Käytit tunteja oikean fontin valintaan etusivun otsikkoon. Säädit painikkeiden värejä kahdesti. Rajasit pääkuvaa, kunnes se tuntui oikealta. Sitten lähetät uutiskirjeen osoitteesta, jolla ei ole mitään tekemistä brändisi nimen kanssa. Kaikki visuaalinen työ pysähtyy postilaatikon ovelle, koska lähettäjärivi ei koskaan vastannut tarinaa, jonka rakensit verkossa.
Sähköpostin brändäys on yhtä tärkeää kuin verkkosivuston brändäys, koska asiakkaat kokevat brändisi molemmissa paikoissa, usein samana päivänä. Sivustosi esittelee sinut. Sähköpostisi pitää keskustelun käynnissä. Kun nämä kaksi kanavaa ovat eri mieltä, ihmiset huomaavat.
Miksi sähköpostin brändäys on yhtä tärkeää kuin verkkosivuston brändäys?
Verkkosivustosi on hallittu ympäristö. Valitset asettelun, värit ja tekstit. Sähköposti on suora yhteys asiakkaan päivärytmiin. Lähettäjäosoite on logosi siinä tilassa. Se näkyy puhelimissa, kelloissa ja tietokoneen ilmoituksissa koko päivän.
Jokainen brändätty sähköposti vahvistaa nimen tunnettuutta. Jokainen geneerinen osoite tuhlaa tämän mahdollisuuden. Kuukausien yhteydenpidossa ero osoitteen hello@yourbrand.com ja satunnaisen ilmaisen tilin välillä kasvaa satoihin menetettyihin näkyvyyskertoihin.
Missä sähköpostin ja verkkosivuston brändäyksen pitäisi täsmätä
Verkkotunnus on perusta. Verkkosivustosi osoitteen ja sähköpostin verkkotunnuksen pitäisi olla samat. Logosi, brändivärisi ja sävysi pitäisi kulkea sähköpostipohjissa samalla tavalla kuin sivustosi suunnittelussa.
Myös pelkkä tekstisähköposti hyötyy brändätystä lähettäjäosoitteesta ja ammattimaisesta allekirjoituksesta. Et tarvitse hienoja grafiikoita, jotta sähköpostin brändäys toimii. Tarvitset yhtenäisyyttä sen välillä, mitä ihmiset näkevät sivustollasi ja mitä saapuu heidän postilaatikkoonsa.
Mikä menee rikki, kun brändäys hajoaa eri kanaviin
Asiakkaat, jotka pitävät verkkosivustostasi mutta saavat postia aivan toisesta osoitteesta, voivat hämmentyä tai muuttua varovaisiksi. Kumppanit, jotka jakavat yhteystietosi muille, välittävät saman sekavan signaalin. Suositukset heikkenevät, kun suositeltu ei pysty yhdistämään sähköpostia brändiin, josta hän kuuli.
Vahva sähköpostin brändäys tukee myös suusanallista markkinointia. Kun joku välittää viestisi kollegalle, brändätty lähettäjä auttaa uutta vastaanottajaa ymmärtämään, kuka olet, ilman lisäselityksiä.
Katso, miten oma verkkotunnus sitoo brändisi yhteen, luvusta mikä on oma sähköpostin verkkotunnus. Jos haluat laajemman perustelun sille, miksi brändit tarvitsevat ammattimaista sähköpostia, lue yrityssähköposti vs ilmainen sähköposti brändin kannalta.
Usein kysytyt kysymykset
Tarvitsenko suunnitellut sähköpostipohjat, jotta sähköpostin brändäys toimii?
Pohjista on apua markkinointipostissa, mutta lähettäjäosoite tekee raskaimman työn. Pelkkä viesti osoitteesta hello@yourbrand.com brändää sinut tehokkaammin kuin hieno ulkoasu ilmaiselta tililtä.
Pitäisikö sähköpostin allekirjoituksen vastata verkkosivuston alatunnistetta?
Kyllä. Käytä samaa logoa, linkkejä ja yhteystietoja. Kun joku klikkaa allekirjoituksestasi, hänen pitäisi päätyä samalle sivustolle, jonka hän löytäisi verkkohaulla.
Miten WEMASY pitää verkkosivuston ja sähköpostin brändäyksen yhtenäisenä?
WEMASYssa hallitset verkkotunnustasi ja verkkosivustoasi yhdessä järjestelmässä, ja WEMASYn sähköpostipalvelu on tulossa pian. Rakenna sivustosi Sivustonrakentajalla, julkaise brändätyt yhteystietosi ja lähetä postia samalla verkkotunnuksella olevista osoitteista.
Onko sähköpostin brändäys tärkeää myös yritysasiakkaisiin myyville yrityksille?
Se on tärkeää kaikille yrityksille, jotka viestivät sähköpostilla. Yritysostajien päätöksessä on usein mukana useita ihmisiä. Brändätty posti helpottaa yhteyshenkilöäsi välittämään viestejä sisäisesti ilman, että hänen tarvitsee selittää, kuka olet.
Mikä on ensimmäinen askel sähköpostin brändäyksen parantamiseen?
Siirrä julkinen viestintä brändisi verkkotunnuksen osoitteeseen. Käy sitten läpi jokainen paikka, jossa vanha osoitteesi vielä näkyy. Luku sähköpostin yhtenäisyys brändissäsi antaa sinulle tarkistuslistan.
Voinko brändätä tapahtumapohjaiset sähköpostit, kuten kuitit ja toimitusilmoitukset?
Sinun kannattaa. Tilausvahvistukset ja toimitusilmoitukset avataan usein. Brändätty lähettäjä niissä vahvistaa nimeäsi hetkillä, jolloin asiakkaat ovat jo valppaina.