä paikkatekstiä, kirjoittaja poistaa pullonkaulan.
Monimutkaiset alat hyötyvät kirjoittajista, jotka osaavat haastatella asiantuntijoita ja yksinkertaistaa ilman typistämistä. Terveydenhuolto, rahoitus, lakipalvelut ja B2B-ohjelmistot kuuluvat kaikki tähän ryhmään.
Kasvuun keskittyvät yritykset panostavat kirjoittajiin myös silloin, kun sisällöstä tulee liidikanava. Lue miten käytät sisältöä liidien tuottamiseen, niin näet, miten kirjoitettu sisältö liittyy myyntiputken tavoitteisiin.
Vaikka mukana olisi kirjoittaja, tiimisi tarvitsee yhteiset standardit. Sisällön tyylioppaan avulla jokainen sivu kuulostaa yhtenäiseltä, kirjoittaipa sivustolle yksi ihminen tai viisi.
Miten teet yhteistyötä verkkosivuston sisällöntuottajan kanssa tehokkaasti
Jaa yleisötiedot heti alussa. Tehtävänimikkeet, kipupisteet ja yleiset vastaväitteet säästävät muokkauskierroksia. Anna pääsy myyntipuheluiden muistiinpanoihin ja asiakkaiden sähköposteihin, jotta kirjoittaja kuulee oikeaa kieltä.
Määritä onnistumisen kriteerit ennen ensimmäistä luonnosta. Onko sivun tarkoitus sijoittua haussa, kerätä sähköposteja vai tukea myyntikeskustelua? Eri tavoitteet tarvitsevat eri rakenteita.
Rakenna tarkistusprosessi, jossa on selkeä lopullinen hyväksyjä. Liian monta päällekkäistä toimittajaa tuottaa varman päälle pelaavaa, mitäänsanomatonta tekstiä, joka ei sano mitään erottuvaa.
Jos hoidat kirjoittamisen itse, pidä sitä kehitettävänä taitona. Vahva verkkosivusisältö noudattaa kaavoja, jotka voi oppia. Tutustu tekstiin miten kirjoitat SEO-blogikirjoituksia, niin saat käytännön lähtökohdan yhteen yleiseen muotoon.
Usein kysytyt kysymykset
Mikä on ero verkkosivuston sisällöntuottajan ja markkinointitekstien kirjoittajan välillä?
Markkinointitekstien kirjoittajat keskittyvät usein lyhyisiin suostutteleviin teksteihin mainoksiin, sähköposteihin ja myyntisivuille. Verkkosivuston sisällöntuottajat hoitavat tyypillisesti myös pidempiä opettavia sisältöjä ja kokonaisia sivurakenteita. Monet ammattilaiset tekevät molempia, mutta tehtävänimike kertoo, mihin suurin osa heidän ajastaan menee.
Paljonko verkkosivuston sisällöntuottajan palkkaaminen maksaa?
Hinnat vaihtelevat kokemuksen, alan monimutkaisuuden ja sen mukaan, palkkaatko freelancerin, toimiston vai oman työntekijän. Projektipohjainen hinnoittelu on yleistä sivujen uudelleenkirjoittamisessa. Kuukausisopimukset sopivat jatkuvaan blogituotantoon. Määrittele tuotokset selkeästi, jotta maksat tuloksista, et epämääräisistä tunneista.
Voiko tekoäly korvata verkkosivuston sisällöntuottajan?
Tekoälytyökalut voivat nopeuttaa luonnostelua ja selvitystyötä, mutta ne tarvitsevat silti ihmistoimittajan, joka tuntee yleisösi ja tarkistaa väitteet. Parhaat tulokset yhdistävät tekoälyn tehokkuuden ja ihmisen harkinnan sävystä, tarkkuudesta ja strategiasta. Älä koskaan julkaise raakaa generoitua tekstiä ilman tarkistusta.
Mitä taitoja verkkosivuston sisällöntuottajalta kannattaa hakea?
Hae selkeitä näytteitä, selvitystyön tapoja ja ymmärrystä verkon muotoilusta. Kysy, miten hän lähestyy avainsanatutkimusta ja sisäistä linkitystä. Kirjoittajat, jotka kysyvät ostajistasi ennen kuin ehdottavat aiheita, tuottavat yleensä vahvempia ensimmäisiä luonnoksia.
Miten verkkosivuston sisällöntuottaja julkaisee työnsä ilman koodausta?
Nykyaikaiset sivustot erottavat kirjoittamisen kehityksestä. Kirjoittajat liittävät valmiin tekstin visuaaliseen editoriin, lisäävät otsikot ja painavat julkaise. WEMASYn Sivustonrakentajalla sisällöntuottajat voivat hallita blogikirjoituksia ja sivuja suoraan, joten luonnokset menevät julki ilman kehittäjää välissä.
Pitäisikö verkkosivuston sisällöntuottajan hoitaa myös strategiaa?
Senior-sisällöntuottajat osallistuvat usein aihesuunnitteluun ja toimituskalentereihin. Puhdas strategiatyö voi kuulua markkinointipäällikölle. Selkeytä vastuut työnkuvassa, jotta kirjoituksen laatu ei kärsi, kun strategiatehtävät kasautuvat. Katso suunnittelun puolta tekstistä miten rakennat B2B-sisältömarkkinoinnin strategian.