Talonomistaja tarvitsee kolme huonetta maalattavaksi. Hän käy viiden urakoitsijan verkkosivustoilla. Kolmella on puhelinnumero piilotettuna alatunnisteeseen. Yhdellä on yhteydenottolomake, jossa on nimi-, sähköposti- ja viestikentät. Viidennellä on tarjouspyyntölomake, joka kysyy huoneiden määrää, huonekorkeutta, maalityypin toivetta ja toivottua aloituspäivää.
Kuka urakoitsija saa tiedustelun? Se, jolla on tarjouspyyntölomake, melkein aina. Se tuntuu tehdyltä juuri tätä työtä varten. Kävijän ei tarvitse arvailla, mitä tietoja pitää antaa. Lomake ohjaa häntä.
Tarjouspyyntölomakkeet ovat palveluyritysten parhaiten konvertoivia lomaketyyppejä. Näin suunnittelet sellaisen, joka kerää tarkan hinnoittelun vaatimat tiedot.
Mikä on tarjouspyyntölomake?
Tarjouspyyntölomake on verkkolomake, joka on suunniteltu keräämään tiedot, joita yritys tarvitsee hinta-arvion antamiseen. Toisin kuin yleinen yhteydenottolomake, se esittää kohdennettuja kysymyksiä palvelusta, laajuudesta, aikataulusta ja hinnoitteluun vaikuttavista toiveista.
Lomake täyttää kuilun kävijän, joka haluaa tietää "kuinka paljon", ja yrityksen, joka tarvitsee yksityiskohtia ennen vastaamista, välillä. Se jäsentää tiedustelun niin, että molemmat saavat tarvitsemansa.
Miksi tarjouspyyntölomakkeet toimivat yhteydenottolomakkeita paremmin
Yhteydenottolomake sanoo "ota yhteyttä". Tarjouspyyntölomake sanoo "kerro projektistasi, niin hinnoittelemme sen". Täsmällisyys viestii, että otat hinnoittelun vakavasti ja että sinulla on sille prosessi.
Tarjouspyyntölomakkeen täyttävät kävijät ovat pidemmällä päätöksenteossaan kuin satunnaiset yhteydenottolomakkeen lähettäjät. He arvioivat kustannuksia, mikä tarkoittaa, että he ovat lähempänä tilaamista. Nämä ovat lämpimämpiä liidejä.
Saat myös jäsenneltyä tietoa epämääräisten viestien sijaan. "Tarvitsen jotakin työtä" muuttuu muotoon "3 huonetta, tavallinen huonekorkeus, sisämaali lateksi, aloitus maaliskuussa". Voit vastata merkityksellisellä arviolla sen sijaan, että kysyisit viisi jatkokysymystä.
Tarjouspyyntölomakkeen välttämättömät kentät
Jokainen tarjouspyyntölomake tarvitsee yhteystiedot: nimen, sähköpostin ja puhelinnumeron. Sen lisäksi kentät riippuvat palvelustasi.
Palvelun tyyppi tai luokka auttaa ohjaamaan tiedustelun. Urakoitsija voi tarjota maalausta, putkitöitä ja sähkötöitä. Ylhäällä oleva pudotusvalikko lähettää jokaisen pyynnön oikealle tiimin jäsenelle.
Projektin laajuuden kentät keräävät hintaan vaikuttavat tiedot. Maalausyritykselle: huoneiden määrä, neliömetrit, sisä- vai ulkotyö, seinien nykyinen kunto. Verkkosuunnitteluyritykselle: sivujen määrä, tarvittavat ominaisuudet, aikataulu, olemassa olevan verkkosivuston tilanne.
Aikataulu tai kiireellisyys kertoo, kuinka nopeasti kävijä tarvitsee vastauksen. Kenttä "milloin tarvitset tämän valmiiksi" auttaa priorisoimaan kuumat liidit satunnaisten selailijoiden edelle.
Budjettiväli on valinnainen mutta arvokas. Pudotusvalikko, jossa on välejä kuten "alle $1,000", "$1,000-$5,000" ja "yli $5,000", karsii liidejä vaatimatta tarkkaa lukua. Kävijät, jotka valitsevat välin selvästi minimihinnoittelusi alapuolelta, säästävät kaikkien aikaa.
Suunnitteluvinkit korkeampaan täyttöasteeseen
Pidä lomake keskittyneenä. 20 kentän tarjouspyyntölomake pelottaa kävijät pois. Kysy viisi tai kahdeksan tietoa, jotka vaikuttavat eniten hinnoitteluusi. Jätä tarkemmat kysymykset jatkokeskusteluun.
Käytä dynaamisia kenttiä näyttääksesi palvelukohtaiset kysymykset vain silloin, kun ne ovat olennaisia. Yleisurakoitsijan lomake voi kysyä eri laajuuskysymyksiä kattotöistä ja remontista.
Aseta lomake hinnoittelusivullesi, palvelusivuillesi ja etusivullesi. Hintaa etsivien kävijöiden pitäisi löytää lomake vierittämättä koko sivustoasi läpi. Selkeä "Pyydä tarjous" -painike sivun yläosassa palvelusivuilla tavoittaa kiinnostuksen sen huipulla.
Noudata lomakekenttien parhaita käytäntöjä: näkyvät nimiöt, looginen kenttäjärjestys, mobiiliystävälliset syöttökentät ja selkeä lähetyspainike.
Mitä tapahtuu lähettämisen jälkeen
Nopeus on tärkeää. Vastaa tarjouspyyntöihin 24 tunnin sisällä, mieluiten muutaman tunnin kuluessa arkipäivinä. Kävijä, joka pyytää tarjouksia kolmelta kilpailijalta, palkkaa ensimmäisen, joka vastaa hyödyllisellä arviolla.
Lähetä automaattinen vahvistussähköposti heti lähettämisen jälkeen. Kerro, mitä seuraavaksi odottaa: "Käymme projektisi tiedot läpi ja lähetämme yksityiskohtaisen arvion yhden arkipäivän kuluessa."
Seuraa henkilökohtaisella tarjouksella, joka viittaa antamiinsa tietoihin. Yleiset vastaukset yksityiskohtaisiin tiedusteluihin tuntuvat väheksyviltä ja menettävät luottamuksen, jonka lomake auttoi rakentamaan.
Hyvin suunniteltu tarjouspyyntölomake on myyntityökalu, ei pelkkä tiedonkeruulomake. Kysy oikeat kysymykset, vastaa nopeasti, ja muutat hintatiedustelut maksaviksi asiakkaiksi.
Usein kysytyt kysymykset
Kuinka monta kenttää tarjouspyyntölomakkeessa pitäisi olla?
Viidestä kahdeksaan kenttää on useimmille palveluyrityksille sopiva määrä. Sisällytä yhteystiedot sekä kolmesta viiteen projektikohtaista kysymystä. Jokainen lisäkenttä heikentää täyttöastetta, joten kysy vain se, mitä todella tarvitset alustavan arvion antamiseen.
Pitäisikö hinnat näyttää tarjouslomakkeen sivulla?
Aloitushintojen tai hintahaarukoiden näyttäminen lomakkeen vieressä voi lisätä lähetyksiä asettamalla odotuksia. Kävijät, jotka tietävät haarukkasi ennen tarjouksen pyytämistä, ovat todennäköisemmin päteviä liidejä. Kaiken hinnoittelun piilottaminen houkuttelee joskus tiedusteluja ihmisiltä, joilla ei ole varaa palveluihisi.
Voinko lisätä tarjouspyyntölomakkeeseen tiedoston latauksen?
Tiedostolataukset ovat arvokkaita, kun visuaalinen asiayhteys auttaa hinnoittelussa. Remonttiyritys voi pyytää kuvia nykyisestä tilasta. Painotalo voi pyytää suunnittelutiedostoja. Pidä lataukset valinnaisina, jotta kävijät, joilla ei ole tiedostoja, voivat silti lähettää lomakkeen.
Miten teen tarjouspyyntölomakkeen ilman koodausta?
WEMASYn Sivustonrakentajassa on lomakerakennin, jossa lisäät kenttiä, asetat validointisääntöjä ja muokkaat ulkoasua visuaalisesti. Tee tarjouslomakkeesi, upota se hinnoittelu- tai palvelusivullesi ja alat saada jäsenneltyjä tiedusteluja heti.
Pitäisikö tarjouspyyntölomakkeen olla yksivaiheinen vai monivaiheinen?
Yksivaiheinen toimii viidelle tai kahdeksalle kentälle. Jos tarjouslomakkeesi tarvitsee yli kymmenen kenttää, jaa se monivaiheiseksi lomakkeeksi, jossa on kolmesta neljään kenttää vaihetta kohden. Etenemisilmaisimet auttavat kävijöitä täyttämään pidemmät lomakkeet tuntematta itseään ylikuormitetuiksi.
Miten vähennän roskapostia tarjouspyyntölomakkeissa?
Ota käyttöön roskapostisuojaus CAPTCHAn, honeypot-kenttien tai pyyntörajoitusten avulla. Tarjouspyyntölomakkeet houkuttelevat roskapostia, koska ne ovat julkisesti saatavilla. WEMASYn lomakkeissa on valmis roskapostisuojaus, joka pitää postilaatikkosi siistinä ja päästää oikeat tiedustelut läpi.