Analytiikan lisääminen vasta, kun sivustollasi on liikennettä, on kuin alkaisit pitää kirjaa taloudesta vasta ensimmäisen yritysvuoden jälkeen. Siihen mennessä tärkeä tieto on jo kadonnut. Opi, miksi analytiikan aloittaminen ensimmäisestä päivästä muuttaa kaiken.
Ota mikä tahansa brändi, joka julkaisee verkkosivuston, niin huomaat saman kaavan. He julkistavat sivuston, odottavat kasvua ja olettavat kaiken toimivan hyvin. Ongelma on, että jotain ratkaisevaa katoaa ensimmäisellä viikolla, ensimmäisellä kuukaudella, ensimmäisellä neljänneksellä. Lähtötilanne. Ilman sitä sinulla ei ole vertailukohtaa, johon mitata.
Tämä lähtötaso on tärkeämpi kuin miltä näyttää. Kun et voi osoittaa, mistä aloitit, et voi mitata todellista kasvua. Et voi selvittää, mitkä päätökset oikeasti toimivat. Et voi huomata, mitkä muutokset vaikuttivat. Etkä voi oppia siitä, mikä ei toiminut. Ensimmäisestä päivästä lähtien kannattaa seurata paitsi liikennettä myös brändillesi tärkeitä toimia, kuten lomakelähetyksiä tai ostoksia. Tätä kutsutaan konversioseurannaksi, ja siitä on paljon enemmän hyötyä, kun takanasi on kuukausien lähtötasodata.
Mitä menetät, kun odotat analytiikan lisäämistä
Aukko julkaisupäivän ja analytiikan käyttöönottopäivän välillä on sokea piste, joka ei koskaan sulkeudu. Oletetaan, että sivustosi julkaistaan 1. maaliskuuta. Määrität sen, jaat sen yleisöllesi, ja kaikki tuntuu sujuvan kohtuullisesti. Sitten 15. huhtikuuta tajuat, että kannattaisi varmaan katsoa, mitä tapahtuu, joten lisäät analytiikan.
Nyt sinulla on dataa. Mutta data alkaa 15. huhtikuuta. Kaikki, mitä tapahtui 1. maaliskuuta ja 15. huhtikuuta välillä, on poissa lopullisesti. Et koskaan tallentanut sitä. Et voi analysoida sitä. Jos joku löysi sivustosi avajaispäivänä ja klikkasi jokaisen sivun, jäit siitä paitsi. Jos viisikymmentä ihmistä poistui etusivultasi ensimmäisellä viikolla, et saa sitä koskaan tietää.
Vielä tärkeämpää: sinulla ei ole lähtötasoa, johon verrata. Kun saat ensimmäisen todellisen liikennepiikkisi toukokuussa, et tiedä, onko se iso piikki vai normaalia. Kun konversioprosenttisi paranee kesäkuussa, et tiedä, parannuitko oikeasti vai muuttuiko yleisösi. Kaikki on suhteellista lähtöpisteeseen, jota et koskaan tallentanut.
Brändit, jotka odottavat, olettavat voivansa aloittaa mittaamisen milloin haluavat. Todellisuudessa he voivat mitata vain siitä hetkestä eteenpäin. Jokainen päivä ilman analytiikkaa on dataa, jota et saa takaisin.
Analytiikka luo selkeyden, jota tarvitset kasvuun
Nopeimmin kasvavat brändit eivät aina ole niitä, joilla on suurimmat markkinointibudjetit. Ne ovat niitä, jotka tietävät, mikä toimii, koska he mittaavat alusta asti. He näkevät kaavoja, jotka muilta jäävät huomaamatta.
Kun analytiikka on käytössä ensimmäisestä päivästä, pienet muutokset tulevat heti näkyviin. Etusivun otsikon hienosäätö mitataan lähtötasoasi vasten. Uusi blogikirjoitus seurataan ensimmäisestä kävijästä alkaen. Liikenteen lähteet tallentuvat sillä hetkellä, kun viittaus tulee. Sen sijaan että arvaisit, auttoiko jokin, tiedät sen.
Tämä selkeys kertautuu ajan myötä. Kuukauden datan jälkeen näet, mitkä kanavat tuovat parhaat kävijäsi. Kolmen kuukauden jälkeen näet kausivaihtelut. Kuuden kuukauden jälkeen sinulla on tarpeeksi historiaa kokeilla jotain uutta ja tietää, toimiko se. Vuoden jälkeen sinulla on sellaista dataa, joka tekee strategisista päätöksistä selviä.
Mikään tästä ei kuitenkaan toteudu, jos aloitat kolmannella tai kuudennella kuukaudella. Olet aina jäljessä. Olet aina kirimässä kiinni. Et koskaan pääse pisteeseen, jossa data on tarpeeksi selvää, jotta sen perusteella voi toimia.
Varhainen analytiikka paljastaa todellisen kilpailuasemasi
Ennen kuin sivustosi saa merkittävästi liikennettä, analytiikka tuntuu turhalta. Sinulla on kymmenen kävijää päivässä. Miksi mitata? Vastaus on, että nuo kymmenen kävijää kertovat kaiken siitä, mikä toimii sinun mittakaavassasi.
Pienet brändit olettavat usein, että kilpailijat ovat reippaasti edellä. Todellisuudessa moni kilpailija ei seuraa mitään. He eivät tiedä, mistä kävijät tulevat. Heidän konversioprosenttinsa on arvoitus. Kun saavut paikalle datan kanssa ensimmäisestä päivästä, näet todellisen asemasi. Näet, kuinka suuri osuus ihmisistä toimii. Näet, mitkä liikennelähteet tuovat sitoutuneita kävijöitä. Näet sivustosi todelliset ongelmat, ennen kuin niistä tulee kalliita tapoja.
Tämä on sinun etusi. Et arvaile, miten konversion pitäisi toimia. Mittasit sen. Tiedät todellisen lähtötason. Kun kilpailijat lopulta lisäävät analytiikan, he aloittavat sokkona. Sinä aloitat todisteiden kanssa.
Analytiikka opettaa yleisöstäsi alusta alkaen
Ensimmäiset kävijäsi ovat usein arvokkaimpiasi. He ovat varhaisia omaksujia, ihmisiä jotka löytävät sinut suosituksen tai sattumanvaraisen haun kautta. He ovat yleensä sitoutuneempia kuin myöhemmät kävijät, koska löysivät sinut, vaikka et yrittänyt kovasti tulla löydetyksi.
Jos et mittaa, jäät paitsi siitä, mitä nämä ihmiset hakivat. Jäät paitsi siitä, mihin he klikkasivat. Jäät paitsi siitä, mille sivuille he palasivat. Jäät paitsi siitä, mikä hämmensi heitä tai sai heidät viipymään pidempään. Nämä kaavat ovat kultakaivoksia. Varhainen yleisösi näyttää, mikä on tärkeää.
Analytiikka tallentaa tämän. Ensimmäisestä kävijästä alkaen saat sijaintidataa, laitedataa, käyttäytymisdataa ja lähdedataa. Opit, tulevatko ihmiset haun, sosiaalisen median vai suorien linkkien kautta. Opit, saapuvatko he mobiilissa vai tietokoneella. Opit, selaavatko he sisältöäsi vai lähtevätkö saman tien. Nämä ovat yleisön ymmärtämisen perusta. Ensimmäiset sata kävijääsi opettavat sinulle enemmän kuin oletuksesi koskaan.
Jos haluat syventyä siihen, miten tämä data ylipäätään kerätään, lue miten verkkosivuston analytiikka kerää dataa. Mekanismin ymmärtäminen tekee varhaisen seurannan arvosta vielä ilmeisemmän.
Kun tuhannes kävijäsi saapuu, kaavat ovat selvät. Etkä odottanut vuotta alkaaksesi nähdä niitä. Näit ne jo ensimmäisestä viikosta.
Odottaminen maksaa sinulle kuukausien oppimisajan
Brändit, jotka aloittavat analytiikan myöhään, menettävät arvokkaimman kasvuvaiheen. Ensimmäiset kuukaudet ovat aikaa, jolloin testaat ideoita, hiot viestiäsi ja opit, mitä yleisösi todella haluaa. Juuri silloin tarvitset dataa eniten.
Myöhään aloittavat kulkevat nuo kuukaudet sokkona. He tekevät muutoksia vaiston varassa. He julkaisevat sisältöä, jonka uskovat olevan hyvää. He säätävät tarjoustaan sen mukaan, mikä tuntuu oikealta. Sitten kuukausia myöhemmin, kun analytiikka vihdoin tulee käyttöön, he huomaavat vaistonsa olleen väärässä. He tuhlasivat kuukausia kulkemalla väärään suuntaan.
Varhain aloittavat tietävät päivissä tai viikoissa. He näkevät, mikä toimii, ja panostavat siihen lisää. He näkevät, mikä ei toimi, ja lopettavat sen. He saavat vauhtia nopeammin, koska etenevät todisteiden eikä toivon varassa.
Tällä oppimisen etumatkalla on väliä. Brändi, jolla on kolmen kuukauden data siitä, mihin yleisö reagoi, on jo edellä brändiä, joka otti analytiikan käyttöön vasta tänään. Ja ero vain kasvaa ajan myötä.
Analytiikka ensimmäisestä päivästä muuttaa päätöksentekoasi
Kun sinulla on dataa alusta asti, päätökset muuttuvat. Sen sijaan että kysyisit "Mitä meidän pitäisi tehdä?", kysyt "Mitä data kehottaa meitä tekemään?" Sen sijaan että julkaisisit jotain, koska se kuulostaa hyvältä, julkaiset sen ja mittaat, mitä tapahtuu. Sen sijaan että olettaisit muutoksen auttaneen, tiedät, auttoiko se.
Tämä muuttaa koko suhteesi sivustoosi. Siitä ei tule enää jotain, minkä toivot toimivan, vaan jotain, minkä tiedät toimivan. Tai ei toimivan. Ja jos se ei toimi, tiedät sen myös ja vaihdat suuntaa nopeasti.
Brändeillä, jotka mittaavat ensimmäisestä päivästä, on enemmän luottamusta päätöksiinsä. Ei siksi, että he olisivat fiksumpia. Vaan siksi, että heillä on todisteita. Ja todisteisiin perustuva itseluottamus tuottaa parempia tuloksia kuin vaistoon perustuva. Kun ymmärrät mittarisi, voit alkaa asettaa tavoitteita ja seurata edistymistä niitä kohti. Lue, miten asetat sivustollesi KPI-mittarit todellisen lähtötasodatasi pohjalta.
Johdonmukaisen mittaamisen kertautuva vaikutus
Analytiikka ei ole kiinnostavaa, kun sinulla on ensimmäisen viikon data. Siitä tulee kiinnostavaa, kun tuo yhden viikon data kasvaa kuukaudeksi, sitten kolmeksi ja lopulta kuudeksi kuukaudeksi. Mitä pidempään olet mitannut, sitä enemmän kaavoja paljastuu. Mitä enemmän kaavoja paljastuu, sitä selvemmiksi mahdollisuutesi tulevat.
Brändi, jolla on kuuden kuukauden data, näkee trendit. Brändi, jolla on vuoden data, osaa ennustaa, miltä seuraava kuukausi näyttää. Brändi, jolla on kahden vuoden data, voi tehdä strategisia siirtoja historiallisten kaavojen perusteella. Mikään tästä ei kuitenkaan ole mahdollista, jos odotat yhä seurannan käyttöönottoa.
Arvokkain asia, jonka analytiikka antaa, ei ole tämän kuukauden data. Se on vertailu viime kuuhun ja sitä edelliseen. Se on kyky sanoa "kokeilimme tätä ja se toimi", koska sinulla on todisteita. Sitä et voi tehdä, jos datasi ulottuu vain kolmen viikon taakse.
WEMASY:n sisäänrakennettu analytiikka alkaa ensimmäisestä kävijästä
Jotkin sivustonrakentajat edellyttävät, että asennat erillisen analytiikkatyökalun ja määrität seurannan jo ennen julkaisua. Jotkin brändit eksyvät käyttöönottoon eivätkä koskaan ota sitä käyttöön. Toiset asentavat sen viikkoja tai kuukausia julkaisun jälkeen ja menettävät kaiken tuon varhaisen datan.
WEMASY:n analytiikka on rakennettu järjestelmään. Heti kun julkaiset ensimmäisen sivusi, analytiikka alkaa toimia. Sinun ei tarvitse asentaa mitään. Sinun ei tarvitse määrittää seurantaa. Sinun ei tarvitse odottaa käyttöönottoprosessia. Kävijädatasi tallentuu automaattisesti ensimmäisestä sivustollesi saapuvasta ihmisestä alkaen.
Tämä tarkoittaa, että tallennat jokaisen kävijän alusta asti. Näet, mistä he tulevat. Näet, mitä sivuja he katsovat. Näet, kuinka kauan he viipyvät. Näet, mitä toimia he tekevät. Ja kaikki tämä tallentuu samaan näkymään, jossa hallitset sivustoasi. Näet, miten sivustosi pärjää ja mitä yleisösi tekee reaaliajassa.
Usein kysytyt kysymykset
Entä jos sivustoni on vielä pieni ja saa vain vähän kävijöitä?
Pienet kävijämäärät ovat itse asiassa paras aika aloittaa analytiikka. Näet yksittäisiä käyttäytymiskaavoja selkeämmin. Huomaat, kun jokin muuttuu. Rakennat lähtötasosi, jotta kasvun tullessa tiedät, kuinka paljon oikeasti kasvoit. Ajattele näin: jos sinulla on kymmenen kävijää päivässä ja yhtäkkiä kaksikymmentä, tiedät kaksinkertaistaneesi. Mutta tiedät sen vain, koska mittasit alusta asti. WEMASY-sivustonrakentajalla voit määrittää tämän suoraan sivustollesi.
Voinko lisätä analytiikan olemassa olevaan sivustoon ja silti hyötyä siitä?
Voit, mutta menetät kaiken historiadatan ennen käyttöönottoa. Alat rakentaa uutta lähtötasoa tästä päivästä eteenpäin. Se on parempi kuin ei mittaaminen lainkaan, mutta et voi verrata tätä päivää julkaisupäivään tai nähdä, miten sivustosi pärjäsi ensimmäisinä viikkoina. Jos sivustosi on vielä uusi, ota analytiikka käyttöön heti. Jos se on ollut julkaistuna jo jonkin aikaa, käyttöönotto nyt antaa silti arvokasta tulevaisuuteen katsovaa dataa, vain ei taaksepäin katsovaa.
Mihin analytiikan mittareihin minun kannattaa keskittyä ensimmäisenä kuukautena?
Keskity ensimmäisenä kuukautena kolmeen mittariin. Aloita kävijöiden kokonaismäärästä, liikenteen lähteistä ja poistumisprosentista. Ne kertovat, löytävätkö ihmiset sivustosi ja jäävätkö he sinne. Älä ensimmäisenä kuukautena huolehdi konversioprosentista tai monimutkaisista mittareista. Määritä vain, miltä lähtötasosi näyttää. Liikenteen lähteet näyttävät, mihin markkinointiponnistelut kannattaa kohdistaa. Poistumisprosentti näyttää, vastaako viestisi sitä, mitä ihmiset odottavat saapuessaan. Lue lisää näistä keskeisistä mittareista oppaassamme aiheesta verkkosivuston liikennemittarit.
Miten analytiikka auttaa SEO:ssa?
Analytiikka näyttää, millä sivuilla on eniten orgaanista liikennettä hakukoneista ja millä hakusanoilla ihmiset löytävät sinut. Ajan myötä tämä data auttaa ymmärtämään, mitä aiheita yleisösi hakee ja mitkä sivut sijoittuvat hyvin. Voit panostaa lisää aiheisiin, jotka houkuttelevat yleisöäsi, ja parantaa sivuja, jotka saavat liikennettä mutta eivät konvertoi. Se näyttää, mikä oikeasti toimii sen sijaan, mitä luulet sen toimivan. Näin analytiikka ohjaa SEO-strategiaa. Lue lisää oppaastamme miten verkkosivuston analytiikka auttaa SEO-strategiassasi.
Onko analytiikan aloittamisessa ensimmäisestä päivästä yksityisyysongelma?
Analytiikka mittaa käyttäytymistä, ei henkilöllisyyttä. Näet, että joku vieraili sivulla X ja tuli hakukoneesta, mutta et näe, kuka hän on, ellei hän täytä lomaketta. WEMASY:n analytiikka on yksityisyys edellä. Ei kolmannen osapuolen evästeitä, ei seurantaa ympäri verkkoa, vain dataa siitä, mitä sivustollasi tapahtuu. Jos tietosuojasäännökset, kuten GDPR, huolestuttavat sinua, todellinen kysymys on avoin seuranta ja käyttäjien valintojen kunnioittaminen, ei analytiikka sinänsä. Lue lisää aiheesta yksityisyys ja analytiikka.
Entä jos sivustoni päätavoite ei ole myydä mitään?
Analytiikalla on silti väliä. Jos tavoitteesi on rakentaa yhteisö, analytiikka näyttää, kuka liittyy ja mikä sisältö tuo eniten jäseniä. Jos tavoitteesi on rakentaa asiantuntija-asemaa, analytiikka näyttää, millä artikkeleilla on eniten liikennettä ja sitoutumista. Jos tavoitteesi on jakaa tietoa, analytiikka näyttää, mitä ihmiset hakevat ja mitkä aiheet resonoivat. Jokainen sivuston tavoite tarvitsee mittaamista. Ilman sitä rakennat sokkona.