Viimeisin lähetyksesi toi kahdeksankymmentä seuraajaa ja tuntui voitolta, kunnes tarkistit pysyvyyden. Keskimääräinen katseluaika oli yksitoista minuuttia yhdeksänkymmentä minuuttia kestäneessä ohjelmassa. Useimmat uudet tulijat lähtivät ennen esittelyä, jota halusit näyttää. Seuraajat kertoivat iloisen tarinan. Analytiikka kertoi totuuden.
Twitchin analytiikka ja suorituskyvyn mittaus alkavat tekijän hallintapaneelista, mutta brändin menestys näkyy myös sivustollasi: ilmoittautumisina, myyntinä ja palaavina kävijöinä lähetyslinkeistä. Luvut ilman asiayhteyttä johtavat harhaan. Asiayhteys ilman lukuja on arvailua.
Keskity mittareihin, joihin voit reagoida viikoittain.
Live-mittarit, jotka kertovat todellisesta huomiosta
Keskimääräiset samanaikaiset katsojat kunkin osion aikana näyttävät, milloin ihmiset jäävät tai lähtevät. Merkitse aikaleimat, kun katsojamäärä nousee tai laskee, niin opit, mitkä aiheet pitävät huomion.
Yksittäiset chat-kirjoittajat ja viestit tunnissa mittaavat osallistumisen syvyyttä. Hiljaisten seuraajien huone voi silti olla arvokas, mutta litteä chat opetuslähetyksissä viittaa usein tahtiongelmiin.
Uudet seuraajat lähetystä kohti ovat vähemmän tärkeitä kuin seuraajat, jotka palaavat livenä kuukauden sisällä. Seuraa, kuinka monta nimeä ilmestyy uudelleen chattiin jaksojen yli.
Pysyvyys ja sisällön diagnostiikka
Vertaa lähetysten viittä ensimmäistä minuuttia keskenään. Heikko aloitus vahingoittaa kaikkea sen jälkeistä. Jos poistuminen kasautuu alkuun, tee aloitukset uusiksi ennen kuin syytät löydettävyyttä.
Klippien katselut lähetysten välillä osoittavat, mitkä hetket resonoivat tarpeeksi jaettaviksi. Vähäinen klippiaktiivisuus tiheän opetuslähetyksen jälkeen voi tarkoittaa, että sisältö oli hyödyllistä mutta ei terävää.
Tallenteiden katselut näyttävät kysynnän muista aikavyöhykkeistä. Vahva tallenteiden liikenne viittaa siihen, että aiheillasi on merkitystä, vaikka live-osallistuminen olisi vaatimatonta.
Liiketoiminnan mittarit alustan ulkopuolella
Käytä merkittyjä linkkejä lähetysten toimintakehotuksiin, jotta sivuston analytiikka kohdistaa käynnit tiettyihin jaksoihin. Yksilölliset koodit tai laskeutumissivut sarjaa kohti tekevät tästä siistimpää.
Mittaa päteviä liidejä, ei raakoja klikkauksia. Lähetys, jossa on neljäkymmentä samanaikaista katsojaa ja kuusi esittelypyyntöä, voi voittaa lähetyksen, jossa on kaksisataa katsojaa ja nolla toimintoa sivustolla.
Sovita raportointi sivuun sosiaalisen median tavoitteet ja KPI:t, jotta johto näkee Twitchin muiden kanavien rinnalla samalla viitekehyksellä.
Yksinkertainen tarkastelurytmi
Kirjaa jokaisen lähetyksen jälkeen kolme lukua: keskimääräiset samanaikaiset katsojat, samanaikaisten katsojien huippu ja chat-viestit. Lisää yksi laadullinen huomio siitä, mikä tuntui vahvalta tai heikolta.
Kuukausittain tarkastele trendejä vähintään neljän lähetyksen yli. Yksi huono ilta on kohinaa. Neljä laskevaa iltaa on formaattiongelma.
Neljännesvuosittain yhdistä alustan trendit liiketoiminnan tuloksiin ja päätä, säädätkö aikataulua, osion pituutta vai mainonnan yhdistelmää.
Paranna heikkoja kohtia sivuilla Twitch-markkinointi ja yleisön kasvattaminen ja livelähetysten ja klippien sisältötyypit.
Usein kysytyt kysymykset
Mikä on hyvä keskimääräinen samanaikaisten katsojien määrä brändikanavalle?
Viitearvot vaihtelevat valtavasti kategorioittain. Vertaa kahdeksaa viimeisintä lähetystäsi kahdeksaan ensimmäiseen. Parannus omaan lähtötasoosi nähden on tärkeämpää kuin alan keskiarvot. Kapeat yritysasiakaslähetykset kymmenellä sitoutuneella katsojalla voivat voittaa viihdemittarit tuloksessa.
Pitäisikö seuraajakasvua seurata viikoittain?
Seuraa sitä, mutta älä optimoi vain sitä. Yhdistä seuraajakasvu palaavien katsojien osuuteen ja sivuston konversioihin. Raidien tai arvontojen piikit paisuttavat seuraajia parantamatta liiketoiminnan tuloksia.
Miten mittaamme chat-osallistumisen laatua?
Laske yksittäiset chat-kirjoittajat, aiheeseen kuuluvien kysymysten osuus ja toistuvat osallistujat viikosta toiseen. Moderaattorit voivat merkitä yleiset kysymysaiheet jokaisen lähetyksen jälkeen nopeaa tarkastelua varten.
Voimmeko seurata Twitch-liikennettä sivustomme analytiikassa?
Käytä UTM-parametreja tai omia laskeutumispolkuja lähetyssarjaa kohti. WEMASYn Sivustonrakentaja tukee selkeitä laskeutumissivuja, jotka voit merkitä ja mitata ilman räätälöityä kehitystä.
Mikä mittari ennustaa parhaiten kanavan pitkän aikavälin terveyttä?
Palaavat samanaikaiset katsojat viikosta toiseen on vahvin varhainen signaali. Löydettävyys vaihtelee. Uskollisuus kasautuu. Nousevat keskiarvot samalla aikataulupaikalla osoittavat, että rakennat tapaa.
Miten raportoimme Twitch-tulokset sidosryhmille, jotka eivät ole markkinoinnista?
Käännä mittarit tuloksiksi: varatut esittelyt, kerätyt liidit, ratkaistut tukipyynnöt tai livenä kerätty tuotepalaute. Yhdistä hallintapaneelin kuvakaappaukset yhteen liiketoimintavaikutuslukuun kuukaudessa.