Oletko koskaan katsonut brändisi somepäivityksiä, sähköposteja, verkkosivustoa ja mainoksia ja tuntenut, että ne on kirjoittanut viisi eri ihmistä viidellä eri persoonallisuudella? Entä jos yleisösi tuntee samoin? Entä jos joku törmää erilaisiin kirjoitustyyleihin selatessaan sivustosi eri sivuja tai eri kanavia, joissa brändiäsi markkinoit?
Nykyään sisältö on usein ensivaikutelma, jonka joku saa brändistäsi. Käyttämäsi sanat, valitsemasi sävy ja ylläpitämäsi johdonmukaisuus ratkaisevat, luottavatko ihmiset sinuun, muistavatko he sinut ja palaavatko he. Jos brändisi ääni ei ole johdonmukainen, ei ole brändi-identiteettisikään. Tässä kohtaa sisällön brändikirja astuu kuvaan. Lue eteenpäin, niin tiedät, mikä se on ja miksi se on tärkeä.
Mikä on sisällön brändikirja?
Sisällön brändikirja on brändisi viestinnän sääntökirja. Se määrittelee, miten brändisi puhuu, mitä se edustaa ja miltä sen pitää kuulostaa jokaisessa sisällössä sivustolla ja sen ulkopuolella.
Sisällön brändikirja muuttaa mutu-tuntuman selkeiksi säännöiksi, jotta jokainen päivitys, sivu, mainos, video ja sähköposti kuulostaa yhdeltä ääneltä. Kun se on valmis, siitä tulee elävä dokumentti, jota tiimisi ja työkalusi voivat seurata arvaamatta.
Hyvä sisältöohjeistus tekee nämä asiat:
Määrittelee äänen ja persoonallisuuden, jotta brändisi kuulostaa kaikkialla samalta.
Asettaa sävyn tilanteen mukaan, jotta julkaisu, anteeksipyyntö tai tuotepäivitys tuntuu oikealta.
Lukitsee keskeisen sanaston, jotta käytät samoja sanoja ja vältät niitä, jotka laimentavat viestiäsi.
Selkeyttää viestit, joita toistat, kunnes markkina muistaa ne.
Ohjaa rakennetta, jotta kirjoittajat tietävät, miten aloittaa, selittää ja päättää seuraavaan askeleeseen.
Lisää esimerkkejä, jotta kuka tahansa näkee eron brändin mukaisen ja sen vastaisen tekstin välillä.
Mitä sisällön brändikirjassa pitää olla?
Sisällön brändikirja toimii vain, kun se on käytännöllinen, helppokäyttöinen ja tehty arjen kirjoittamiseen. Tässä ovat osat, jotka siihen pitää sisällyttää, jotta tiimisi voi seurata sitä sivustolla ja muissa kanavissa.
Brändin ääni ja persoonallisuus: Tämä kuvaa, miltä brändisi kuulostaa. Valitse kolmesta viiteen piirrettä, kuten lämmin, asiantunteva, napakka tai leikkisä. Lisää jokaiselle yksi selittävä lause ja yksi esimerkkilause, joka kuulostaa teiltä. Tämä poistaa arvailun, nopeuttaa tarkistuksia ja pitää jokaisen kanavan äänen yhtenäisenä.
Sävy ja tilanteet: Tämä ohjaa, miten äänesi muuttuu hetken mukaan. Listaa tavalliset tilanteet, kuten julkaisu, palveluongelma, juhlatervehdys ja toimitusjohtajan päivitys. Anna jokaiselle lyhyt esimerkkilause, jotta tiimit voivat vastata ilman sävyeroja. Sama ääni voi tuntua väärältä, jos sävy ei sovi tilanteeseen.
Sanastosäännöt: Tämä on brändisi oma yhteinen sanapankki. Tee lyhyt lista sanoista, joita suosit, ja sanoista, joita vältät. Lisää tunnuslauseet, suositellut kirjoitusasut, yksiköt ja kliseet, joita ei käytetä. Tarkista lista neljännesvuosittain, jotta uudet tuotetermit tulevat mukaan ja heikot ilmaukset poistuvat. Yhteinen kieli rakentaa muistettavuutta.
Viestin tukipilarit: Nämä ovat kolmesta viiteen ajatusta, jotka haluat markkinan muistavan. Kirjoita jokainen yhdeksi selkeäksi lauseeksi ja lisää yksi todiste tai linkki asiakastarinaan. Käytä niitä sivuston teksteissä, myyntiesityksissä ja mainoksissa, kunnes ne jäävät mieleen. Jos tiimisi ei osaa toistaa niitä, ei osaa yleisökään.
Kirjoitustyylin säännöt: Nämä ovat käytännön asetukset, jotka ohjaavat tekstisi luettavuutta. Määritä tavoiteltu lukutaso, lauseen ja kappaleen enimmäispituus, emojien käyttö, muodollisuus ja paikalliset kielivalinnat. Pienet rajat estävät henkilökohtaisia tapoja hiipimästä mukaan ja pitävät sisällön helposti silmäiltävänä.
Rakennepohjat yleisille muodoille: Nämä ovat valmiita runkoja usein tekemillesi sisällöille. Anna yksinkertainen kulku blogien aloituksille, sähköposteille, kuvateksteille ja laskeutumissivuille. Esimerkiksi koukku, arvo, todiste ja seuraava askel. Lisää jokaiselle lyhyt esimerkki. Pohjat pitävät polun selkeänä ja vähentävät uudelleenkirjoittamista.
Brändin mukaiset ja vastaiset esimerkit: Nämä ovat rinnakkaisia esimerkkejä, jotka näyttävät eron. Ota muutama oikea tekstinpätkä, näytä epäonnistunut ja korjattu versio ja lisää yksi lause siitä, miksi korjaus toimii. Esimerkit opettavat nopeammin kuin pitkät säännöt ja saavat uudet kirjoittajat samalle linjalle yhdellä lukukerralla.
Miksi sisällön brändikirja on tärkeä brändillesi?
Sisällön brändikirja suojaa brändisi ääntä samalla tavalla kuin visuaalinen ohjeistus suojaa logoasi. Se poistaa epäjohdonmukaisuuden, rakentaa luottamusta nopeammin ja saa viestisi jäämään mieleen täydellä markkinalla.
Tästä syystä se on tärkeämpi kuin useimmat tiimit ymmärtävät:
Pitää brändisi yhtenäisenä kaikkialla: Ihmiset luottavat brändeihin, jotka tuntuvat samalta kaikissa kanavissa. Kun äänesi vaihtuu sähköpostista Instagramiin ja verkkosivustolle, se hämmentää yleisöäsi ja heikentää muistettavuutta. Sisällön brändikirja varmistaa, että kuka tahansa kirjoittaakin, brändisi kuulostaa tutulta, luotettavalta ja tunnistettavalta joka kerta.
Nopeuttaa sisällöntuotantoa ja vähentää uudelleenkirjoittamista: Useimmat uudelleenkirjoitukset johtuvat siitä, ettei kirjoittaja osu brändin ääneen ja sävyyn. Selkeät ohjeet poistavat tämän kitkan. Kirjoittajat aloittavat selkeästä pohjasta, editorit käyttävät vähemmän aikaa sävyn korjaamiseen ja hyväksynnät etenevät nopeammin. Se säästää tunteja joka viikko ja pitää sisällöntuotannon sujuvana.
Helpottaa uusien kirjoittajien ja toimistojen perehdytystä: Uusilta tiimiläisiltä menee yleensä kuukausia oppia brändi. Vahvan brändikirjan avulla he pääsevät linjaan päivässä. Siitä tulee valmis opas freelancereille, toimistoille ja jopa AI-työkaluille, jotta ne osuvat brändisi ääneen ensimmäisestä luonnoksesta alkaen.
Vahvistaa brändin muistettavuutta ja asemaa markkinoilla: Johdonmukainen ääni saa brändisi tuntumaan harkitulta ja mieleenpainuvalta. Kun yleisösi kuulee toistuvasti saman tyylin, sanat ja viestit, se alkaa yhdistää ne sinuun. Ajan myötä tämä rakentaa brändi-identiteettiä, muistettavuutta ja luottamusta, kolmea asiaa, joita sisältö harvoin saavuttaa ilman johdonmukaisuutta.
Parantaa sisällön laatua ja sitoutumista: Aidolta ja brändin mukaiselta tuntuva sisältö pitää lukijat otteessaan. Sävy, selkeys ja rakenne vaikuttavat suoraan sitoutumiseen. Brändikirjan avulla pidät laadun tasaisena kaikissa kanavissa, mikä tuo pidemmät lukuajat, paremmat konversiot ja vahvemman brändikuvan.
Pitää viestisi hallinnassa: Ilman ohjeita jokainen kirjoittaja tuo mukanaan oman äänensä, tyylinsä ja tulkintansa brändistäsi. Se laimentaa viestiä. Sisällön brändikirja varmistaa, että ydinviestisi, kielesi ja asemointisi säilyvät, vaikka tiimisi kasvaa tai muuttuu.
Lataa brändikirjasi WEMASYn Kirjoitusavustajaan
Sisällön brändikirjasta on hyötyä vain, kun tiimisi oikeasti käyttää sitä. Useimmat unohtuvat jaettuun kansioon, ja kirjoittajat palaavat omaan tyyliinsä. WEMASY korjaa tämän tuomalla brändikirjasi osaksi kirjoitusprosessia.
Lataa sisällön brändikirjasi kerran WEMASYn Kirjoitusavustajaan, ja Kirjoitusavustaja käyttää sitä jokaisen luonnoksen ohjaamiseen. Se lukee sisältösi, vertaa sitä ääneesi, sävyysi, sanastoosi ja viestisääntöihisi ja huomauttaa, kun jokin poikkeaa brändistä. Kokeile sitä jo tänään.
Usein kysytyt kysymykset
Mikä on sisällön brändikirja?
Sisällön brändikirja määrittelee, miltä brändisi kuulostaa kirjoitettuna: ääni, sävy, sanasto, viestin tukipilarit ja esimerkit. Se pitää jokaisen kanavan yhtenäisenä.
Miten sisällön brändikirja eroaa visuaalisesta ohjeistuksesta?
Visuaalinen ohjeistus kattaa logot ja värit. Sisällön brändikirja kattaa sanat: miten kirjoitat otsikot, sähköpostit, somepäivitykset ja sivuston tekstit niin, että ne tuntuvat samalta brändiltä.
Kenen pitäisi käyttää sisällön brändikirjaa?
Kaikkien, jotka kirjoittavat brändillesi: oman tiimin markkinoijat, freelancerit, toimistot ja AI-kirjoitustyökalut. Yksi yhteinen ohje vähentää uudelleenkirjoittamista ja brändin vastaista sisältöä.
