Kaksi yritystä myy samanlaisia ohjelmistoja samoilla hinnoilla. Toinen tuntuu kokoelmalta erillisiä sovelluksia, joiden logot ja sävy vaihtelevat joka sivulla. Toinen tuntuu yhdeltä luotettavalta yritykseltä jokaisen tuotteen takana, etusivulta tukisähköpostin allekirjoitukseen. Tuo jälkimmäinen tunne on yritysbrändäystä, joka toimii tarkoitetulla tavalla.
Mitä yritysbrändäys on? Se on yhden yhtenäisen brändin rakentamista ja hallintaa koko organisaatiolle. Yritysbrändäys kattaa emoyhtiön nimen, visuaalisen järjestelmän, äänen, arvot ja maineen, jotka ovat yksittäisten tuotteiden tai yksiköiden yläpuolella. Vankka yritysbrändäyksen strategia saa jokaisen liiketoiminnan osan tuntumaan yhteen kuuluvalta, vaikka tarjonta eroaa. Tässä kerrotaan, miten yritysbrändin identiteetti toimii ja miksi se on tärkeä rakennuksesi logoa pidemmälle.
Mitä yritysbrändäykseen kuuluu
Yritysbrändäys alkaa itse yritysbrändistä: nimestä, missiosta ja lupauksesta, jonka teet asiakkaille, sijoittajille, työntekijöille ja kumppaneille. Tämä emobrändi asettaa säännöt sille, miten tytäryhtiöt, tuotelinjat ja alueelliset toimistot esittäytyvät.
Visuaalinen yhdenmukaisuus on suuri osa. Logon käytön, väripalettien, typografian ja kuvatyylin pitäisi toistua vuosikertomuksissa, tuotepakkauksissa ja etusivullasi. Lue mikä on visuaalinen identiteetti nähdäksesi, miten nämä elementit yhdistyvät järjestelmäksi, jonka ihmiset tunnistavat sekunneissa.
Yritysbrändäys kattaa myös käytöksen. Se, miten johtajat puhuvat julkisesti, miten tukitiimit hoitavat valitukset ja miten toimistot kohtelevat vieraita, muokkaa kaikki yritysbrändin identiteettiä. Viimeistelty visuaalinen järjestelmä ei pelasta yritystä, joka toimii eri tavalla kuin sen brändi väittää.
Yritysbrändäys ja tuotebrändäys
Tuotebrändäys antaa jokaiselle tarjoukselle oman nimen, persoonallisuuden ja yleisökohdennuksen. Yritysbrändäys on näiden tuotteiden yläpuolella ja kertoo markkinalle, kuka ne omistaa ja mitä standardeja ne jakavat. Asiakas voi rakastaa yhtä tuotelinjaa ja kokeilla myöhemmin toista, koska luottaa emoyhtiöön.
Jotkin yritykset käyttävät brändattua taloa -mallia, jossa yrityksen nimi johtaa jokaista tuotetta (Yritys Pay, Yritys Cloud). Toiset käyttävät brändien taloa, jossa tuotteet säilyttävät erilliset identiteetit ja emoyhtiö pysyy taustalla. Malli riippuu siitä, kuinka erilaisia yleisösi ovat ja kuinka paljon brändipääomaa kukin tuote on rakentanut itse.
Vaikka tuotebrändit olisivat erillisiä, yritysbrändäys on silti tärkeää sijoittajille, viranomaisille ja työnhakijoille. He arvioivat koko organisaatiota, eivät yksittäistä tuotetta. Lue lisää artikkelista mitä on tuotebrändäys, kun tarvitset tasapainoa molempien tasojen välillä.
Miksi yritysbrändäyksen strategia on tärkeä
Yhtenäinen yritysbrändäys vähentää sekaannusta ruuhkaisilla markkinoilla. Kun jokainen tiimi käyttää samaa ääntä ja visuaalisuutta, asiakkaat käyttävät vähemmän energiaa sen selvittämiseen, tulevatko kaksi tarjousta samalta luotetulta lähteeltä. Tämä selkeys nopeuttaa päätöksiä ja tukee premium-hinnoittelua ajan myötä.
Yrityksen sisällä yritysbrändäys antaa työntekijöille yhteisen tarinan. Myynti, tuote ja tuki voivat selittää, kenelle he työskentelevät, ilman että ne ovat ristiriidassa keskenään. Tämä yhdenmukaisuus tukee työnantajabrändäystä, kun rekrytointitiimit rekrytoivat saman mission ympärille, jonka asiakkaat jo tuntevat.
Yritysbrändäys suojaa myös muutoksen aikana. Yritysfuusiot, uudet markkinat ja tuotelanseeraukset sujuvat tasaisemmin, kun vahva emobrändi vaimentaa iskun. Ihmiset luottavat yritykseen, jonka tuntevat, vaikka yksittäiset tarjoukset kehittyvät.
Tutustu seuraavaksi artikkeliin mikä on yhteisbrändäys, kun kaksi yritystä jakaa näkyvyyttä, tai lue mitä ovat brändiohjeet dokumentoidaksesi säännöt, joita koko organisaatiosi voi noudattaa.
Usein kysytyt kysymykset
Onko yritysbrändäys vain suurille yrityksille?
Nimi kuulostaa isolta, mutta jokainen usean tuotteen tai usean toimipisteen yritys hyötyy yritysbrändäyksestä. Pieni toimisto, jolla on kolme palvelulinjaa, tarvitsee silti yhden emoidentiteetin, jotta asiakkaat ymmärtävät, kuka kunkin tarjouksen takana on. Koko muuttaa monimutkaisuutta, ei yhtenäisyyden perustarvetta.
Mikä on ero yritysbrändäyksen ja yritysilmeen välillä?
Yritysilmeellä tarkoitetaan yleensä visuaalisia ja sanallisia aineistoja, kuten logoja, värejä ja pohjia. Yritysbrändäys on laajempi: siihen kuuluvat maine, käytös ja tunnemielikuva, jonka ihmiset kantavat yrityksestäsi. Identiteetti on se, mitä ihmiset näkevät. Brändäys on se, mihin he uskovat.
Miten pidän yritysbrändäyksen yhdenmukaisena osastojen välillä?
Julkaise brändiohjeet ja kouluta tiimit perehdytyksen aikana. Anna jokaiselle osastolle hyväksytyt pohjat esityksiin, sähköposteihin ja verkkosivuihin. WEMASY-sivustonrakentaja auttaa markkinointi- ja tuotetiimejä julkaisemaan brändin mukaisia sivuja jaetuista asetteluista sen sijaan, että suunnittelu rakennettaisiin alusta joka kerta.
Pitäisikö ostettujen yritysten ottaa emobrändi käyttöön heti?
Ajoitus riippuu asiakkaiden kiintymyksestä ja sopimusvelvoitteista. Jotkin yritysostot rebrändäävät nopeasti markkinatavoittavuuden yhdistämiseksi. Toiset säilyttävät ostetun nimen vuosia, kun luottamus siirtyy. Suunnittele viestintä niin, että asiakkaat ymmärtävät, muuttuivatko palvelun laatu, yhteyshenkilöt tai omistus.
Kuinka usein yritysbrändäys pitäisi tarkistaa?
Käy visuaaliset ja sanalliset standardit läpi vuosittain sekä suurten tapahtumien, kuten yritysfuusioiden tai johtajanvaihdosten, jälkeen. Täydet yritysrebrändäykset ovat harvinaisia ja kalliita. Pienemmät typografian, valokuvien tai viestinnän päivitykset voivat pitää emobrändin ajan tasalla hämmentämättä uskollisia asiakkaita.
Kuka hyväksyy yritysbrändäyksen päätökset?
Ylimmän johdon pitäisi omistaa strategiset ratkaisut nimiarkkitehtuurista ja suurista kampanjoista. Päivittäinen toteutus on usein markkinoinnilla ja suunnittelutiimeillä, jotka käyttävät dokumentoituja ohjeita. Selkeät hyväksyntäpolut estävät yhtä irrallista esitystä mitätöimästä vuosien brändiohjetyötä.