Neljä sanaa otsikossa voi maksaa sinulle kaksi viikkoa seisokkia. "Laihdu 30 kiloa 30 päivässä" kuulostaa vahvalta tekstiltä, kunnes tarkastaja lukee sen mahdottomana lupauksena. Kirjoitat sen kolmesti uusiksi, lähetät kahdesti ja katsot, kun pehmeämpää kieltä käyttävä kilpailija pyörii edelleen sinun tilisi odottaessa tarkastusta.
Harhaanjohtavien väitteiden välttäminen mainoksissa ei tarkoita heikon tekstin kirjoittamista. Se tarkoittaa tekstin kirjoittamista, joka on totta, todistettavaa ja vastaa sitä, mitä laskeutumissivu tarjoaa. Tarkastajat ja asiakkaat rankaisevat samoista virheistä eri syistä. Tässä kerrotaan, miten pidät väitteesi terävinä ja sääntöjen mukaisina.
Mikä tekee mainosväitteestä harhaanjohtavan?
Harhaanjohtava väite on mikä tahansa lausuma, joka voi saada kohtuullisen ihmisen odottamaan tulosta, hintaa tai etua, jota tuotteesi ei todellisuudessa tarjoa. Testi ei ole aikomuksesi. Testi on se, mitä lukija ymmärtää mainoksen nähtyään.
Myös epäsuorat väitteet lasketaan. Jos kuvasi näyttää ylellisen lopputuloksen, mutta palvelusi tarjoaa peruspaketin, ero on harhaanjohtava, vaikka otsikko ei sano mitään suoraan. Visuaaliset lupaukset painavat yhtä paljon kuin kirjoitetut.
Vältettävät yleiset sanamuotovirheet
Ehdoton kieli on ensimmäinen ansa. Sanat kuten "aina", "ei koskaan", "taattu" ja "todistettu" kuulostavat varmoilta, mutta niitä on vaikea puolustaa ilman dokumentoitua näyttöä. Korvaa ehdottomat sanat varovaisemmalla kielellä: "suunniteltu", "auttaa monia asiakkaita" tai "tulokset vaihtelevat".
Aikaan perustuvat lupaukset ovat toinen ansa. "Välitön", "yhdessä yössä" ja "24 tunnin sisällä" luovat odotuksia, joita et välttämättä hallitse. Toimitusajat, terveystulokset ja taloudelliset tuotot sopivat harvoin tarkkoihin määräaikoihin. Kerro realistiset aikataulut tai jätä kello kokonaan pois.
1. Sovita jokainen väite laskeutumissivuun
Jos mainos mainitsee hinnan, laskeutumissivun on näytettävä se hinta ilman piilotettuja vaiheita. Jos mainos lupaa ilmaisen konsultaation, sivun on tarjottava juuri sitä ilman, että ensin pakotetaan ostamaan. Tarkastajat klikkaavat läpi. Niin tekevät asiakkaatkin.
2. Perustele ylisanat ennen niiden käyttöä
Itsensä kutsuminen "parhaaksi", "nopeimmaksi" tai "luotetuimmaksi" vaatii todisteet, joihin voit osoittaa. Palkinnot, kolmannen osapuolen arvostelut tai tietyt mitattavat vertailut toimivat. Epämääräinen paremmuus ilman näyttöä on sekä käytäntöriski että asiakaspalveluongelma odottamassa tapahtumista.
3. Käytä vastuuvapauslausekkeita, kun tulokset vaihtelevat
Terveys-, kunto-, rahoitus- ja koulutusmainokset tarvitsevat usein selvän huomautuksen siitä, että yksilölliset tulokset vaihtelevat. Lyhyet vastuuvapauslausekkeet väitteen lähellä toimivat paremmin kuin pitkät juridiset lohkot alatunnisteeseen haudattuina. Sekä mainoksen että sivun pitäisi tunnustaa vaihtelu, kun tulokset eivät ole yhtenäisiä.
Yksinkertainen väitteiden tarkastusprosessi
Ennen julkaisua käy jokainen otsikko ja kuvaus läpi kolmella kysymyksellä. Onko se kirjaimellisesti totta tänään? Voitko todistaa sen, jos sitä haastetaan? Toimittaako laskeutumissivu täsmälleen sen, mitä tämä lause lupaa?
Pidä mallikirjastoa hyväksytyistä sanamuodoista, joilla tilisi on aiemmin läpäissyt tarkastuksen. Uusien kirjoittajien ja freelancerien pitäisi aloittaa siitä kirjastosta sen sijaan, että keksisivät uusia ylisanoja joka kampanjaan.
Yhdistä tämä työ lukuun yleiset mainoskäytäntörikkomukset, jotta tiedät, mitkä väitetyypit laukaisevat eniten hylkäyksiä omassa luokassasi. Kun hylkäys silti tulee, seuraa luvun hylättyjen mainosten käsittely prosessia sen sijaan, että arvailisit korjausta.
Usein kysytyt kysymykset
Voinko käyttää asiakkaiden suosituksia mainostekstissä?
Suositukset ovat sallittuja, kun ne heijastavat oikeita kokemuksia eivätkä lupaa tuloksia, jotka jokainen ostaja toistaisi. Lisää huomautus, että tulokset vaihtelevat, kun lopputulos on henkilökohtainen. Älä koskaan muokkaa suosituksia dramaattisemmiksi kuin alkuperäiset.
Ovatko alennusväitteet vaatimustenmukaisuusriski?
Alennusmainokset epäonnistuvat, kun alkuperäistä hintaa ei koskaan oikeasti tarjottu tai kun ehdot kätkevät kelpoisuusrajoitukset. Näytä todellinen aiempi hinta ja kerro päättymispäivät selvästi. Väärä kiireellisyys alennusten ympärillä on yleinen hylkäyssyy.
Miten kirjoitan kiireellisyyttä käyttämättä harhaanjohtavaa kieltä?
Käytä oikeita määräaikoja, jotka liittyvät todelliseen varastoon tai tarjouksen päättymispäivään. Vältä väärennettyjä laskureita, jotka nollautuvat jokaiselle kävijälle. Rehellinen niukkuus konvertoi hyvin ja läpäisee tarkastuksen.
Tarvitseeko sivustoni tekstin samat väitestandardit kuin mainokseni?
Tarkastajat arvioivat koko kohteen. Varovainen mainos, joka osoittaa liioiteltuun laskeutumissivuun, epäonnistuu silti. Pidä sivuston teksti linjassa mainostekstin kanssa. WEMASYn Sivustonrakentajalla sivun tekstin päivittäminen on helppoa aina, kun muokkaat mainosväitteitäsi.
Kenen pitäisi hyväksyä väitteet ennen kuin mainokset menevät live-tilaan?
Vähintään jonkun, joka tuntee tuotteen todelliset rajat ja nykyiset hinnat, pitäisi hyväksyä ne. Säännellyissä luokissa lisää toinen tarkastus joltakulta, joka tuntee alan mainossäännöt. Luku mainosten hyväksynnän parhaat käytännöt kuvaa täyden esitarkastuksen työnkulun.
Entä jos tuotteeni oikeasti tuottaa vahvoja tuloksia?
Vahvat tulokset ansaitsevat täsmällistä kieltä, ei ehdotonta kieltä. Jaa keskimääräisiä tuloksia, esimerkkiaikatauluja tai todennettuja tapaustutkimuksia. Tarkkuus kuulostaa uskottavammalta kuin hype ja läpäisee tarkastuksen johdonmukaisemmin.