Useimmat markkinointisuunnitelmat epäonnistuvat yhdestä syystä, jolla ei ole mitään tekemistä budjetin kanssa. Ne jahtaavat huomiota ennen kuin määrittelevät, mitä brändin pitäisi merkitä huomion kohteelle. Kampanja voi saada klikkauksia ja silti heikentää luottamusta, jos jokainen mainos lupaa jotain muuta kuin verkkosivusi, palvelusi ja viimeisin sähköpostisi.
Siksi brändimarkkinointistrategia on tärkeä. Se on suunnitelma siitä, miten esittelet, vahvistat ja suojaat brändiäsi markkinointitoiminnan kautta. Hyvä brändimarkkinointisuunnitelma ei kysy ensin "mitä postaamme tällä viikolla?" Se kysyy "mitä ihmisten pitäisi uskoa meistä nähtyään tämän?" Kun rakennat brändien markkinointistrategian tämä kysymys keskiössä, kanavista tulee työkaluja satunnaisten kokeilujen sijaan.
Mitä brändimarkkinointistrategiaan kuuluu
Kattava brändimarkkinointistrategia kattaa neljä aluetta. Yleisö, viesti, kanavat ja mittaaminen. Yleisö määrittelee, ketä yrität tavoittaa ja mitä he jo uskovat. Viesti määrittelee lupauksen ja todisteet, joita toistat kohtaamispisteissä. Kanavat määrittelevät, missä näyt ja kuinka usein. Mittaaminen määrittelee, miltä onnistuminen näyttää raakaa liikennettä pidemmälle.
Viestisi pitäisi tulla brändistrategiastasi, ei siitä, mikä toimi hyvin jollekulle toiselle syötteessäsi. Strategia asettaa pitkän aikavälin suunnan. Markkinointi toteuttaa tuon suunnan aikarajatuissa jaksoissa. Jos nämä kaksi tasoa ovat ristiriidassa, asiakkaat tuntevat aukon heti.
Brändimarkkinointistrategia vs yleinen markkinointisuunnitelma
Yleinen markkinointisuunnitelma keskittyy kampanjoihin, tarjouksiin ja aikatauluihin. Brändimarkkinointistrategia lisää suodattimen. Jokaisen kampanjan täytyy vahvistaa sitä, mistä haluat tulla tunnetuksi, ei vain sitä, mitä haluat myydä tässä kuussa.
Tuo suodatin muuttaa tapaa, jolla kirjoitat mainoksia, valitset kumppanuuksia ja vastaat julkisesti. Se muuttaa myös sitä, mistä kieltäydyt. Väärää yleisöä houkutteleva alennus voi vahingoittaa asemaasi enemmän kuin se auttaa lyhyen aikavälin liikevaihtoa. Lue brändäyksen ja markkinoinnin ero, niin näet selkeästi rinnakkain, miten nämä kaksi tasoa toimivat yhdessä.
Brändimarkkinointi ajattelee myös muistia, ei vain konversioita. Rakennat mielleyhtymiä, joita ihmiset kantavat ostosten välillä. Tuo työ näkyy johdonmukaisessa sävyssä, tunnistettavassa ilmeessä ja toistetuissa todisteissa, jotka asiakkaat voivat tarkistaa.
Näin rakennat brändimarkkinointisuunnitelman, joka pitää kasassa
Aloita yhdestä markkina-asemaasi sidotusta ydinviestistä. Seuraavan neljänneksen ajan jokaisen kanavan pitäisi vahvistaa tuota viestiä kielellä, jota yleisösi jo käyttää. Etusivusi, somepostauksesi ja seurantasähköpostisi pitäisi tuntua samalta keskustelulta, ei kolmelta eri yritykseltä.
Valitse kanavat sen perusteella, missä yleisösi jo kiinnittää huomiota, ei sen mukaan, missä trendit ovat kovaäänisimpiä. Kaksi johdonmukaisesti hoidettua kanavaa voittaa kuusi satunnaisesti päivitettyä. Verkkosivustosi pysyy ankkurina. Se on paikka, jonne ihmiset päätyvät, kun he haluavat koko tarinan. Yksityiskohdat kuten ammattimainen sähköposti ja johdonmukainen verkkotunnus vahvistavat samaa vaikutelmaa. Katso yrityssähköposti vs ilmainen sähköposti brändäyksessä yhdestä kohtaamispisteestä, joka usein unohtuu.
Aseta mittarit, jotka sisältävät luottamuksen merkkejä, ei vain klikkauksia. Toistuvat käynnit, suosituskieli, arvostelujen teemat ja aika tärkeillä sivuilla kertovat, rakentaako markkinointi brändiä vai tuottaako se vain kohinaa.
Missä brändin kehittäminen ja brändimarkkinointi kohtaavat
Brändin kehittäminen muokkaa sitä, miksi brändisi kasvaa ajan myötä. Brändimarkkinointi viestii tuon muodon markkinalle tänään. Kun kehitys muuttaa yleisöäsi tai tarjontaasi, markkinoinnin täytyy päivittyä ennen kuin asiakkaat huomaavat epäsuhdan.
Tuo yhteys on syy siihen, miksi nämä aiheet ovat samassa moduulissa. Strategia määrittelee suunnitelman. Markkina-asema nimeää paikkasi. Kehittäminen hioo brändiä kasvun myötä. Markkinointi kantaa tarinan ulospäin. Lue mitä on brändin kehittäminen, jos kaipaat pidempää näkökulmaa siihen, miten identiteetti kehittyy asiakkaiden näkemien kampanjoiden takana.
WEMASY auttaa tiimejä pitämään tuon yhteyden näkyvänä hallitsemalla verkkosivuston sisältöä ja asiakaskohtaamisia yhdessä järjestelmässä. Kun julkinen viestisi päivittyy yhdessä paikassa, brändimarkkinointisuunnitelmaa on helpompi pitää linjassa sen takana olevan strategian kanssa.
Seuraavaksi lue miten luot brändistrategian, jos perustasi vaatii vielä työtä, tai palaa artikkeliin mitä on brändäys yhdistääksesi identiteettityön koko asiakaskokemukseen.
Usein kysytyt kysymykset
Onko brändimarkkinointistrategia sama asia kuin sisältökalenteri?
Sisältökalenteri aikatauluttaa, mitä julkaiset. Brändimarkkinointistrategia selittää, miksi julkaiset sen ja mitä uskomusta kunkin sisällön pitäisi vahvistaa. Kalenteri on taktiikka. Strategia on päättely, joka pitää taktiikat linjassa ajan mittaan.
Kuinka paljon budjettia brändimarkkinointisuunnitelma tarvitsee?
Alkuvaiheessa johdonmukaisuus on tärkeämpää kuin kulutus. Pienyritys, jolla on selkeä viesti ja luotettava verkkosivusto, pärjää usein paremmin kuin suurempi budjetti, joka on jaettu ristiriitaisille kampanjoille. WEMASY-sivustonrakentaja auttaa julkaisemaan uskottavan kotipesän ennen maksetun mainonnan skaalaamista.
Pitäisikö brändimarkkinoinnin keskittyä tunnettuuteen vai myyntiin?
Sen pitäisi yhdistää molemmat. Tunnettuus esittelee mielleyhtymän, jonka haluat ihmisten muistavan. Myynti muuttaa tuon mielleyhtymän toiminnaksi. Kun nämä kaksi vetävät eri suuntiin, luottamus laskee nopeasti. Brändin markkina-asemasi pitäisi ohjata, kuinka kovaa painat kumpaakin puolta.
Kuinka usein minun pitäisi päivittää brändimarkkinointistrategiaani?
Tarkista se joka neljännes ja muokkaa sitä, kun yleisösi, tarjontasi tai ydinviestisi muuttuu. Taktiset yksityiskohdat voivat muuttua kuukausittain. Niiden takana olevan brändilupauksen pitäisi pysyä riittävän vakaana tunnettuuden rakentamiseksi.
Voinko järjestää kampanjatarjouksia vahingoittamatta brändiäni?
Voit, kun kampanjat sopivat markkina-asemaasi ja yleisön odotuksiin. Premium-brändi opettaa asiakkaat odottamaan alennuksia ja heikentää asemaansa. Edullisuuteen nojaava brändi voi tarjota tarjouksia ilman samaa riskiä. Suodatin on se, vahvistaako kampanja vai onko se ristiriidassa sen kanssa, mistä haluat tulla tunnetuksi.
Mikä on ensimmäinen askel, jos markkinointini tuntuu irralliselta brändistäni?
Pysäytä uudet kampanjat ja tarkasta kymmenen viimeisintä asiakaskohtaamista. Verkkosivuston, sähköpostin, mainosten ja vastausten pitäisi kertoa yksi tarina. Jos ne eivät kerro, rakenna uudelleen artikkelin miten luot brändistrategian pohjalta ennen kuin käytät rahaa seuraavaan pyrkäykseen.