Ajoitat tuote-esittelyn tiistaille kello 19. Ensimmäisen minuutin aikana paikalle tulee neljäkymmentä ihmistä. Joku kysyy chatissa kysymyksen. Vastaat siihen kameralle. Kaksi katsojaa väittelee siitä, kumpi ominaisuus on parempi. Vakiokatsoja kirjoittaa "nähdään ensi viikolla" ennen kuin lähetys päättyy. Tämä ei ole webinaaritallenne. Tämä on Twitch-markkinointia omassa muodossaan: livenä, käsikirjoittamatta ja katsojien muovaamana.
Twitch alkoi pelistriimien kotina ja kasvoi yhdeksi internetin suurimmista livevideoyhteisöistä. Brändille se on erilainen kanava kuin lyhyt video tai staattiset julkaisut. Katsojat eivät selaa sisältöäsi ohi. He valitsevat olla paikalla, usein tunnin tai pidempään, ja odottavat ihmistä ruudun toisella puolella, ei viimeisteltyä mainosta.
Tämä moduuli kattaa kaiken, mitä tarvitset Twitchin ymmärtämiseen markkinointikanavana: ketkä katsovat, sopiiko brändisi sinne, miten kanava perustetaan, miten löydettävyys toimii, mikä sisältö toimii, miten kasvat, miten rakennat yhteisön, miten rahaksi muuttaminen toimii ja mitkä virheet hidastavat useimpia uusia striimaajia. Tässä on perusta.
Mitä Twitch-markkinointi on?
Twitch-markkinointi tarkoittaa livevideolähetysten, klippien ja yhteisötoimintojen käyttöä tunnettuuden, luottamuksen ja uskollisuuden rakentamiseen yleisölle, joka saapuu paikalle reaaliajassa. Toisin kuin tallennettu video, joka pysyy kanavalla ja kerää katseluja kuukausien ajan, Twitch-lähetys tapahtuu kerran. Arvo on hetkessä: keskustelussa, persoonassa ja yhteisessä kokemuksessa.
Brändit käyttävät Twitchiä usealla tavalla. Jotkut pitävät omaa kanavaa ja säännöllisiä live-ohjelmia. Jotkut sponsoroivat vakiintuneita striimaajia, joiden yleisö vastaa heidän asiakkaitaan. Jotkut järjestävät tapahtumia, opastuksia tai kulissien takaisia lähetyksiä, jotka tuntuisivat jäykiltä esitallennettuna mutta toimivat luontevasti livenä. Yhteistä on läsnäolo. Twitch palkitsee brändejä, jotka ovat paikalla säännöllisesti ja puhuvat katsojien kanssa, ei heille.
Miten Twitch eroaa muista videokanavista
Tallennetut videoalustat optimoivat hakua ja suosituksia ajan yli. Twitch optimoi live-huomiota juuri nyt. Lähetys, jossa on 80 samanaikaista katsojaa ja joka kestää 90 minuuttia, voi olla arvokkaampi kuin video, jolla on 5 000 katselua ja josta useimmat poistuvat 30 sekunnissa.
Chat ei ole Twitchissä sivuominaisuus. Se on osa kokemusta. Katsojat reagoivat, kysyvät, tekevät meemejä ja rakentavat keskinäisiä suhteita katsoessaan. Brändi, joka ohittaa chatin, tuntuu etäiseltä. Brändi, joka lukee kommentit, vastaa rehellisesti ja muistaa palaavat nimet, tuntuu osalta yhteisöä.
Twitchin sisältökategoriat ulottuvat nykyään paljon pelaamista pidemmälle. Luova työ, musiikki, keskusteluohjelmat, kuntoilu, ruoanlaitto ja "pelkkä jutustelu" -lähetykset kaikki löytävät aktiivisen yleisön. Jos brändisi voi ylläpitää livekeskustelua aiheen ympärillä 60 - 120 minuuttia, löytyy todennäköisesti kategoria, johon sopit.
Mitä brändin kannattaa harkita ennen aloittamista?
Twitch vaatii todellista ajankäyttöä. Kanava, joka menee kerran live-tilaan, katoaa kuudeksi viikoksi ja palaa myyntipuheen kanssa, joutuu kamppailemaan luottamuksen rakentamisessa. Useimmat onnistuvat brändit aloittavat realistisella aikataululla, jota he pystyvät pitämään vähintään kolme kuukautta, vaikka se tarkoittaisi yhtä lähetystä viikossa.
Tarvitset myös juontajan. Twitchin yleisö kiinnittyy ihmiseen, ei logoon. Tämän ihmisen ei tarvitse olla ammattilaislähettäjä, mutta hänen pitää olla mukava kameralla, osata käsitellä yllättävää chattia ja olla valmis näyttämään persoonansa. Jäykkä yritysesiintyjä jää usein jälkeen asiantuntevasta tiimin jäsenestä, joka puhuu kuin ihminen.
Määritä lopuksi, miltä onnistuminen näyttää, ennen kuin aloitat. Pelkkä seuraajamäärä on Twitchissä heikko mittari. Samanaikaiset katsojat, chatin aktiivisuus, klippien jaot, palaavat katsojat ja liikenne sivustollesi ovat tärkeämpiä. Yhdistä tämä luku sivuun kenen kannattaa olla Twitchissä sopivuuden tarkistuslistaa varten ja sivuun Twitchin yleisö ja striimauskulttuuri, jotta ymmärrät, kenelle puhut.
Usein kysytyt kysymykset
Onko Twitch vain pelibrändeille?
Pelaaminen on yhä suuri osa Twitchiä, mutta alusta on laajentunut luovuuteen, musiikkiin, koulutukseen, kuntoiluun ja keskustelulähetyksiin. Pelialan ulkopuoliset brändit onnistuvat, kun ne tarjoavat live-arvoa aiheesta, jota katsojat haluavat seurata reaaliajassa. Kysymys on siitä, katsooko yleisösi jo livesisältöä, ei siitä, myytkö pelejä.
Miten Twitch-markkinointi eroaa videoiden julkaisemisesta muilla kanavilla?
Tallennettu video on tehty uudelleenkatselua ja hakua varten. Twitch on tehty live-läsnäoloa ja chattia varten. Opastus, joka toimii viimeisteltynä latauksena, voi tuntua litteältä livenä, ellet kutsu kysymyksiä ja mukaudu lennossa. Moni brändi käyttää molempia: livelähetyksiä yhteisölle ja klippejä ja kohokohtia tavoittavuuteen jälkeenpäin.
Tarvitsemmeko kalliita laitteita Twitchin aloittamiseen?
Vakaa verkkoyhteys, kelvollinen mikrofoni ja perusvalaistus ovat tärkeämpiä kuin elokuvakamera. Katsojat antavat anteeksi yksinkertaisen kuvan, kun he kuulevat sinut selvästi eikä lähetys puskuroi. Päivitä laitteet vasta, kun aikataulusi ja formaattisi ovat vakiintuneet, ei ennen ensimmäistä lähetystä.
Voiko pieni brändi kilpailla suurten striimaajien kanssa Twitchissä?
Kyllä, etenkin kapeissa aiheissa, joissa kohdennettu yleisö on tärkeämpi kuin pelkkä katsojamäärä. Lähetys, jossa on 30 sitoutunutta katsojaa tietyssä kategoriassa, voi tuoda enemmän päteviä sivustokäyntejä kuin yleinen lähetys, jossa on satoja passiivisia katsojia. Lue Twitch-markkinointi ja yleisön kasvattaminen, niin näet, miten pienemmät kanavat rakentavat vauhtia.
Minne Twitch-liikenteen pitäisi päätyä lähetyksen jälkeen?
Ohjaa katsojat selkeään seuraavaan askeleeseen sivustollasi: tuotesivulle, ilmoittautumislomakkeeseen tai lähetyksen aiheeseen liittyvään materiaaliin. WEMASYn Sivustonrakentajalla voit tehdä kohdennettuja laskeutumissivuja ilman koodia, jolloin Twitch-profiilin linkki ja chat-komennot osoittavat johonkin hyödylliseen.
Kuinka kauan kestää, ennen kuin Twitch-markkinointi näyttää tuloksia?
Useimmat uudet kanavat tarvitsevat 8 - 12 viikkoa johdonmukaisia lähetyksiä, ennen kuin palaavat katsojat ja löydettävyyden signaalit rakentuvat. Ensimmäiset lähetykset ovat yhtä lailla formaatin ja chatin rytmin oppimista kuin kasvua. Pidä ensimmäistä vuosineljännestä harjoituksena ja mittaa se, älä kertaluonteisena kampanjana.