Yksi verkkotunnus voi kantaa koko yrityksen sähköpostiidentiteetin. hello@, sales@, support@ ja billing@ voivat kaikki olla osoitteessa yourbrand.com ilman, että ostat lisää verkkotunnuksia. Tämä joustavuus on yksi tärkeimmistä syistä, miksi brändit panostavat oman verkkotunnuksen sähköpostiin.
Useat sähköpostiosoitteet yhdellä verkkotunnuksella ovat standardi kaikenkokoisille yrityksille. Luot erillisiä postilaatikoita tai edelleenlähetyssääntöjä saman verkkotunnuksen alle. Tässä on, miten se toimii ja milloin kannattaa laajentaa yhdestä osoitteesta useampaan.
Miten useat osoitteet yhdellä verkkotunnuksella toimivat
Verkkotunnuksesi on @-merkin jälkeinen osa. Sitä edeltävää etuliitettä voi vaihtaa niin monta kertaa kuin tarvitset. Jokainen etuliitteen ja verkkotunnuksen yhdistelmä on oma sähköpostiosoitteensa. Ne kaikki kuuluvat samaan omistamaasi verkkotunnukseen.
Jokaisen osoitteen voi määrittää omaksi postilaatikokseen, jolla on erillinen saapuneet-kansio tai edelleenlähetysosoitteeksi, joka lähettää postin olemassa olevaan postilaatikkoon. Molemmat tavat ovat yleisiä, ja molemmat pitävät brändisi verkkotunnuksen yhdenmukaisena.
Milloin lisätä osoitteita
Aloita yhdellä tai kahdella osoitteella ja lisää lisää tarpeiden kasvaessa. Ei ole vaatimusta ottaa käyttöön jokaista mahdollista etuliitettä heti ensimmäisenä päivänä.
1. Kun tiimisi kasvaa
Lisää nimettyjä osoitteita, kuten jane@yourbrand.com tai jane.smith@yourbrand.com, kun tiimin jäsenet tarvitsevat omat postilaatikot. Pidä yleiset osoitteet, kuten hello@, yhteisiä tiedusteluja varten.
2. Kun viestityypit lisääntyvät
Erota sales@ osoitteesta support@, kun eri ihmiset hoitavat nämä keskustelut. Viestien ohjaaminen oikeaan postilaatikkoon säästää aikaa ja estää asiakkaiden turhautumisen.
3. Kun lanseeraat uusia palveluita
Uusi tuotelinja voi ansaita osoitteen orders@ tai bookings@. Omat osoitteet auttavat asiakkaita tavoittamaan oikean osaston kahlaamatta aiheeseen kuulumattoman postin läpi.
Postilaatikot vai edelleenlähetysosoitteet
Postilaatikko tallentaa viestit omaan saapuneet-kansioonsa. Edelleenlähetysosoite lähettää saapuvan postin toiseen postilaatikkoon tallentamatta erillistä kopiota. Monet brändit käyttävät edelleenlähetystä aliaksille, kuten info@, jotka ohjautuvat osoitteeseen hello@.
Luku sähköpostin edelleenlähetys omalla verkkotunnuksella käsittelee edelleenlähetystä yksityiskohtaisesti. Esimerkkejä osoitteista, joita brändit yleensä luovat, löydät sivulta ammattimaisia sähköpostiosoite-esimerkkejä brändeille.
Pidä yksinkertaista listaa jokaisesta verkkotunnuksesi aktiivisesta osoitteesta. Merkitse, onko kukin täysi postilaatikko vai edelleenlähetyssääntö ja kuka vastaa sen tarkistamisesta. Lista estää orpoja osoitteita, kun tiimin jäsenten roolit muuttuvat.
Usein kysytyt kysymykset
Onko yhdelle verkkotunnukselle luotavien osoitteiden määrällä rajaa?
Rajat riippuvat sähköpostipalvelusi paketista. Useimmat yrityspaketit sallivat kymmeniä osoitteita yhdellä verkkotunnuksella. Verkkotunnuksellasi Sivustonrakentajassa voi olla useita osoitteita sähköpostipalveluntarjoajasi kautta, koska WEMASYn sähköpostipalvelu on tulossa pian.
Maksavatko useat osoitteet erikseen jokaisesta osoitteesta?
Jotkin paketit veloittavat postilaatikkoa kohden, kun taas toiset sisältävät tietyn määrän osoitteita. Tarkista pakettisi tiedot ennen kuin luot paljon erillisiä postilaatikoita.
Voiko kaksi osoitetta jakaa yhden postilaatikon?
Kyllä. Edelleenlähetyksen avulla useat osoitteet voivat toimittaa postin yhteen postilaatikkoon. hello@ ja contact@ voivat molemmat ohjautua samaan postilaatikkoon, jos haluat yhden paikan postin tarkistamiseen.
Pitäisikö jokaisen tiimin jäsenen saada oma osoite verkkotunnukselle?
Nimetyt osoitteet toimivat hyvin ihmisille, jotka viestivät suoraan asiakkaiden kanssa. Yhteiset osoitteet, kuten hello@ tai support@, sopivat rooleihin, joissa kuka tahansa tiimin jäsen voi vastata.
Tarvitsenko erilliset DNS-tietueet jokaiselle osoitteelle?
Ei. DNS-tietueet asetetaan verkkotunnuksen tasolla, ei osoitekohtaisesti. Kun verkkotunnuksesi postitietueet on määritetty, voit lisätä uusia osoitteita muuttamatta DNS:ää. Lisätietoja löydät sivulta DNS-tietueet oman verkkotunnuksen sähköpostille.
Voiko WEMASY hallita useita sähköpostiosoitteita verkkotunnuksellani?
Useimmat sähköpostipalveluntarjoajat antavat luoda ja hallita useita brändättyjä osoitteita yhdellä verkkotunnuksella. WEMASYn sähköpostipalvelu tulossa pian. Siihen asti hallitset niitä oman sähköpostipalveluntarjoajasi kautta.