Ilmoitus tulee kesken palaverin. "Mainos hylätty." Vatsasi vääntää. Luet syyn kahdesti etkä silti ole varma, mitä se tarkoittaa. Mieli tekee muuttaa kaikki kerralla ja painaa uudelleenlähetystä. Juuri siitä yksi hylkäys kasvaa kolmeksi.
Hylättyjen mainosten rauhallinen käsittely on suojautumistaito. Paniikissa tehdyt muutokset luovat uusia rikkomuksia. Sokeasti lähetetyt uusinnat lasketaan toistuviksi rikkomuksiksi. Jäsennelty toiminta korjaa todellisen ongelman nopeammin ja pitää tilisi poissa eskalaatiopolulta, joka johtaa rajoituksiin. Tässä on toimintatapa.
Mitä tapahtuu, kun mainos hylätään?
Hylätty mainos on sisältö tai kohdesivu, joka ei läpäissyt automaattista tai ihmisen tekemää käytäntötarkastusta. Mainos lakkaa näkymästä tai ei koskaan käynnisty. Tilisi pysyy useimmiten aktiivisena, mutta hylkäysilmoituksesta tulee osa vaatimustenmukaisuushistoriaasi.
Hylkäyssyiden tarkkuus vaihtelee. Jotkin ilmoitukset nimeävät täsmällisen käytäntökohdan. Toiset antavat laajan luokan, kuten "harhaanjohtava sisältö", jolloin sinun pitää itse selvittää, mikä teksti tai laskeutumissivun kohta laukaisi hylkäyksen.
Vaiheittainen toimintatapa
Vaihe yksi: lue ilmoitettu syy muokkaamatta vielä mitään. Ota ilmoituksesta kuvakaappaus ja kirjaa mainoksen tunnus, päivämäärä ja tarkka sanamuoto. Tarvitset tämän jäljen, jos teet myöhemmin valituksen.
Vaihe kaksi: vertaa mainosta ja laskeutumissivua syyhyn. Avaa kohdesivu mobiilissa. Lue otsikko ääneen. Tarkista kuvat, hinnat ja vastuuvapauslausekkeet ilmoituksessa mainittua käytäntöluokkaa vasten.
1. Korjaa yksi asia kerrallaan
Muuta se osa, joka todennäköisimmin laukaisi hylkäyksen. Jos syy mainitsee harhaanjohtavat väitteet, aloita otsikosta ja kuvauksesta, ennen kuin vaihdat kuvia tai yleisöjä. Kun muutat vain yhtä asiaa, näet selvästi, mikä auttoi mainoksen läpäistessä tarkastuksen.
2. Keskeytä samankaltaiset käynnissä olevat mainokset
Jos yksi sarjan mainoksista hylätään väitteen tai kuvatyylin vuoksi, muilla variaateilla on todennäköisesti sama ongelma. Keskeytä samanlaiset mainokset, kunnes korjaus on varmistettu. Jos pidät käynnissä viittä versiota samasta rikkomuksesta, tilin varoitukset kiihtyvät.
3. Lähetä uudelleen tai valita todisteiden kanssa
Kun olet tehnyt kohdennetun korjauksen, lähetä mainos uudelleen. Jos uskot hylkäyksen olleen väärä ja mainoksesi on täysin sääntöjen mukainen, käytä virallista valitustietä, selkeää perustelua ja tukevia dokumentteja. Kohteliaat ja täsmälliset valitukset toimivat paremmin kuin vihaiset ja yleiset.
Milloin viedä asia pidemmälle kuin pelkkä korjaus
Vie asia eteenpäin, kun sama mainos hylätään sääntöjen mukaisen korjauksen jälkeenkin, kun syy pysyy epämääräisenä usean yrityksen jälkeen tai kun ilmoitus koskee tilin tasoa yksittäisen mainoksen sijaan. Kerää aikaleimat, sivujen kuvakaappaukset ja käytäntöviitteet ennen kuin otat yhteyttä tukeen.
Kirjaa jokainen hylkäys yhteiseen tiedostoon. Usean viikon aikana näkyvät kuviot paljastavat koulutusaukot, ulkopuolisten tekijöiden ongelmat ja laskeutumissivujen viat, joita yksittäiset korjaukset eivät ratkaise.
Estä toistuvat hylkäykset lukemalla toistuvien mainoskäytäntörikkomusten ehkäisystä, kun olet ratkaissut akuutin ongelman. Vahvista esitarkastustasi lukemalla mainosten hyväksymisen parhaat käytännöt, jotta tarkastukseen päätyy vähemmän mainoksia, joissa on helposti korjattavia virheitä.
Usein kysytyt kysymykset
Pitäisikö hylätty mainos poistaa vai muokata paikallaan?
Paikallaan muokkaaminen säilyttää historian ja sopii yleensä pieniin korjauksiin. Isommissa muutoksissa kopioi mainos, tee muutokset kopioon ja lähetä uusi versio samalla, kun keskeytät epäonnistuneen. Vältä käynnissä olevia kaksoisversioita, joissa on sama rikkomus.
Kuinka kauan uusi tarkastus kestää korjauksen jälkeen?
Aika vaihtelee tunneista useisiin arkipäiviin luokasta ja tarkastusjonon pituudesta riippuen. Älä nosta hyväksymättömien korvaavien mainosten budjetteja odotuksen aikana. Varaa katkoksille tilaa julkaisuaikatauluun.
Voinko pitää muut mainokset käynnissä, kun yksi on hylätty?
Yleensä voit, ellei hylkäysilmoitus viittaa laajempaan tiliongelmaan. Käy silti läpi samankaltaiset mainokset saman virheen varalta. Yksi hylkäys on usein varhainen merkki tilillä yhteisestä virheestä.
Mitä jos hylkäyssyy tuntuu väärältä?
Tee valitus täsmällisillä todisteilla: sääntöjen mukainen teksti, vastaavat laskeutumissivun kuvakaappaukset ja käytäntökohta, jonka uskot pätevän. Epämääräinen turhautuminen ilman dokumentteja kumoaa päätöksiä harvoin.
Vaativatko laskeutumissivun korjaukset mainoksen uudelleenlähetystä?
Joskus tarkastajat tarkistavat sivun automaattisesti. Toisinaan sinun pitää käynnistää uusi tarkastus sivumuutosten jälkeen. Kun olet päivittänyt kohdesivun, varmista hyväksyntätila ennen kuin kasvatat kuluja. WEMASY:n Sivustonrakentajalla sivukorjaukset onnistuvat nopeasti ilman, että tarvitset kehittäjää.
Miten koulutan tiimini hylkäyksen jälkeen?
Lisää hylkäyssyy sisäiseen tarkistuslistaasi ja jaa yksi esimerkki korjatusta versiosta. Lyhyet tiimimuistiot estävät saman tekstin palaamisen seuraavaan kampanjaan. Viittaa lukuun yleiset mainoskäytäntörikkomukset luokkien selvittämiseksi.