Kävijä avaa palvelupyyntölomakkeesi. Hän valitsee "kotitalous", ja kolme uutta kenttää ilmestyy: asunnon koko, huoneiden määrä ja toivottu aikataulu. Sitten hän vaihtaa valinnaksi "yritys", ja kentät katoavat. Tilalle tulevat kysymykset yrityksen tyypistä ja neliömääristä. Lomake muokkaa itsensä vastauksen mukaan. Se on dynaaminen lomake.
Vertaa tätä staattiseen lomakkeeseen, jossa jokainen kävijä näkee samat 15 kenttää riippumatta siitä, mitä hän tarvitsee. Puolet kentistä ei kosketa useimpia ihmisiä. Täyttöaste laskee, koska lomake tuntuu pitkältä ja persoonattomalta.
Dynaamiset lomakkeet ratkaisevat tämän reagoimalla kävijän syötteisiin heti. Tässä kerrotaan, miten ne toimivat, milloin niitä kannattaa käyttää ja miten ne eroavat staattisista.
Mikä on dynaaminen lomake?
Dynaaminen lomake on verkkolomake, jonka kentät, ulkoasu tai sisältö muuttuvat kävijän syötteen tai ulkoisen tiedon perusteella. Kenttiä voi ilmestyä, kadota tai muuttua pakollisiksi sen mukaan, mitä kävijä on aiemmissa vaiheissa valinnut.
Muutokset tapahtuvat heti ilman sivun latausta. Valinta alasvetovalikossa tuo uudet kentät esiin. Valintaruutu paljastaa vapaaehtoisen osion. Aiemmalta käynniltä tallennettu arvo muuttaa sitä, mitä lomake kysyy seuraavaksi.
Dynaamiset lomakkeet perustuvat ehtosääntöihin, jotka lomakkeen tekijä määrittää. Kun ehto A täyttyy, näytä kenttä B. Kun ehto A ei täyty, piilota kenttä B. Logiikka toimii selaimessa, kun kävijä käyttää lomaketta.
Mikä on staattinen lomake?
Staattinen lomake näyttää samat kentät jokaiselle kävijälle joka kerta. Ulkoasu, kysymykset ja pakolliset kentät eivät koskaan muutu. Tavallinen yhteydenottolomake, jossa on nimi, sähköposti ja viesti, on staattinen lomake.
Staattiset lomakkeet on helpompi rakentaa, testata ja ylläpitää. Sääntöjä ei tarvitse määrittää, eikä ole riskiä, että kenttä ei ilmesty silloin kun pitäisi. Yksinkertaiseen tiedonkeruuseen staattinen lomake sopii täydellisesti.
Milloin käyttää dynaamisia lomakkeita
Dynaamiset lomakkeet ovat parhaimmillaan, kun eri kävijöille täytyy esittää eri kysymykset. Palveluyritykset, joilla on useita palveluja, hyötyvät niistä, koska jokainen palvelu tarvitsee omat tietonsa. Putkiliike voi kysyä korjauspyynnöissä vuodon sijaintia, mutta asennustarjouksissa kalusteiden määrää.
Monivaiheiset prosessit hyötyvät myös. Dynaaminen lomake voi näyttää toisen vaiheen kentät vasta, kun ensimmäinen vaihe on valmis. Näin jokainen näkymä pysyy lyhyenä ja selkeänä. Tämä sopii luontevasti yhteen monivaiheisen lomakkeen suunnittelun kanssa.
Tietokantaan tai käyttäjätileihin yhdistetyt lomakkeet voivat täyttää tunnetut tiedot valmiiksi ja kysyä vain sen, mikä puuttuu. Palaava asiakas voi nähdä nimensä ja sähköpostinsa jo täytettyinä, ja vain uuden tiedustelun tiedot pitää antaa.
Milloin staattinen lomake on parempi valinta
Kaikki lomakkeet eivät tarvitse dynaamista toimintaa. Yksinkertainen yhteydenottolomake, jossa on kolme kenttää, toimii parhaiten staattisena. Ehtosääntöjen lisääminen kolmen kentän lomakkeeseen tuo monimutkaisuutta ilman hyötyä.
Staattisen lomakkeen virheet on myös helpompi löytää. Jos lähetykset epäonnistuvat tai kentät käyttäytyvät oudosti, staattisessa lomakkeessa on vähemmän osia, joita pitää selvittää. Tärkeissä lomakkeissa, kuten maksu- tai suostumuslomakkeissa, yksinkertaisuus vähentää riskiä.
Kun yleisösi on yhtenäinen ja jokainen kävijä antaa saman tyyppiset tiedot, staattinen lomake on nopeampi tehdä ja yhtä tehokas.
Näin teet dynaamisia lomakkeita ilman koodia
Nykyaikaiset lomakerakentimet sisältävät visuaaliset ehtologiikan työkalut. Asetat säännön, esimerkiksi "jos palvelun tyyppi on Asennus, näytä Asennuksen tiedot -osio". Ohjelmointia ei tarvita. Rakennustyökalu hoitaa näyttämisen ja piilottamisen automaattisesti.
Aloita kartoittamalla prosessisi päätöskohdat. Mikä kysymys ratkaisee, mitä sinun täytyy kysyä seuraavaksi? Tee ne ensin alasvetovalikkoina tai valintanappeina ja liitä sitten ehdolliset kentät kuhunkin vaihtoehtoon.
Testaa jokainen lomakkeen polku. Valitse alasvetovalikosta jokainen vaihtoehto ja varmista, että oikeat kentät ilmestyvät. Rikkinäinen ehtosääntö tarkoittaa menetettyjä tietoja kävijöiltä, jotka kulkivat testaamattoman polun kautta.
Dynaamiset lomakkeet saavat pitkänkin tiedonkeruun tuntumaan lyhyeltä ja henkilökohtaiselta. Käytä niitä, kun kävijät tarvitsevat eri kysymyksiä. Pidä lomake staattisena, kun kaikki vastaavat samaan asiaan.
Usein kysytyt kysymykset
Hidastavatko dynaamiset lomakkeet verkkosivustoani?
Hyvin tehty dynaaminen lomake lisää latausaikaa vain vähän, koska ehtologiikka toimii selaimessa eikä jokainen kentän muutos vaadi palvelinpyyntöä. Raskas lomake, jossa on kymmeniä ehtosääntöjä hitaalla sivulla, voi tuntua jäykältä, mutta itse lomakelogiikka on kevyttä. Pidä kenttien määrä kohtuullisena ja testaa lomake myös mobiililaitteilla.
Voinko muuttaa staattisen lomakkeen dynaamiseksi?
Voit lisätä ehtologiikan olemassa olevaan staattiseen lomakkeeseen rakentamatta sitä alusta. Päätä, mitkä kentät näytetään ehdollisesti, aseta säännöt lomakerakentimessa ja testaa jokainen polku. WEMASYn Sivustonrakentaja sisältää lomakerakentimen, jossa on ehtologiikka valmiina.
Montako ehtosääntöä yhdessä lomakkeessa voi olla?
Useimmat lomakerakentimet tukevat kymmeniä sääntöjä lomaketta kohden. Käytännön rajat riippuvat monimutkaisuudesta, eivät tekniikasta. Jos lomakkeesi tarvitsee yli kymmenen ehdollista haaraa, harkitse sen jakamista erillisiin lomakkeisiin tai monivaiheista rakennetta, jotta jokainen osa pysyy hallittavana.
Ovatko dynaamiset lomakkeet saavutettavia ruudunlukijoille?
Dynaamiset lomakkeet voivat olla saavutettavia, kun kentät on nimetty oikein ja ne näytetään tai piilotetaan tavalla, jonka ruudunlukijat tunnistavat. Testaa saavutettavuustyökaluilla, kun lisäät ehtologiikkaa. Kentät, jotka ilmestyvät ilman kunnollista kohdistuksen hallintaa, voivat hämmentää apuvälineiden käyttäjiä.
Mitä eroa on dynaamisilla lomakkeilla ja ehtologiikkalomakkeilla?
Ehtologiikka on mekanismi, joka tekee lomakkeista dynaamisia. Dynaaminen lomake käyttää ehtosääntöjä muuttaakseen ulkoasuaan syötteen perusteella. Termit kuvaavat samaa ominaisuutta eri näkökulmista: dynaaminen kuvaa toimintaa, ehtologiikka kuvaa tekniikkaa.
Kannattaako vapaaehtoisille tiedoille käyttää dynaamisia kenttiä?
Dynaamiset kentät sopivat hyvin vapaaehtoisiin osioihin, joita vain osa kävijöistä tarvitsee. Pidä pakolliset kentät aina näkyvissä ja käytä ehtologiikkaa jatkokysymyksiin, jotka riippuvat aiemmista vastauksista. Näin lomake tuntuu lyhyeltä ja kerää silti tarvittaessa yksityiskohtaiset tiedot.