Brändilläsi voi olla kaunis verkkosivusto, viimeistelty logo ja selkeä arvolupaus. Mutta jos yhteydenottosähköpostisi päättyy edelleen ilmaisen palvelun verkkotunnukseen, lähetät ristiriitaisia viestejä. Ammattimainen sähköposti ei ole mukava lisä. Se on yksi nopeimmista tavoista näyttää uskottavalta ihmiselle, joka ei ole koskaan kuullut sinusta.
Jokaisen brändin, joka viestii asiakkaiden, kumppaneiden tai toimittajien kanssa, pitää miettiä, mitä sen sähköpostiosoite kertoo siitä. Tässä on, miksi ammattimainen sähköposti on tärkeä ja mitä se tekee brändillesi ajan mittaan.
Miksi ammattimainen sähköposti on tärkeä brändeille?
Ammattimainen sähköposti nostaa brändisi nimen ihmisten eteen jokaisen lähettämäsi viestin mukana. Kun asiakas näkee tilausvahvistuksen osoitteesta tilaukset@brandisi.com, hän yhdistää viestin heti verkkosivustoosi ja yritykseesi. Se rakentaa tuttuutta ja luottamusta ilman, että sinun tarvitsee tehdä mitään ylimääräistä.
Se myös suojaa mainettasi. Ilmaiset sähköpostitilit yhdistetään huijauksiin ja roskapostiin useammin kuin verkkotunnukseen perustuvat osoitteet. Brändätyn osoitteen käyttö pienentää riskiä, että viestisi päätyvät roskapostikansioon tai jäävät huomiotta, koska lähettäjä näyttää epäilyttävältä.
Miten ammattimainen sähköposti rakentaa luottamusta
Luottamus alkaa yhtenäisyydestä. Kun sähköpostin verkkotunnus vastaa verkkosivustosi verkkotunnusta, ihmiset voivat varmistaa sinut nopeasti. He kirjoittavat verkkotunnuksesi selaimeen ja löytävät osoitteen takaa oikean yrityksen. Tämä yksinkertainen tarkistus antaa heille varmuutta vastata, maksaa lasku tai jakaa yhteystietonsa.
Ammattimainen sähköposti kertoo myös, että panostat yritykseesi. Ilmainen osoite ei maksa mitään, ja juuri siksi huijarit käyttävät niitä. Muutaman dollarin kuukausikulu brändätystä osoitteesta kertoo asiakkaille, että olet tosissasi siinä, että pysyt tavoitettavissa ja vastuussa.
Mitä ammattimainen sähköposti tekee päivittäiselle toiminnallesi
Vaikutelman lisäksi ammattimainen sähköposti pitää yrityksesi järjestyksessä. Asiakaskeskustelut, toimittajaketjut ja sisäiset päivitykset pysyvät omassa yrityspostilaatikossa. Sinun ei tarvitse kaivaa henkilökohtaisia uutiskirjeitä ja ostoskuitteja löytääksesi tärkeän sopimusvastauksen.
Tiimin kasvaessa brändätyt osoitteet kasvavat mukana. Voit lisätä uusia postilaatikoita, luoda osastoosoitteita ja poistaa pääsyn, kun joku lähtee, menettämättä hallintaa verkkotunnukseesi sidottuun asiakasviestintään.
Kun ymmärrät, miksi ammattimainen sähköposti on tärkeä, seuraava kysymys on, miten se eroaa henkilökohtaisesta sähköpostista, jota jo käytät. Luku henkilökohtainen vai yrityssähköposti käy vertailun läpi. Laajempaa katsausta siihen, miten sähköpostin brändäys vaikuttaa asiakkaan mielikuvaan, voit lukea jutusta yrityssähköposti vai ilmainen sähköposti brändäyksessä.
Usein kysytyt kysymykset
Vaikuttaako ammattimainen sähköposti oikeasti siihen, vastaavatko ihmiset?
Voi vaikuttaa. Vastaanottajat arvioivat usein lähettäjän uskottavuutta pelkästä osoitteesta, varsinkin kun he eivät vielä tunne sinua. Brändätty osoite omalla verkkotunnuksellasi viestii aitoudesta. Yhdistä se WEMASYn Sivustonrakentajalla tehtyyn ammattimaiseen verkkosivustoon, ja ensivaikutelmasi vahvistuu selvästi.
Välittävätkö asiakkaat, jos olen pieni yritys?
Pienyritysten asiakkaat välittävät usein enemmän, ei vähemmän. He luottavat sinulle rahansa tai projektinsa. Ammattimainen sähköpostiosoite on edullinen tapa osoittaa, että suhtaudut tähän vastuuseen vakavasti tiimisi koosta riippumatta.
Voiko ammattimainen sähköposti auttaa roskapostisuodattimien kanssa?
Se auttaa, mutta se ei ole takuu. Hallitsemasi verkkotunnuksen viestit voidaan todentaa kunnolla, mikä parantaa perillemenoa. Ilmaisilla tileillä on vähemmän hallintaa näihin asetuksiin, mikä joskus heikentää postilaatikkoon pääsyä.
Kannattaako ammattimainen sähköposti, jos viestit pääasiassa sosiaalisessa mediassa?
Sosiaalinen media auttaa tavoittamaan uusia ihmisiä, mutta sopimukset, laskut ja viralliset tarjoukset hoidetaan edelleen sähköpostilla. Kun nämä viestit tulevat brändätystä osoitteesta, ne painavat enemmän kuin suoraviesti vahvistamattomalta profiililta.
Kuinka pian uuden brändin pitäisi ottaa ammattimainen sähköposti käyttöön?
Mahdollisimman pian. Mitä pidempään käytät ilmaista osoitetta julkisesti, sitä enemmän yhteystietoja ja tilejä joudut päivittämään myöhemmin. Brändätyn osoitteen käyttöönotto verkkotunnuksen rekisteröinnin yhteydessä säästää uudelleentyötä myöhemmin.
Auttaako WEMASY brändejä hallitsemaan ammattimaista sähköpostia?
WEMASYn sähköpostipalvelu on tulossa pian. Siihen asti sähköpostisi pysyy oman sähköpostipalvelusi tarjoajalla. Hallitset verkkosivustoasi WEMASYssa, ja brändätty osoite samassa verkkotunnuksessa pitää brändisi näkyvyyden yhtenäisenä.