Verkkosivustollasi on 200 kävijää kuukaudessa. Noin 12 heistä täyttää yhteydenottolomakkeen tai klikkaa alatunnisteen sähköpostilinkkiä. Jokaisella heistä on nyt sinun verkkotunnuksesi tallessa postilaatikossaan. Siinä on 12 pientä hetkeä, jolloin verkkosivustosi ja sähköpostisi joutuivat kertomaan saman tarinan.
Verkkosivustosi ja ammattimainen sähköpostisi ovat saman brändinäkyvyyden kaksi puolta. Ne jakavat verkkotunnuksen, vahvistavat toistensa uskottavuutta ja liittyvät toisiinsa asetuksilla, jotka teet kerran ja joihin harvoin koskee uudelleen. Näin se suhde toimii.
Miten ammattimainen sähköposti liittyy verkkosivustoosi?
Sekä verkkosivustosi että sähköpostisi toimivat samalla verkkotunnuksella. Kun joku käy sivulla yourbrand.com ja saa myöhemmin viestin osoitteesta hello@yourbrand.com, sama verkkotunnus vahvistaa, että molemmat kuuluvat samalle yritykselle. Tämä yhtenäisyys on näkyvin yhteys näiden kahden välillä.
Taustalla verkkotunnuksesi DNS-tietueet ohjaavat molempia palveluja. Yksi tietuejoukko ohjaa kävijät verkkosivustosi palvelimelle. Toinen ohjaa sähköpostin postipalveluntarjoajallesi. Molemmat ovat samalla verkkotunnuksella ja samassa DNS-asetuspaneelissa.
Yhteydenottolomakkeet ja sähköpostin toimitus
Useimmilla verkkosivustoilla on yhteydenottolomake, ja lomakkeella pitää olla määränpää. Kun kävijä lähettää lomakkeen, viesti menee yrityksesi sähköpostiosoitteeseen. Jos lomake lähettää viestit ilmaiselle yksityiselle tilille, vaikka sivustollasi näkyy brändiosoite, kokemus tuntuu rikkinäiseltä.
Kun asetat yhteydenottolomakkeen toimittamaan viestit verkkotunnuksesi osoitteeseen, koko matka pysyy yhtenäisenä. Kävijä näkee sivustollasi osoitteen hello@yourbrand.com, lähettää lomakkeen, ja saat kyselyn vastaavaan postilaatikkoon.
Miksi verkkosivuston ja sähköpostin yhtenäisyys on tärkeää
Asiakkaat tutustuvat sinuun verkkosivustosi kautta ja tavoittavat sinut sähköpostilla. Kun molemmat käyttävät samaa verkkotunnusta, tarkistaminen on helppoa. Epäilevä asiakas voi katsoa sivustosi, varmistaa että verkkotunnus vastaa sähköpostia ja vastata tai ostaa luottavaisin mielin.
Kummankin hallinta samassa paikassa helpottaa myös päivityksiä. Kun uusit verkkotunnuksen, muokkaat DNS-asetuksia tai lisäät uuden postilaatikon, teet sen yhdessä paikassa etkä sählää erillisten tilien kanssa sivustolle ja sähköpostille.
Tämä luku päättää ammattimaisen sähköpostin johdannon. Nyt tiedät, mitä se on, miksi se on tärkeää, mitä se maksaa ja miten se liittyy verkkosivustoosi. Seuraava osa käy läpi yrityssähköpostin käyttöönoton vaihe vaiheelta alkaen luvusta miten luot yrityssähköpostiosoitteen. Jos haluat brändinäkökulman siihen, miksi tämä yhdistelmä on tärkeä, lue yrityssähköposti vs ilmainen sähköposti brändin kannalta.
Usein kysytyt kysymykset
Pitääkö verkkosivustollani ja sähköpostillani olla sama palveluntarjoaja?
Ei tarvitse, mutta yksi palveluntarjoaja molemmille on yksinkertaisempaa. DNS-asetukset, verkkotunnuksen uusiminen ja tuki pysyvät yhdessä paikassa. WEMASYssa voit rakentaa sivustosi Sivustonrakentajalla ja hallita verkkotunnustasi samasta järjestelmästä, kun taas ammattimainen sähköpostisi toimii oman sähköpostipalveluntarjoajasi kautta.
Voinko lisätä ammattimaisen sähköpostin verkkosivustolle, joka minulla jo on?
Kyllä. Jos omistat jo verkkosivustosi käyttämän verkkotunnuksen, voit lisätä sähköpostipalvelun siihen muuttamatta sivustoa. Luot postilaatikot, päivität DNS-tietueet ja alat käyttää brändiosoitteita heti.
Mikä sähköpostiosoite minun kannattaa näyttää verkkosivustollani?
Käytä yleistä yhteydenotto-osoitetta, kuten hello@ tai info@, yhteystietosivulla ja alatunnisteessa. Vältä henkilökohtaisia osoitteita, jotka muuttuvat, kun henkilöstö vaihtuu. Tehtävään perustuva osoite pysyy samana tiimin kasvaessa.
Rikkoutuuko verkkosivustoni, jos vaihdan sähköpostin palveluntarjoajaa?
Ei. Verkkosivustosi ja sähköpostisi ovat erillisiä palveluja samalla verkkotunnuksella. Sähköpostin palveluntarjoajan vaihto tarkoittaa postiin liittyvien DNS-tietueiden päivittämistä, ei sivustosi rakentamista uudelleen. Kunhan muutat oikeat tietueet, sivustosi pysyy verkossa koko vaihdon ajan.
Mistä yhteydenottolomakkeet tietävät, minne viestit lähetetään?
Kun asetat yhteydenottolomakkeen, määrität vastaanottajan sähköpostiosoitteen. Osoita se yrityksesi postilaatikkoon verkkotunnuksellasi. Joissakin sivustonrakentajissa on valmis lomakkeiden käsittely, jolloin viestit saapuvat postilaatikkoosi automaattisesti.
Voiko WEMASY hallita verkkosivustoani ja sähköpostiani yhdessä?
Ei vielä. WEMASYn sähköpostipalvelu on tulossa pian. Siihen asti verkkosivustosi ja verkkotunnuksesi ovat WEMASYssa ja sähköpostisi pysyy omalla sähköpostipalveluntarjoajallasi. Julkaiset sivut ja määrität yhteydenottolomakkeet WEMASYssa.