Laitat puhelimen pois tarkistettuasi tilauksesi tilan. Kymmenen minuuttia myöhemmin näytön yläreunasta liukuu alas pieni banneri. Pakettisi on lähtenyt. Et avannut mitään sovellusta. Ilmoitus tuli sinulle.
Se on push-ilmoitus tekemässä tehtäväänsä. Push-ilmoitukset tavoittavat ihmiset siellä, missä he jo viettävät aikaa: omilla laitteillaan, lyhyellä viestillä ja selkeällä syyllä kiinnittää huomiota. Tässä kerrotaan, mitä push-ilmoitukset ovat ja miksi ne ovat tärkeitä yrityksellesi.
Mitä ovat push-ilmoitukset?
Push-ilmoitukset ovat lyhyitä viestejä, jotka lähetetään sovelluksesta, verkkosivulta tai palvelusta suoraan käyttäjän laitteen näytölle. Ne näkyvät silloinkin, kun käyttäjä ei aktiivisesti käytä viestin lähettänyttä sovellusta tai sivustoa.
Push-ilmoituksen määritelmä on yksinkertainen. Palvelin lähettää viestin. Laite vastaanottaa sen ja näyttää hälytyksen. Käyttäjä näkee otsikon, lyhyen tekstirivin ja joskus toiminnon, kuten sivun avaamisen tai päivityksen katsomisen.
Push-ilmoitusten merkitys ulottuu markkinointia pidemmälle. Niihin kuuluvat tilauspäivitykset, ajanvarausmuistutukset, tilihälytykset ja uutiset sisällöstä, jota käyttäjä on pyytänyt seuraamaan.
Miksi push-ilmoitukset ovat tärkeitä?
Sähköpostilaatikot täyttyvät. Somejulkaisut hukkuvat syötteisiin. Push-ilmoitukset läpäisevät molemmat saapumalla lukitusnäytölle tai työpöydälle, jossa huomio on jo valmiiksi.
Yrityksille push-ilmoitukset luovat suoran yhteyden ihmisiin, jotka ovat antaneet luvan. Lupa on tärkeä. Se, joka sallii ilmoitukset, on kertonut haluavansa ajankohtaisia päivityksiä, ei satunnaista roskapostia.
Push-ilmoitusten tyypit
Kaikki push-ilmoitukset eivät toimi samalla tavalla. Toimitustapa riippuu siitä, missä käyttäjä tilasi ilmoitukset.
1. Mobiilisovelluksen push
Nämä hälytykset tulevat puhelimiin ja tabletteihin asennetuista sovelluksista. Ne edellyttävät, että käyttäjä lataa sovelluksen ja antaa luvan.
2. Web push
Nämä hälytykset tulevat verkkosivuilta, joilla käyttäjä on vieraillut selaimessa. Sovelluksen lataamista ei tarvita. Lue lisää sivulta mitä ovat web push -ilmoitukset.
3. Selainilmoitukset
Nämä ovat hälytyksiä, jotka liittyvät selaimen lupa-asetuksiin tietokoneella tai mobiililaitteella. Ne menevät osittain päällekkäin web pushin kanssa, mutta voivat sisältää myös järjestelmätason hälytyksiä seuraamiltasi sivustoilta.
Jokainen tyyppi palvelee eri yleisöä. Monet yritykset aloittavat web pushista, koska kävijät tulevat jo verkkosivulle. Sovelluksen push toimii, kun sinulla on oma mobiilisovellus ja säännöllisiä käyttäjiä.
Push-ilmoitukset liittyvät push-ilmoitusmarkkinoinnin strategioihin ja sovelluksen sisäisiin ilmoituksiin. Yhdessä ne antavat kokonaiskuvan siitä, miten hälytykset tavoittavat yleisösi.
Usein kysytyt kysymykset
Pitääkö käyttäjien antaa lupa push-ilmoituksiin?
Push-ilmoitukset vaativat nimenomaisen luvan lähes aina. Käyttäjän täytyy klikata sallimispainiketta selaimen kehotteessa tai antaa oikeus sovelluksen asetusnäkymässä. Hälytysten lähettäminen ilman lupaa rikkoo luottamusta ja usein myös yksityisyyssääntöjä.
Mitä eroa on push-ilmoituksilla ja tekstiviesteillä?
Tekstiviestit kulkevat puhelinoperaattorin verkon kautta ja maksavat yleensä jokaiselta viestiltä. Push-ilmoitukset kulkevat internetin yli sovelluksen tai selaimen kanavan kautta. Molemmat tavoittavat mobiililaitteet, mutta push-ilmoitusten lähettäminen suuressa mittakaavassa on ilmaista, kun käyttäjä on antanut luvan.
Voiko verkkosivu lähettää push-ilmoituksia ilman sovellusta?
Verkkosivut voivat lähettää web push -ilmoituksia nykyaikaisten selainten kautta ilman sovelluksen latausta. Kävijä näkee lupakehotteen selatessaan, ja hälytykset saapuvat hänen tietokoneensa tai mobiiliselaimensa näytölle hyväksymisen jälkeen. Täyden selityksen löydät sivulta mitä ovat web push -ilmoitukset.
Miten aloitan push-ilmoitusten käytön verkkosivullani?
Useimmat yritykset lisäävät sivustolleen web push -palvelun ja näyttävät kävijöille lupakehotteen. WEMASY-sivustonrakentajalla voit julkaista sivuja, jotka tukevat ilmoitusten tilaamista ilman erillisten teknisten integraatioiden hallintaa.
Ovatko push-ilmoitukset vain myyntiin ja kampanjoihin?
Kampanjahälytykset ovat yksi käyttötapa, mutta push-ilmoitukset toimivat myös tapahtumapohjaisiin päivityksiin, sisältöhälytyksiin ja tilimuistutuksiin. Hyödyllisten päivitysten yhdistäminen satunnaisiin tarjouksiin pitää tilaajat kiinnostuneina ilman roskapostin tuntua.
Mitä tapahtuu, jos joku ohittaa push-ilmoitukseni?
Ohitetut hälytykset eivät vahingoita lähettäjän mainetta samalla tavalla kuin ohitetut sähköpostit voivat, mutta ne kertovat kiinnostuksen vähenemisestä. Seuraa avausprosentteja ja vähennä lähetystiheyttä tilaajilta, jotka lopettavat klikkaamisen. Uudelleensitouttamiskampanja voi voittaa hiljaiset tilaajat takaisin ennen kuin he peruvat tilauksen.