Kaksi brändiä tavoittelee samoja hakusanoja Quorassa. Toinen vastaa siihen, mitä syötteessä sattuu olemaan sinä aamuna. Toinen ylläpitää järjestettyä kysymyslistaa, päivittää voittaneet vastaukset neljännesvuosittain ja jakaa aiheet asiantuntijoille. Vuoden päästä jälkimmäinen brändi omistaa tärkeät keskustelut. Juuri tämän eron edistyneet Quora-taktiikat sulkevat.
Tässä luvussa käydään läpi kysymystutkimus, kilpailijoiden arviointi, sisällön uusiokäyttö ja tiimin koordinointi brändeille, jotka osaavat jo perusteet ja haluavat kestävän edun arvokkaissa keskusteluissa.
Miten löydät parhaat kysymykset vastattavaksi?
Rakenna elävä kysymyslista neljästä lähteestä: Quoran haku omassa aihepiirissäsi, hakuehdotukset, jotka vastaavat Quora-keskusteluja, kilpailijoiden vastausten jäljet sekä myynnin ja tuen kysymykset, joita tiimisi kuulee viikoittain.
Pisteytä kysymykset katselumäärän, parhaiden vastausten laatuaukon ja liiketoimintarelevanssin mukaan. Keskitasoisesti katsottu keskustelu, jossa parhaat vastaukset ovat heikkoja, on usein parempi kuin viraali keskustelu, jossa kymmenen asiantuntijaa on jo kirjoittanut oppikirjavastauksen.
Päivitä lista kuukausittain. Uusia kysymyksiä ilmestyy, kun tuotteet ja trendit muuttuvat. Vanhentunut lista saa sinut vastaamaan eilisen kysyntään.
Miten päihität olemassa olevat vastaukset peliä pelaamatta?
Lue kolme parasta vastausta ennen kirjoittamista. Huomaa, mitä ne jättävät pois: hintojen todellisuuden, käyttöönoton ajan, epäonnistumiset tai poikkeustapaukset.
Lisää konkreettista kokemusta, jonka vain brändisi voi antaa: asiakkaiden toimintamalleja, siirtymän opetuksia tai alan dataa. Yleiset paremmuusväitteet eivät toimi. Tarkkuus kerää ääniä.
Paranna rakennetta, vaikka ajatukset menisivätkin päällekkäin. Lukijat palkitsevat selkeyden. Joskus paras vastaus ei ole omaperäisin vaan helpoin ottaa käyttöön.
Millä työtavoilla Quora skaalautuu tiimille?
Nimeä aiheille vastuuhenkilöt yhden yleiskirjoittajan sijaan. Uskottavuus syntyy oikeasta asiantuntemuksesta, joka jakautuu eri profiileille.
Käytä kevyttä tarkistusvaihetta faktoille, mainintaan omasta yhteydestä ja myyntipuheen sävylle ennen julkaisua. Yksi merkitty vastaus voi mitätöidä viikkojen työn.
Käytä sisältöä uusiksi yhteen suuntaan: tukipyyntöjen aiheista vastauksiksi, vahvoista vastauksista blogiartikkeleiksi ja blogin tutkimuksesta Space-julkaisuiksi. Käänteinen suunta tuo sotkua ja rangaistuksia kaksoissisällöstä.
Virheistä, jotka tuhoavat edistyneen työn, lue Vältettävät Quora-markkinoinnin virheet. Mittaamisen työkaluista lue Quoran analytiikka ja suorituskyky.
Usein kysytyt kysymykset
Kannattaako vastata vanhoihin kysymyksiin vai vain uusiin?
Vanhat paljon katsotut kysymykset ovat usein parhaita kohteita. Uusien kysymysten kysyntä on epävarmaa. Jos vanhempi keskustelu saa yhä liikennettä ja parhaat vastaukset ovat heikkoja tai vanhentuneita, parempi vastauksesi voi nousta pysyvän kiinnostuksen avulla. Lajittele relevanssin ja katselujen mukaan, älä pelkän tuoreuden. Päivitä voittaneet vastaukset, kun tuotetiedot muuttuvat, niin pidät asemasi.
Miten tutkit kilpailijoita Quorassa kopioimatta?
Selvitä, mihin kysymyksiin he vastaavat, kuinka usein he julkaisevat ja missä keskusteluissa he sijoittuvat hyvin. Huomaa aukot, joita he eivät huomioi: asiakasryhmät, hintojen läpinäkyvyys ja käyttöönoton riskit. Älä kopioi sanamuotoja tai linkkikuvioita. Kilpaile tuomalla selkeämpää arviointia ja tuoreempia esimerkkejä. Kopiointi väsyttää lukijoita eikä anna syytä äänestää sinua alkuperäisen sijaan.
Kannattaako Quora-vastauksia kääntää muille kielille?
Kääntäminen auttaa, kun palvelet markkinoita, joilla on aktiivinen Quora-yhteisö kyseisellä kielellä ja pystyt ylläpitämään laadun äidinkielellä. Konekäännetyt vastaukset ilman paikallista tarkistusta luetaan usein huonosti ja ne jäävät huomiotta. Aloita markkinoista, joilla sinulla on jo tuki- tai myyntiosaamista. Yksi erinomainen paikallistettu vastaus on parempi kuin kymmenen kehnoa käännöstä.
Voiko useita asiantuntijoita koordinoida yhden brändistrategian alla?
Kyllä, yhteisellä kysymyslistalla ja selkeillä aihevastuilla. Jokaisella asiantuntijalla on oma profiili, jossa pätevyydet ovat oikein. Keskitä maininnat omasta yhteydestä koskevat säännöt ja kielletyt myyntilauseet. Lukijat luottavat oikeisiin ihmisiin enemmän kuin yhtenäiseen brändiääneen. WEMASYn Sivustonrakentajalla voit tehdä tiimisivut, joihin profiilit linkittävät lisäuskottavuuden vuoksi.
Miten puolustat huippuvastauksen asemaa ajan mittaan?
Seuraa keskusteluja, joissa olet ensimmäisenä. Päivitä tilastot, tuotetiedot ja kuvakaappaukset ennen kuin kilpailijat tekevät sinusta vanhentuneen. Vastaa kommentteihin avuliaasti, kun lukijat kysyvät jatkokysymyksiä. Hylätty huippuvastaus menettää hitaasti asemiaan uudemmille vastauksille. Kymmenen katsotuimman keskustelun neljännesvuosittainen tarkistus on yksinkertainen puolustustapa.
Milloin edistyneen brändin kannattaa panostaa Quora Adsiin?
Kun orgaaninen testaus on osoittanut, mitkä kysymysaiheet toimivat. Mainokset vahvistavat tunnettuja voittajia, harvoin ne korjaavat heikkoa viestiä. Käytä maksettua mainontaa strategisten keskustelujen puolustamiseen, pääoppaiden esiin nostamiseen tai laajentaaksesi aiheissa, joissa jo sijoitut orgaanisesti. Katso sivulta Quora Ads -strategia budjetin ja kohdennuksen tiedot.