Julkaiset työpaikkailmoituksen tiistaiaamuna. Torstaihin mennessä postilaatikossasi on 200 ansioluetteloa. Puolet hakijoista haluaa palkkaa eikä mitään muuta. Toinen puoli luki urasivusi, tarkisti verkosta, mitä nykyiset työntekijät sanovat, ja haki, koska kulttuurisi kuulosti aidolta. Työnantajabrändäys on syy siihen, miksi nämä kaksi ryhmää näyttäytyvät eri tavoin.
Mitä työnantajabrändäys siis on? Se on maine, jonka yrityksesi rakentaa työnantajana. Työnantajabrändäys kattaa sen, miten esittelet arvosi, työympäristösi, kehittymispolkusi ja arkikokemuksesi ihmisille, jotka saattaisivat liittyä tiimiisi. Se ei ole sama asia kuin asiakasbrändisi, vaikka näiden kahden pitäisi tuntua yhteen kuuluvilta. Tässä kerrotaan, mitä työnantajabrändäykseen kuuluu ja miksi sillä on väliä ennen kuin kirjoitat seuraavan työpaikkailmoituksen.
Mitä työnantajabrändäys tarkoittaa käytännössä
Työnantajabrändäys vastaa työnhakijan näkökulmasta yksinkertaiseen kysymykseen: millaista täällä on työskennellä? Työnantajabrändisi määritelmään kuuluvat näkyvät signaalit, kuten urasivusi, työpaikkakuvaukset ja haastatteluprosessi. Siihen kuuluvat myös hiljaisemmat signaalit, kuten se, miten esimiehet kohtelevat ihmisiä perehdytyksen aikana ja tuntuvatko ylennykset reiluilta.
Ajattele työnantajabrändäystä julkisen brändisi työntekijäpuolen peilinä. Asiakkaat näkevät logosi, verkkosivustosi ja mainoksesi. Hakijat näkevät arvostelusi työpaikkasivustoilla, henkilöstön julkaisut ammatillisissa verkostoissa ja rekrytoijan sähköpostien sävyn. Kun nämä signaalit vastaavat toisiaan, ihmiset luottavat siihen, että työpaikkasi on yhtä hyvä kuin markkinointisi väittää.
Vahva työnantajabrändäyksen strategia alkaa rehellisyydestä. Et voi luvata joustavuutta urasivulla ja sitten rangaista ihmisiä etätyöstä. Hakijat huomaavat aukot nopeasti, ja nykyiset työntekijät puhuvat. Brändiarvojesi pitäisi kuulostaa samalta, ostiko joku sinulta vai hakiko hän töihin luoksesi.
Miksi työnantajabrändäys vaikuttaa rekrytointiin ja pysyvyyteen
Hyvä työnantajabrändäys alentaa rekrytointikustannuksia ajan mittaan. Kun ihmiset jo tuntevat ja arvostavat sinua työnantajana, käytät vähemmän rahaa mainoksiin ja toimistoihin tehtävien täyttämiseksi. Suositukset lisääntyvät, koska työntekijät ovat ylpeitä suositellessaan yritystä. Tuo ylpeys on suora seuraus siitä, miten kohtelet ihmisiä tarjouksen hyväksymisen jälkeen.
Työnantajabrändäys vähentää myös vaihtuvuutta. Uusi työntekijä, joka ymmärsi kulttuurisi ennen ensimmäistä päivää, lopettaa kolmantena kuukautena epätodennäköisemmin siksi, ettei työ ollut sitä, mitä hän odotti. Rekrytoinnin aikana asetetut selkeät odotukset suojaavat molempia osapuolia. Pysyvyys säästää rahaa ja pitää tiimin osaamisen yrityksen sisällä.
Työnantajabrändisi ulottuu aktiivisia työnhakijoita pidemmälle. Passiiviset kandidaatit, eli ne, jotka eivät etsi mutta ovat avoimia oikealle tarjoukselle, seuraavat kuukausien ajan, miten esiinnyt verkossa, ennen kuin vastaavat viestiin. Johdonmukainen, täsmällinen sisältö tiimistäsi ja hankkeistasi pitää yrityksesi heidän lyhyellä listallaan, kun ajoitus muuttuu.
Työnantajabrändäys ja asiakasbrändäys
Asiakasbrändäys myy tuotteita ja palveluja. Työnantajabrändäys myy kokemusta työskentelystä sinulle. Yleisöt eroavat, mutta ydinidentiteetin ei pitäisi erota. Jos asiakasbrändisi lupaa huolenpitoa ja haastatteluprosessisi tuntuu kiireiseltä ja kylmältä, kärsivät molemmat brändit.
Jotkin yritykset ajavat erillisiä työnantajabrändikampanjoita eri visuaalisuudella ja kielellä. Se voi toimia, kun työnantajaviesti yhä liittyy brändin tarkoitukseen. Missiovetoinen yritys voi nostaa asiakkaille esiin yhteisöhankkeita ja kandidaateille sisäisiä mentorointiohjelmia. Sama tarkoitus, eri todisteet.
Pienet tiimit yhdistävät nämä kaksi usein luonnostaan. Tietoja-sivusi, somejulkaisusi ja tiimikuvasi voivat puhutella asiakkaita ja tulevia työntekijöitä samaan aikaan. Tärkeää on, että työolot, edut ja kehittymispolut kerrotaan selkeästi jossain, mistä hakijat löytävät ne kaivamatta.
Lue seuraavaksi miten parannat työnantajabrändäystä käytännön askeleita varten tai tutustu artikkeliin mitä on yritysbrändäys nähdäksesi, miten työnantajaidentiteetti sopii suurempaan yritysbrändiin.
Usein kysytyt kysymykset
Onko työnantajabrändäys vain suurille yrityksille?
Työnantajabrändäys koskee jokaista yritystä, joka palkkaa ihmisiä, myös viiden työntekijän tiimejä. Pienillä yrityksillä on usein vahvempi työnantajabrändi, koska hakijat tapaavat oikeat päätöksentekijät nopeammin. Tärkeää on, että työpaikkasi todellisuus vastaa sitä, mitä julkaiset kulttuurista ja odotuksista.
Kuka omistaa työnantajabrändäyksen yrityksessä?
Henkilöstöhallinto johtaa työnantajabrändäystä yleensä, mutta markkinointi, johto ja tiimien esimiehet kaikki muokkaavat sitä päivittäisellä käytöksellä. Yhden omistajan pitäisi koordinoida viestintä urasivulla, työpaikkailmoituksissa ja haastattelukäsikirjoituksissa. Kun osastot julkaisevat ristiriitaisia tarinoita, hakijat menettävät luottamuksen ennen kuin aloittavat.
Minne työnantajabrändäyksen sisältö kuuluu verkkosivustollani?
Tee oma ura- tai työpaikkasivu, jossa on kulttuurin tiedot, edut ja hakuvaiheet. Linkitä siihen päävalikosta tai alatunnisteesta, jotta hakijat löytävät sen hakematta. WEMASY-sivustonrakentajalla on helppo lisätä ja päivittää uraosio asiakkaille suunnattujen sivujesi rinnalle.
Miten työnantajabrändäys eroaa EVP:stä?
Työntekijälupaus (EVP) on muodollinen lupaus siitä, mitä työntekijät saavat työskennellessään sinulle, kuten kehitystä, joustavuutta tai tarkoitusta. Työnantajabrändäys on koko maine, joka rakentuu tämän lupauksen ympärille jokaisessa kosketuspisteessä. EVP on otsikko. Työnantajabrändäys on todiste, jota lukijat keräävät ajan myötä.
Voiko huono työnantajabrändäys vahingoittaa asiakasmyyntiä?
Asiakkaat ja työnhakijat jakavat saman internetin. Uutiset irtisanomisista, oikeusjutuista tai myrkyllisistä arvosteluista voivat tavoittaa ostajat, jotka välittävät etiikasta ja ihmisten kohtelusta. Vahva asiakasbrändi yhdistettynä heikkoon työnantajabrändiin herättää epäilyn siitä, ovatko arvosi todellisia. Yhdenmukaisuus suojaa molempia yleisöjä.
Kuinka kauan työnantajabrändin rakentaminen kestää?
Voit parantaa urasivun ydinviestintää viikoissa. Luottamus rakentuu kuukausien kuluessa, kun hakijat ja työntekijät näkevät johdonmukaista toteutusta. Aloita tarkoista työpaikkakuvauksista ja avoimista haastatteluaikatauluista ja laajenna sitten työntekijätarinoihin ja työnantajabrändäyksen parhaisiin käytäntöihin, jotka vastaavat tiimisi todellista työtapaa.