Kahdeksankymmentä oppilasta ilmoittautui tammikuussa. Maaliskuuhun mennessä yksitoista oli suorittanut koko ohjelman. Sisältö ei ollut ongelma. Ensimmäinen oppitunti oli vahva. Neljäs moduuli menetti ihmisiä. Kukaan ei saanut muistutusta, kun he hiljenivät. Kurssi tarvitsi sitouttamisstrategioita, ei lisää markkinointia.
Oppijoiden sitouttamisstrategiat ovat tarkoituksellisia toimia, joilla pidät oppilaat osallistumassa, etenemässä ja yhteydessä koko kurssin ajan. Ne muuttavat passiivisen ilmoittautumisen aktiiviseksi oppimiseksi. Jos ymmärrät, mitä oppijoiden sitoutuminen on, nämä strategiat ovat tapa parantaa sitä käytännössä.
Miksi oppilaat sitoutuvat huonommin verkkokursseilla?
Yleisiä syitä ovat epäselvät seuraavat askeleet, liian pitkiltä tuntuvat oppitunnit, edistymisen tunteen puute ja yksinäisyys. Oppilas, joka katsoo videon loppuun ja miettii, mitä tekisi seuraavaksi, on yhden klikkauksen päässä lähtemisestä eikä palaa enää koskaan.
Myös elämä keskeyttää. Kiireisiä viikkoja tulee. Ilman lempeitä muistutuksia ja syytä palata lyhyt tauko muuttuu pysyväksi pysähdykseksi. Strategioidesi pitäisi ottaa huomioon sekä hämmennys että kilpailevat prioriteetit.
Miten perehdytät oppilaat varhaista sitoutumista varten?
Ensimmäiset neljäkymmentäkahdeksan tuntia ilmoittautumisen jälkeen antavat sävyn. Lähetä tervetulosähköposti, jossa on kirjautumisohjeet, ehdotettu ensimmäinen toimenpide ja realistinen aika-arvio ensimmäiselle oppitunnille. Tee ensimmäisestä tehtävästä niin pieni, että sen ehtii tehdä yhdeltä istumalta.
Ohjaa oppilaat nopeaan onnistumiseen alussa. Jos he näkevät konkreettisen tuloksen ensimmäisen moduulin loppuun mennessä, he uskovat, että loppukurssikin tuottaa. Viivästetty palkinto toimii teoriassa. Varhainen todiste toimii käytännössä.
Mitkä jatkuvat keinot pitävät oppilaat liikkeessä?
Edistymisen ilmaisimet näyttävät oppilaille, kuinka pitkälle he ovat päässeet ja mitä on jäljellä. Välitavoiteviestit juhlistavat moduulien suorittamista. Viesti, joka kertoo "Suoritit toisen moduulin. Kolmas moduuli kestää noin neljäkymmentä minuuttia ja käsittelee aihetta X", antaa selkeän seuraavan askeleen.
Rakenna kevyttä vastuullisuutta. Kehota oppilaita jakamaan yksi oivallus yhteisötilassa, palauttamaan lyhyt tehtävä tai vastaamaan tarkistussähköpostiin. Osallistumisen ei tarvitse olla monimutkaista. Yksi lause oppilaalta kertoo, että hän on edelleen mukana.
Ajasta sisällön julkaisu, jos kurssisi hyötyy tahdistuksesta. Vaiheittainen julkaisu estää ylikuormituksen ja antaa oppilaille rytmin. Uusi moduuli joka viikko luo syyn palata ennakoitavalla aikataululla.
Miten saat hiljenneet oppilaat takaisin mukaan?
Seuraa passiivisuutta laukaisevia tekijöitä. Kun oppilas ei ole kirjautunut sisään seitsemään tai neljääntoista päivään, lähetä lyhyt, ystävällinen viesti. Kysy, onko hän jumissa jossakin tietyssä kohdassa. Tarjoa yksi konkreettinen ehdotus takaisin pääsemiseen, kuten viiden minuutin kertausvideon katsominen uudelleen.
Vältä syyllistävää kieltä. "Et ole käynyt viikkoihin" kuulostaa syyttävältä. "Kolmas moduuli rakentuu suoraan toisessa moduulissa oppimasi päälle. Tässä on linkki, josta jatkat siitä, mihin jäit" kuulostaa avuliaalta.
Oppilaat, jotka suorittavat kurssisi, ovat todiste seuraavalle julkaisullesi. Korkeat läpäisyasteet antavat myös sähköpostimarkkinoinnillesi suosituksia ja menestystarinoita, jotka kannattaa jakaa.
Usein kysytyt kysymykset
Kuinka pian ilmoittautumisen jälkeen uusiin oppilaisiin kannattaa ottaa yhteyttä?
Kahdenkymmenenneljän tunnin sisällä. Tervetuloviestin pitäisi saapua, kun ilmoittautumisen innostus on vielä korkealla. Lisää mukaan kirjautumisapu, linkki ensimmäiseen oppituntiin ja yksi lause siitä, mitä he saavuttavat ensimmäisellä kerralla.
Tarvitsenko yhteisötilan oppilaiden sitouttamiseen?
Yhteisö auttaa, mutta se ei ole pakollinen. Sähköpostitarkistukset, tehtäväpalaute ja live-vastaanottotunnit voivat ylläpitää sitoutumista pienemmillä kursseilla. Aloita yhdellä kanavalla, jota pystyt ylläpitämään tasaisesti, äläkä perusta keskustelupalstaa, jota et seuraa.
Kuinka pitkiä oppituntien pitäisi olla paremman sitoutumisen vuoksi?
Useimmat oppilaat pysyvät keskittyneinä viidestä viiteentoista minuuttiin per videojakso. Jaa pidemmät aiheet useisiin lyhyisiin oppitunteihin, joilla kullakin on selkeä lopputulos. Lyhyemmät jaksot tuntuvat saavutettavilta ja tekevät edistymisestä näkyvää.
Voiko verkkosivustoni auttaa oppilaita pysymään vauhdissa?
Hyvin järjestetty oppilasalue näkyvällä edistymisellä ja selkeällä navigoinnilla vähentää kitkaa. Rakenna oppituntisivut WEMASYn sivustonrakentajalla, jotta oppilaat tietävät aina, mitä seuraavaksi tapahtuu.
Pitäisikö tarjota todistuksia läpäisyasteiden parantamiseksi?
Todistukset antavat osalle oppilaista konkreettisen tavoitteen. Sido todistuksen saaminen mielekkäisiin vaatimuksiin, kuten kaikkien moduulien suorittamiseen tai loppuprojektin palauttamiseen. Todistus pelkästä videoiden läpiklikkaamisesta ei kuvasta todellista sitoutumista.
Miten sitouttamisstrategiat vaikuttavat hyvityksiin?
Oppilaat, jotka tuntevat saavansa tukea kahden ensimmäisen viikon aikana, pyytävät vähemmän hyvityksiä. Selkeä perehdytys, varhaiset onnistumiset ja nopea viestintä vastaavat epävarmuuteen, joka ajaa useimmat hyvityspyynnöt. Seuraa hyvityssyitä ja säädä ensimmäisen viikon kokemusta niiden mukaan.