Yksi kahvila julkaisee leikkisiä piirroksia ja rentoja kuvatekstejä. Kadun toisella puolella oleva kahvila käyttää muodollista kieltä ja perinnekuvia. Molemmat myyvät samoja juomia. Asiakkaat valitsevat suosikin ennen kuin maistavat papuja. Juuri tätä eroa tunteessa brändin arkkityyppi auttaa muotoilemaan tarkoituksella eikä vahingossa.
Brändin arkkityyppi ei ole mainoksia varten puettava asu. Se on persoonamalli, jonka kohderyhmäsi voi tunnistaa ja muistaa. Kun olet nimennyt omasi, julkaisujen kirjoittaminen, kuvien valinta ja uusien työntekijöiden perehdyttäminen helpottuu, koska kaikilla on sama mielikuva. Näin brändin arkkityypit toimivat ja siksi pienet tiimit käyttävät niitä.
Mikä on brändin arkkityyppi
Brändin arkkityyppi on määritelty persoonallisuustyyppi, joka kuvastaa sitä, miten brändisi esiintyy maailmassa. Moni tiimi käyttää kahtatoista tuttua mallia, kuten huolenpitäjää, tutkimusmatkailijaa, kapinallista tai viisasta. Jokaiseen malliin kuuluu ennustettavia motiiveja, pelkoja ja puhetapoja.
Arkkityyppisi ei ole koko brändisi. Se on yksi linssi, joka nopeuttaa valintoja. Huolenpitäjäbrändi rauhoittaa. Tutkimusmatkailijabrändi kutsuu uusiin kokemuksiin. Kapinallisbrändi haastaa vallitsevan normin. Kun viestisi, tarjouksesi ja asiakaspalvelusi vetävät samaan suuntaan, ihmiset luottavat siihen, että brändi on johdonmukainen.
Jos olet jo kartoittanut, missä puhut, arkkityyppisi pitäisi tukea suunnitelmaa, jota käsitellään aiheessa miten rakennat brändiviestinnän strategian.
Miksi brändin arkkityypit ovat tärkeitä pienille tiimeille
Ilman arkkityyppiä jokainen uusi työntekijä arvailee tunnelman. Yksi kirjoittaa kuin lakimies. Toinen kirjoittaa kuin ystävä. Asiakkaat huomaavat kitkan, vaikka yksittäiset lauseet näyttäisivät hyviltä.
Arkkityyppi nopeuttaa myös luovaa työtä. Voit testata otsikon kysymällä, kuulostaako se mallisi mukaiselta. Voit hylätä väärältä tuntuvat kuvapankkikuvat väittelemättä mausta tuntia. Tämä johdonmukaisuus ruokkii suoraan aihetta mikä on brändin ääni, eli tasaista persoonaa, jonka pitäisi kuulostaa samalta sivustollasi, sähköposteissasi ja kuiteissasi.
Kaksitoista brändin arkkityyppiä selkokielellä
Useimmat brändiarkkityyppien viitekehykset ryhmittelevät kaksitoista mallia. Sinun ei tarvitse opetella jokaista nimeä heti ensimmäisenä päivänä. Aloita huomaamalla, mitkä kaksi tai kolme tuntuvat lähimmiltä sille, miten jo toimit parhaina asiakaspäivinäsi.
1. Huolenpitäjä
Suojelee, hoivaa ja saa ihmiset tuntemaan olonsa turvalliseksi.
2. Luoja
Juhlistaa mielikuvitusta ja itseilmaisua.
3. Tutkimusmatkailija
Etsii vapautta, uutuutta ja vähemmän kuljettua tietä.
4. Sankari
Tavoittelee mestaruutta ja inspiroi muita toimimaan.
5. Viaton
Suosii yksinkertaisuutta, rehellisyyttä ja optimismia.
6. Narri
Käyttää huumoria ja leikkiä stressin vähentämiseen.
7. Rakastaja
Rakentaa läheisyyttä, kauneutta ja aistillista nautintoa.
8. Taikuri
Lupaa muutosta ja yllättäviä lopputuloksia.
9. Tavallinen ihminen
Edustaa yhteenkuuluvuutta, reiluutta ja suoraa puhetta.
10. Kapinallinen
Rikkoo sääntöjä ja haastaa vanhentuneet ideat.
11. Hallitsija
Viestii hallinnasta, premium-laadusta ja järjestyksestä.
12. Viisas
Jakaa viisautta, tutkimustietoa ja selkeää ajattelua.
Valitse yksi pääarkkityyppi ja halutessasi yksi toissijainen vaikutus. Kaksi mallia antaa vaihtelua jakamatta persoonaasi. Ihailemiesi yritysten brändiarkkityyppien esimerkkien katsominen voi auttaa, mutta kopioi henki, älä tarkkoja nimiä.
Näin valitset brändisi arkkityypin
Katso parhaita asiakkaitasi ja ongelmia, joita ratkaiset useimmin. Kysy, minkä tunnetyön teet heidän hyväkseen. Tulevatko he luoksesi rauhallisen ohjauksen vai rohkeiden töytäisyjen takia?
Käy läpi aiempi sisältö, joka toimi hyvin. Mitkä julkaisut kuulostavat eniten sinulta vaivattomasti? Kysy kahdelta tiimisi ulkopuoliselta ihmiseltä, mitkä arkkityyppisanat sopivat kyseisiin julkaisuihin.
Yhdistä valintasi sävyvalintoihin, joita käsitellään aiheessa mikä on brändin sävy, sillä arkkityyppi asettaa persoonan ja sävy säätää voimakkuutta tilanteen mukaan.
Kun arkkityyppisi on selvä, brändisi lakkaa tuntumasta kahdeltatoista eri yritykseltä sen mukaan, kuka päivityksen kirjoitti. Tutustu seuraavaksi aiheeseen mikä on brändin sävy, jotta voit muuttaa persoonan päivittäisiksi sanavalinnoiksi. Jos haluat yhden paikan arkkityyppimuistiinpanoille, äänen säännöille ja esimerkeille, lue miksi brändisi tarvitsee brändikirjan.
Usein kysytyt kysymykset
Voiko brändillä olla useampi kuin yksi arkkityyppi?
Useimmat brändit valitsevat yhden pääarkkityypin ja joskus toissijaisen vaikutteen vaihtelun vuoksi. Kaksi mallia toimii, kun niillä on selkeä hierarkia. Kolme tai useampi sumentaa yleensä persoonaasi ja hämmentää asiakkaita, jotka odottavat tasaista luonnetta.
Pitääkö minun käyttää kaikkia kahtatoista brändiarkkityyppiä?
Ei. Kaksitoista brändiarkkityyppiä on valikoima, ei tarkistuslista. Valitset yhden tai kaksi mallia, jotka vastaavat sitä, miten jo palvelet asiakkaita parhaina päivinäsi. Tavoite on tunnistettavuus, ei jokaisen paikan täyttäminen.
Miten brändin arkkityyppi eroaa brändin äänestä?
Arkkityyppi kuvaa brändisi taustalla olevaa persoonamallia. Ääni on se, miltä persoona kuulostaa sanoina. Arkkityyppi vastaa kysymykseen, kuka olet. Ääni vastaa kysymykseen, miten puhut. Koko kuvan opit aiheessa mikä on brändin ääni.
Pitäisikö arkkityypin vastata logoani ja värejäni?
Arkkityypin pitäisi ohjata visuaalisia valintoja, ei taistella niitä vastaan. Hallitsijabrändi sopii harvoin sotkuisiin tee-se-itse-grafiikoihin. Narribrändi tuntuu harvoin oikealta jäykissä yritysasetteluissa. WEMASY-sivustonrakentaja auttaa yhdenmukaistamaan sivujen ulkoasun arkkityyppisi kuvaaman persoonan kanssa.
Mitä jos tiimi on eri mieltä oikeasta arkkityypistä?
Järjestä lyhyt työpaja oikeiden asiakasviestien, arvostelujen ja parhaiten toimineiden julkaisujen kanssa. Äänestä siitä, mitä mallia nämä sisällöt kuulostavat tänään, ei siitä, mikä malli kuulostaa coolimmalta. Jos jakautuminen jatkuu, testaa yhtä arkkityyppiä kolmenkymmenen päivän ajan ja mittaa, tuntuvatko vastaukset ja konversiot johdonmukaisemmilta.
Milloin minun pitäisi palata brändini arkkityyppiin?
Palaa arkkityyppiin, kun siirryt uudelle markkinalle, yhdistyt toisen yrityksen kanssa tai huomaat, ettei sisältösi kuulosta enää yhdeltä ihmiseltä. Pienet kampanjamuutokset eivät vaadi muutosta. Täysi uudelleenasemointi voi vaatia. Sido jokainen päivitys aiheeseen mitä ovat brändiviestit, jotta ydinteemasi pysyvät linjassa.