Aina kun kävijä seuraa sivustosi linkkiä ja päätyy sivulle, jota ei enää ole, hän näkee 404-virheen. Et välttämättä koskaan huomaa sitä. Hän on jo lähtenyt. 404-virheet ovat yksi yleisimmistä ongelmista sivustoilla, jotka ovat olleet pitkään käytössä, ja ne kertyvät hiljaa, vaikka analytiikka ei näytä selvää syytä sille, miksi kävijät poistuvat ennen kuin ehtivät lukea sanaakaan.
Yksittäinen rikkinäinen kohde ei ole yksin katastrofi. Mutta 404-virheet lisääntyvät ajan myötä. Sivuja poistetaan, osoitteet muuttuvat ja linkit eivät enää osoita oikeaan paikkaan. Mikään näistä ei ilmoita itsestään. Kun ymmärrät, miksi verkkosivuston ylläpidolla on väliä, ymmärrät myös, etteivät tällaiset virheet korjaannu itsestään. Korjaamattomina ne heikentävät sekä käyttökokemusta että hakunäkyvyyttä.
Tässä artikkelissa käydään läpi, mikä 404-virhe on, miksi sellaisia syntyy, miten ne vaikuttavat sivustoosi, miten ne löydetään ja miten ne korjataan.
Mikä on 404-virhe?
404-virhe on HTTP-tilakoodi, jonka verkkopalvelin palauttaa, kun kävijän pyytämää sivua ei ole kyseisessä osoitteessa. Selain teki pyynnön, palvelin ymmärsi sen ja vastasi selvästi: sitä sivua ei ole täällä.
Numero 404 kuuluu HTTP-vastauskoodien järjestelmään. 400-alkuiset koodit viittaavat asiakaspuolen ongelmaan, eli vika on pyynnössä eikä palvelimessa. 404 tarkoittaa nimenomaan, että resurssia ei löytynyt. Se on eri asia kuin 500-virhe, joka kertoo palvelinongelmasta, tai 301, joka on uudelleenohjaus ja neuvoo selainta menemään toiseen osoitteeseen. Kun kävijä näkee 404:n, palvelin toimii oikein. Sivua ei vain ole osoitteessa, jota hän pyysi.
Miksi 404-virheitä syntyy?
404-virheitä syntyy muutamasta toistuvasta syystä. Kun tunnistat perimmäisen syyn, oikean korjauksen valinta on helpompaa.
Sivuja poistetaan
Kun sivu poistetaan sivustolta ilman uudelleenohjausta, jokainen siihen osoittanut linkki johtaa nyt 404-virheeseen. Tämä on yleisin 404-virheiden lähde vakiintuneilla sivustoilla. Vanhoja blogikirjoituksia karsitaan, tuotesivuja poistetaan ja palveluja lopetetaan. Jokainen poisto luo umpikujan, ellei vanhaa osoitetta ohjata asiaankuuluvalle sivulle.
Osoitteet muuttuvat
Kun sivun osoite muuttuu, olipa syynä sivustorakenteen uudistus, sivun polun nimen vaihto tai sisällön siirto uuteen osioon, kaikki vanhaan osoitteeseen viitanneet linkit rikkoutuvat. Sivu on edelleen olemassa, mutta osoite vaihtui ilman, että palvelimelle kerrottiin ohjata liikenne vanhasta uuteen.
Kirjoitusvirheet linkeissä
Yksikin väärä merkki linkissä aiheuttaa 404-virheen. Näin käy käsin kirjoitetuissa linkeissä blogikirjoituksissa, navigointivalikoissa tai ulkoisissa linkeissä, jotka osoittavat takaisin sivustollesi. Osoite näyttää ensi silmäyksellä oikealta, mutta yksi väärä kirjain tai puuttuva yhdysmerkki ohjaa kävijät sivulle, jota ei löydy.
Ulkoiset linkit osoittavat sivuille, joita ei enää ole
Muut sivustot linkittävät sisältöösi. Kun nuo sivut poistetaan tai siirretään ilman uudelleenohjausta, saapuva linkki johtaa umpikujaan kävijälle, joka seuraa sitä sivustosi ulkopuolelta. Et voi hallita, mihin muut sivustot linkittävät, mutta voit hallita, mitä tapahtuu, kun joku saapuu osoitteeseen, jota ei enää ole.
Miten 404-virheet vaikuttavat sivustoosi?
Kävijät lähtevät
Kävijä, joka päätyy 404-sivulle, törmää seinään. Ei ole luettavaa sisältöä, ei polkua jatkaa eikä syytä jäädä. Jos virhesivu ei tarjoa selkeää tietä takaisin sivustolle, hän lähtee. Käynti on ohi, ja mahdollisuus muuttaa hänet asiakkaaksi on mennyt. Sivuilla, jotka saivat merkittävästi liikennettä, jokainen korjaamaton 404 tarkoittaa käyntejä, jotka päättyvät tulokseen pääsemättä.
Vaikutus hakukoneisiin
Hakukoneet seuraavat linkkejä kuten kävijätkin. Kun hakurobotti seuraa linkkiä ja kohtaa 404:n, se pitää sivua sivustolta poistettuna. Jos sivulle oli kertynyt linkkejä tai sillä oli hakusijoituksia, nämä signaalit heikkenevät ajan myötä, kun sivu ei enää palauta sisältöä. Sisäiset 404-virheet myös katkaisevat robotin kulkua sivustolla, jolloin jotkin sivut löydetään harvemmin tai niitä ei käydä läpi lainkaan.
Kun otat käyttöön verkkosivuston seurannan ja tiedät, miksi sitä tarvitaan, voit havaita nämä virheet ennen kuin ne kasaantuvat, sen sijaan että löytäisit ne vasta kuukausien kuluttua.
Miten löydät 404-virheet sivustoltasi
Analytiikkadata
Verkkoanalytiikka kirjaa jokaisen sivustollasi katsotun sivun, myös 404-sivut. Jos 404-pohjasi laukaisee sivulatauksen, jolla on yhtenäinen otsikko tai polkumalli, voit suodattaa analytiikkaraportit ja löytää, mitkä osoitteet palauttavat virheitä ja kuinka paljon liikennettä ne saavat. Näin näet, mitkä 404-virheet maksavat sinulle käyntejä juuri nyt, ja voit korjata ensin ne, joilla on suurin vaikutus.
Käy läpi koko sivusto
Sivuston läpikäynti seuraa jokaista sisäistä linkkiä ja kirjaa, minkä HTTP-tilakoodin kukin osoite palauttaa. Näin löydät 404-virheet, jotka analytiikka voi ohittaa, kuten rikkinäiset linkit vähän liikennettä saavilla sivuilla, rikkinäiset valikkokohdat ja vanhaan sisältöön piiloutuneet sisäiset linkit. Läpikäynnin tekeminen säännöllisesti kuuluu siihen, miten päivität verkkosivustosi sisältöä säännöllisesti, koska sisältömuutokset tuovat usein uusia rikkinäisiä polkuja, jotka vain läpikäynti löytää kattavasti.
Tarkista rikkinäiset linkit
Linkkien tarkistustyökalut skannaavat jokaisen linkin jokaiselta sivulta, myös linkit muille sivustoille, ja raportoivat, mitkä palauttavat virhekoodeja. Tämä on erityisen hyödyllistä, kun etsit 404-virheitä, jotka johtuvat ulosmenevistä linkeistä muiden sivustojen sivuille, jotka on sittemmin poistettu tai siirretty. Kun tiedät, mitä rikkinäiset linkit ovat ja miksi ne haittaavat sivustoasi, osaat priorisoida, mitkä rikkinäisten linkkien luokat korjaat ensin ja miten kukin tyyppi vaikuttaa kävijöihin eri tavalla.
Miten korjaat 404-virheet
Luo 301-uudelleenohjaus
301-uudelleenohjaus kertoo sekä selaimille että hakukoneille, että osoite on siirtynyt pysyvästi uuteen osoitteeseen. Kun joku pyytää vanhaa osoitetta, palvelin lähettää hänet automaattisesti uuteen. Tämä on oikea korjaus, kun sivu on poistettu tai siirretty mutta vastaavaa sisältöä on toisessa osoitteessa. Uudelleenohjaus säilyttää vanhan osoitteen keräämät sijoitussignaalit, koska hakukoneet siirtävät suurimman osan arvosta kohdeosoitteelle.
Palauta sivu
Jos sivu poistettiin vahingossa tai sen sisältö on edelleen relevanttia ja toi liikennettä, sen palauttaminen alkuperäiseen osoitteeseen on usein siistein ratkaisu. Tarkista analytiikasta, kuinka paljon liikennettä osoite sai ennen poistoa, ja onko muiden sivustojen linkkejä osoittanut siihen. Jos molemmat pitävät paikkansa, sivun palauttaminen suojaa sekä liikenteen että linkkisignaalit.
Päivitä tai poista linkki
Kun 404 johtuu sisäisestä linkistä, joka osoittaa väärään osoitteeseen, korjaa linkki suoraan. Päivitä se osoittamaan oikeaan osoitteeseen tai poista se kokonaan, jos kohdesivua ei enää ole eikä mitään vastaavaa ole, johon ohjata. Tämä koskee blogikirjoitusten, valikoiden, alatunnisteiden ja kaikkien muiden käsin kirjoitettujen linkkien korjausta. Kun olet päivittänyt linkin, tarkista se avaamalla se selaimessa ja varmistamalla, että kohde latautuu oikein.
Mitä hyvän 404-virhesivun pitäisi tehdä
Kaikkia 404-virheitä ei voi ennakoida uudelleenohjauksella ennen kuin ne tapahtuvat. Hyvin suunniteltu 404-virhesivu vähentää haittaa, kun kävijä päätyy sellaiselle. Sivun pitäisi kertoa selvästi, ettei etsittyä sisältöä ole saatavilla tässä osoitteessa, käyttämättä teknistä kieltä tai virhekoodeja, jotka eivät merkitse mitään ei-tekniselle kävijälle.
Tämän jälkeen sivun pitäisi tarjota kävijälle paikka, jonne mennä. Linkki etusivulle, hakukenttä ja linkit sivuston suosittuihin osioihin antavat jumiin jääneelle kävijälle tien takaisin sisältöön. 404-sivu, joka näyttää vain virheilmoituksen ilman navigointia, ohjaa jokaisen sille päätyvän kävijän suoraan ulos.
Näin WEMASY hoitaa 404-virheet
WEMASYn Sivustonrakentaja sisältää uudelleenohjausten hallinnan, jolla luot 301-uudelleenohjaukset hallintapaneelista ilman palvelimen asetustiedostojen muokkaamista. Kun sivu poistetaan tai osoite muuttuu, voit heti lisätä uudelleenohjauksen, joka ohjaa liikenteen oikeaan kohteeseen. Alusta sisältää myös muokattavan 404-virhesivun, joten kävijät, jotka päätyvät puuttuvalle sivulle, näkevät brändisi, selkeän viestin ja navigointilinkit yleisen palvelinvirheen sijaan.
Katso, mitä kuuluu mukaan, sivulta WEMASYn Sivustonrakentaja tai tutustu tilauksiin hinnoittelusivulla.
Usein kysytyt kysymykset
Mitä eroa on 404:llä ja 301:llä?
404 on vastauskoodi, joka tarkoittaa, ettei pyydettyä sivua löytynyt. 301 on uudelleenohjaus, joka kertoo selaimille ja hakukoneille, että osoite on siirtynyt pysyvästi uuteen osoitteeseen. Kun korjaat 404:n luomalla 301-uudelleenohjauksen, kävijät ja hakurobotit ohjataan automaattisesti uuteen osoitteeseen virhesivun sijaan. WEMASYn Sivustonrakentajalla voit ottaa tämän käyttöön suoraan omalla sivustollasi.
Haittaavatko 404-virheet hakukoneoptimointia?
404-virheet sivuilla, joilla oli hakusijoituksia tai saapuvia linkkejä, voivat heikentää näiden signaalien arvoa ajan myötä, koska sisältöä ei enää ole kyseisessä osoitteessa. Sisäiset 404-virheet myös katkaisevat hakukoneiden robottien kulun sivustollasi. 301-uudelleenohjausten luominen poistetuille tai siirretyille sivuille suojaa vanhan osoitteen keräämän hakukoneoptimointiarvon.
Kuinka usein 404-virheet kannattaa tarkistaa?
Kerran kuukaudessa on kohtuullinen perustaso aktiiviselle sivustolle. Jos poistat sivuja, muutat osoitteita tai lisäät uutta sisältöä sisäisine linkkeineen säännöllisesti, tarkistus jokaisen merkittävän päivityksen jälkeen löytää virheet ennen kuin ne vaikuttavat kävijöihin. Harvoin muuttuvilla sivustoilla riittää tarkistus neljännesvuosittain.
Onko huono asia, jos 404-virheitä on paljon?
Pieni määrä 404-virheitä on normaalia sivustolla, joka on ollut käytössä pitkään, erityisesti ulkoisten linkkien takia, joita et voi hallita. Ongelma syntyy, kun 404-virheitä ilmenee sivuilla, joihin linkitetään oman sivustosi navigoinnista tai sisällöstä, tai kun ne koskevat osoitteita, jotka toivat merkittävästi liikennettä. Ne kannattaa korjata viipymättä.
Mitä 404-virhesivulla pitäisi olla?
Hyödyllisellä 404-virhesivulla on selkeä viesti siitä, ettei sivua löytynyt, linkit etusivulle ja sivuston pääosioihin ja mieluiten hakukenttä. Sen pitäisi käyttää sivustosi tavallista ylätunnistetta ja navigointia, jotta kävijällä on heti tie takaisin sivustolle. 404-sivu ilman navigointia ajaa kävijät pois, kun taas sivu, jolla on selkeät vaihtoehdot, pitää heidät sivustolla.
Voinko ohjata kaikki 404-virheet etusivulle?
Voit, mutta sitä ei suositella. Kaikkien 404-virheiden ohjaaminen etusivulle, jota kutsutaan joskus pehmeäksi 404:ksi, voi hämmentää kävijöitä, jotka odottivat tiettyä sisältöä, ja hakukoneet voivat pitää sitä harhaanjohtavana. On parempi ohjata jokainen 404 sivulle, joka liittyy aidosti poistettuun tai siirrettyyn sisältöön, ja käyttää hyvin suunniteltua 404-virhesivua tapauksissa, joissa sopivaa kohdetta ei ole.