Hajanaiset säädöt eivät suojaa kampanjaa pitkään. Kiristät sijaintia yhtenä viikkona, lisäät poissulun seuraavana ja lasket mobiilitarjouksia, kun raportti näyttää pelottavalta. Jokainen korjaus auttaa hetken. Ilman järjestelmää hukka hiipii takaisin asetuksen kautta, jota kukaan ei tarkistanut.
Laadukkaiden yleisösuodattimien rakentaminen tarkoittaa jokaisen kohdennuskerroksen pinoamista toistettavaksi kokonaisuudeksi, jonka tarkistat kuukausittain. Suodattimet eivät ole kertaluontoinen tehtävä. Ne ovat käyttöjärjestelmä sille, miten mainosbudjettisi tavoittaa ihmiset, joiden eteen kannattaa maksaa. Tässä kerrotaan, miten rakennat tämän järjestelmän alusta asti.
Mitä laadukkaat yleisösuodattimet ovat?
Laadukkaat yleisösuodattimet ovat yhdistetyt säännöt, jotka päättävät, ketkä saavat nähdä mainoksesi. Sijaintirajat, ikähaarukat, kiinnostusluokat, laitekohtaiset tarjoussäädöt, asiakaspoissulut ja uudelleenkohdennusikkunat toimivat kaikki suodattimina. Yhdessä ne erottavat todennäköiset ostajat kaikista muista.
Yksittäinen suodatin harvoin suojaa budjettia yksin. Sijainti ilman poissulkuja näyttää mainoksia edelleen aiemmille asiakkaille. Poissulut ilman käyttäytymissegmenttejä päästävät heikon ostoaikomuksen selaajat silti sisään. Laatu syntyy kerroksista, jotka vahvistavat toisiaan.
Suodatinpino järjestyksessä
Aloita maantieteestä, koska tavoittamattomat käyttäjät ovat taattua hukkaa. Lisää asiakasdatasi tukemat demografiset haarukat. Kerrosta kiinnostus- tai käyttäytymiskohdennus kylmille kampanjoille. Lisää poissulut aiemmille ostajille, palvelualueen ulkopuolisille ja heikon ostoaikomuksen kävijöille. Viimeistele laite- ja aikataulusäädöillä konversionäytön perusteella.
Miten rakennat yleisösuodatinjärjestelmäsi
Dokumentoi ihanneasiakasprofiilisi ensin selkeällä kielellä. Missä he asuvat? Mikä ikähaarukka ostaa eniten? Millä sivuilla he käyvät ennen konversiota? Käännä jokainen vastaus suodatinsäännöksi, jonka voit varmistaa raporteista.
Tee kolme yleisötasoa. Taso yksi on ydinostajasi tiukimmilla suodattimilla. Taso kaksi on laajempi uusasiakasjoukko tiukemmilla poissuluilla. Taso kolme on uudelleenkohdennus, joka on segmentoitu sivusyvyyden ja aikaikkunan mukaan. Jokaisella tasolla on omat sääntönsä, eikä mikään niistä saisi sokeasti mennä päällekkäin.
Suodattimien kuukausittainen ylläpito
Tarkista maantieteelliset, demografiset ja laiteerittelyt joka kuukausi. Päivitä poissulkulataukset suurten myyntijaksojen jälkeen. Poista kiinnostusluokat, jotka kuluttavat konvertoimatta. Lisää uusia poissulkuja, kun sama heikon ostoaikomuksen segmentti ilmestyy kahdesti peräkkäin.
Pidä muutosloki. Kirjaa, mitä säädit ja mitä konversion hinnalle tapahtui kaksi viikkoa myöhemmin. Suodattimet paranevat pienillä testatuilla muutoksilla, eivät satunnaisilla uudistuksilla aina kun raportti notkahtaa.
Merkit siitä, että suodattimesi toimivat
Klikkausmäärä voi laskea, kun konversiot pysyvät vakaina tai paranevat. Se on yleensä terve merkki. Asiakashankinnan hinnan pitäisi laskea kuudestakymmenestä yhdeksäänkymmeneen päivään, kun hukka poistuu järjestelmästä. Maantieteellisten ja demografisten raporttien pitäisi näyttää lähempänä tunnettua asiakasprofiiliasi.
Kun suodattimet ovat liian tiukat, kampanjat lakkaavat kuluttamasta päiväbudjettiaan. Löysennä yhtä kerrosta kerrallaan, aloittaen kiinnostuksista tai laitetarjouksista ennen sijainnin avaamista. Tarkkuus on tavoite, mutta kampanjasta, joka ei voi oppia, ei ole hyötyä kenellekään.
Tämä luku päättää kohdennusosion. Palaa artikkeliin miksi kohdennusvirheet haaskaavat mainosbudjetteja, kun tarvitset kokonaiskuvan hukasta. Uudelleenkohdennuksen erityissäännöistä pidä käsillä artikkeli uudelleenkohdennettavan yleisön suojaus, kun ylläpidät lämpimiä yleisötasoja.
Usein kysytyt kysymykset
Kuinka monta suodatinta pienen kampanjan kannattaa käyttää?
Aseta vähintään sijainti, yksi poissulkulista ja asiakkaisiisi sidottu demografinen haarukka. Lisää kiinnostus- ja laitekerrokset datan kasvaessa. Kolme tai viisi aktiivista suodatinta voittaa tusinan testaamattomia sääntöjä, joita kukaan ei tarkista.
Pitäisikö suodattimien erota uusasiakashankinnassa ja uudelleenkohdennuksessa?
Kyllä. Uusasiakashankinta tarvitsee tiukempia kylmän yleisön sääntöjä ja laajoja poissulkuja. Uudelleenkohdennus tarvitsee aikaikkunoita ja konvertoijien poissulkuja laajojen kiinnostusluokkien sijaan. Kohtele niitä erillisinä järjestelminä, jotka jakavat poissulkulistat.
Mitä dataa tarvitsen ennen suodattimien rakentamista?
Kolmenkymmenen päivän klikkaukset, konversiot ja sivuston käyttäytyminen ovat hyvä alku. Vie asiakkaiden sijainnit ja iät tilaustiedoista, jos ne ovat saatavilla. Todellisiin kaavoihin rakennetut suodattimet voittavat oletuksiin rakennetut.
Voiko yksi laskeutumissivustrategia tukea suodatettuja yleisöjä?
Tee erilliset sivut arvokkaimmille segmenteillesi, jotta suodattimet ja viestit pysyvät linjassa. WEMASYn Sivustonrakentaja tukee useita kohdennettuja sivuja, jotta jokainen suodatettu yleisö päätyy sisältöön, joka vastaa sitä, miksi heidät kohdennettiin.
Miten suodattimet toimivat heikon ostoaikomuksen liikenteen kanssa?
Käyttäytymispoissulut poistavat kävijät, jotka poistuivat toistuvasti. Tiukemmat kiinnostukset vähentävät satunnaisia selaajia. Suodattimet muuttavat heikon ostoaikomuksen kaavat säännöiksi, jotta sama hukka ei palaa ensi kuussa. Tarkkailtavista signaaleista voit lukea artikkelista heikon ostoaikomuksen liikenteen estäminen.
Milloin suodattimet kannattaa rakentaa kokonaan alusta?
Rakenna uudelleen, kun muutat ydintarjousta, laajennut uusille alueille tai näet kuudenkymmenen päivän konversiot täysin eri profiilista kuin suodattimesi olettavat. Vähittäiset säädöt hoitavat normaalin ajautumisen. Liiketoimintamallin muutokset tarvitsevat uuden pinon.